1、动都有必要的控制政策和程序。管理层在预算、利润和其他财 务和经营业绩都有清晰的目标，公司内部对这些目标都有清晰的记录和沟通， 并且积极地对其加以监控。 财务部门建立了适当的保护措施较合理地保证对资 产和记录的接触、处理均经过适当的授权；较合理地保证账面资产与实存资产 定期核对相符。 恒生电子股份有限公司 2009 年年度报告 - - 13 内部控制检查监督 部门的设置情况 公司为有效地反映运营情况建立了强大的信息系统，信息系统人员(包括财务 人员)恪尽职守、勤勉工作，能够有效地履行赋予的职责。公司管理层也提供 了适当的人力、财力以保障整个信息系统的正常、有效运行。 内部监督和内部控 制自我评价
2、工作开 展情况 明确各级领导签字权限，根据签字权限在协同上设置审批权限，流程清晰。 电脑密码定期更换，并且做好适时提醒。 定期对流程进行评估，检查，确保内部监控与制度一致。 加强与客户联系，项目进度跟踪，满意度调查，量化指标进入 KPI 考核。 董事会对内部控制 有关工作的安排 公司已经按照公司法、证券法和有关监管要求及恒生电子股份有限 公司章程，设立了董事会、监事会，其中董事会下设审计委员会统一部署， 在公司内部建立了与业务性质和规模相适应的组织结构， 各部门有明确的管理 职能，部门之间及内部建立了适当的职责分工与报告关系，以确保各项经济业 务的授权、 执行、 记录及资产的维护与保管由不同的
3、部门或人员相互牵制监督。 公司明确了管理理念和经营风格，并在公司范围内进行广泛的教育和宣传。 与财务核算相关的 内部控制制度的完 善情况 公司主要经营活动都有必要的控制政策和程序。管理层在预算、利润和其他财 务和经营业绩都有清晰的目标，公司内部对这些目标都有清晰的记录和沟通， 并且积极地对其加以监控。 财务部门建立了适当的保护措施较合理地保证对资 产和记录的接触、处理均经过适当的授权；较合理地保证账面资产与实存资产 定期核对相符。 为合理保证各项目标的实现，公司建立了相关的控制程序，主要包括： 交易授权控制、责任分工控制、凭证与记录控制、资产接触与记录使用控制、 独立稽查控制、电子信息系统控制
4、等。 内部控制存在的缺 陷及整改情况 公司定期对各项内部控制进行评价， 同时一方面建立各种机制使相关人员在履 行正常岗位职责时，就能够在相当程度上获得内部控制有效运行的证据；另一 方面通过外部沟通来证实内部产生的信息或者指出存在的问题。 公司管理层高 度重视内部控制的各职能部门和监管机构的报告及建议， 并采取各种措施及时 纠正控制运行中产生的偏差。 (五) 高级管理人员的考评及激励情况 公司基于业务开拓和长远发展的需要，建立了高级管理人员的考评、激励机制。董事会对高级管理人 员的聘任任期同董事会任期，由董事会及下属薪酬委员会按年度对高级管理人员的业绩和履职情况进 行考评，并根据考评结果决定年度
5、薪酬。 (六) 公司是否披露内部控制的自我评价报告或履行社会责任的报告：否 (七) 公司建立年报信息披露重大差错责任追究制度的情况 报告期内，公司未发生重大会计差错、重大遗漏信息补充及业绩预告更正现象。 公司建立了年报信息披露的流程，建立了恒生电子信息披露管理制度，对年报的信息采集、审核 程序、编制程序，以及披露范围、披露尺度、责任人、保密制度等有详细的规定，并对相关责任人的 职责有责任追究的规定。 七、股东大会情况简介 七、股东大会情况简介 (一) 年度股东大会情况 会议届次 召开日期 决议刊登的信息披露报纸 决议刊登的信息披露日期 2008 年度股东 大会 2009 年 4 月 9 日 上
6、海证券报、中国证券报 2009 年 4 月 10 日 恒生电子股份有限公司 2009 年年度报告 - - 14 (二) 临时股东大会情况 会议届次 召开日期 决议刊登的信息披露报纸 决议刊登的信息披露日期 2009 年第一次 临时股东大会 2009 年 8 月 31 日 上海证券报、中国证券报 2009 年 9 月 1 日 2009 年第二次 临时股东大会 2009 年 11 月 17 日 上海证券报、中国证券报 2009 年 11 月 18 日 八、董事会报告 八、董事会报告 (一) 管理层讨论与分析 公司在 2009 年第二次入选 FinTech2009 全球金融软件百强，第七次被认定为“
7、国家规划布局内重 点软件企业”，2009 年公司名列国家“软件企业全国百强”第 21 位，连续第三年入选“独立软件开 发商全国十强”，荣获“科技型中小企业技术创新基金优秀企业”，并被工信部列入重点联系的软件 骨干企业。 2009 年公司年度主题是“网络变革产业，人才创造明天”，一方面巩固前几年业务快速发展的势 头，落实管理改进，使得公司业务、管理在一个新的平台上夯实基础。 根据外部经营环境的变化情况，公司上半年和下半年分别采取了“稳健保守”和“稳健积极”的策略， 同时着重加大在研发、 新业务发展以及战略购并方面的投入。 经过管理层和全体员工的共同努力， 2009 年较好地完成了既定的目标并有所
8、超越。 公司 2009 年共实现销售收入 72,971 万元，较 2008 年同比增加 6,103 万元，增长 9.12%，2009 年的营业总成本为 58161 万元，较 2008 年同期增长 4.32%，其中营业成本较 2008 年同期降低 9.4%， 主要原因是公司 2009 年销售收入中来自于硬件收入的比重降低，下降 28.52%，直接导致公司产品总 成本降低，毛利率上升。 公司 2009 年的期间费用总额为 34,373 万元，较 2008 年同期的 30,353 万元，增加 4,020 万元， 增长 13.24 %；其中销售费用的增长率为 26.53%，销售费用中包括了公司销售人员
9、、客服人员、工程 人员的薪酬，上述人员的数量在 2009 年有所增加，公司在 2009 年平均提升了员工薪酬福利 15.8%， 再加上销售费用中涉及的社会差旅成本在 2009 年下半年开始明显上升， 综合以上因素直接导致了公司 销售费用增长。 公司 2009 年的管理费用较 2008 年上升 5%左右。 公司 2009 年的平均人年数为 1500 人， 较 2008 年的全年人年数增长 38 人。 公司 2009 年实现投资收益 （含公允价值变动） 3730 万元， 较 2008 年的-954 万元净增长 4685 万元。 公司 2009 年实现营业利润 18540 万元，较 2008 年增长
10、 82.43%，如果剔除公允价值变动和投资收益部 分，则增长 33.2%。 公司 2009 年实现的营业外收入较 2008 年增加 1228 万元， 主要系政府的补助增加所致。 本期公司 共收到软件企业增值税超税负返还款 3384 万元，收到政府补助共计 1137 万元。 2009 年公司被认定为国家规划布局内重点软件企业，所得税继续执行 10%的税率。 公司 2几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 北大国际政治考研参考书北大国际政治考研参考书北大国际政治考研参考书北大国际政治考研参考书 北大国际政治专业考研参考书北大国际政治专业考研参考书北大国际政治专业考研参考书北大国际政治专业考
11、研参考书 2021 年年北京大学北京大学国际关系学院国际关系学院考研考研指导指导 北大北大国际政治国际政治考研报考分析考研报考分析 专业课真题解析、参考书、复习资料专业课真题解析、参考书、复习资料 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 3 一、一、2020 年年北大北大国际政治考研真题解析国际政治考研真题解析-战后国际关系与新中国外交战后国际关系与新中国外交 摘要：2020 年北大国际政治专业二考研试题，全卷与时政热点相关的题目比例大幅度上 升，大约占到题量一半以上。冷战史，国际组织，香港问题，克什米尔问题，欧洲的穆斯林问 题，中美关系等成为考察的重点。与此同时与往年相比，相关事件的
12、历史起源与现今对比的题 目比例上升，纯属考察国关史死记硬背的内容大幅度下滑，综合分析能力成为考察重点。 考生的观点呈现能力， 分析能力与时政热点把握程度成为取胜的关键。关于中东方向的内容开 始回归。总体上，对国关史相关记忆的基础上，考察考生综合分析能力与对时政热点深度把握 能力成为命题考察的重点。 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 4 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 5 二、北大国际政治考研二、北大国际政治考研报考解读报考解读-考试内容考试内容分析分析 几深几深陈老师陈老师分析分析： 1、本专业的报录比大部分年份在 14:116:1，部分年份会有所超出。图表中推免
13、人数的 统计，不包含 LSE 项目和校内特殊推免。 2、北大国际政治的研究生研究方向共有 9 个，主要以地区政治研究为主。初试外语考试 考生可选择的语种包括：英语一 、俄语、日语、法语、德语。初试所选语种和复试外语听力初试所选语种和复试外语听力 口语测试的语种可以相同（复试外语听力口语可以不选择英语）。口语测试的语种可以相同（复试外语听力口语可以不选择英语）。 3、在北大国际关系学院考研初试中，成绩排名靠前的考生两门公共课政治、英语拉开的 分差较小，两门专业课拉开的分差非常大。大部分考生的初试专业课成绩在 80-90 分之间。要 进入复试就必须在两门专业课中取得较高的分数，大部分年份两门专业课
14、的平均分要在 110 分左右，最近 2 年需要达到 115 分。专业课的复习备考中“信息”和“方向”比单纯的时间投 入和努力程度更重要。 4、总成绩计算：初试成绩/5 *（70%）+复试成绩*（30%）+ 外语听力成绩（3 分制） 2020 年受到疫情的影响，北大国际关系学院的考研复试也是通过网络远程进行的。考试 的具体内容和流程上， 与往年线下面试并没有太大的区别。但每位考生的复试时间是要比往年 更多一些，复试的整体节奏也比较快。 网络远程复试是针对当前环境的权宜之计，并不会一直延续。对于 21 级的考生来说，做 好初试的复习备考仍然是现在的重点。 好消息是，教育部决定 20 年研究生招生人
15、数再一次进行扩招，扩招名额有 18.9 万。北大 国际关系学院今年进入复试的考生人数相比往年也是有所增加。21 级的招生名额也是很有可 能继续增加的。 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 6 三三、北大国际政治北大国际政治考研专业课考研专业课复习复习参考书推荐参考书推荐 几深几深陈老师解析：陈老师解析： 1、参考书是理论知识建立所需的载体，如何从参考书抓取核心书目，从核心书目中遴选 出重点章节常考的考点，如何高效的研读参考书、建立参考书框架，如何初步将参考书中的知 识内容对应到答题中， 是考生复习的第一阶段最需完成的任务。建议大家可以在专业课老师的 指导下来高效率、高质量完成这项工
16、作，为整个备考的成功构建基础。 2、专业知识的来源也不能局限于对参考书的研读，整个的备考当中考生还需要使用相关 的参考书笔记、导师课件讲义、各专题总结。读哪一些资料有用、怎么去读、读完之后应该怎 么做，这些也会直接影响到考生的分数 3、关于每本参考书的使用方法、复习重点、常见考点、笔记整理，会在几深教育的专业 课课程中进行讲解。另外，几深陈老师提醒各位考生：专业知识的来源也不能局限于对参考书 的研读，整个的备考当中考生还需要使用相关的参考书笔记、导师课件讲义、各专题总结。读 哪一些资料有用、怎么去读、读完之后应该怎么做，这些也会直接影响到考生的分数。去参考 书的阅读之外，整个的备考还需要做好其
17、余的几项工作：专题整理、历年真题解析、导师信息 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 7 整理、模拟考试及押题，科学合理的制定复习规划才能是自己具备足够的竞争优势。 四、四、20202020 年年北大北大国际政治专业国际政治专业考研专业课真题考研专业课真题- -战后国际关系与新中国外交战后国际关系与新中国外交 一、名词解释（一、名词解释（5 5 小题，每题小题，每题 7 7 分，共分，共 3535 分）分） 1、柏林墙 2、普韦布洛号危机 3、RCEP 4、非洲自由贸易区 5、国家国际发展合作署 二、简答题（二、简答题（3 3 小题，每题小题，每题 1515 分，共分，共 4545
18、分）分） 1、中英联合声明 2、气候难民 3、印度宪法废除 370 条 三、论述题（三、论述题（2 2 小题，每题小题，每题 3535 分，共分，共 7070 分）分） 1、穆斯林与欧洲移民问题 2、美国国防部印太战略报告 20182018 年北大年北大战后国际关系与新中国外交战后国际关系与新中国外交 一、一、名词解释名词解释 1、国际体系 2、生态政治 3、难民 4、国际核不扩散机制 5、罗马条约 6、麦克马洪线 7、一带一路国际合作高峰论坛 8、土耳其修宪公投 二、二、简答题简答题 1、东方问题可以被看作是当代中东问题的源头吗？为什么 2、简述民族的不同层次问题 3、东亚华夷秩序 几深几深
19、 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 8 4、日本国宪法及日本修宪 三、三、论述题论述题 1、如何克服一带一路倡议与我国周边外交摩擦之间的矛盾 2、中国领导人对世界未来的发展提出了建设人类命运共同体的思想，试论述这一思想提出的 背景和实现路径 五、五、2021 年北京大学年北京大学国际政治国际政治考研考研专业课复习专业课复习资料资料 六、六、2020 年北大大学国际关系学院考研复试要求年北大大学国际关系学院考研复试要求 1、复试分数线：政治 55 分，外语 55 分，专业课每门 90 分，总分 345 分。过线后还需要 看总成绩的排名。20 年北大国际政治专业进入复试的总人数 16 人，其中
20、统考普通计划 9 人， 统考特殊计划 1 人，港澳台及留学生 6 人。 2、复试形式为面试，内容涉及考生所报专业的理论、历史、现实问题，重点考察考生分 析问题的能力。 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 9 3、复试采用视频面试形式， 考生请提前做好以下准备，复试前按照通知要求进行测试， 以保证复试正常进行。 （1）硬件设备：一台笔记本电脑用于面试，一个手机留作备用。请确保摄像头、麦克风工作正常， 所有设备电量充足。 （2）网络良好能满足视频面试需求。 （3）独立、安静、整洁、明亮、封闭的复试房间。 （4）远程复试平台为WebEx （5）面试过程中不允许使用耳机、不允许接听电话，为
21、防止意外中断面试视频， 建议最好使用笔记本电脑作为面试设备。 4、复试提交材料明细： （1）经本人签字的诚信复试承诺书（见附件）； （2）报考攻读硕士学位研究生登记表，登录北京大学研究生招生网（网址： ）进入【网上报名】模块打印； （3）有效身份证件扫描件（正反面印在一页A4纸上）； （4）非应届生提交本科毕业证书、学位证书扫描件，中国大陆之外院校获得学位 的考生需同时提交经中国留学服务中心开具的学历学位认证书扫描件； 应届生提交在学证明扫描件； （5）本科成绩单扫描件； （6）个人陈述，访问北京大学研究生招生网，在招生信息-硕士招生-普通招考栏 目下载统一表格按要求填写； （7）其他补充材料
22、：毕业论文、科研成果、专家推荐信等。 （8）符合教育部2020年全国硕士研究生招生工作管理规定中可享受相应加分 政策条件的考生或专项计划考生，需向招生院系提出书面申请并提交相关证明材 料。 5、注意事项 （1）面试时，考生应正坐于摄像头前，保持桌面整洁，尽量呈现上半身至手肘部 位，以达到现场面试的最佳效果。开始面试直至面试结束，考生都不能离开摄像头 和座位，并全程保持安静的环境； （2） 面试过程中请保证网络畅通， 若因网络故障原因掉线， 掉线时间不得超过1分 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 10 钟，超过1分钟，该次作答无效，并自动排到小组最后等待面试。考生有且仅有 一次因网
23、络故障原因重新面试的机会； （3）考生不得对面试过程私自录音、录像、录屏、截屏， 更不得将面试的任何内 容进行传播； （4）考生须本人亲自参加考试，在作答时，须独立完成，不得求助他人或其他工 具。如发现有替考、助考和考试作弊等违反考试规定的现象，将取消考生的考试成 绩， 并交相关部门严肃处理。 七、七、北大国际政治考研测试题一北大国际政治考研测试题一 专业一专业一“政治学概论政治学概论” 摸底试题摸底试题 一、名词解释（6 小题，每小题 5 分，共 30 分） 1.政治社会化 2.托克维尔 3.南北问题 4.民主和平论 5.乌托邦 6.保护的责任 二、简答题（4 小题，每小题 15 分，共 6
24、0） 1.华尔兹关于战争的三个层次分析。 2.邓小平的时代论主要内容 3.西方封建制度与中国古代封建制度（秦代以后）的异同。 4.阿尔蒙德和维巴关于政治文化的划分和分布。 三、问答题（2 小题，每题 30 分，共 60 分） 1.结合国际关系理论分析，南海问题上东南亚国家拉住美国和美国介入南海。 2.结合政治学理论，分析全球化及其对政治发展带来的影响。 专业二专业二“战后国际关系与新中国外交战后国际关系与新中国外交” 摸底试题摸底试题 一、名词解释（5 小题，每小题 8 分，共 40 分） 1.舒曼计划 2.非传统安全 3.中苏改善关系条件 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 11
25、 4.新保守主义 5.东南亚友好条约 6.中日友好条约 7.华盛顿共识 8.中英关于香港问题的联合声明 二、简答题（2 小题，每小题 20 分，共 40 分） 1.简述帝国主义在中东民族问题中所扮演的角色 2.上海合作组织与中国和平崛起关系 三、问答题（2 小题，每小题 35 分，共 70 分） 1.为什么伊朗伊斯兰革命没有在中东掀起扩散效应 2.试述气候变化问题对当代国际关系的影响 七、七、北京大学国际关系学院北京大学国际关系学院考研报考须知考研报考须知 1 1、关于专业综述：、关于专业综述：北大国际关系学院共有七个学硕专业，1 个专业硕士专业（15 年第一 次招生），北大国关学院的专业都集
26、中在国关、外交类（不像人大国关学院把政治学的专业也 加进来）。北大国关学院的实力不需要赘述，从导师方面看：有王缉思、王逸舟、张海滨、梅 然、袁明.这样的超级大牛，也有张晓明、钱雪梅徐振洲这样的学术活跃份子。从奖学金 和学生待遇方面也是相当可观。就业方面，北大国关学院的名头也是非常好用的，当然具体到 个人的就业最具相关性的还是个人的能力。近几年就业率基本都在 95%以上（当然这个数字代 表的意义并不大），主要集中在银行金融领域、公务员系统、外事部门、国有企业。 2 2、关于跨专业报考：、关于跨专业报考：跨专业报考国关类的专业，要比本专业的考生在复习准备的时候困 难一些。 但考研的考试内容与大学里
27、学习的知识差别是非常大的，本专业考生具有的优势也不 是非常大， 每年报考国关类的学生中有三分之一都是跨专业的，没有专业基础或专业基础非常 薄弱。能否顺利考上，关键还是看谁的复习更具有针对性、效率更高、方向更正确。几深教育 考研课程辅导班的学生中， 每年都会有很多跨专业的学员成功考入北大国关学院、人大国关学 院，其中也不乏一些高中、大学学习理工科的学生。所以提醒广大的考生：不应该因为跨专业 的原因就放弃自己想要报考的专业和学校。 3 3、关于竞争大小：、关于竞争大小：报考北大国际关系学院必须要考虑到一个竞争的大小的问题。一般年 份整个学院的报录比会在 15:1 左右，但个专业之间的报录比差距是非
28、常大的，像国际关系专 业一般年份的报录比都会在 20:1-25:1， 部分年份还会超过 25:1。国际政治专业的报录比一般 会 16:1-18:1。其余专业像国政经、外交学、党史、中外政治制度、科社一般年份的报录比也 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 12 会在 14:1-16:1.。竞争还是非常激烈的。几深教育国关类考研考博咨询师小陈老师提醒各位 考生，如果做好了报考北大国际关系学院的打算，那就需要全力以赴、不留遗憾。我不会鼓励 考生报考北大国关，毕竟竞争的难度不是一般的大。但我肯定支持考生报考，因为北大国关的 平台和之后的回报是非常巨大的。 4 4、关于关于考研考研准备的时间
29、，准备的时间， 一般建议有一年左右的复习时间就可以了。 大部分考生也是从大三的下学期开始全力地备 考。当然每个人的专业基础、复习效率、复习方法和获取到的帮助不一样，关于复习的时间也 不能一概而论。 5 5、关于北大国际关系考研复习资料关于北大国际关系考研复习资料： “北京大学国际关系学院各专业考研专业课复习新攻 略（一本通）资料”由本专业博士组织编写，整合了几深教育授课资料以及历届优秀学员的成 功经验，并对出题导师的研究领域、新近论文以及惯常的出题方式考察倾向进行了总结。资料 涵盖了本专业考研复习过程中的各个环节，真正的做到了“一本在手，考研无忧”，历年的版 本都受到了广大考生的推崇。一本通资
30、料+几深辅导课程的备考方式也成为几深学员成功的基 础。 6 6、关于是否需要去关于是否需要去矿大矿大听课听课 就应付考试来说， 基本不用。 每年成功考入北大国关学院的考生中大部分人都没有去北大 听课。很多北京之外的学生，也没有条件来听课。 当然，如果大家的备考时间非常充分也有相应的条件，可以去听听课。建议生可以去听一 下以下王逸舟老师和梅然老师的课。 导师的课程肯定都不是考研导向的， 所以去听的收益并不集中，老师讲的内容绝大部分都 是与考研不沾边的，且听课耗费的用来复习考研的时间太多，从成本收益分析的角度看的话， 几深斯泰朗考研小陈老师建议你，可以选适当的课程去听几次，但不要沉溺于此。 九、目
31、标导向：考研复试导师到底想要什么样的考生？九、目标导向：考研复试导师到底想要什么样的考生？ 几深老李 李铁柱的心脏此刻咚咚作响，几欲跳出胸膛，在踟蹰了三个小时后，他终于鼓足毕生的勇气， 用颤巍巍的手点下了“查询”键。 “385 分。” 没有想象中的狂喜，铁柱显得很平静，但是眼睛却模糊了，只是长长地呼出了一口气，这一路 走的太不容易了。按照以往的成绩，这次进入北京大学行政管理专业的复试是没有问题了。 所谓“行百里者半九十”，铁柱知道初试成绩高仅仅是占得了先机，接下来的复试才是决一死 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 13 战的胜负手。 闭上眼睛，经过了一番思索之后，铁柱感觉此刻无比
32、沉静，在草稿纸上“唰唰”地写下了考研 复试的“作战纲领”。 第一， 凸显出自己当过院学生会主席和校团委办公室主任助理的实践经历，还要说一下自己组 织的“校园十佳歌手大赛”的过程和艰辛，充分展示自己的组织、策划和领导能力，显示一个 立体的自己。 第二，把自己的本科绩点凸显出来，除了本科学习的课程之外，我还选择了经济学作为第二专 业，这一点也是一个很大的优势。 第三，一定要提一下，我去联合国教科文组织的实习经历，在众多国家的实习生中，我的表现 是出类拔萃的，这最起码给导师展示我的国际视野和良好的英文能力。 第四， 还要讲一下 比较地方政府和地方治理 课堂上所写的作业， 这是一篇我认真写的论文。 。
33、 反复审视修改了上述要点之后，铁柱的眼神中充满了坚定和向往，已经万无一失了，该做的都 做了，此战，必胜。 李铁柱同学的这份计划，可谓是下了好一番功夫，也成功地感动了自己，但是没有什么用，只 是一份普普通通的，充其量 65 分的方案。 因为所有的行动仅仅是从铁柱自己的视角出发的，并没有站在导师的视角去考虑问题。 我国著名的“表演艺术家”黄晓明先生曾说过：“我不要你觉得，我要我觉得。你听我的。这 个事不需要讨论，听我的，我说的算。” 我不知道黄教主有没有参加过考研复试的面试， 但是这句话却道出了考研复试的真谛你怎 么想的不重要，关键是面试导师是怎么想的。 考研复试就是一场考生对面试导师的自我营销。
34、 AMA（American Marketing Association，美国市场营销协会），对营销的界定是： “Marketing is the processes of planning and executing the conception,promotion,and distribution ofideas,goods,servicestocreateexchangesthatsatisfyindividualand organizational goals.”意思是“营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、 促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程”。并且补充到
35、，这一系列过程最 重要的是创造价值，关键环节在于让顾客感受到这种满足自己需求的价值。菲利普科特勒、 克里斯琴格隆罗斯等人也对营销的定义有过讨论，虽然具体内容各有差异，但是都无一例外 的提到了一点满足顾客的需求。 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 14 考研复试的顾客就是坐在你面前的导师。你提交的材料、做的自我介绍、回答的专业问题以及 加试的试卷都是他们来评判。 所以说， 考研复试的 “牛鼻子” 就是这些参加复试的导师组， 所有的准备必须具有目标的导向。 我们要做的第一项工作，就是研究一下这些导师们到底想要什么样的研究生。 这一命题包括两个研究对象； 一是考研复试导师的偏好， 二是
36、一名硕士研究生应该具备的素质。 只要搞清楚了这两点，你的整个考研复试的准备才有了行之有效的靶向。 首先让我们研究一下这些让人又爱又恨的导师， 给他们做一个人物画像，弄清楚了导师们的特 点自然就清楚他们的偏好。 1、年龄 能够参加考研复试的导师， 一般情况下， 最起码是个硕士生导师， 当然也可能包括博士生导师， 我们以一个硕士生导师的成长之路分析一下他们的年龄。平均来讲，22 岁大学毕业，25 岁研 究生毕业，29 岁博士生毕业，工作之后，35 岁评上了副教授，又工作了 5 年，在学院里有了 一些身份和地位，此时差不多 40 岁，终于有资格坐在各位优秀的同学面前。我们考个研究生 不同意，殊不知这
37、些导师能够面试我们也非常不容易。40 岁是年龄的起点，55 岁以上的老同 志也没有什么意愿参加硕士生的面试了，也就是说给我们面试的导师年龄基本上处于 40 岁到 55 岁之间，平均年龄 50 岁。我们的年龄基本上在 22 岁左右，导师们的这个年龄和我们的父 母基本上差不多，出生于上世纪 60 年代到 70 年代。 这个年龄段的人，小时候是挨过饿吃过苦的，成长的过程中，没有互联网，没有智能手机，信 息相对闭塞，社会也不够开放，大学的录取率也不高，能够考上大学并且最终读完博士在高校 任教的大都是好好学习的乖孩子。那些调皮捣蛋的、特例独行能折腾的，很多都下海了。也就 是说我们的这批导师都是安安稳稳的
38、，按部就班的，做事认真中正的人。反之，就是不喜欢招 摇冒失、大大咧咧、特立独行的人。（敲黑板） 2、性格 能够当上大学的老师，都是通过本科、硕士、博士一步步走过来的，投入了很大的时间成本， 经过了无数个点灯熬油的夜晚，冷板凳做了很多年。这就说明这些老师普遍性格很文静，能够 耐得住寂寞。经过层层的考试，最终还是杀出重围，当了一名光荣的灵魂工程师，说明导师们 非常聪明，智商肯定低不了（严格意义上，聪明不能算是性格，本文归类到性格）。再者，能 够参加硕士生的面试， 对导师们来讲也是个很大的肯定和荣誉，要知道一个院系是有很多导师 的，自古文人相轻，文人斗起来，那是令人叹为观止的，既然这些导师能够坐在这
39、里，说明这 些导师和系主任、副院长等的关系是不错的，表明这些导师的情商很高。 由此我们知道了这些面试导师是聪明、文静、情商高的人，简称“人精”。 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 15 3、喜好 普遍来讲，复试导师这一代人，都是好好学习的好孩子，学习就是他们最引以为傲的事情。唱 歌、跳舞、弹钢琴、打游戏、足球、篮球等基本不会，上学的时候看到别的同学会一点特长， 并且不时来点才艺表演，自己心里难免会有些自卑。 人对于自己不会的事情通常抱有敬畏感， 这就告诉我们复试的时候，有条件的同学可以蜻蜓点 水地提一下自己的特长，说的非常自信和自然，绝不能带有任何一点点骄傲和炫耀的表情，过 犹不
40、及，把握好度。 导师们最大的爱好就是读书，这是一定的。关于这一点大家看我的另一篇文章“考研复试：如 何在导师最擅长的领域撩骚？” 4、活动 导师们的活动范围基本上是家和办公室， 到了这个年龄阶段，以导师们的素质和自我实现的追 求， 是很不屑于参加无聊的饭局和娱乐活动的。很高的个人修养和道德标准让这些导师对于婚 姻普遍具有较高的忠诚度，孩子也都快大学毕业了，对于个人感情也没有什么特殊的需求。更 没有闲工夫看 B 站，刷抖音，甚至连微信也很少用。基本上可以看出，这些导师具备宅男和工 作狂的属性。 5、工作 导师们的工作主要围绕学术活动和日常学院事务展开。参加一些研讨会、授课的工作、同学们 的开题、
41、预答辩和答辩的工作，再就是读资料、申请项目和基金、写报告、写课题、写文章， 不断的写写写。有时间了，就和自己的学生聊聊天，督促一下大家的论文写作情况，偶尔比较 烦的就是遇到坑导师的货， 复试的时候参照了几深老李的文章和视频专栏，顺利的迷惑了导师 极少失误的双眼，结果水的一批，不论导师问啥，就是笑嘻嘻的说“都听您的，您说咋办就咋 办”，在管理学中，这叫做“逆向授权”。简言之，导师们的工作是围绕着“学术”展开的。 到此，我们基本上对于考研复试的“客户”有个一个比较清楚的定位：导师们是一些醉心于学 术活动的、具有宅男和工作狂属性的、爱好就是读书的、远离社会流俗的、略显古板的聪明、 纯粹、文静、同时又
42、具备较高情商的 50 岁左右的特殊群体。 物以类聚，人以群分，非我族人，其心必异，同道中人，与之偕行。导师是什么样的人，也就 会偏好什么样的人。 下面我们再分析一下一名研究生应该具备的特质。 研究生在层次上分为硕士研究生和博士研究生，本文特指硕士研究生。 研究生顾名思义，就是搞研究的学生。它不同于商业活动、艺术创作活动、公职人员办公活动 等，有着自己独特的特质和要求。核心的要求，主要体现在三个方面。 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 16 1、问题意识 “问题意识”，这个词（相信几深老李），会是你写论文时的梦魇，时时刻刻折磨你。导师们 都是搞学术的行家里手， 一篇好的文章最重要的
43、就是有个好的选题，这个选题一定是解决一个 问题。所以说，问题意识是研究生要具备的一项非常重要的能力。导师们都已经受够了学生没 有问题意识的苦，所以说在复试的时候，就非常想招一些具备问题意识的研究生。 那么什么是问题意识？就是你能够提出一个有边界的、 明确的、 能够解决的问题的能力和意识。 这个问题，目前对于大家还有点虚，也不是这篇文章要讲述的主要议题。就复试而言，需要你 在准备每一个环节的时候，问一下自己我准备这个东西是要解决什么问题？ 2、研究潜质 研究潜质也是一个很虚的概念，虚的概念要做实（说到虚实，除了看我的视频专栏之外，还可 以看我的另外两篇关于考研复试的文章考研复试气场：虚的东西如何
44、做实？、孙子兵法 教给我们的复试策略，）研究潜质主要体现在三个方面：首先是专业背景，说一下你的本科 专业，对于跨专业的学生来讲，一定要花心思找到两个专业之间的最大公约数，这点非常非常 重要，可以去我的视频专栏里听听。其次是知识结构，也就是你本科学了那些课程，挑主要的 说，不要全部播报一遍（这个问题可以看文章考研自我介绍：你确定你所说的是导师想听的 吗？以及去公众号“考研考博早知道”看我的考研复试专栏） 。最后是科研经历和成果， 包括你的文章、参与的课题、申请的专利等，这部分最最重要，但是是大家缺失的，也是可以 技术性处理的，这个还是私底下交流比较好。 3、创新能力 创新就是你做了别人没有做的事
45、。按照这个标准，你在整个复试的过程中，从递交的材料、中 英文的自我介绍到专业知识问答等环节都要凸显这个要求。 通过上面的分析，结合导师的画像和研究生需要具备的特质，我们总结提炼一下，导师们想要 的研究生，应该具备这样的素质： 第一、性格上要符合父母辈的学者对一个晚辈的期许：从父母的视角看，要沉稳不毛躁，行为 中正不刺头， 知礼节懂礼貌， 远离杀马特的造型， 说正常的话避免二次元的表达和网络流行语； 从学者的角度看，要有耐得住寂寞的文静，聪明中带有理性的幽默感。 第二、气质上带有一个学术研究人员具备的特质：朴实的穿着搭配一本正经的表情，最好配上 思索的神态。 第三、语言上要有学术味儿，在对话时，在保证逻辑性和严谨性的前提下，尽可能的夹杂上学 术的名词和概念，最理想的状态是用学术上的理论分析问题。 第四、能力上要具备问题意识、科研能力和创新能力。 几深几深 考研考博考研考博资料由几深陈老师编辑 17 这四个方面， 给我们的考研复试准备提出了方向性的指导， 还需要大家落实到每一步的行动中， 我也会在其他的文章中和专栏视频中围绕着每一个侧面进行更具体化的讲解。 我们回过头来看看李铁柱的复试提纲。 第一、展示了自己的实践活动。这个是有必要的，但是权重很小。毕竟你是考的研究生，不是 职场求职。 第二、展示了本科阶段的绩点和第二专业。这个也是有必要的，关键
