1、计划生育局窗口年终工作总结计划生育局窗口年终工作总结 今年 4 月 19 日，我局进驻县政务服务中心，在长达半年多 的时间里，我们始终牢固树立全心全意为人民服务的思想， 急为群众急，想为群众想，认真实践“三个代表”，严格 按照中心要求，努力工作，积极进取，工作己经步入正轨， 取得了显著成效。现总结如下： 一、 工作到位，成绩显著。 今年 4 月 19 日至 12 月 31 日，我窗口共接件 696 件， 己办结 682 件，有 14 件正在办理中。其中，外来人口婚育 证明 324 件;受理再生育申请 126 件:申请补办独生子女 证139 件:征收社会抚养费 93 件，征收金额为 562145
2、 元。 同时，我们还为外来流动人口体检表加盖钢印 250 件;热情 接待群众来访和咨询 300 件，需乡镇解决的问题，全部与 乡镇进行了衔接，做到了件件有着落、事事有结果，有效 防止上访升级。这些数据充分说明，我们的工作踏实到位。 自觉卒先遵守各项规章制度 政务中心是面对公众的窗口，代表全县政府机关公众 整体形象，因此，要求很强的纪律性，到目前为止政务服 务中心已形成各种规章达 10 余个，要做到不撞“红灯”是 很艰难的事。从 4 月 19 日至 12 月 31 日，除去礼拜天、礼 拜六共有上班时间 165 天，计 1320 小时，从夏天到冬天， 无论酷暑还是寒冬，不论天晴还是下雨，不管头痛还
3、是发 烧，我们都从不迟到，早退和缺席，也从不请假。刚到中 心时，没有接件，我们只有全天候的静坐和等待，等待和 期盼着我们的“上帝”第一位人民群众的光倾，静 坐、等待和期盼伴随着我们长达一月之久。突然有一天， 一位“上帝”光顾了我们的窗口，我们为之感到万分欣慰 和荣耀，兄弟窗口的同志把羡慕的目光投向了我们，我们 似乎也感到莫大的荣幸。我们记得非常清楚，它是 20XX 年 5 月 25 日，因为这是值得纪念的日子。 到目前，我们都已经适应了这里的工作，因为这里窗 口人员之间无论在学习还是在工作上都互相帮助，从不勾 心斗角，有一种春天般的温暖。这里为人民服务的气氛十 分浓厚，对人民群众热情接待，工作
4、一丝不苟，严肃认真， 努力实践“三个代表”，全心全意为人民。我们能在真正 属于精神文明的垂范单位的*人民的政务服务中心工作， 而感到无比光荣和自豪。我们将把在中心工作的经历作为 人身的重要经历。中心工作人员如象部队军人，有新来的 同志，也有回原单位的同志。我们经常用笑容迎接着新同 志，恋恋不舍地默送着老同志的离去。这种规律将会循环 下去，周而复始，以至无穷。 在中心工作有苦有乐有烦脑，中心的管理严，一靠制 度，二靠同志们的整体观念，才维护了中心的整体公众形 象。但是，这件树立党和政府良好形象的工作，受到别有 用心之人的冷嘲热讽，甚至诬蔑和诽谤，竞然胆大忘为地 把政府为民办实事的政务工程，说成是
5、“劳改队”，工作 人员都是“发配”到政务中心的，这是对改变政府形象， 为民办实事的无端诬蔑和对县委和县人民政府的严重挑畔， 这种妖言惑众的烂调引起了我们的极大愤概，呼于单位领 导出面主持公道，认真教育肇事者。建议单位应将此人 “发配”到政务中心，好好洗脑。 明年工作打算 20XX 年，我们将发扬光荣传统，克服缺点，加大宣传 力度，使窗口工作在*深入人心，进一步规范办事程序， 在新的一年里，用新思路，新方法，新措施，取得新进展， 上个新台阶。 (一)、加大宣传力度，重点做好三个宣传。一是我们 将在年初，深入到企业、学校和农村宣传窗口事项和程序， 届时，我将邀请*电视台随行拍摄动态新闻，扩大社会影
6、 响;二是向计生局的领导作好宣传，宣传中心工作的目的、 意义和重要性，提高领导认识，把我们的待遇提高到令人 羡慕的水平，把窗口建设成为优秀人才的窗口，最终把窗 口变成想来来不了的热门岗位;三是对本单位同志要做好宣 传，使他们理解中心工作辛苦，光荣。 (二)、增加一个窗口，培养吃苦耐劳，全心全意为人 民服务人才。将建议计生局定期派人到中心轮流煅炼，磨 练意志。将此项作列为干部评优和中干提拔的重要考核内 容 (三)、坚持和完善领导值班制度。 (四)、建立科室到中心了解工作情况制度。 (五)、建立每月例会通报情况制度。 (六)、继续坚持按办事指南办理所有事项。 (七)、建立每月例会通、报情况制度。 (八)、坚持按办事指南办理所有事项。
