1、用，往往可以大大提升组织效能。为此，可先由员工进行自我评价使之深入反思他本人的各项能力与专长，再通过学习小组的资源目录帮助员工了解彼此的才能，并据此达到相互学习共同成长的目的。步骤六：把学习引入工作 成功的学习具有三大特点：学习与工作结合；学习过程为启发过程；学习亦即发现。 步骤七：通过学习由大家描绘出组织发展愿景，并成为员工共同努力的方向与目标。而组织的愿景是由员工群策群力铸成。 步骤八：将组织愿景融入生活 学习型组织必须强调其愿景转化为行动的原则，这就需要使之融入整个生活。步骤九：系统思考 学者们认为，学习组织要通过回顾、目标、规则、继续进步、反馈、落实到行动这六个方面的系统努力来实现。步
2、骤十：明示未来努力的方向 要使上述的所有的步骤得以彻底实行，就必须面对一切挑战带来的机会，不断确定未来的发展方向。 二、关于创新 为什么有的企业能够不断推出新产品，随时满足市场的需求，而有的企业却仅有个别产品畅销一时，后继乏力？为什么有的企业能够精益求精，不断革新，而有的企业却持续亏损，最终消失？科技的进步是日新月异的，商场的竞争更是瞬息万变，停留现状就是落伍。企业的成长和发展主要在于不断地创新。一切事物的推动又必以人为主体，人的新颖观念才是制胜之道，而只有接受新观念和新思潮才能促成进一步的发展。企业员工，特别是中层经理的创新能力是未来企业制胜的关键。 管理大师彼得?德鲁克(Peter Dru
3、cker)认为：凡是能够改变资源创造财富的潜力的行为都是创新行为。科技的进步是创新，但大量的创新与高科技无关，将卡车车身从轮子上卸下来后装到轮船上，这没有什么高科技可言，但这一创新?D?D集装箱?D?D使远洋货运的效率提高了四倍，拯救了世界航运业，为世界贸易的迅猛发展奠定了重要基础。 日本在二次世界大战后迅速成长起来，一跃成为世界经济强国，同样与创新密切关系。有些人或许认为，日本人只知道模仿，从技术角度毫无创新可言。的确，单纯从技术、产品角度，日本是在模仿，但是全日本都在模仿，模仿得象样，并大量降低成本生产出来，这绝对是创新，全社会的创新。 中层经理的日常工作中，除了技术、产品意义上的创新外，
4、更多的是管理的创新、经营的创新。戴尔公司(DELL)的成功，绝对不是技术上如何高超、产品如何先进，更多的是销售模式的创新、物流管理的创新。可以说，创新无处不在，重要的不仅仅是技术上的创新，而是一切新的使资源更好地创造财富的手段和方式。 1、创新的源泉 纵贯人类历史上的历次创新，其来源大致可以分为以下几种： 、意料之外的事件 比如意外的成功、意外的失败以及其他意外事件，这些出乎意料，有心人仔细研究后，纯属偶然的，没什么；还有一些是纯属必然，总结规律吧，再次重现后，我们就成功创新了。 、不一致的状况 也可以叫冲突或不协调，包括不协调的经济现状、现状与假设之间的不协调、设想与实际客户价值和期望之间的
5、不协调、程序的步骤或逻辑中的不协调等等。发现不协调，甚至是长期存在但一直被人们忽视的不协调，想方设法解决它，解决好了，总结经验，就是创新。 、基于程序需要的创新 需要是创新的重要源泉。有些创新，纯属无奈，不想办法不行了，所以我们想办法，想出办法，就是创新。 、产业结构或市场结构的改变 产业结构和市场结构的改变是创新的重要机遇。这些调整要求原有企业不得不做出改变，否则就被淘汰，这些改变往往是无章可循，没有先例的，这就是创新。同时，产业结构和市场结构的改变，允许产业以外的企业以超常规的方式进入，这也是创新。 、人口特性的变化人口特性的变化，包括人口规模、年龄结构、人口组合、就业情况、教育情况以及收
6、入的变化等，这些变化要求企业提供的产品和服务对应发生变化，哪家变得快、变得好，就获得人们的喜爱，就得到发展。这些变法就是创新。 、新知识 新知识能够带来的创新往往是巨大的，“二进制”理论为计算机的发明提供了前提，“相对论”和高能核物理知识为核能源的开发利用奠定了基础。对于企业中层经理，关注世界前沿知识，敢于运用，对企业的长远发展尤为重要。 2、创新的方法 创新是有方法的，以下方法值得参考： 、独创 企业根据自己的外部环境和内部条件，经过一定时间的探索，逐渐积累经验教训，不断修正，形成自己一套独特的管理模式或制度，例如邯钢经验。对于产品和技术方面的创新，往往通过科研课题等方式，最后形成技术成果、
7、发明创造或生产工艺。 、综合将他人或自己在同一领域或不同领域的思路、做法、程序等消化吸收，最后融合，形成一套完整独特的思路或方案。例如将世界上名牌空调各自的优势吸收过来，用在自己的产品上，或产品策略采用宝洁公司的思路、价格策略借鉴长虹、销售渠道借鉴“麦德龙”.形成自己的营销规划。 、借鉴 直接套用-例如商业连锁和超级市场。挪用?D?D?D把一个领域的成果应用于另一个领域，例如把工程技术中的成果应用于管理实践；古为今用?D?D?D借鉴历史，这已经有很多成功先例。、嫁接 以自己的实际情况为基础，让外来的先进经验适应、成长，最后相互促进，共同优化。例如把录音机的原理应用在电话机上。 、交配 两种思路
8、、做法的结合可能形成一种有创造性的模式或方法。例如股份制与合作制的结合。 、转移 地域转移-先进地区转向落后地区，如技术转让。用途转移?D?D?D如尼龙，生产绳索没有销路，则改为轮胎、袜子的原材料；市场转移?D?D?D例如农村对21寸的彩电仍然需求旺盛，或在一个市场竞穏穏业人员未按规定佩带 安全帽和安全带进入现场时警示、对作业人员视频跟踪监控和录像、对临时 接地线进行在线管理等功能。 安全管理没有止境，通过几年的实践，我们强 烈的认识到，要保障安全，必须详细分析现场存在 的问题，从事前、事中、事后三个环节采取针对性 措施牢牢加以管控，才能有效保证安全，下阶段， 福建公司将进一步强化风险控制，实
9、施安全“内控 ”，推行全过程安全监督，进一步提高现场安全监 督标准化、规范化水平。 结 束 语 密文件 严禁翻印 第10页 联系人：丁酉林 联系方式：15323400966 通过SCP分析，可以看出水家电行业市场前景大，集中度不高，行业竞争 激烈，行业整合加剧 外部变革 反馈 行为改变C绩效改变P结构改变S 反馈 反馈 行业制造商 技术突破 从有热胆向无热胆饮水 机的转型 “饮用水终端净化” 直饮机 终端净水设备不断改造 完善 政府政策/管理改变 饮用水QS出台 生活饮用水卫生标准（ GB5746-2006）从07年7 月1日实施 聚碳酸酯(PC)饮用水 桶加大了生产成本 饮用天然矿泉水国家新
10、 标准在 09 年正式实施 桶装水电子监管 口味/生活方式的转变 需求 生活水平提高，需求增加 年增长率约15% 消费观念对功能健康生态更关注 管道直饮水市场混乱，发展缓慢 供给 饮水机约有1000多家生产商，静 水器约1800多家，集中度不高 供给结构已形成珠三角、长三角 二大区域 核心原材料靠进口 原材料价格上涨，柴油、水、电 、人工成本增加，从而导致生产 成本大幅攀升 受核心材料与技术限制 产业链 两大格局：以澳格、沁园为代表 的以技术和自主品牌的水家电产 业链，及以美的为代表的以渠道 为基础的产业链 一体化规模化 供应链 产能改变 外资品牌加快建厂步伐 供需基本平衡 法规与监管进入壁垒
11、加大 收购/合并浪潮 开始注重信息化、数字化应用 纵向整合 家电企业向水家电企业整合 饮水企业向水务企业整合 水家电+制水企业整合 果汁饮料企业向水企业整合 营销 家电建材商场超市、连锁专卖、代 理商、直销、网上销售等 不断偿试多种渠道模式 营销物流不断创新 内部效率 供应链成本控制能力弱 知识共享较弱 组织有效性低 财务 自主品牌盈利高 销售的增长带来利 润的增长 工艺与技术的进步 带来组织效能的提高 示意，待进一步分析 机密文件 严禁翻印 第11页 联系人：丁酉林 联系方式：15323400966 和君创业初步认为水家电行业未来的发展趋势主要表现为： 整体发展走势 市场规模将逐渐增加，农村
12、市场增长潜力巨大 相关法规逐步健全，行业由无序逐步变为有序 企业间的竞争将逐渐走向多元化，围绕产业链一体化整合 饮水产业朝生态化方向发展 技术得到较大突破 两极分化三分天下 大品牌销量节节攀升、市 场占有率越来越高， 小及杂 牌销量增幅不大或负增长 一系列食品安全事件使消 费者对饮水安全更加重视， 品牌消费意识加强，更倾向 于选择更让人放心的品牌 桶装水使用方便，有国标 遵循；分质供水属优质供水 ，预警与监管及卫生需改进 ；家用净水器正在兴起，品 质良莠不齐及预警需改进 品牌服务成竞争利器 配送成为致胜的法宝 美的以家电品牌影响力做 全国网络 澳格以技术优势树品牌占 得高端市场 沁园、美的牵头
13、起草冷热 饮水机国家标准，沁园牵 头速热式饮水机国标制定 靠完善服务生存和扩展， 通过优质服务培养客户品 牌忠诚度 规模一体化是核心 规模小，安全隐患大的 企业将逐渐被淘汰，行 业走向规模化的 企业为了获取核心原 材料、技术、客户等 资源，通过并购重组 等模式逐渐形成上下 游一体的发展模式 通过技术改进、工艺 优化提高产品品质、 提升企业效益是现阶 段工作重点 环保生态化是潮流 国家对可持续发展的关 注提高生产企业环保水 平要求 消费者在饮水机问题上 更加关注饮水是否能满 足健康标准、水功能与 生态环保 近 期 发 展 趋 势 长 期 发 展 趋 势 机密文件 严禁翻印 第12页 联系人：丁酉
14、林 联系方式：15323400966 品牌建设和产品设计及技术创新成为推动水家电行业发展的两股强大动力，产品研发与完 善的售后服务及优化内部管理降低成本是关键。 维度以盈利为出发点的关键成功因素 顾客界面供应商界面股东界面核心要素 价值对象 细分市场和定位 目标顾客特征 目标顾客需求属性 企业对供应的需求属性 供应商选择 供应商生产组织特征 企业对资本的 需求属性 股东结构选择 灵魂： 产品是灵魂，品牌定未 来 前提： 客户需求的理解，市场 细分 基础： 渠道建设、配送网络 核心： 售后服务 关键： 工艺改进、管理提升， 员工积极性发挥 价值主张 产品和服务的核心 价值内容 定价结构 价值的差
15、异性 产品和服务的核心价值 内容 定价结构 供应价值差异性 产权结构 定价结构 价值实现 方式 产品和服务的交付 形式 产品和服务的信息 传递 产品和服务供应的信息 和知识传递与共享 产品和服务的物流组织 形式 信息传递 分配形式 内部构造 以顾客为中心 供应链管理结构有效性 内部治理结构 的有效性 资源配置 资源配置的有效性 供应链资源配置的有效 性 股东资源配置 的有效性 价值潜力 顾客关系供应商关系股东关系 通过以盈利为出发点的关键成功因素的分析，和君创业认为推动行业发 展的动力在于品牌建设与产品技术创新。 机密文件 严禁翻印 第13页 联系人：丁酉林 联系方式：15323400966
16、通过价值曲线方法确定客户价值突破点 通过与主要竞争对手企业竞争要素分析，我们初步认为安吉尔还应 该在产品技术、售后服务、成本控制等方面进行突破与创新。 客户价值突破点 投入 不对称竞争优势 美的名声响但不如 安吉尔专业 沁园够专业但不如 安吉尔名声响 安吉尔已初步形成 不对称竞争优势 在产品技术、售后 服务、成本控制等 方面进行突破与创 新将更能增强安吉 尔的竞争力 安吉尔公司虽建立起了不对称的竞争优势，然而景况并不容乐观，面临 着巨大的机会与挑战。 机密文件 严禁翻印 第14页 联系人：丁酉林 联系方式：15323400966 基于和君创业的企业三大效率观点， 机密文件 严禁翻印 第15页
17、联系人：丁酉林 联系方式：15323400966 以及基于和君创业管理系统的四大人力资源体系， 机密文件 严禁翻印 第16页 联系人：丁酉林 联系方式：15323400966 白开水 瓶装水 （矿泉水 ） 桶装水 直饮水 生态水 幼稚期成长期成熟期成熟后期 饮用水行业生命周期 规 模 、 市 场 影 响 力 重要转折点 其它 如何建立完善的流程体系？ 高速发展中怎样引进、激励 和培养员工 如何评价员工的绩效，如何 提高组织绩效？ 如何实现有效的公司管理？ 如何创新业务模式？ 明确业务发展战略及目标？ 和君创业认为，安吉尔公司在新的战略发展机遇、新的行业竞争态势下， 如何利用已有基础快速良好地走
18、出整理震荡期，从而上升到一个新平台， 首先要更好地解决：战略规划 机密文件 严禁翻印 第17页 联系人：丁酉林 联系方式：15323400966 安吉尔公司上市前需要进行上市战略规划，与每一个利益团体就 上市达成共识，统一思想，同时用以保持内外沟通的一致性 公司需要进行 上市战略规划 监管要求 1 股东及投资者投资价值考虑 2 内部员工及其激励 4 客户 3 业务的市场化程度 公司发展前景、行业竞争力、市场潜力 稳定性及风险控制 经营团队与治理结构 所处行业的进入壁垒 募集资金投向 是否会失去工作或调换职位 是否有员工持股计划 新的岗位需要何种技能 原有关系是否能维持/发展 上市后有何种新产品/服务 是否符合有关的法律、法规 筹资用途是否符合国家产业政策 公司管理制度是否规范、先进 分红派息 机密文件 严禁翻印 第18页 联系人：丁酉林 联系方式：15323400966 项目立意 管理咨询 贴身服务 实现愿景： 成为行业领先者 补足短板 为配合深圳安吉尔创建上市之战略规划，本次管理咨询项目遵循的是一 种“合作、共赢“的理念，所体现的管理咨询价值是两种专业的集成“深 圳安吉尔产业集团的业务专业和君创业的管理知识专业”，抓住机遇，最 终实现深圳安吉尔产业集团之愿景 “成为行
