1、 车辆管理制度一 遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆,外来车辆未经允许不得驶入。二 内部车辆出入小区凭证出入,外部车辆出去小区时,司机应配合门岗进行核实登记试行临时收费管理,由值班员履行登记手续。三 小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥,停放时注意前后左右车辆安全,在规定位置停放。四 非业主车辆在停放小区过夜时,若临时滞留必须停放按照公司临时或过夜收费标准进行收费。五 严禁在人行道上、车行道、消防通道上停放车辆。 (机动和临时车辆只能停放在指定位置,非机动车辆必须放在指定的停车场)六 非机动车辆必须按规定的位置停放,严禁在消防通道及楼宇内随意停放。七 凡因不遵守车辆停放规
2、定而造成车辆损伤,后果自负。八 车辆进入小区,司机必须减速行驶,禁止鸣喇叭,注意往来车辆及行人安全。机动车辆时速不得超过 5 公里,严禁超车。九 停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统警备状态,车内贵重物品须随身带走。十 进入车辆禁止携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性等物品。十一 不准碾压绿化土地,不准损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。十二 出租车不得行驶入小区,遇有承载老、弱、病、残、孕及携带儿童或携带过重物品及特殊情况(遇大雨或冰雹大雪时)的。视情况可等级放行,但必须及时驶离开,不得在小区内等候载客。十三 车辆带货驶离小区,必须有相应证明,属贵重、大件物品或搬家物品,必须由住户到
3、管理处办理有关物资放行手续,方可放行。十四 除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车、供电、供水、供气、有线、等公司)外,其它车辆一律按本制度执行。关于物业公司车辆收费纪律管理制度一、 凡发现对外来车辆未登记发卡和未收取车辆临时停泊费或车辆过夜费及未按照小区车辆常年停靠和月停靠收费的,私自允许停放的现象将进行罚款或开除处理。以上情况中有临停车辆(含过夜车辆)未按照临停收费标准收费私自放行或少手及多收的第一次按照收费数额的 50倍进行罚款。第二次直接开除。二、凡对小区搬家车辆和业主携带贵重(电视机、台式电脑等)物品外出时,未出示业主物品搬迁放行通知单私自放行的情况,根据搬迁的物品价格等值对门岗当值
4、班人员进行罚款。三、对小区业主车辆或外来车辆不收取停车费,或收缴费用未上缴或私自同意业主或外来车辆在小区停放收受业主好处的情况,将根据车辆停车费数额进行处罚或开除。四、对长期办理年卡和三个月月卡停放的车主缴费时不得有物业公司员工收受现金代为缴费(除临时停放车辆由门岗收费外),发现一次将进行处罚。五、如发现小区有外来车辆在小区内阻塞交通或占用他人车位,影响业主车辆和小区交通主干道,停放绿化带,查阅门岗记录大门岗未能报出车辆信息也并未对外来车辆登记进入小区的时间者根据事态将对大门岗值班当事人进行罚款。六、小区各个大门门口两侧(5 米)严禁停放车辆,以免影响小区业主车辆的进出视线,并造成交通事故,如
5、有大门两侧停放车辆将对值班门岗人员进行处罚。七、对临停车辆收费必须给车主发车辆停泊票,严禁对临时停放车辆收卡、收费不给发票。严禁不发卡或不登记进行收费,违者将进行罚款或开除。关于小区车辆管理下部工作内容1、对小区所有车辆重新进行全面核实登记,发放车辆通证,采取车牌号打印形式,取消以前手写样式通行证。采取卡片式还是像车辆年审粘贴样式的通行证待定。通行证实行免费发放,如遗失补办必须缴费。 2、通行证实行分色制度。小区有车库的一个颜色,三个月临停的一个颜色,长期年卡停放的一个颜色。3、针对车辆违规乱停阻塞交通及停放绿化带内和停车费到期、的实行张贴车辆温馨提示单样式通知车主(第一次催缴(乱停) ,第二
6、次.) ,针对乱停车辆和催费张贴提示单三次无效情况下,可直接用车轮锁进行强制管理,同时每次对车辆张贴提示单进行详细登记年月日时及停放位置和拍照(拍车辆乱停现象和张贴第几次催费单)4、车辆收费实行专职专人管理,队员相互监督制度,对车辆收费人员有徇私舞弊和违反公司收费制度的队员可进行举报,公司对举报人进行保密,对举报情况属实者对举报者予以奖励。5、对小区办理年卡停放的车辆和临时三个月和有车库的车辆进行登记备案(制作书面统计表格和电子表格) ,并交公司财务一份便于缴费人员核对和存档。每日并对所有进出小区的车辆在车辆进出闸记录表上登记进、出时间,对临时停放的车辆在车辆进出闸登记表上注明,注明进、出时间和收费金额。6、每周应向总公司财务呈报一份小区车辆收费清单,内容如下:1.每月临停车辆收费总额多少元,平均临停每日合计多少元,并后附本月临停车辆车牌号码及车辆数量。2、长期办理年卡和三个月月卡的车辆进行每月进行报表,并注明每月一期和三期有车辆总数是多少辆及本月收费总额是多少元。对每月新增加的车辆在表格内注明。以便对每月临时和年卡、月卡车辆总数和缴费总额进行对比。7、公司将不定时对监控中心的大门岗录像进行回放检查,检查的内容有:对车辆临停的车辆有无收费,对外来车辆查阅门岗车辆进出闸登记表有无登记记录。8、对违规人员的罚款在公司内部进行公示,并对表现优秀工作认真负责的人员进行奖励。