1、中国滦河国际投资控股发展有限公司 商贸事业部组织结构设计方案 北大纵横管理咨询公司 二零零四年三月 2ALLPKU-LHGJ 北大纵横 商贸事业部组织结构图 市 场 拓 展 部 3 总经理 综 合 管 理 部 3 贸 易 管 理 部 6 物 供 部 4 经理： 行政： 法律： 经理： 市场规划： 客户管理： 经理： 计划管理： 信息统计管理： 渠道管理： 售后服务管理： 报关管理员： 经理： 业务员： 仓储管理员： 计划员： 滦河国际总裁 国 内 贸 易 部 国际贸易部 目前国内贸易部暂时虚设，按照 原来的模式开展业务，运行一段 时间以后，在把国内的贸易业务 全部收上来，统一管理。 3ALLP
2、KU-LHGJ 北大纵横 综合管理办公室负责商贸事业部的日常管理 综合管理部部门职责： 1.负责商贸事业部日常的行政后勤管理工作； 2.负责商贸事业部的内部协调工作； 3.负责商贸事业部的法律事务工作。 综 合 管 理 部 3 总经理 经理： 行政： 法律： 4ALLPKU-LHGJ 北大纵横 市场拓展部主要负责产品的国际市场开拓和管理 市场拓展部部门职责： 1.负责市场信息的收集和整理，并进行分析撰写分析 报告； 2.负责根据公司整体战略拟定国际市场中长期市场营 销规划； 3.负责制定市场推广计划，并组织执行； 4.负责市场策划和市场宣传； 5.负责建立健全客户管理制度； 6.负责收集整理客
3、户信息，归档管理； 7.负责客户满意度和经销商满意度调查，并作相应处 理； 8.负责对市场有关新产品的信息进行收集汇总，向有 关生产部门提出新产品研发建议和产品改进建议。 经理： 市场规划： 市场推广： 客户管理： 市 场 拓 展 部 4 贸 易 管 理 部 国际贸易部 物 供 部 5ALLPKU-LHGJ 北大纵横 贸易管理部主要负责国际市场上产品的市场销售工 作 贸易管理部部门职责： 1.负责制定销售计划，并监督执行； 2.负责销售信息的统计，并对信息进行分析，撰写分 析报告； 3.负责组织销售渠道的建设； 4.负责销售渠道的管理； 5.负责销售合同履行的全过程协调； 6.负责国际贸易业务
4、处理； 7.负责客户投诉的处理； 8.建立健全售后服务管理体制和相关制度，并监督各 销售办事处认真执行； 9.负责收集市场信息，向有关部门提出新产品开发建 议。 经理： 计划管理： 信息统计管理： 渠道管理： 售后服务管理： 报关管理员： 市 场 拓 展 部 贸 易 管 理 部 6 国际贸易部 物 供 部 6ALLPKU-LHGJ 北大纵横 物供部主要负责国际贸易部的采购和运输管理 物供部部门职责： 1.负责产品销售工作的顺利进行，制定合理的采购计划 并实施； 2.负责对采购工作和库存成本进行筹划，降低库存成本 ； 3.负责制定库存管理制度和供应管理制度，确保供应管 理质量达到标准； 4.协助完成售后服务事宜； 5.负责供应商管理，包括供应商信息收集、供应商选择 、供应商的考核、建立供应商档案，保持长期互惠互 利合作； 6.负责运输商管理，包括运输商信息收集、运输商选择 、运输商的考核、建立运输商档案，保持长期互惠互 利合作； 7.负责仓储管理，处理好有关出入库工作； 8.负责做好有关出入库、库存产品的记录统计工作，并 及时反馈给有关部门。 市 场 拓 展 部 贸 易 管 理 部 国际贸易部 物 供 部 4 经理： 业务员： 仓储管理员： 计划员：
