1、社区居民医保工作总结社区居民医保工作总结 一年来，在局领导的正确领导及同志们的帮助、支持 下，我以切实为参保群众做好服务为宗旨，扎实工作，求 真务实为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领 导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综 合能力等都有了很大提高。现将 20XX 年的思想和工作情况 总结如下： 思想上，我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键 措施。积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习“三 个代表”的重要思想，领会十七大会议精神，学习科学发 展观并作笔记五万余字。重点加强了业务知识和法律法规 的学习，为做好本职工作打下了坚实的基础。 总之在工作中，以制度、纪律规范自己的
2、一切言行， 主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到为 参保人员提供优质服务，维护参保人员的切身利益。为营 造全社会关注医保、参加医保创造更加良好的氛围。 一年来，我同样发现了自身工作中的许多不足，平时 读书看报的时间少，不能及时掌握新时事政治，忽略了一 些相关行业的法律法规，业务水平还需要进一步提高，要 向我们的股长和领导不断学习，不能总把矛盾上交，努力 熟悉业务，不仅能面对工作上的难题更能在应对接访工作 方面多做努力；特别是 20XX 年将步入电脑实时结算和居民 软件系统的应用，我要用自己百倍的热情和聪明才智，全 力投入到学习和工作中，争取快速全面掌握这两项工作并 参与其中，以回报党对我的培养，领导对我的信任。 在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，进一步 强化学习意识，强化职责意识，强化服务意识，更加熟悉 业务；以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责做 好各项工作，为树立医保机构的新形象努力工作。
