ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:9 ,大小:100.50KB ,
资源ID:2380221      下载积分:10 文币
快捷下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

加入VIP,免费下载
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.wenkunet.com/d-2380221.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录   微博登录 

下载须知

1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。
2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
3: 文件的所有权益归上传用户所有。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

版权提示 | 免责声明

本文(2002MBA英语备考--商务英语重点词汇补充.doc)为本站会员(黄嘉文)主动上传,文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知文库网(发送邮件至13560552955@163.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

2002MBA英语备考--商务英语重点词汇补充.doc

1、2-82 11 行业 建筑装饰工程施工及验收规范 JGJ73-91 12 行业 建筑装饰工程施工及验收规范 JGJ102-96 13 行业 钢筋焊接及验收规范 JGJ18-96 14 行业 混凝土泵送施工技术规格 JGJ/T10-95 15 国标 图纸参照系列 16 中南标 系列 98ZG001-901 5 公司企业级工法 表 1-2 公司企业级工法 序号 工 法 名 称 工 法 编 号 1 高层建筑泵送混凝土施工工法 豫六建工法 006-97 2 清水混凝土施工工法 豫六建工法 007-97 3 建筑工程屋面防水施工工法 豫六建工法 023-98 4 加气混凝土砌块砌筑工法 豫六建工法 00

2、8-98 5 加气混凝土墙面抹灰施工工法 豫六建工法 009-98 河南省邮电局邮电生产营业、住宅综合楼 施工组织设计 河南省第六建筑工程公司 第3页 二、工程概况二、工程概况 河南省邮电局邮电生产营业住宅综合楼 1 号楼,位于郑州市经二路与丰产路交叉口东 北角,总建筑面积 28131m2,地下二层,地上三十层,局部三十二层,高出主体其他层为防 空指示灯放置塔楼上。本工程室内外高差 1.20m, 。本工程地下二层为六级人防工事,地下 一层为邮电生产设备用房。一、二层为营业厅,三至三十层为住宅用房。 本工程采用钻孔灌注桩筏板基础,主体结构形式为现浇钢筋混凝土短肢剪力墙结构, 混凝土强度最高等级达

3、到 C40。 本工程建设单位是河南省邮电局, 由河南省建筑设计研究院 设计,我公司进行施工。 (一)建筑设计特点 1 建筑层高(见表 2-1) 表 2-1 建筑层高 序号 楼层 层高(m) 1 地下一、二层 3.00 2 一、二层 4.80 3 三至十五层 3.00 4 十六层、三十层 3.30 5 十七层至三十层 3.00 2外墙装修及保温 本工程外墙主楼采用 100mm100mm 乳白色外墙砖,塔楼采用金黄色钛金板及金黄色 玻璃幕墙。局部乳胶漆涂料。 室外台阶为抛光花岗岩,自行车坡道采用毛面花岗岩坡道。 3内装修(见表 2-2) 表 2-2 内装修 装饰做法 部 位 装饰做法 部 位 混合

4、砂浆乳胶漆 一至三十层墙面 地、楼面 面砖墙面 厨、卫间 水泥砂浆地面 地下室 花岗岩墙面 门厅、电梯厅、 地砖楼面 一至三十层 顶 棚 河南省邮电局邮电生产营业、住宅综合楼 施工组织设计 河南省第六建筑工程公司 第4页 水泥砂浆楼面 机房等 水泥砂浆仿瓷涂料 地下室 花岗岩楼面 门厅 混合砂浆 一至三十层 内墙面 混合砂浆乳胶漆 一至三十层 水泥砂浆墙面 白色仿瓷涂料 地下室墙面 4门、窗:有高级木门(夹板门) 、防火门,卷帘门,防盗门,铝合金门,玻璃弹簧门, 密闭门,防爆活门等。 本工程窗全为铝合金窗。 5防水 屋面 SBS,地下室外墙、卫生间防水采用聚氨酯防水材料。 6电梯及楼梯的设置

5、本工程共设有三部蒂森电梯(其中一部为消防电梯) 。 (二)结构设计特点 本工程采用现浇钢筋混凝土剪力墙结构,剪力墙抗震等级为二级,工程抗震按 7 度设 防。本工程主体部分为两层地下室,其中地下二层为六级人防。 1混凝土强度等级 桩、承台、地梁、地下室,主体包括墙、柱、梁的板混凝土强度等级。 (见表 2-3) 表 2-3 混凝土强度等级 部 位 混凝土强度等级 部 位 混凝土强度等级 钢筋混凝土灌注柱 C20 承台、底板混凝土地梁 C30、S8 地下室混凝土 C40、S8 标高 33.60m 以下 C35 标高 33.6051.87 C30 标高 33.60m 以上 C25 2设计荷载(活荷载标

6、准值)见表 2-4 表 2-4 混凝土强度等级 部 位 混凝土强度等级 部 位 混凝土强度等级 卧室 1.5kN/m2 卫生间 2.0kN/m2 电梯前厅 1.5kN/ m2 生产用房 3.5kN/ m2 走廊、楼梯间 1.5kN/ m2 阳台 2.5kN/ m2 河南省邮电局邮电生产营业、住宅综合楼 施工组织设计 河南省第六建筑工程公司 第5页 上人屋面 1.5kN/ m2 电梯机房 7.0kN/ m2 风荷载标准值 0.4kN/ m2 不上人屋面 0.7kN/ m2 3墙体:地下室外墙 300 厚自防水钢筋混凝土墙,内墙剪力墙 300 厚钢筋混凝土墙, 所有填充墙均采用加气混凝土砌块。厚度

7、随墙厚。用于地上时,M5 混合砂浆砌筑,用于地 下时,M5 水泥砂浆砌筑。本工程所有管道井内隔墙均用 150mm 加气混凝土砌块。 河南省邮电局邮电生产营业、住宅综合楼 施工组织设计 河南省第六建筑工程公司 第6页 三、施工管理目标三、施工管理目标 “科学管理、持续改进、确保质量、满足顾客”是我公司的质量方针。为了充分发挥 我公司的综合优势和科学施工管理水平,以严密的管理,周密的计划,确保本工程以下目 标实现。 (一)质量目标:国家优质工程。 (二)工期目标:根据我公司施工实力及水平,有能力在合同工期内完成本次发标的 全部工作量。 (三)安全施工目标:杜绝重大伤亡事故发生,一般事故率小于 1.

8、2。 (四)文明施工目标:创省级文明工地。 (五)环保目标:采取有效措施,控制现场的各种粉尘、废水、废气、固体废弃物以 及噪声、振动等对环境的污染和危害。确保施工期间不扰民、不影响城市道路及环境卫生。 (六)科技进步目标:为实现上述工程质量、工期、安全文明施工、环保等目标,充 分发挥科技是第一生产力的作用,在工程施工中,积极采用成熟的科技成果和现代化管理 技术。 (七)保修服务目标:接受建设单位、监理公司和省(市)质检和安全部门对工程质 量、安全、工程进度、计划协调、现场管理的监督,按规范要求对结构、防水进行保修, 信守合同,满足用户。 (八)合同履约目标:认真执行合同条款,本着公司的企业精神

9、,与建设单位精诚合 作,保证合同的圆满履行。 河南省邮电局邮电生产营业、住宅综合楼 施工组织设计 河南省第六建筑工程公司 第7页 四、施工组织机构四、施工组织机构 (一)项目班子配备(一)项目班子配备 项目部主要管理人员一览表 (见表 4-1) 河南省邮电局邮电生产营业、住宅综合楼 施工组织设计 河南省第六建筑工程公司 第8页 表 4-1 项目部主要管理人员一览表 (二)项目组成(二)项目组成 1项目组成原则 公司为保证工程顺利进行,组建以徐景月(一级项目经理)为项目经理,李建松(高 级工程师)为项目工程师的项目组织机构。 职 务 姓 名 经验年限(总年限)拟担任职务的经验年限 项 目 经 理

10、 徐景月 30 16 项目副经理 吕麟宗 25 10 项目副经理 郭书卿 31 20 项 目 总 工 李建松 17 14 项 目 副总 工 顾雍祝 23 20 土建技术负责人 程朝文 6 6 安装技术负责人 郭建华 36 28 土建工长 占俊 18 12 土建工长 彭广平 18 15 装饰工长 李水才 4 4 安装工长 郑伯灿 11 7 安装工长 李伯胜 10 7 质量工程师(土建) 王太光 15 10 质量工程师(安装) 周亚忠 16 13 预算工程师(土建) 艾 武 16 12 预算工程师(安装) 郑镇雄 7 5 安全工程师 余甫万 16 10 资料工程师 郑达鹏 8 6 物资设备负责人

11、周旭韩 12 10 试验工程师 肖金增 20 18 测量工程师 汪世柏 16 13 河南省邮电局邮电生产营业、住宅综合楼 施工组织设计 河南省第六建筑工程公司 第9页 我公司在本工程施工中严格实行“项目法”施工,由公司优秀的项目经理组建的项目 经理部来负责此工程的具体施工管理(见图 4-1) 。同时向建设单位郑重承诺:针对该工程 项目,我公司推选的项目班子一律持证上岗。实行项目经理责任制,项目经理将对质量、 工期、安全、成本及文明施工全面负责。各施工管理职能部门在项目经理部的指导下做到 有计划的组织施工,确保本工程质量、工期、安全等方面达到目标要求。 2施工组织机构的启动 Guide to a

12、 Balanced Scorecard: Performance Management Methodology Moving from Performance Measurement to Performance Management Guide to a Balanced Scorecard Performance Management Methodology Richard H. Hopf Deputy Assistant Secretary for Procurement and Assistance Management Department of Energy Lloyd W. Pr

13、atsch Procurement Executive Department of State Robert A. Welch Director for Acquisition Management and Procurement Executive Department of Commerce Pauk A. Denett Director of Administration/Senior Procurement Executive Department of Interior David J. Litman Director, Office of Acquisition and Grant

14、s Management Department of Transportation Ida M. Ustad Deputy Associate Administrator for Acquisition Policy General Services Administration Terrence J. Tychan Deputy Assistant Secretary for Grants and Acquisition Management Department of Health and Human Services PMM BOOK 10/20/98 7:59 PM Page a1 P

15、reface T he members of the Procurement ExecutivesAssociation (PEA) - an informal association of civilian procurement executives - have redesigned their programs for performance evaluation and management of acquisition systems. They have moved from headquarters- based, process-oriented oversight prog

16、rams to ones which rely more on self or local assessment of performance against departmental or agency expectations. Through the use of assessment approaches based on performance measurement models developed by a federal interagency team chartered by this Association, the participating procurement o

17、rganizations have fundamentally redesigned performance assessment. From the very beginning of the transition from the traditional purchasing system reviews to the redesigned assessment approach that replaced them, it was understood that further refinement and continuous improvement was planned. Cons

18、istent with that long-term strategy, and building on the originally redesigned federal purchasing assessments, the business system assessment models of the PEA members have evolved to be more aligned with the Balanced Scorecard (BSC) approach to performance measurement and management, which is curre

19、ntly in use by many “world class” private corporations. This Guide describes the PEA business system assessment program, implementation procedures, evaluation standards, and reporting process. It also establishes the conceptual framework for performance management for PEA agency acquisition system a

20、ssessments, as well as consistent techniques useful in performing the performance management administration and system oversight functions. In accordance with this framework, each PEA member will integrate into his/her agencys or departments system a balanced scorecard assessment methodology utilizi

21、ng the core objectives and measures identified in this Guide, and any additional measures that contribute to the accomplishment of the individual agencys strategic goals and objectives. This Guide is not regulatory. Nevertheless, with its identified core measures and objectives, the program outlined

22、 in this Guide represents an assessment approach within which the PEA intends to achieve consistency and uniformity, to the greatest extent practicable. i Guide to a Balanced Scorecard: Performance Management Methodology Moving from Performance Measurement to Performance Management PMM BOOK 10/20/98

23、 7:59 PM Page i iii Guide to a Balanced Scorecard: Performance Management Methodology Moving from Performance Measurement to Performance Management Table of Contents Preface.i Table of Contents.iii Acronyms.v Executive Summary.vii Chapter One: Assessment of the P目 录第一章 工程概况1第一节 工程特点1第二节 质量要求1第二章 施工准

24、备2第一节 技术准备2第二节 物资准备3第三章 主要施工工艺与施工方案6第一节 轻钢龙骨架石膏板吊顶工程6I. 施工准备6II. 施工要点6III. 安装与调平龙骨架7IV. 吊顶施工中应重点控制的工艺8V. 吊顶面与吊顶设备的关系处理9VI. 安装质量检查10第二节 墙体工程10I. 轻钢龙骨石膏板隔断墙10II. 墙面砖12第三节 石膏板工程15第四节 涂料工程16第五节 楼、地面工程18I. 防静电地板18II. 花岗石及地砖地面19第六节 窗帘盒安装工程22第四章 装饰工程的防火施工要求24第一节采用专用的防火设备24第二节在装饰结构上进行防火处理24第五章 质量保证措施25第一节构成

25、装饰工程质量的要素25第二节装饰工程质量控制制度26第六章 安全生产28第一节 装饰施工多发事故28第二节 防火措施28第三节 现场明火管理29第四节 安全用电要点29第五节 预防物体打击事故的措施30第六节 防止机械伤害事故要点30第七节 主要安全管理制度31 第 31 页 共 33 页第一章 工程概况第一节 工程特点“青岛综合办公楼”其用地范围内城市基础设施不完善,道路交通不通畅,城市水、电接口基本顺畅。工程的装修对发展公司经济、改善公司办公环境将起到积极作用。办公楼结构为框架结构,该工程由大小会议室、大堂、调度室、休息室、财务室、资料室、总经理及副总经理室、餐厅、厨房组成。总装修面积Xm

26、2, A轴至F轴按X有限公司的要求装修布置。第二节 质量要求严格遵照国家颁发的各种装饰工程施工及验收规范、工程质量检验评定标准和设计要求组织施工,保证质量符合设计要求和质量达到国家现行工程质量检验标准规定的优良标准。X办公楼装修工程工期短、工程量大,施工场地狭小,施工现场还有其它工程在建设,所以在施工过程中要保证不影响其他工程和保证质量的前提下,要求做到以下几点:施工全过程要做到安全生产、文明施工。施工现场材料、设备堆放整齐,保持场地卫生。采取安全防护措施,防止人员高空坠落和落物伤人等安全事故。加强现场消防保卫工作,做好场内物资保管,严防火灾。采取可靠施工措施,缩短工期和降低造价。以上构成了本

27、工程的施工特点,这些特点是我们编制此施工组织设计的重点。第二章 施工准备进场施工前的准备工作是施工管理中一个重要的环节,准备工作的好坏,直接影响到工程施工的顺利展开;为了避免施工管理中的盲目性,提高计划性和科学性,准备工作的根本目的是:组织和制定管理所必需的数据和资料。第一节 技术准备1、严格执行国家现行的技术标准和设计与发包方推荐的标准,在施工前以求得其识。2、认真熟悉施工图纸和有关的技术资料,进行图纸自审,参加设计技术交底和施工图纸会审,把施工图上的问题解决在施工前,特别是各安装工程预留预埋及管道、设备安装工作与装饰施工的配合,由项目部组织施工作业队进行图纸会审及各专业施工作业队之间的技术

28、交底,合理安排各专业施工顺序。3、作好原始资料的调查分析,认真编制施工图预算及施工预算,并做好分部工程工料分析。4、编制施工组织设计(或施工方案)和进度计划,在协议条款约定的日期内提交甲方。5、制定各部技术措施,组织技术交底,使各级人员熟悉工程情况,了解设计意图,掌握规范及技术要求和施工方法,在施工中做到心中有数,确保工程质量,全面完成任务。技术交底的主要对象是项目部及施工作业队管理人员,作业层的班组长和操作工人。技术交底的主要内容:工程任务,施工图要点,质量标准,操作规程,施工方法,施工技术措施,施工进度,工种配合和安全施工技术等,对新结构,新材料,新工艺,新技术,新机具以及特殊要求应进行专

29、门的技术交底。6、及时统计材料、构配件,提出加工定货数量,规格及需用日期计划。第二节 物资准备按施工进度计划及有关设计文件要求,认真按时编制各种物资的需要量计划及时进场计划,分别落实货源,安排运输和储备,应满足连续施工的要求。1、材料的准备计划表:位置材料名称面积首层600600白麻花岗石563.76300300防滑地砖252.57600600浅米色玻化砖376.74600600浅灰麻石材102.3150150深灰麻石材2.88600150深灰麻石材1.73防静电架空地板119.33轻钢龙骨防水石膏板118.17白色铝扣板374.2轻钢龙骨石膏板1095.89白色防水乳胶漆106.17吊顶白色

30、乳胶漆712.09白色铝方通87.36300600白色铝扣板146.4白色铝板124.02白色防尘乳胶漆119.33300300白色釉面砖627墙面白色乳胶漆1597400400白色釉面砖61.4地砖踢脚24.2 深灰麻石踢脚4.44深色玻化砖踢脚9.1楼梯间地面深灰麻石材25.2墙面浅色玻化砖134.4天花白色乳胶漆36.3二层300300防滑地砖48.75600600浅米色玻化砖835轻钢龙骨防水石膏板48.75轻钢龙骨石膏板711.25吊顶白色防水乳胶漆48.75白色乳胶漆711.25透光云石饰面123.8300300白色釉面砖220.08墙面白色乳胶漆1693.9浅胡桃木饰面33地砖踢

31、脚25.27浅米色玻化砖16.2以上材料的单位为平方米2、对现场材料验收的基本要求是:准确:凡是进场验收的材料、品种、规格、质量、数量、价格都要认真检查,准确无误;及时:凡进入施工现场的材料,都即将投入使用,要及时验收,并及时填写计量检测原始记录,及时办理验收手续,待全部验完之后核实无误才能发放,切忌边验边发。现场材料验收工作,既发生在施工准备阶段,又贯穿于施工全过程。其验收步骤、方法与仓库验收基本相同。现场材料所收品种、规格、质量、数量,必须与工程需要紧密结合,按材料需要计划验收,即需要的就收,不需要的不收,为完工清场创造条件。3、 材料验收中处理好“三差”损失“三差“即材料的质差、量差和价

32、差。1、质差:指以使用单位对材料质量要求为基础,供应材料的质量高于或低于这个要求,都视为质差。如材料质量问题。由于质高必然价高,增加了工程成本,也是材料使用中的不合理,验收中应同时处理经济签证,其超过的经济由供应方承担;而代于使用单位的质量,是不能使用的,不能验收;对要求附质量证明书的材料而未附质量证明者,虽有质量证明书而质量实际不合者也都是质量问题,验收中应予处理。2、量差:指验收数量不足、材料代用以大代小、误差等都是量差。还有供应材料质量不符要求,需要进行二次加工的损耗,供应材料规格不符进行二次加工的损耗等类似情况较多,这些量差,除数量不足按实际验收外,材料代用处理技术经济签证,其他损耗等

33、都应在材料验收中处理,否则就是无形的漏洞。3、价差:指材料进料价格(包括运杂费)高于材料地区预算价格的价差。还有上述质差和量差也必然是导致价差。以上“三差”,归根结底是价差。视其企业对工程承包方式和材料供应分工的经济责任而定。如材料价格承包时定为按实调整,应办经济签订手续,凭此调整预算;以分析材料费变化的原因,为提高经营决策提供资料。第三章 主要施工工艺与施工方案第一节 轻钢龙骨架石膏板吊顶工程轻钢龙骨一般采用薄钢板或镀锌铁皮卷压成型,分为主龙骨、次龙骨及连接件。龙骨的断面常用“”和“匚”形状。在悬吊及连接方法上,又分为上人吊顶与不上人吊顶。上人吊顶一般需考虑龙骨应承受100N左右的集中荷载,

34、不上人吊顶一般只考虑龙骨与饰面材料本身的自重。I. 施工准备施工准备包括:施工的基本条件、弹线定位、材料与机具进场、龙骨选材校正等工序。其中施工条件与弹线定位的施工工艺同木质吊顶一样。但龙骨间隔的尺寸,需要根据面板规格来定,因为面板的端头要安装在龙骨上。通常龙骨的间隔中心线尺寸为400mm。(1)材料准备:根据设计要求准备轻钢龙骨主件:沿顶和沿地龙骨、加强龙骨、竖向龙骨、横撑龙骨。备齐配件:支撑卡、卡托、角托、连接件、固定件、护墙件和压条等。准备好紧固件:射钉、膨胀螺栓、镀锌自攻螺丝、木螺丝等。纸面石膏板及嵌缝材料。(2)轻钢龙骨吊顶施工常用机具:主要有冲击钻手枪钻、电动砂轮切割机、电焊机、电

35、动螺钉机、拉铆枪、电动自攻钻、快装钳、无齿锯(或电动剪)、板锯、手电钻及山花钻头、安全多用刀、滑梳、胶料铲、腻子刀、铁抹子等。II. 施工要点(1)放线根据图纸,在室内地上放出墙的位置线,并将线引至顶棚和侧墙。在地上放墙线应放双线,即墙的两个垂直在地面的投影线。(2)做墙垫先对墙垫与楼、地面接触部位进行清理后涂刷YJ302界面处理剂一道,随即打C20素混凝土墙垫。墙垫上表面应平整、两侧应垂直。(3)轻钢龙骨骨架安装固定沿地、沿顶龙骨可采用射钉或钻孔用膨胀螺栓固定,中距一般以900mm为宜。射钉的位置应避开已敷设的暗管。竖龙骨的思维(黄帽思维(YHYH) 第五单元第五单元 绿帽思维绿帽思维 绿帽

36、思维(绿帽思维(GHGH) 绿色代表生机绿色代表生机, ,绿帽思维则代表创造力,产生绿帽思维则代表创造力,产生 新的想法和新的看待事物的方式。新的想法和新的看待事物的方式。 新的想法、建议和假设是什么?新的想法、建议和假设是什么? 我们还有其他方法做这件事情吗我们还有其他方法做这件事情吗? ? 绿帽思维(绿帽思维(GHGH) 创意与绿帽思维创意与绿帽思维 绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力 在绿帽思维下,我们不能要求任何成果,我们只在绿帽思维下,我们不能要求任何成果,我们只 能要求一种心力的付出。能要求一种心力的付出。 绿帽思维(绿帽思维(GHGH) 绿帽

37、思维使用的原则绿帽思维使用的原则 行动行动 解释解释 预测预测 设计设计 绿帽思维(绿帽思维(GHGH) 绿帽思维使用的用途绿帽思维使用的用途 产生初始想法产生初始想法 产生进一步的想法或更好的想法产生进一步的想法或更好的想法 产生新想法产生新想法 绿帽思维(绿帽思维(GHGH) 如何利用绿帽思维进行创新?如何利用绿帽思维进行创新? 1 1、改变思维层次、改变思维层次 2 2、诱因的操作(、诱因的操作(“PO”PO”) 3 3、去掉基本特征的联想去掉基本特征的联想 绿帽思维(绿帽思维(GHGH) 离开逻辑离开逻辑, ,然后回来然后回来 诱因的产生:诱因的产生: 逆转逆转 随机单词随机单词 绿帽

38、思维(绿帽思维(GHGH) 练习:练习: 1 1、逆转诱因:、逆转诱因: 买票乘车买票乘车 2 2、随机诱因:、随机诱因: 香烟香烟POPO青蛙青蛙 房子房子POPO降落伞降落伞 客户客户POPO键盘键盘 桌子桌子 椅子椅子 服务员服务员 厨房厨房 食物食物 饮料饮料 灯光灯光 空调空调 冰箱冰箱 花花 筷子筷子 帐单帐单 绿帽思维(绿帽思维(GHGH) 3 3、如果你想开一家有特色的餐馆,请用绿、如果你想开一家有特色的餐馆,请用绿 帽思维尝试解决这个问题。帽思维尝试解决这个问题。 第六单元第六单元 蓝帽思维蓝帽思维 蓝帽思维(蓝帽思维(HHHH) 蓝色是冷静的,也是天空的颜色。蓝帽思维蓝色是

39、冷静的,也是天空的颜色。蓝帽思维 代表思维过程的控制与组织,它可以控制其他思代表思维过程的控制与组织,它可以控制其他思 维。维。 我们的议程是怎样的?我们的议程是怎样的? 我们下一步该采用哪顶帽子?我们下一步该采用哪顶帽子? 我们怎么总结现有结论?我们怎么总结现有结论? 蓝帽思维(蓝帽思维(HHHH) 练习:练习: 客服主任最近经常接到客户的投诉电话,抱客服主任最近经常接到客户的投诉电话,抱 怨公司的工程人员在进行维修的时候漫不经心、怨公司的工程人员在进行维修的时候漫不经心、 不够敬业,而且态度也不好。客服主任多次向工不够敬业,而且态度也不好。客服主任多次向工 程部经理反映了这些情况,可是情况

40、并没有好转程部经理反映了这些情况,可是情况并没有好转 。他现在也不知道应该如何是好,你能帮这位客。他现在也不知道应该如何是好,你能帮这位客 服经理想想办法吗?服经理想想办法吗? 蓝帽思维(蓝帽思维(HHHH) 蓝帽思维的使用原则蓝帽思维的使用原则 1 1、在蓝色思考帽下,我们不再思考讨论的主题,、在蓝色思考帽下,我们不再思考讨论的主题, 我们考虑的是那些与主题有关的思维。我们考虑的是那些与主题有关的思维。 2 2、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段 。 3 3、会议主席一般都有蓝帽思考功能,但也可以是、会议主席一般都有蓝帽思考功能,但也可以是 指

41、定另外的人。指定另外的人。 4 4、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。 蓝帽思维(蓝帽思维(HHHH) 蓝帽思维的用途蓝帽思维的用途 我们应当从哪里开始我们应当从哪里开始? ? 我们的目标是什么我们的目标是什么? ? 议程是怎样的议程是怎样的? ? 应该用哪些帽子应该用哪些帽子? ? 我们怎样去总结我们怎样去总结? ? 下一步该怎么做下一步该怎么做? ? 蓝帽思维(蓝帽思维(HHHH) 某公司是制造销售较复杂机器的公司,最近一些重 某公司是制造销售较复杂机器的公司,最近一些重 要岗位的中层经理要离休。公司本来一贯是严格地从内要岗位的中层经理要离休。公

42、司本来一贯是严格地从内 部选拔人员,但不久就发现提拔到中层管理职位的基层部选拔人员,但不久就发现提拔到中层管理职位的基层 员工缺乏相应的管理能力,导致业绩不断下滑。员工缺乏相应的管理能力,导致业绩不断下滑。 这样,公司决定从外部招聘具有高学历的管理人才 这样,公司决定从外部招聘具有高学历的管理人才 ,并先放在基层管理职位上,以便为今后提为中层管理,并先放在基层管理职位上,以便为今后提为中层管理 人员做好准备。不料在两天之内,这些人都离开了该公人员做好准备。不料在两天之内,这些人都离开了该公 司。公司只好又回到以前,从内部提拔;但又碰到了过司。公司只好又回到以前,从内部提拔;但又碰到了过 去同样

43、素质欠佳的问题。去同样素质欠佳的问题。 面对这一问题,公司想请咨询专家来出些主意。如面对这一问题,公司想请咨询专家来出些主意。如 你是咨询专家,你会有哪些建议你是咨询专家,你会有哪些建议? ? 单元回顾单元回顾 (REVIEWREVIEW) 纯洁的白色,纯粹的纯洁的白色,纯粹的 事实、数据和资料事实、数据和资料 红色代表情绪和感觉,红色代表情绪和感觉, 还有预感和直觉。还有预感和直觉。 负面负面判断、为什么它判断、为什么它 行不通。行不通。 阳光、明亮和乐观,阳光、明亮和乐观, 肯定、建设和机会肯定、建设和机会 肥沃、有创意,植物肥沃、有创意,植物 由种子产生,前进与由种子产生,前进与 诱因诱

44、因 冷静和控制,乐团指冷静和控制,乐团指 挥,思考思维方式挥,思考思维方式 六顶帽子思考方法的六顶帽子思考方法的 综合练习综合练习 如何使用六顶帽子?如何使用六顶帽子? 六种思考规则可以由你选择。六种思考规则可以由你选择。 六顶帽子不是对思考者的分类。六顶帽子不是对思考者的分类。 每个思考者应该会用所有的帽子每个思考者应该会用所有的帽子 在使用六顶帽子的时候,不要提到它们的功能在使用六顶帽子的时候,不要提到它们的功能 。 六顶思考帽六顶思考帽 如何使用六顶帽子?如何使用六顶帽子? 六种思考规则可以由你选择。六种思考规则可以由你选择。 六顶帽子不是对思考者的分类。六顶帽子不是对思考者的分类。 每个

本站链接:文库   一言   我酷   合作


客服QQ:2549714901微博号:文库网官方知乎号:文库网

经营许可证编号: 粤ICP备2021046453号世界地图

文库网官网©版权所有2025营业执照举报