1、宏达利公司员工管理制度手册企业简介 内蒙古宏达利汽车贸易有限公司成立于2009年9月20日，座落于内蒙古中部的金三角经济中心重工业城市包头市包头装备制造产业园区内，是中国重汽在内蒙地区最具规模的4S店. 总注册资金2100万元，公司总占地面积38000，总建筑面积18000，固定资产总投资8000万元。公司现有员工216人，其中大专以上文化程度人员占75%，专业技术人员占48%。内蒙古宏达利公司在内蒙境内拥有广泛的销售和售后服务网络体系。其下设两个独立主体经营公司（中国重汽4S店）包头市宏达利汽贸公司，注册资金500万元；鄂尔多斯市宏达利汽贸公司，注册资金600万元。并同时在内蒙各地区建有8家
2、分公司及服务站。在2008年建立中国重汽“親人”配件销售中心，并先后成立了信贷部、包头宏达利物流有限公司，为公司整车销售搭建了融资风险控制平台。公司各经营机构全部经营中国重汽集团卡车公司的HOWO、斯太尔王系列整车，原厂“親人”配件，售后服务及信息反馈。2008年销售重汽车辆860台，实现销售收入3.8亿元；2009年销售重汽车辆1160台，实现销售收入4.2亿元；2010年销售重汽车辆1700台，销售收入突破6.5个亿，并且获得“中国重汽2010年营销功臣一等奖”。2011年在全国重卡市场环境非常恶劣的条件下，汽车销量仍然突破1200台大关，继续蝉联“中国重汽营销功臣一等奖”的荣誉称号。在宏
3、达利的发展历程中，曾经连续六年获得中国重汽集团销售特等奖，连续十年获得中国重汽服务一等奖。随着中国经济结构不断的优化和全国性公路网络不断的完善，公司经营的中国重汽卡车销量会一年比一年好，市场占有率也将会有进一步的提高。公司将始终秉承“人人都是形象，事事连着效益的理念，坚持“科学发展、理性经营、追求最佳效益”的企业价值观，本着“为用户提供诚信产品、优质服务，为员工提供实现自身价值的舞台”精神，努力追求企业效益和社会效益的最大化。聘用与解聘制度一、新员工的管理1.凡被公司聘用的新员工，应先到公司综合部报到，填写个人档案表，提供身份证复印件、学历证书、资格证书复印件及三张一寸免冠近照。2.综合部负责
4、建立员工档案、记录员工到岗时间，保存员工身份证、资格证、学历证复印件。3.综合部负责新员工入厂培训，引领新员工到所在部门报到。接收部门负责建立考勤，安排工作和试用期的考核。二、员工试用期管理规定1.办公人员（综合部、财务部、销售部、配件部、服务部）,试用期为13个月。试用期工资10001500元，由其所在部门经理负责考核，试用期满，提交考核评定意见和建议到综合部，并提交公司领导评议后决定是否正式录用。2.有一定相关工作经验者，试用期时间及薪资待遇视其工作表现由部门经理考核决定；车队司机符合公司要求者，试用期1个月，试用期工资1200元，试用期满转为正式薪资待遇。3.新进员工试用期未满15天离职
5、，公司将不发给工资。新进人员要严格遵守公司各项规章制度。三、员工辞职、辞退的管理1.员工自动辞职，应提前一个月提交辞职报告，（特殊岗位，提前2个月）以便公司另安排人员接替其工作。辞职报告由部门经理签署意见后交综合部，由综合部按相关签批程序办理。2.辞退管理：辞退员工，由用人部门提出辞退报告，阐述辞退理由，并由部门主管签署意见，交综合部备案，由其按相关签批程序办理。3.根据核准的辞职或辞退报告，综合部发出辞职或辞退通知，经用人部门经理签字确认后，办理人到相关部门（财务部、销售部、配件部、服务部、车间、综合部）依次进行手续办理，最后报公司总经理核准，离职员工方可正式离职。日常管理一、奖惩条例1.
6、奖励条例1) 细心维护公司财物及设备，且节省费用有显著成效。2) 及时制止了重大意外事件或变故的发生。3) 对业务、维护或管理方法作重大改革的建议，经采纳施行且成效显著。4) 对天灾、人祸或有害于公司利益的事件，能奋勇救护或预先防止，使公司免受损失。5) 对本身主管业务表现出卓越的才能，品德优良，服务成绩优秀。6) 工作上有特殊功绩，使公司增加收益或减少损失。2. 处罚条例1) 不经领导批准，擅自离岗，按旷工处理。2) 无故旷工半天，扣发全天工资，旷工一天，扣发三天工资，旷工连续超过三天，视为自动离职。3) 无故不来、不请假或上班时间过后再请假，按旷工处理。4) 在岗时间打闹、玩电脑游戏、看小
7、说、杂志或其他与本岗位无关书籍，发现一次扣100元，累计三次发现者辞退。5) 在岗期间不允许使用公司电话等相关设备办理个人事情，违者一经发现罚款100元，连带部门负责人罚款200元。6) 打架斗殴或煽动闹事者视情节罚款或解聘。7) 下班后没有随手关闭办公室用电设备者，一经发现对相关人处罚50元。8) 违反操作规程、违章操作，发生责任事故，造成经济损失在500元以内的，罚款损失价值的100%。500元以上，除罚款外，还要给予严重警告，直至辞退。9) 因本人操作不慎或违章操作，造成自伤者，其病假按事假处理。由他人违章操作造成伤残者，其伤病治疗以及治疗期工资由肇事者负责。10) 专职岗位人员因玩忽职
8、守，发生案件（如票据丢失、现金丢失、该办的事情延误未办造成经济损失）视情节轻重，给予当事人相应处罚。11) 玩忽职守，无故造成损失，隐瞒不报、一经查出，给予其造成的经济损失二倍的罚款。12) 公司内部所有车辆，因为人为原因，使用保养维护不当造成的一切损失，由专职负责人承担。13) 未经许可，擅自在外兼职或参加经营与公司业务有关的事业者，一经发现立即开除。14) 泄露公司机密，给公司造成经济损失者，赔偿一定的经济损失并给予开除处理。情节严重者，移交司法部门处理。15) 部门负责人对本部门员工违纪行为隐瞒不报、不处理，一经发现将给负责人行政或经济处罚。16) 由于工作失职造成的客户投诉，一经发现视
9、情节轻重给予相应处罚。其他未经列举而应予奖励或惩诫事项，可视情节轻重分别予以奖惩。二、员工行为标准1. 严格遵守公司一切规章制度及工作守则； 2. 工作中尽忠职守，服从领导，团结同事，保守业务秘密；3. 平时爱护公司财物，不浪费，公私分明；4. 不做任何有损公司声誉的行为。三、员工行为规范1.职业道德规范1) 爱岗敬业，忠于职守、与企业同心同德。2) 员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、旷工。3) 公司物品、文件、资料未经批准不私自携带外出。4) 工作时间不打接私人电话，不用公司电脑做与工作无关事宜。5) 不得借职务之便，徇私舞弊或以公司名义在外招摇撞骗。6) 选择适当的时宜向领导请示
10、、汇报，并准备好相关资料，做到主题突出、思路清晰、实事求是，及时提出合理化建议，领悟清楚领导的要求，将具体任务落实到位。2.着装和仪容、仪表规范1) 凡宏达利所属员工，必须按公司以下规定统一着装。a. 夏季：办公人员（办公室、财务部、销售部及服务部），男着重汽半袖、深蓝色西裤、棕黑色皮鞋；女着重汽半袖、深蓝色一步裙、丝袜、棕黑色皮鞋；车间工作人员统一着维修夏季套装；车队及配件工作人员，统一着重汽半袖上衣，深色裤子。b. 冬季：办公人员（办公室、财务部、销售部及服务部），不论男女，统一着深蓝色西服套装、衬衣、棕黑色皮鞋；车间工作人员统一着维修冬季套装；车队及配件工作人员，统一着重汽长袖上衣。2）
11、仪容仪表：头发整洁、男员工不蓄长发、不蓄胡须，女员工修饰文雅，且与年龄、身份相符，不带夸张首饰。3.保密行为、纪律规范1) 员工未经公司批准，不准对外提供任何涉及公司秘密的书面文件和未公开的经营机密。2) 需要处理的文件、报表、协议等不能随意扔掉，应妥善处理，以防外泄。3) 公司商业秘密如：资金、盈亏情况、主要客户等通常不宜对外介绍。4) 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应事先经总经理批准。5) 对公司领导人的电话、家庭住址、活动去向都不得轻易泄露。6) 员工发现公司秘密已经泄露或可能泄露时，应当立即报告上级领导妥善处理。7) 员工应以公司大局为重，严格执行保密法则，坚持“内外有别，
12、区别对待”原则。4.其他1) 爱护公共环境，公共设施。2) 勤俭节约，消除长明灯，长流水现象。3) 便后冲厕、不将杂物丢入便池。4) 注意安全，不随地吐痰、乱扔垃圾。休假管理：1.公司全体统一执行单休日，每周六、日部门调整休息一天。 2.其他法定节假日公司各部门视工作情况自行安排。 3. 病假、事假在工作日，若确有事需要请假应事先提出，并填写请假条经主管领导同意后可休假。请假的程序和审批权限：A. 员工凡是需要请假者，原则上必须事先填写请假条办理请假手续，经按审批权限批准后，方可办理工作移接手续。如有特殊情况来不及办理请假手续的，可采用电话直接向上级领导请假，但上班后应在1天内按规定程序补办请假手续。B. 请假审批权限：请假12天：部门经理批示请假2天以上：部门经理批示后，上报总经理批示车间及驻外分公司员工请假直接由经理批示即可.(经理批准前向总经理汇报)C. 请假理由不充分或妨碍工作时，主管领导有权更改请假期限、延期请假或不予准假。5. 婚假、丧假：A.员工本人结婚，可享受五天带薪假。B.员工直系亲属（父母、配偶、子女、配偶父母）死亡，可给予三天以内丧假。C.其他特殊假期，可与部门领导协商解决。祝大家工作生活愉快！- 6 -
