联系服务职工群众方面存在的问题及意见建议联系服务职工群众方面存在的问题有:1.职工诉求渠道不够畅通: -些单位和部 对职工群众反映的问题和诉求回应不及时.不准确，导致职工对诉求渠道不够信任。2.服务职工的意识和能力不足:部分职工服务意识不强，对职工需求不敏感，对服务职工的方法和手段了解不够，缺乏创新性和灵活性。3.职工权益保障不够健全:部分单位和部门在涉及职工切身利益的制度制定、政策执行上缺乏与职工的沟通,导致职工权益受到侵害。针对以上问题，提出以下建议:1.建立完善的诉求渠道:建立多渠道、多层次的职工诉求表达机制，包括职工代表大会、座谈会、调查问卷等,及时了解和回应职工的诉求。2.加强服务意识培训:加强对职工的服务意识培训，提高职工的服务意识和能力，增强对职工需求敏感度和回应性。3.健全职工权益保障机制:完善涉及职工切身利益的制度制定和政策执行程序，建立完善的劳动争议调解机制，维护职工的合法权益。4.加强沟通交流:加强与职工的沟通交流，了解职工的真实需求和困难，及时解决职工的问题和诉求。5.创新服务方式:根据职工的需求和特点，创新服务方式和方法，提供更加便捷、高效、多样化的服务。6.强化考核评价机制:建立完善的考核评价机制，对联系服务职工的工作进行定期考核评价发现问题及时整改。
