1、银钢摩托互联网银钢摩托互联网移动终端营销战略方案移动终端营销战略方案第1页移动互联网指尖上营销革命第2页迎接移动营销，你准备好了吗？第3页不论全球范围还是中国地域，移动终端都在高速崛起。移动终端采购量、移动终端接入规模、移动互联网用户规模、移动设备互联网流量贡献等指标均占据较高百分比。第4页于互联网营销领域，移动营销时代全方面降临。其独特优势高关注度、强互动性、有效转化、二次营销和整合媒体，将为传输带来深刻价值。第5页面对多年难遇营销变革机遇，我们作何应对？掀起指尖上“自媒体”营销革命 在移动互联网营销环境下清楚地定义品牌未来传输格局。致力于建立接触移动消费者并与之互动平台和新方式。互动行销传
2、输宗旨：处理互联网信息传输中沟通障碍，加速信息传输沟通效率。第6页银钢摩托移动“自媒体”营销策略第7页在移动互联网营销环境下清楚地定义品牌未来传输格局。选择哪些传输工具？各工具作用、侧重？各工具之间逻辑关系？第8页Velti最新研究调研了美国摩托行业移动营销业者，发觉86%受访者使用移动营销来获取关注度，78%将移动营销用于客户关系管理，66%用来提升用户满意度。第9页据此结论，我们能够很轻易选择与之匹配移动终端工具，构建银钢摩托移动“自媒体”阵营。银钢移动“自媒体”阵营基础逻辑关系经过微博获取粉丝，再用微信维系客户关系，在忠诚度中完成APP体验。第10页微博是社会化媒体，以内容为关键，传输模
3、式是带有互动单向度传输（大众演讲），入侵式营销，传输效率高，广而告之能力强。微博攻微博攻第11页微信是CRM工具，以关系为关键，传输模式是一对一双向交流（窃窃私语），许可式营销，沟通效率高，维系关系能力强。微信守微信守第12页APP是个性化载体，以体验为关键，个性化品牌互动，用户粘性强。APPAPP绑绑第13页基础结构推送/转移推送公众/开放平台社交媒体分享社交媒体分享基于此结构，将阶段性任务（上市、促销等重大事件）做不一样侧重工具选择及整合。反之，依据不一样工具属性，策划最能发挥其各自优势及整合性活动、事件。传输策略第14页银钢摩托微博、微信、APP开发运维思绪第15页致力于建立接触移动消费
4、者并与之互动平台和新方式。三大工具规划策略关键点？三大工具运维执行重点？第16页银钢摩托微博运行第17页在社交媒体中，需要跳出行业看问题。我们诊疗了：三星，西门子，联想，TCL，水星家纺，长虹，汇源，一汽大众，华帝，农夫山泉，飞利浦 4个月，9个行业，143个企业官方微博。企业官方微博使用情况第18页当企业微博介入社交媒体大环境中时，受制于企业品牌形象，口碑荣誉，经营理念，企业价值观等束缚，无法逾越话题内容红线。各企业官微局限于企业信息权威公布，品牌，产品和服务传输平台。当企业微博以自我为主导，无法介入社交媒介最有价值行为-互动中时，无疑是自说自话，孤芳自赏。而最能带来增粉、转发和评论话题，仅
5、仅表达于粉丝看中利益实惠、奖励动机。内容为王互动为本第19页内容权威，时效性强，逻辑清楚，表示准确。作为企业官微，信息更多包括品牌、产品、服务及促销，跳不出行业，涉猎面狭隘。敏感话题少，参加互动少，介入微博大环境方法和伎俩缺乏，活粉少。官微印象：专业，专属，枯燥。企业官方微博共性第20页那么，银钢摩托怎样突破？怎样突围？第21页银钢摩托微博重塑与协同银钢摩托车V（新浪/腾讯账号）银钢摩幻之旅（微博尤其策划账号）功效性官微情感性官微银钢摩托品牌形象第22页银钢摩托车V（新浪/腾讯账号）保有银钢摩托现有官方微博账号，作为银钢日常信息权威公布平台，内容包含转载企业新闻、领导人动态、企业内部焦点关注、
6、第三方媒体/机构评论、新闻资讯、产品上市、活动、客服、车生活等。第23页银钢摩托车V银钢摩托车V 官微内容规划#要闻精读#摩旅系列#银钢犇犇#银钢公益#其它车系#商亦有道#第24页版块设置：#要闻精读#摩托车行业信息（发展趋势、政策等）以及企业内部焦点关注、三方媒体评论等。银钢摩托新闻资讯、产品、活动等信息。依据本身阶段性热点定义“话题”，如“#摩旅文化节#”“#集团年会#”等。银钢摩托车V第25页版块设置：#摩旅系列#摩旅系列主要宣传摩旅系列车型新品公布、转发摩友相关体验以及摩旅活动实时情况。整合经销商微博、员工微博、摩友微博等，本版块意在让摩旅相关信息互动起来，吸引更多关注。银钢摩托车V第
7、26页版块设置：#银钢犇犇#技术团体为粉丝（摩友）即时处理用车问题，技术咨询，疑难诊疗，话题轻松，解答易懂，专业中不乏幽默。提升官方微博互动性。银钢摩托车V第27页版块设置：#商亦有道#招商信息、激励政策、终端活动等公布。整合各大经销商微博，便于各商家间对经营相关经验轻松互动探讨。适时进行一些商业伦理、商业知识、项目推荐、管理技巧等知识点拨，以易于终端了解方式展现。银钢摩托车V第28页版块设置：#银钢公益#用#银钢态度#公布、评论或转发一些社会重大关注事件，不做公知，不做公敌，表示银钢方面态度，理性而不偏激。早安励志，晚安温情，关注公益事业，传递正能量。银钢摩托车V第29页版块设置：#其它车系
8、#银钢其它产品系公布、介绍等。其它车系开发动态、产品设计互动探讨等。银钢摩托车V第30页银钢摩幻之旅（尤其策划账号）尤其策划“银钢摩幻之旅”账号，作为吸粉平台，内容包含介入粉丝（摩友）们各种需求、兴趣自我表示（对时政、经济、娱乐、体育、生活休闲等方方面面发表思想观点）；参加微博大环境中互动（发动用户贡献UGC、热点结合、利用KOL影响力、整合蓝V四大标准），打造广大粉丝们心灵、思想“摩幻之旅”。第31页内容策略总有你关注、喜欢银钢摩幻之旅基于定位策略，“银钢摩幻之旅”内容，有别于“银钢摩托车V”新闻讲话人式说话方式，将主动介入用户各种喜好、各种需求里面，内容银钢摩幻之旅文化、旅游、生活等方方面
9、面，范围上包罗万象，思想上产生共鸣，审美上生发愉悦，从而建立关注，并连续“粉”下去。时事经济文化娱乐体育休闲情感第32页互动策略泛微博环境互动个性“人”和好“内容”，不能在孤独中苦苦等候“被粉丝”“被转载”，“银钢摩幻之旅”需参加融入“大时间”“大话题”泛微博环境互动中，参加热点，借力大V（转评+外部关键词检索），推广本身。银钢摩幻之旅发动用户贡献UGC热点结合利用KOL影响力整合蓝V第33页银钢摩托微信运行第34页定位策略指向性“银钢摩托”微信含有明确指向性，将锁定对银钢摩托车产品感兴趣潜在购置人群及车主，为其买车、用车、养车提供一条龙实用信息及专业指导（CRM），经过后台用户分组、位置定点
10、实现精准推送。第35页内容策略互动性 在内容设计上，一方面挖掘微信后台界面功能，发挥其富媒体属性图文、语音、视屏、回复等，让它变成DM、电波广告、call center等任一形态；其次，用尽微信互动功能（漂流瓶、二维码、摇一摇、LBS等），与用户深入互动。第36页推广策略曝光度 整合推广资源，让微信账号充分曝光非微信平台推广账号：1、微博平台推送 2、网站论坛推送 3、线下二维码推送（其它媒介载体或实体店同时推送）微信平台推广账号：1、草根大号直推（明星、意见领袖）第37页银钢摩托/银钢兽车微信运维思绪公众账号认证自动回复设置（产品引索）日常内容推送用户互动导航站推送漂流瓶推送EDM推广微博平
11、台转移草根大号直推网站论坛推送经销商矩阵推送用户“推荐给朋友”线下活动推送（二维码）运维微信账号推广微信账号广告推送网络公关线下推广公众账号搭建第38页银钢摩托/银钢兽车微信运维侧重品类账号单品账号新闻资讯全系活动微博线上活动同时产品详解客服咨询商务资讯车友互动第39页自动回复产品引索第40页日常内容推送（产品资讯、促销等）第41页银钢摩托/银钢兽车微信推广示意导航站推送第42页漂流瓶推送辅助小号投递、公众账号互推第43页EMD推送重点销区QQ邮件定投第44页网站论坛推送第45页线下活动二维码推送第46页银钢摩托APP开发运行第47页运行目标从微博到微信，再到APP，用户经历从兴趣、欲望到行动
12、过程，APP将承载完成临门一脚及增强用户后续品牌粘性任务。第48页内容定位整合产品信息查询、贴身实用服务、游戏/社交/娱乐、丰富产品卖点四大功效，成为集销售、服务、品牌文化为一体“超级应用”。第49页推广策略线上传统媒体、线下/终端、社交媒体直推，APP上线（大平台、下载站、应用商店/应用市场），合作互推，付费推广（IN-APP广告）。第50页银钢摩托APP主要功效版块内容产品信息/购置线索产品资讯（产品背景/动态/促销活动）产品详解（产品特征/配置参数/车型对比）价格查询（购车计算器/金融服务）销售查询（列表+地图定位+经销商、终端门店电话一键拨出）二十四小时热线（400）第51页银钢摩托移动营销（闭合性）图谱银钢摩托V银钢摩幻之旅银钢摩托V功效性官微情感性官微推送转评软植入用户转移归口银钢摩托兽车推送推送 银钢摩托推送、开放平台社交媒体分享社交媒体分享推送第52页第53页
