1、文员年终总结文员年终总结 通过 xxxx 年以来的不断学习,以及同事：领导的帮助, 本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能 也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但 应该说 xxxx 年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到 成长了,也逐渐成熟了. 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生 涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这 一岗位。现在就 xxxx 年的工作情况如下： 一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的 许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公 室工作繁杂的特点.每天除了
2、本职工作外,还经常有计划之 外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不 放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比 较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完 成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天 还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来 进行补课,把一些文字工作带回家去写. 办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这 就需要部门员工团结协作.在 xxxx 年里,遇到各类活动与会 议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想, 劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完 成. 过去的 xxxx 年是企业的效
3、益与服务年,而办公室就是 个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工 作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅 电子文档,本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨 询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真 诚的心去为大家服务. 二：尽心尽责,做好本职工作,xxxx 年以来,本人主要完 成了一下工作： 1：文员工作严要求 1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企 业规章制度及 ISo 标准化流程要求,保证各类文件拟办：传 阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确 保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以 及查阅. 2：下发公文无
4、差错.做好分企业的发文工作,负责文件 的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的 发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一 天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确 保发文质量,xxxx 年以来共下发红文 XX 份.另外负责办公室 发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写. 3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部 门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计 划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领 导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改 后,送至各部门传阅. 2：督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手
5、段,过去的 xxxx 年 以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作 规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书 面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办 的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况 以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈. 3：内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手 段与窗口.过去的 xxxx 年在内部宣传方面,本人主要是拟写 企业简报,做好办公室报协办的组稿工作,以及协助板报 的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广 告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登 报. 4：完成办公室
6、文员职责工作. 办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比 较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有 些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.xxxx 年 以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递 交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负 责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为 领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上 6 点 多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都 毫无怨言,认真完成工作. 5：企业文化活动积极参与 xxxx 年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会： 全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动 的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了 一份力.xxxx 年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都 有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体 思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状 态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做 在先；工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后, 没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领 导催了才开始动手,造成了工作上的被动. xxxx 年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应 该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工 作上发挥更大的作用,取得更大的进步.
