1、-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方全国 2008 年 1 月一 单选 20 分1 在企业的经营活动中，营销部门活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（ ） 、A， 纵向沟通 B，横向沟通 C，外部沟通 D，非正式沟通2 根据双引述理论，下面属于保健因素的是（ ）A， 公司的政策与管理 B，工作本身 C, 工作业绩 D， 上进心3 垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（ ）A正式沟通网络 B，非正式沟通网络 C，小道消息沟通网络
2、D，小群体沟通网络4 为了防止变革的失败，库尔特卢因提出了三步变革模式，即（ ）A， 改造、变革和重新解冻 B，解冻、变革和创新C， 解冻、创新和重新解冻 D，解冻、变革和重新冻结5关系到企业全局的长期性决策是（ ）A，战略决策 B，战术决策 C，业务决策 D，宏观决策6斯隆首创的组织结构是（ ）-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方A，职能型组织结构 B，参谋型组织结构 C，直线型组织结构 D，事业部型组织结构7提出超 Y 理论的学者是（ ）A，麦格雷戈 B，劳伦斯和洛希 C，莫尔斯和洛希
3、D，玛丽福莱特8在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是（ ）A， 生产车间 B,市场营销部门 C，海外分公司 D，财务部门9按照里克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是（ ）A，专权命令式 B，参与式 C，协商式 D，温和命令式10按照菲德勒的全变领导理论，任务取向干得更好的情境是（）A，上下关系好、任务结构低、职位权力弱B，上下关系差、任务结构高、职位权力强C，上下关系差、任务结构高、职位权力弱D，上下关系好、任务结构高、职位权力强11提出强化理论的学者是（ ）A,F.斯金纳 B，维克多富鲁姆 C，力曼泊特 D，爱德华劳勒12媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备
4、，将这些设备与语言和纸张结合起来所生产的沟通方式是（ ）A，非沟通语言 B，口头沟通 C，电子媒介沟通 D，书面沟通-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方13根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是（ ）A，满意模型 B，理性模型 C，全变模型 D，优化模型14对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的是（ ） A,综合性谈判 B，分配型谈判 C，冲突谈判 D，和平谈判15在选择决策方案过程中，认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本自由和权
5、利规定的决策道德标准是（ ）A，功利主义标准 B，人权标准 C，公正标准 D，理性标准16按照宝尔斯对群体成员类型及其发生概率的研究成果，出现概率最大的行为类是（ ） A，社会情感方面的积极行为 B，与任务相关的行为C，与任务相关的咨询行为 D，社会情感方面的消极行为17权力基础来源于领导者具备良好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为（ ）A，奖赏权 B，仿效权 C，专长权 D，工资报酬18梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是（ ）A，社会因素 B，工作条件 C，休息时间 D，工资报酬19只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造
6、等，从而形成一个个独立的业务单元，可以-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱管理模式是（ ） A，扁平化管理 B，模块化管理 C，集中式管理 D，强化式管理20以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为（ ）A,三叶草组织 B,三 I 组织 C，联合组织 D，蜂窝状结构组织二简答题 7 选 6，每题 5 分，共 30 分21简述人的行为特点22管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的关键因素有哪些？23简述群体发展的五阶段
7、模型24简述选择沟通方法应遵循的原则25简述群体决策的优缺点26简述公平理论的基本观点27简述领导概念包括的四种重要含义三论述题 3 题每题 10 分共 30 分28试述 ERG 理论与马斯诺需要理论的不同点29试述为什么政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境会影响到企业的变革30试述为甚么一项好的决策不能仅利用一项道德标准就做出决断。-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需 -文档下载最佳的地方
