1、涉外馈赠礼仪涉外馈赠礼仪课件第1页馈赠目标礼品是人际交往有效媒介之一。得体馈赠如同无言使者，传达着对受礼人祝贺、酬报、慰问、友好之情和温暖关心气息。涉外馈赠礼仪课件第2页【想一想】你最希望得到什么样礼品？你最希望得到什么样礼品？你收到过最尤其礼品是什么你收到过最尤其礼品是什么?你送出过什么别出心裁礼品？你送出过什么别出心裁礼品？重阳节，你会选择什么样礼品送重阳节，你会选择什么样礼品送给你长辈给你长辈?涉外馈赠礼仪课件第3页礼+理=情千里送鹅毛，礼轻情意重唐，贞观年间。西域回纥使者带一批珍奇异宝拜见唐王。白天鹅。唐，贞观年间。西域回纥使者带一批珍奇异宝拜见唐王。白天鹅。“天鹅贡唐朝，山重路更遥。
2、沔阳湖失宝，回纥情难抛。天鹅贡唐朝，山重路更遥。沔阳湖失宝，回纥情难抛。上奉唐天子，请罪缅伯高，物轻人意重，千里送鹅毛上奉唐天子，请罪缅伯高，物轻人意重，千里送鹅毛”涉外馈赠礼仪课件第4页一、涉外馈赠有标准（一）馈赠须恰当（一）馈赠须恰当（二）馈赠看时机（二）馈赠看时机（三）馈赠有特色（三）馈赠有特色（四）馈赠要避忌（四）馈赠要避忌涉外馈赠礼仪课件第5页（一）馈赠须恰当案例一：金佛送总裁案例二：麦琪礼品1、礼品选择，应表达自己美好祝福和情感，又能使对方产生愉悦心情。2、礼品价值不应以价格高低衡量，应以对方能愉快接收为尺度。3、要针对性地考虑对方实际情况。涉外馈赠礼仪课件第6页馈赠时要考虑对方原
3、因：馈赠时要考虑对方原因：性性别别年年纪纪品品位位家家庭庭环环境境性性格格禁禁忌忌兴兴趣趣文文化化素素养养涉外馈赠礼仪课件第7页20至至35青青年年女女性性事事业业型型涉外馈赠礼仪课件第8页36-59岁岁 男性男性 事业型事业型 商务送礼商务送礼涉外馈赠礼仪课件第9页（二）馈赠看时机向对方表示祝贺或欢庆时出席宴会向主人表谢意时会见会谈向主人表情意时东道主接待外宾时出访他国赠外宾时双方见面之初或提前临近结束，起身告辞活动结束，起身告辞宾客向自己赠予之后开始很快你去赴同学生日宴会，忘带礼品。涉外馈赠礼仪课件第10页注意事项普通由最高职位者代表本方向对方赠予礼品，从对方地位最高者开始逐步往下赠予，同
4、一级他人员应先赠予年长者、后赠年少者，先赠女士、后赠男士。涉外馈赠礼仪课件第11页（三）馈赠有特色1、礼品艺术性2、礼品纪念性3、礼品民族性4、礼品地方性涉外馈赠礼仪课件第12页1、礼品艺术性钧瓷国礼象天鼎被选定为第五届中国东盟博览会国礼，以中国古老青铜礼器“鼎”为基本造型设计制作，表示了中国与东盟国家互利合作、共享繁荣美好愿望。涉外馈赠礼仪课件第13页2、礼品纪念性百事可乐企业标志性纪念结婚纪念涉外馈赠礼仪课件第14页3、礼品民族性涉外馈赠礼仪课件第15页4、礼品地方特色涉外馈赠礼仪课件第16页（三）馈赠有特色在涉外交往中向外宾赠予礼品，往往选择含有艺术特色、民族特色、地方特色礼品。代表中国
5、文化印章、陶瓷、书画反应民间艺术风筝、剪纸、刺绣携带方便又有文化内涵工艺品、茶叶涉外馈赠礼仪课件第17页解读国礼以国家元首、政府首脑或以国家和国家政府名义互赠礼品，均可称为国礼。俗话说“礼尚往来”。我国是礼仪之邦，外国也不例外。在国际交往中，通常互赠礼品以此作为和平友好桥梁。国礼通常都是赠予国特有物产，凝集历史、人文、艺术等表现。国礼送什么？涉外馈赠礼仪课件第18页北京APEC国礼四海升平景泰蓝赏瓶，器形设计灵感来自故宫博物院玉壶春瓶；纹饰以盛唐敦煌莫高窟藻井上宝相花纹饰作为基底；瓶身上深浅不一蓝色象征蔚蓝太平洋，以此来呼应参加APEC会议环太平洋各经济体；甚至连瓶形大小细微到每一个数字都有考
6、究，瓶身高度38厘米和北京天坛祈年殿高度38米呼应，瓶体最大直径为21厘米，又和APEC会议21个经济体呼应。涉外馈赠礼仪课件第19页用花丝镶嵌这门传统手工艺来制作用花丝镶嵌这门传统手工艺来制作繁花繁花手包，将北京市花月季融入到了最表手包，将北京市花月季融入到了最表层纹路中，盛开月季花，也象征着汇聚和团结。在底层纹路设计上，精美小层纹路中，盛开月季花，也象征着汇聚和团结。在底层纹路设计上，精美小巧手包上面，每巧手包上面，每6颗小枣核样式花瓣组成一朵枣花，朵朵枣花相连，组成了一颗小枣核样式花瓣组成一朵枣花，朵朵枣花相连，组成了一面绵延细致面绵延细致“枣花锦枣花锦”。涉外馈赠礼仪课件第20页199
7、2年，康宁先生作品仙鹤、世世和平作为国礼、由国家主席江泽民访问日本时赠予金丸信等日本政界要人。涉外馈赠礼仪课件第21页“剪纸中，长城含有中国代表性，两侧绿植代表情谊之树，白鸽象征和平，希望哥斯达黎加和中国都能够和平相处。画面中间小女孩捧着一颗红色心送给哥斯达黎加儿童，希望哥斯达黎加儿童能够永远健康。”习近平主席夫人彭丽媛在哥斯达黎加国家医院探望儿童们时赠予了礼品和中国学生剪纸作品，那幅剪纸作品就出自于翠微小学五年级学生赵天怡之手。涉外馈赠礼仪课件第22页6月，南韓首位女總統樸槿惠訪華期間，喜鳳瓶被作為國禮相贈涉外馈赠礼仪课件第23页3月22日晚，克里姆林宫洋溢着热烈友好气氛，俄罗斯中国旅游年开
8、幕前，两国元首交换国礼。伴随红布拉开，习主席所赠国礼国家级非物质文化遗产沈绣精品普京总统肖像出现在眼前。“太传奇了，太美，太不可思议了！”俄总统普京端详着眼前这幅作品，赞不绝口。他甚至解开西服，拿出自己领带，笑着说，“正是我这条领带。”沈绣又名仿真绣，美术绣，汉族优异民族传统工艺之一。是以沈绣又名仿真绣，美术绣，汉族优异民族传统工艺之一。是以沈寿沈寿（女，苏州（女，苏州吴县吴县人人)命名命名苏州刺绣苏州刺绣流派，代表传统流派，代表传统苏绣苏绣最高水平。最高水平。涉外馈赠礼仪课件第24页1989年美国总统布什来访，我国送给他们夫妇礼品中就有自行车。年美国总统布什来访，我国送给他们夫妇礼品中就有自
9、行车。20世纪世纪70年代，中美恢复交往以后，布什先生曾任美国驻华联络处主任。布什夫妇在年代，中美恢复交往以后，布什先生曾任美国驻华联络处主任。布什夫妇在北京工作期间，兴趣骑自行车逛街，这一点，我国领导人和外交部官员们都北京工作期间，兴趣骑自行车逛街，这一点，我国领导人和外交部官员们都知道。布什以美国总统身份偕夫人访华，旧地重游，是中美关系大事，双方知道。布什以美国总统身份偕夫人访华，旧地重游，是中美关系大事，双方当然都很重视，送什么样礼品，礼宾官员们动了不少脑筋。最终决定赠予布当然都很重视，送什么样礼品，礼宾官员们动了不少脑筋。最终决定赠予布什总统山东德州产黑陶罐（黑陶是我国含有民族特色传统
10、工艺品）；另外，什总统山东德州产黑陶罐（黑陶是我国含有民族特色传统工艺品）；另外，还赠予布什夫妇男女飞鸽牌自行车各一辆。或许，这两辆自行车会使布什夫还赠予布什夫妇男女飞鸽牌自行车各一辆。或许，这两辆自行车会使布什夫妇回想起他们于妇回想起他们于20世纪世纪70年代，在北京工作和生活过那段日子，并使他们感年代，在北京工作和生活过那段日子，并使他们感受到中方亲切和友好情谊受到中方亲切和友好情谊 涉外馈赠礼仪课件第25页镀金马科斯夫妇纪念章镀金马科斯夫妇纪念章1974年6月菲律宾伊梅尔达.马科斯访华时赠毛泽东。盘点毛泽东收到外交礼品盘点毛泽东收到外交礼品涉外馈赠礼仪课件第26页这对天鹅烧制者是美国著名
11、鸣禽硬瓷烧制大师爱德华这对天鹅烧制者是美国著名鸣禽硬瓷烧制大师爱德华马歇尔马歇尔波姆，波姆，1972年美国总统尼克松首次访华时，选择它作为送给毛泽东主席礼品。年美国总统尼克松首次访华时，选择它作为送给毛泽东主席礼品。在美国，天鹅象征着和平与吉祥，这份礼品表现出了美国人民希望与在美国，天鹅象征着和平与吉祥，这份礼品表现出了美国人民希望与中国人民和平相处美好心愿。中国人民和平相处美好心愿。涉外馈赠礼仪课件第27页1966年年10月，巴基斯坦东巴省总督访华时赠毛泽东。香薰是东方民族古代惯月，巴基斯坦东巴省总督访华时赠毛泽东。香薰是东方民族古代惯用一个曰用生活器具用一个曰用生活器具.因为使用历史悠久，
12、因而也形成了种种制作工艺和千姿因为使用历史悠久，因而也形成了种种制作工艺和千姿百态造型。这个香薰共分为四层。第一层是一只吉祥乌，口衔银铃，脚踩莲百态造型。这个香薰共分为四层。第一层是一只吉祥乌，口衔银铃，脚踩莲花，神态端庄，形象生动。第二层是主体，球形，中空，能够放香束，球身花，神态端庄，形象生动。第二层是主体，球形，中空，能够放香束，球身雕以若干排列有序花朵，花心为银球，球中部两侧各以银链缀饰雕以若干排列有序花朵，花心为银球，球中部两侧各以银链缀饰5个小球，左个小球，左右对称。第三层是较球径略长一些圆盘，用来盛放香灰，支撑球体，球体与右对称。第三层是较球径略长一些圆盘，用来盛放香灰，支撑球体
13、，球体与盘连接处为一倒置莲花瓣，花瓣底安一较大银球，盘内有四朵莲花，盘边为盘连接处为一倒置莲花瓣，花瓣底安一较大银球，盘内有四朵莲花，盘边为叶状，盘底有三只脚支撑。第四层是一个大盘，为香薰底座，中心是一朵团叶状，盘底有三只脚支撑。第四层是一个大盘，为香薰底座，中心是一朵团花，内径和外沿錾有两绢花纹图案。整件礼品构思巧妙，制作精美，是一件花，内径和外沿錾有两绢花纹图案。整件礼品构思巧妙，制作精美，是一件十分成功艺术晶。十分成功艺术晶。涉外馈赠礼仪课件第28页1953年年12月，朝鲜平壤市全体市民赠毛泽东，以庆贺毛主席月，朝鲜平壤市全体市民赠毛泽东，以庆贺毛主席60寿辰。寿辰。嵌螺钿漆器是朝鲜一个
14、传统工艺，久负盛名。这件漆器呈长方形，底嵌螺钿漆器是朝鲜一个传统工艺，久负盛名。这件漆器呈长方形，底边略大，矮脚，盒面梢鼓，底漆为黑色，光亮润泽。图案为几何对称边略大，矮脚，盒面梢鼓，底漆为黑色，光亮润泽。图案为几何对称图形，中心用螺钿镶嵌四个朝鲜文字图形，中心用螺钿镶嵌四个朝鲜文字“万寿无疆万寿无疆”，四面用螺钿髹饰，四面用螺钿髹饰出细致纤巧蔓枝花纹，显示出朝鲜艺人高超技艺，表示了朝鲜人民美出细致纤巧蔓枝花纹，显示出朝鲜艺人高超技艺，表示了朝鲜人民美好祝福。好祝福。涉外馈赠礼仪课件第29页1965年年10月，柬埔寨西哈努克亲王访华时赠毛泽东。该镜框用优质红月，柬埔寨西哈努克亲王访华时赠毛泽东
15、。该镜框用优质红木精制而成，内框涂以朱漆，外框雕以图案。图案共分为三组：最内木精制而成，内框涂以朱漆，外框雕以图案。图案共分为三组：最内一组为绳纹图案，中间一组是云纹形图案，最外侧则是蛇形纹。镜左一组为绳纹图案，中间一组是云纹形图案，最外侧则是蛇形纹。镜左侧为两条蛇首相缠，右侧是云纹交汇。整个外框漆以亮金黄色，显得侧为两条蛇首相缠，右侧是云纹交汇。整个外框漆以亮金黄色，显得庄重华贵。该镜造型和制作工艺含有经典柬埔寨王家格调。庄重华贵。该镜造型和制作工艺含有经典柬埔寨王家格调。涉外馈赠礼仪课件第30页1969年年6月，巴基斯坦航空企业总经理沙月，巴基斯坦航空企业总经理沙乌乌杜拉尼访华时赠毛泽东。
16、该套茶杜拉尼访华时赠毛泽东。该套茶具共有具共有8件：六只杯子，一只茶壶，一只茶盘。茶杯为桶形，平口，口稍内敛，件：六只杯子，一只茶壶，一只茶盘。茶杯为桶形，平口，口稍内敛，腹长度适中，略鼓，下部内收，平底，杯身雕有繁花状花纹，口部和底部没腹长度适中，略鼓，下部内收，平底，杯身雕有繁花状花纹，口部和底部没有花纹，形成两道亮箍。茶壶颈部细长，从口部到下部渐内收，青圆顶状盖有花纹，形成两道亮箍。茶壶颈部细长，从口部到下部渐内收，青圆顶状盖子：盖子与口部有链子相连。腰部偏扁，底部有座，圈足。颈部和腹部相接子：盖子与口部有链子相连。腰部偏扁，底部有座，圈足。颈部和腹部相接处无花纹，有一环状银片。壶身上花
17、纹与杯身上花纹相同。茶盘为圆形，口处无花纹，有一环状银片。壶身上花纹与杯身上花纹相同。茶盘为圆形，口外张，平底，盘面花纹与壶、杯花纹相同。整套茶具制作精美，端庄华贵，外张，平底，盘面花纹与壶、杯花纹相同。整套茶具制作精美，端庄华贵，含有较高艺术价值。含有较高艺术价值。涉外馈赠礼仪课件第31页孔剧人形哈努曼营救悉达74年1月，泰国社会行动党领袖克立巴莫赠毛泽东。孔剧:在泰国又叫假面舞剧,因演员在演出时,大多要戴一个假面具在头上而得名。涉外馈赠礼仪课件第32页玉石碗玉石碗阿富汗农业大臣列札赠周恩来。碗用优质玉石精制而成。敞口，腹渐阿富汗农业大臣列札赠周恩来。碗用优质玉石精制而成。敞口，腹渐收，喇叭
18、形碗底，圈足。该碗胎壁轻薄，可透光线，玉石天然纹理在收，喇叭形碗底，圈足。该碗胎壁轻薄，可透光线，玉石天然纹理在碗胎上形成友好美妙图案。整只碗造型朴素，做工精良，充分显示了碗胎上形成友好美妙图案。整只碗造型朴素，做工精良，充分显示了工艺师高超技艺。工艺师高超技艺。国家其它领导人收到国礼涉外馈赠礼仪课件第33页石刻四面菩萨头像石刻四面菩萨头像1965年年10月，柬埔寨国家月，柬埔寨国家元首西哈努克亲王赠周恩元首西哈努克亲王赠周恩来。石像雕刻精美，是仿来。石像雕刻精美，是仿照柬埔寨吴哥城照柬埔寨吴哥城“胜利门胜利门”头像所雕。在吴哥古寺，头像所雕。在吴哥古寺，通往皇宫胜利门上面，雕通往皇宫胜利门上
19、面，雕刻着面向四方菩萨头像，刻着面向四方菩萨头像，传说这是阇跋摩七世形象，传说这是阇跋摩七世形象，象征王威。象征王威。石雕中菩萨像，石雕中菩萨像，面露微笑，凝视着四方，面露微笑，凝视着四方，显出安祥、肃穆神态。听显出安祥、肃穆神态。听说，它是首都保护神。五说，它是首都保护神。五层呈宝塔状莲花样头饰，层呈宝塔状莲花样头饰，雕工极为精巧细腻，典雅雕工极为精巧细腻，典雅形象稳重端庄，面部表情形象稳重端庄，面部表情栩栩如主。从中能够领会栩栩如主。从中能够领会到高棉传统文化神韵和雕到高棉传统文化神韵和雕刻艺人高超技艺。刻艺人高超技艺。涉外馈赠礼仪课件第34页石雕母狼哺婴年月，意大利罗马市长西格纳里洛赠胡
20、耀邦。母狼哺婴雕像是罗马这座城市标志，与这个城市兴起亲密相关。涉外馈赠礼仪课件第35页木胎金漆彩绘马形钵年，前苏联外交部长谢瓦尔德纳泽赠钱其琛。涉外馈赠礼仪课件第36页盘点习近平收到和送出“国礼”时间：9月17日地点：印度礼品：全素生日蛋糕、玉质国际象棋、苏绣双面绣、玄奘之路电影纪录片9月17日是印度总理莫迪生日。莫迪是一位素食主义者，为莫迪定制了一个全素生日蛋糕。还赠予给喜好国际象棋莫迪一幅玉质国际象棋、一个山水格调苏绣双面绣，还有玄奘之路电影纪录片。莫迪推崇玄奘精神、古邦也是当年玄奘修行之地、莫迪希望以复兴玄奘精神为切入点开展中印交流。涉外馈赠礼仪课件第37页时间：6月28日地点：北京礼品
21、：收录有彭丽媛歌曲DVD、玻璃工艺品和字画等6月28日，国家主席习近平携夫人彭丽媛在北京钓鱼台国宾馆接见了正对中国进行友好访问韩国总统朴槿惠，双方互赠礼品。习近平向朴槿惠赠予 了收录有彭丽媛歌曲DVD、用木槿花刺绣装饰玻璃工艺品和画有三国志赵子龙将军字画等。朴槿惠在自传中曾表示赵子龙是自己喜欢第一个历史人 物。盘点习近平收到和送出“国礼”涉外馈赠礼仪课件第38页时间：3月22日地点：俄罗斯礼品：一件尤其礼品他们搜集了习仲勋当年访问苏联时照片，整理成册，送给习近平。盘点习近平收到和送出“国礼”涉外馈赠礼仪课件第39页时间：12月2日至4日地点：北京礼品：英国首相卡梅伦访华，期间赠予习近平一件英格
22、兰男子足球队球衣，上面有全部组员署名，赠予彭丽媛一副迈宝瑞手套，赠予李克强总理英国网球明星安迪穆雷亲笔署名网球拍。盘点习近平收到和送出“国礼”涉外馈赠礼仪课件第40页时间：3月28日至30日地点：德国礼品：1735年中国地图、德国Alba集团CEO还向习近平赠予一件写有他名字缩写篮球衣。盘点习近平收到和送出“国礼”涉外馈赠礼仪课件第41页盘点习近平收到和送出“国礼”时间：5月12日地点：北京礼品：习近平与土库曼斯坦总统别尔德穆哈梅多夫共同出席世界汗血马协会尤其大会暨中国马文化节开幕式，习近平接收别尔德穆哈梅多夫代表土方赠予中方一匹汗血马。涉外馈赠礼仪课件第42页盘点习近平收到和送出“国礼”时间
23、：11月9日地点：北京礼品：俄罗斯自主研发第一款智能手YotaPhone2，当前还没有正式上市，所以习主席是这部YotaPhone2首批持有者之一。这款手机即使是俄国本土品牌，但生产制作都在中国进行，也能够说YotaPhone2是重归故土。涉外馈赠礼仪课件第43页习近平在美国加利福尼亚州安纳伯格庄园同美国总统奥巴马举行中美元首第二场会晤。会晤开始前，习近平和奥巴马在庄园中散步，在轻松气氛中进行交流。奥巴马将一把加利福尼亚州红衫木制作长椅赠予给习近平。红杉树是加州名贵树种。1972年美国前总统尼克松访华时，将几株加州红杉树苗作为礼品赠予给中方。今后，加州红杉树已在中国一些省市成功引种，成为中美情
24、谊象征。盘点习近平收到和送出“国礼”涉外馈赠礼仪课件第44页.3，习近平在捷克，习近平在捷克收到礼品包含三双收到礼品包含三双鞋和一套水晶。皮鞋和一套水晶。皮鞋鞋(正装、休闲、正装、休闲、运动运动)三双三双，来自，来自捷克捷克BATA鞋业集鞋业集团，这是全球最大团，这是全球最大和最广泛连锁鞋业和最广泛连锁鞋业企业。企业。捷克为何送给习近平皮鞋？据捷克媒体报道，习主席收到第一份来自海捷克为何送给习近平皮鞋？据捷克媒体报道，习主席收到第一份来自海外礼品，就是当年他父亲从海外带回一双皮鞋。为此，捷克按照当年款外礼品，就是当年他父亲从海外带回一双皮鞋。为此，捷克按照当年款式尤其定制了这份礼品。据捷克总统
25、泽曼讲话人欧夫卡塞克在社交网站式尤其定制了这份礼品。据捷克总统泽曼讲话人欧夫卡塞克在社交网站上透露，中方也准备了礼品回赠给泽曼，赠予是一张扶手椅和一套中国上透露，中方也准备了礼品回赠给泽曼，赠予是一张扶手椅和一套中国瓷器。瓷器。盘点习近平收到和送出“国礼”涉外馈赠礼仪课件第45页（四）馈赠要避忌礼品选择不妥是馈赠最大禁忌。现金和有价证劵、珠宝首饰，药品或营养品、广告性或宣传性物品，易于引发异性误会物品，粗制滥造物品或过季商品，包括国家机密和商业机密。有违社会公德或违法物品有违他人习俗禁忌物品对方民族、宗教信仰禁忌物品涉外馈赠礼仪课件第46页二、馈赠礼品有考究（一）精心包装（二）注意场所（三）表
26、示场所（四）重视场所涉外馈赠礼仪课件第47页（一）精心包装外国人不太考究礼品实用性和价格是否昂贵，却非常重视礼品包装精美和礼品观赏价值。涉外馈赠礼仪课件第48页（二）注意场所涉外馈赠礼仪课件第49页（三）表示自然涉外馈赠礼仪课件第50页（四）重视细节价格标签要撕去不要因为客套而说贬低礼品话正确做法：微笑祝贺并说明礼品实用价值和艺术价值。涉外馈赠礼仪课件第51页三、接收馈赠有分寸要安排身份对等人递赠礼和接礼要安排身份对等人递赠礼和接礼要双手递送和接纳礼品要双手递送和接纳礼品接礼方主动伸手与送礼方握手表示感接礼方主动伸手与送礼方握手表示感激激西方人习惯受礼时就打开礼品并用语西方人习惯受礼时就打开礼品并用语言表示对礼品喜爱和感激，我方最好言表示对礼品喜爱和感激，我方最好也顺便介绍礼品纪念性和民族性。也顺便介绍礼品纪念性和民族性。涉外馈赠礼仪课件第52页
