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质量管理制度_质量管理制度.doc

1、40、在抽样检验中,不合格是指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。通常根据不合格的严重程度必要时将它们进行分类,可分为( )。AA类不合格B类不合格CB类不合格和C类不合格D类不合格和类不合格Ea类不合格、b类不合格和c类不合格41、在GB/T2828.1中,下述对检验水平的论述中,正确的是( )。A、水平的判断力逐级提高B、水平的判断力逐级下降C对同一检验水平,n增加时,n/N也增加D对同一检验水平,n增加时,n/N减少E对同一检验水平,n减少时,n/N减少42、GB/T2828.1的转移规则有( )。A从正常检验转到暂停检验B从加严检验转到正常检验C从正常检验转到放宽检验D从放宽检验

2、转到正常检验E暂停检验43、在计量抽样检验中,产品特性值x是否合格有三种判定方法即( )。A给定x的上规范限Tu,XTu则为不合格品B给定x的下规范限TL,XTL则为不合格品C给定x的上规范限Tu,XTu则为合格品D给定x的下规范限TL,XTL则为合格品E给定x的上、下规范限Tu、TL如XTu或XTL,则为不合格品44、控制图是对质量特性值进行( ),从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。A描述B测定C记录D评估E检查45、在( )情况下,控制图需重新制定。A点子出界B环境改变C改变工艺参数或采用新工艺D人员和设备变动E更换原材料、零部件或更换供应商46、在绘制-R图的程序中,

3、确定控制对象,或称统计量需要注意( )。A选择技术上较重要的控制对象B若指标之间有因果关系,则宁可取作为因的指标为统计量C控制对象要明确,并为大家理解与同意D控制对象要能以数字来表示E控制对象要选择容易测定并对过程容易采取措施者47、某工厂为了提高其产品质量,决定采用SPC,工厂管理者最后决定,首先采用p控制图,其画图步骤有( )。A预备数据的取得B计算样品不合格品率C计算p图的控制线D将各个样本不合格率点描出来E使用48、产品故障按故障的规律可分为( )。A偶然故障B必然故障C耗损故障D致命性故障E非致命性故障49、可靠性与维修性的常用质量参数有( )。A可靠度及可靠度函数B累积故障分布函数

4、C故障密度函数D故障率函数E贮存密度函数50、对浴盆曲线描述正确的是( )。A早期故障阶段这一阶段的产品故障主要是设计与制造中的缺陷B偶然故障阶段产品故障率可降至一个较低的水平,且基本处于平稳状态,可以近似认为故障率为常数C耗损故障阶段产品故障率迅速上升,很快出现产品故障大量增加或报废的现 象D耗损故障阶段是产品的主要工作期间E规定的允许故障率越高,产品的使用寿命越少51、可靠性验收试验也是一种统计试验,可采用( )方案。A随机试验B序贯试验C定时截尾试验D随机截尾试验E定数截尾试验52、可靠性试验一般分为工程试验和统计试验,下述属于工程试验的是( )。A环境应力筛选试验B可靠性鉴定试验C产品

5、性能试验D可靠性验收试验E可靠性增长试验53、可靠性设计的原则有( )。A统筹安排,合理布局B需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间C维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便D产品各部件的拆装要简便,拆装时零部件的进出路线最好是直接或平缓的曲线E为避免各部件维修时交叉作业与干扰,只可用专柜,专舱54、在产品质量特性中( )是顾客能直观地做出判断的。A及时性B适应性C专门性D性能特性E以上几种特性均不能被顾客直观地做出判断55、因果图可用于下列( )方面。A分析因果关系B分析假设关系C表达因果关系D表达是非关系E通过识别症状、分析原因、寻找措施,促进问题解决56、头脑风暴法的应用步骤可分

6、为三个阶段,这三个阶段是( )。A准备阶段B引发和产生创造思维的阶段C整理阶段D调查阶段E总结阶段57、在绘制树图中确定具体的目的或目标时,应该注意( )。A善于确定新的手段或方法B为了使任何人都能一目了然,必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来C在为达到目的、目标过程中,如果存在着制约事项,必须予以指明D确定目的、目标时,首先要对已经确定的目的、目标,问几个“为什么?”,也就是“为什么要实现该目的、目标?”E在确认了更高一级水平的目的、目标之后,还要确认原目的、目标是否恰当58、PDPC法的特征是( )。APDPC法是从局部掌握系统的状态,作出局部性判断BPDPC法是从全局、整体掌

7、握系统的状态,因而可作全局性判断C可按时间先后顺序掌握系统的进展情况D可密切注意系统进程的方向,在追踪系统运转时,能掌握产生非理想状态的原因E当出现过去没有想到的情况时,可不断补充、修订计划措施59、QC小组与行政班组的主要不同点在于( )。A组织的原则不同B活动的目的不同C组织的方式不同D活动的方式不同E组织的目的不同60、组建QC小组的程序有( )。A了解其他QC小组的活动情况B阅读有关QC小组的出版物C与有关领导交谈、沟通D提高QC小组全体人员的素质E给小组命名61、六西格玛管理中常用的度量指标有( )。A西格玛水平ZB综合缺陷数ZPUC单位缺陷数DPUD首次产出率FTYE流通合格率RT

8、Y62、DMAIC过程改进流程包括( )。A界定DefineB设计DesignC测量MeasureD分析AnalyzeE改进Improve63、DMAIC过程中M测量阶段常用工具和技术有( )。A头脑风暴法B因果图C树图D回归分析E失效模式分析64、5W1H是指( )。AWhat(什么)BWho(谁)CWhy(为什么)DHow many(多少)EHow(如何做)三、综合分析共5题,每题2分,总计10分65、对某工序进行分析,收集该产品一个月内的数据,测定某重要质量特性绘制的直方图如下:可以考虑的对策有( )。A提高计量检测的精度B增加空调,减少白班与夜班的温差C减少不同供应商的材料之间的质量差

9、异D校准计量检测仪器,防止仪器失准E对新工人进行培训,缩小与老工人之间的差别答案:第1题试题答案:C试题解析:注意题干的条件性,是在一定条件成立。第2题试题答案:C试题解析:正态分布是连续型分布。第3题试题答案:C试题解析:用来描述样本分散程度的统计量有三个分别是样本极差、样本方差(样本标准差)、样本变异系数。第4题试题答案:B试题解析:设汽车速度为x,每升汽油行驶里程y相关系数是,当速度表每小时快了3 公里,进行修正后的速度记为X,那么X=X-3相关系数变成,由于, 所以,从而,同样Lxx=Lxx,所以r=r。第5题试题答案:A试题解析:提示:当x=26时,预测值为(26)=8.612+0.

10、89826=31.96第6题试题答案:B第7题试题答案:B第8题试题答案:C第9题试题答案:D第10题试题答案:B试题解析:休哈特控制图即常规控制图的实质是区分偶然因素与异常因素两类因素。第11题试题答案:B试题解析:x-Rs图的适用范围包括检验费用高的产品。第12题试题答案:D试题解析:pP不要求过程在稳态下进行计算是它的显著特点。第13题试题答案:B第14题试题答案:C第15题试题答案:A第16题试题答案:A第17题试题答案:A第18题试题答案:A第19题试题答案:D试题解析:汽车属于可修复产品,日光灯管属不可修复产品。第20题试题答案:C试题解析:提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能

11、要求前提下尽量简化设计,产品越简单越可靠,同时提高组成产品的各单元的可靠性。第21题试题答案:A第22题试题答案:C试题解析:在排列图上,0%80%间的因素为A类因素,也即主要 因素,故正确答案为C。第23题试题答案:D第24题试题答案:C试题解析:树图能将事物或现象分解成树枝状。第25题试题答案:B第26题试题答案:A第27题试题答案:B试题解析:企业评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上,因此现场评审的成绩占总成绩的60%为宜。第28题试题答案:C第29题试题答案:A试题解析:过程最终合格率与流通合格率的区别是,RTY充分考虑了过程中子过程的存在,即隐蔽工厂的因素。故A项正确。第30题

12、试题答案:B第31题试题答案:ABCD试题解析:E项是关于泊松分布的描述。第32题试题答案:ABCE第33题试题答案:CE试题解析:我们研究的统计学,其主要任务有两个(1)研究总体是什么分布;(2)这个总体(分布)的均值、方差(或标准差)是多少。第34题试题答案:AB试题解析:对样本进行加工的有效方法有图与表,还有构造样本的函数。第35题试题答案:AB试题解析:参数估计有两种基本形式:点估计与区间估计。矩法估计是求点估计的方法而不是参数估计的基本形式。有偏性和无偏性是表示估计量优良性好坏的重要指标,也不是参数估计形式。第36题试题答案:ABCD试题解析:假设检验的基本步骤可分为5步,(1)建立

13、假设。(2)选择检验统计量,给出拒绝域的形式。(3)给出显著性水平(4)确定临界值C,给出拒绝域W(5)判断,即根据样本计算的检验统计量是否落入拒绝域内为依据,如落入拒绝域则接受H1,未落入拒绝域则接受H0。第37题试题答案:CD试题解析:P(0X2)=(2-1)/2-(0-1)/2=(0.5)-(-0.5)=2(0.5)-1第38题试题答案:AB试题解析:选项A是相关系数的定义,是正确的。选项B也是正确的。对于选项C,如果两个变量相互独立,则它们一定不线性相关,但两个不相关的变量不一定相互独立。对于选项D,由于相关系数r是根据样本求出来的,即使实际上两个变量不相关,但是求出的相关系数r不见得

14、恰好等于零。第39题试题答案:ABCD试题解析:有很多单位产品是自然形成的,如一个零件,一台机床。但是有些产品的划分不明确,如对于布区、电缆、铁水这样连续性产品,很难划分为单位产品。第40题试题答案:AC试题解析:根据不合格的严重程度对单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求的分为:A类不合格,B类不合格,C类不合格。第41题试题答案:AD第42题试题答案:BCDE第43题试题答案:ABE第44题试题答案:BCD第45题试题答案:BCDE第46题试题答案:BCDE第47题试题答案:ABCD试题解析:E答案并不属于画图步骤中的任何一步。第48题试题答案:AC试题解析:产品的故障按故障的规律可分为

15、早期故障、偶然故障、耗损故障。按故障引起的后果可分为致命性故障和非致命性故障。第49题试题答案:ABCD第50题试题答案:ABC试题解析:偶然故障阶段是产品的主要工作时间。规定的允许故 障率越高,产品的使用寿命越长。第51题试题答案:BCE第52题试题答案:AE第53题试题答案:ABCD第54题试题答案:AB第55题试题答案:ACE试题解析:因果图是用于分析质量特性(结果)与可能影响质量 特性的因素(原因)的一种用具,它可以用于ACE三个方面。第56题试题答案:ABC第57题试题答案:BCDE第58题试题答案:BCDE试题解析:PDPC法不是从局部,而是从全局、整体掌握系统的状态,因而可作全局

16、性判断。故A项不正确。第59题试题答案:ABC试题解析:QC小组与行政班组的主要不同点在于:(1)组织的原则不同。行政班组一般是企业根据专业分工与协作的要求,按照效率原则,自上而下地建立的,是基层的行政组织;QC小组通常是根据活动课题涉及的范围,按照兴趣 感情的原则,自下而上或上下结合组建的群众性组织,带有非正式组织的特性。(2)活动的目的不同。行政班组活动的目的是组织职工完成上级下达的各项生产经营任务 与技术经济指标;而QC小组则是以提高人的素质,改进质量,降低消耗和提高经济效益为目 的而组织起来开展活动的小组。(3)活动的方式不同。行政班组的日常活动,通常是在本班组内进行的;而QC小组可以

17、在 行政班组内组织,也可以是跨班组,甚至跨部门、跨车间组织起来的多种组织形式,以便于开展活动。QC小组与传统的技术革新小组也有所不同。虽然有的QC小组也是一种“三结合”的搞技术革 新的组织,但传统的技术革新小组侧重于用专业技术进行攻关;而QC小组不仅活动 的选题要比技术革新小组广泛得多,而且在活动中强调运用全面质量管理的理论和方法,强调活动程序的科学化。第60题试题答案:ABCE试题解析:组建QC小组的程序有以下步骤:(1)了解其他QC小组的活动情况;(2)阅读有关QC小组的出版物;(3)与有关领导交谈、沟通;(4)QC小组组长可由小组成员自己选举,也可以轮流担当,除了攻关型的小组,一般不要由

18、上级指定;(5)小组成员一般要控制在10名以内,人数太多了可以分成几个小组,彼此分工协作或选择不同的题目;(6)给小组命名。第61题试题答案:ACDE试题解析:六西格玛管理中常用的度量指标有:西格玛水平Z,百万机会缺陷数DPMO单位缺陷数DPU首次产出率FTY流通合格率RTY等,它们覆盖了各种连续型和离散型测量数据的情况。第62题试题答案:ACDE试题解析:DMAIC过程改进流程,即界定Define测量Measure分析Analyze改进Improve控制Control故正确答案为ACDE。第63题试题答案:BE试题解析:M测量阶段常用工具和技术有:排列图、因果图、散布图、过程流程图、测量系统分析、失效模式分析、过程能力指数、抽样计划、水平对比法、直方图、趋势图、调查表,故正确答案为BE。第64题试题答案:ABCE试题解析:5W1H即What(什么)、Why(为什么)、Who(谁)、Where(哪里)、When(何时做)、How(如何做)。第65题试题答案:BCDE

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