1、志愿者服务站总结志愿者服务站总结 沧社区志愿者服务站 20XX 年度工作总结 20XX 年，上沧社区志愿者服务站在新安江街道团工委 和社区党委的领导下，在团市委的指导下，以江泽民同志 “三个代表”思想为指导，以保持共产党员先进性教育活 动为契机，积极努力开展工作，进一步弘扬了“奉献、友 爱、互助、进步”的志愿服务精神。为总结经验，再接再 厉，现将 20XX 年工作总结如下： 一、加强组织建设，制定可行性制度，完善服务网络。 上沧社区志愿服务站成立于 20XX 年 9 月，在短短的一年时 间里，建立了志愿服务组织，但由于时间关系，不是很完 善。今年在原有工作的基础上，在团工委的指导下，进一 步完
2、善了组织建设，成立了社区志愿服务管理委员会，设 立了站长，组织委员、宣传委员等。在原有 6 支服务队的 基础上，增加了 2 支服务队，使服务网络更加完善，服务 项目更加丰富。同时制定了上沧社区志愿者管理办法、 上沧社区志愿者服务站工作制度、上沧社区志愿站 服务规范等制度。 二、 加强志愿服务队伍管理，努力提高服务质量。根 据志愿服务项目和志愿者报名情况，对志愿者及时进行志 愿服务基本理念和专业服务知识技能培训。今年主要请德 阳家电的老师对志愿者进行了家电基础知识的培训，并组 织志愿者参加了建德市就业服务中心的电脑知识培训，对 经培训的志愿者注册编号发放志愿者证并编入名册。服务 站组织开展志愿服
3、务做到有计划、有措施、有成效、有总 结，并及时对志愿者服务小时进行确认。年终根据志愿服 务活动实际情况，对志愿者进行评比，对优秀志愿者予于 表彰，申报建德市优秀志愿者两名其中曹贵医师被评为建 德市首届“十佳志愿者”。 三、利用各种载体作好志愿服务宣传工作。今年利用 咨询、黑板报、横幅、橱窗等形式宣传了杭州市志愿服 务条例，共出有关志愿服务黑板报 6 期、悬挂横幅 3 条、 并积极向报社投稿，宣传志愿者先进事迹，今年所投稿件 主要有曹贵：五年义诊风雨无阻、紧急行动、 志愿者孔阿庆、一方有难八方援、和谐社区大家建 、致富不忘党教育等，其中大部分在今日建德上 登出。曹贵医师的先进事迹还被杭州日报等媒
4、体报道。 四、做好党员、团员、少先队员到社区报到工作。在 保持共产党员先进性教育活动中，根据有关文件精神接待 了建德市国税局和新桥宾馆的党员志愿者，组织他们开展 了安全巡逻、环境卫生监督、铲除牛皮癣、清理卫生死角 等一系列活动，并对每一个志愿者的服务小时进行了确认。 在暑假期间做好学生进社区报道的接待工作。今年共有 64 名学生到社区报道,社区志愿者服务站从实际出发针对学生 开展了暑期安全教育、小手拉大手.清洁我家园、抗缺电、 抗高温宣传、帮助老年党员学习先进性教育教材等活动。 活动取得了较好的成效，获得学校和居民的好评。 五、精心组织志愿服务活动，把温暖送到居民心中。 20XX 年上沧社区志
5、愿服务站开展的活动主要有：1、三五学 雷锋志愿活动。3 月 5 日在社区办公室门口开展以“家电维 修、理发、法律咨询、家庭保健咨询、测血压、幼教咨询” 为主的便民服务活动。在短短的一天时间里，受服务的居 民达 100 多人次。2、常年开展测血压及保健咨询服务。根 据本社区居民老年人多、高血压患者多的实际情况，建德 市十佳志愿者退休军医曹贵医师每星期二、五下午免费为 居民测量血压并提供保健咨询，这项服务几年来风雨无阻， 受惠居民达 3 万余人次。3、为老弱病残、孤寡老人提供服 务。为老年朋友提供免费理发、 针灸、理疗服务。全年 共开展这类服务 10 次，受服务人数达 600 余人次。慰问老 年人
6、，关心帮助独居老人。全年共慰问老年人 150 多人次， 对独居老人还组织志愿者为其整理家务，打扫卫生。如： 4 月 29 日晚，新安江遭遇狂风暴雨，家住面粉厂平房宿舍 的独居老人徐茶香家由于年久失修漏水厉害，志愿者孔阿 庆夫妇冒着生命危险爬上屋顶为其堵漏，并帮助她排除了 屋内积水，一直忙碌了两个多小时夫妇两浑身湿透，徐茶 香老人才得以睡上了一个安稳觉，第二天孔阿庆向社区反 映情况，在有关部门的帮助下，对徐奶奶家房屋进行了彻 底维修。帮助残疾人解决生活中实际困难。视力障碍患者 黄国俊平时靠爆玉米花补贴家用，由于对市场预测不准， 所购玉米太多，储藏成了问题，社区志愿者得知这一情况 后立即多方联系，
7、最后在更楼粮站的帮助下自己出钱出力 为他解决了困难；智力障碍患者应涣，因患病失去劳动能 力，生活困难，社区帮助他申请了低保补助，并安排志愿 者在日常生活中为其提供帮助。4、清理卫生死角、铲除城 市牛皮癣。为巩固省级文明城市创建成果，争创国家卫生 城市，进一步美化社区环境今年共组织党员、志愿者、中 小学生开展清理卫生死角、铲牛皮癣活动 12 次，共清理卫 生死角 8 处、清运垃圾 10 余吨、清除牛皮癣 1 万 5 千余条。 5、开展各类咨询活动。今年共开展以“保健咨询、家教咨 询、法律知识咨询、食品药品知识咨询、家电基础知识咨 询”为主的咨询活动 10 余次。接受服务的居民达 600 余人 次。 总之，今年上沧社区志愿者服务站围绕党政工作中心， 发挥自身能动性，工作取得了一定的成效，但也存在一些 不足，今后要继续努力把工作做的更好。 上沧社区志愿者服务站 20XX 年 11 月 25 日
