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酒店培训-工作态度篇(PPT 25页).ppt

1、工作态度篇 来自资料搜索网() 海量资料下载 p改变一种思想,收获一种行动 p改变一种行动,收获一种习惯 p改变一种习惯,收获一种性格 p改变一种性格,收获一种命运 人才评价标准: 一是能力,二是态度 p人物,就是他可能仅仅了解一个发展方向,就可以实 现一个很好的开拓,就可以把事情有条不紊地处理得 很好。这种人物型的人,可以独当一面,是非常优秀 的人才。 p人才,就是提出一个事物的框架,他不但把事情完成 ,还可以有一些发挥。 p人手,就是如果安排他做事情,他可以把要求的结果 基本达成; p还有一种人,就是人渣。是可能去危害社会,是社会 上没有用的分子。 财经杂志的一项人才薪酬调查表明:人才的薪

2、 酬与经验成正比,经验多、工作时间长者获薪酬 也多。目前高薪收入者大多具有如下基本素质: 良好的人际关系处理能力,诸如忍耐性强、不颐 指气使等优秀品质,敬业精神和不断学习的进取 精神。 态度就是用你的心去度量你外围的世界。 把态度两个字拆开来,“态”字,就是心上 大一点;“度”,就是度量,组合它们的意 思,“态度”就是用你的心去度量你的心之 外的世界(外围世界)。 态度比能力更重要 p一般人会认为,一个人 获得很好的发展,是因 为他有能力,一个人取 得很大的成就,也是因 为他有能力。事实上最 大的前提是,你到底拥 有什么样的态度。态度 造成了能力,态度造成 了人和人之间的差别。 p对待成长的态

3、度,决定 了成功的速度;对待学 习的态度,决定了成长 的高度;对待失败的态 度,也决定了成功的一 个高度。很多成功企业 家都认为:生活当中有 几件事情对成功有利, 一个是大量的阅读,一 个是去见优秀的人,还 有不断地上课学习。 管理是严肃的爱, 培训是最大的福利。 p我们对各位严格要求,是为了帮助大家养成容易 成功的习惯,是爱大家; p提供培训,是让你拥有能力和知识,具备成功者 的素质,这是你的无形资产,是最大的福利。 你不能左右天气,但你可以改变心情; 你不能选择容貌,但你可以展现笑容。 p改变不了环境,改变自己; p改变不了事实,改变态度; p改变不了过去,改变现在。 不要总是抱怨领导不懂

4、得欣赏自己,同事 、下属素质低,家人不争气,拖自己后腿 。 想过成功,想过失败, 但我从未想过要放弃。 当你思绪万千,患得患失 ,准备逃避时,请在心中 大声诵读这句话。 只为成功找方法,不为失败找理由。 方法有很多,理由也有很多,你要什么? p我太年轻了,所以我无法成功。 p我太老了,所以我无法成功。 p我是女人,所以我无法成功。 p我学历不高,所以我无法成功。 p我学历太高了,思想性太强,所以我不行动,没有 办法成功。 这些都是人们给自己找的借口,你来分析一下,这 些借口为什么站不住脚? 成功从简单的重复开始。 毛主度说,一个人做一件好事并不难,难的是一 辈子做好事。贵在坚持,坚持就是简单的

5、重复。 磨练越大,福气越大。 对于有娇骄二气的年轻人最为适合。 有几种东西可以毁灭我们 没有责任感的享乐; 不劳而获的财富; 没有是非观念的知识; 不道德的生意; 没有人性的科学; 没有牺牲的崇拜。 印度前总统甘地的告诫 勉强成习惯,习惯成自然。 有些事情不能等达成共识 才去做。 就像部队的新兵操练,头 三个月,都是些最简单、最基 本的“立正、稍息、左右前后 转”,这么简单的动作,哪怕 智商不高的人也能在15分钟内 学会,为什么要练三个月?就 是要将一些基本的工作技能练 成一种条件反射,练成根深蒂 固的习惯。 学得辛苦,做得舒服; 学得舒服,做得辛苦。 成人教育是件不容易的事,新进 员工的培训

6、除了需要技巧外,也 需要这种理念的灌输。 未来惟一持久的优势就是有能力 比你的竞争对手学习的更快。 努力为了今天,学习为了明天。终身学习 ,永远成长,建立学习型的团队。 学习是一个人的真正看家本领,是人的第 一特点,第一长处,第一智慧,第一本源 。其他一切都是学习的结果,学习的恩泽 。 公司永远是对的!老板永远是对的! 要改变、提升员工的观念令行禁止。对公司的政策、 运作无条件接受、配合,否则再好的事情执行力度也会打 折。 假如每个人都傻傻的,一齐执行,公司才会发展。可惜很 多人都认为自己很聪明,动辄指责公司,指责老板。 遇到困难就骂公司戒! 有信心不一定会赢,没有信心一定会输;有 行动不一定

7、会成功,没有行动一定会失败。 敢想才会做,想赢就会拼,敢拼才会赢。 不要问公司为我们做了什么,先问 问我们为公司做了什么。 p改用肯尼迪的名言唤起感恩之心。 p如果你有智慧,请你拿出智慧;如果你 缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智 慧,又不愿意流汗,那么请你离开本公 司。日本一公司训导口号 选择你所爱,爱你所选择。 计划你的工作,工作你的计划。 p感到忙,不是因为有许多事在做,而是因为有许 多事还没做。所以计划你的工作,工作你的计划 。 每一个好的想法(观念)让每一个员工 都知道(接受); 每一个好的做法(技术)让每一个员 工都去做; 成功在于沟通。 二十一世纪,惟一不变的是变化。 什么都会变,惟有变化不变。

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