1、天天文档在线联系qq：744421982苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期：2003年 10月17日 15:00-15:45地点：苏州供电公司总部2号楼1楼会议厅与会者：苏州供电公司 姚国平、陈辉、戚征、卓燕、李冰、许伟、周军、赵熔、孟凡军、庄哲寅、陶叶炜、王舒成埃森哲Winnie Wu, Mike Wang, Justin, Ring Wu, joy Wang Eric Wang, Christine Tang记录人： 陶叶炜主题：第四次工作例会会议内容1. 埃森哲项目经理吴尹昱对一周的工作进行了回顾，要点如下a. 总结了本周的主要工作：详细内容见工作周报。b. 布置了下周的工作内
2、容：详细内容见工作周报。c. 简要解释了第一阶段可交付物件所涉及的范围和深度，即集中于列出问题、提出大体的改进方向，明确可通过本次项目改进和提高的机会点，暂时不涉及问题的详细解决方案。d. 初步安排了制作转变管理工作计划和准备转变管理专项培训的时间进度。2. 苏州供电公司项目经理姚国平提出几点意见第一阶段工作已接近尾声，本周的主要工作集中于差距报告的分析、修改和编制。目前主要有几点问题需要确认：a、 向指导委员会提交的第一阶段成果主要是基于最佳实践差距报告汇总而成的，因此希望尽快完成对差距报告的修改，并由各专业组再讨论确定，同时各专业组可以交叉的学习，提高项目组内部的互动性。b、 针对营销和配
3、电运行这两个专业，特别是运行专业，目前的分析主要是从工作的角度开展的。对其作为公司职能部门应具备的管理职责、管理范围的分析是否有详细的计划？如果在公司组织架购的分析中没有涉及这两个专业，势必对第二、第三阶段详细分析和能力设计的针对性、可操作性带来影响。c、 转变度调查问卷的分析报告主要是对公司高层领导汇报的，希望埃森哲公司对其中不涉及敏感性的分析结果能在项目组内部公开，提高项目组成员的认识，提高下步工作计划制定时的针对性。d、 对公司领导和各职能部门的主管的单独访谈和集中讨论，已着手开始联系，预计下周初可以排定时间表。3、其他成员的意见a、 庄哲寅：信息化架构的最佳实践差距报告仅提供了国际先进做法和公司现状分析情况，对改进建议和改进方向涉及较少，并且信息化组对信息中心的定位与服务组对其的定位有不同之处，希望能与张宇再沟通，统一定位，增加改进措施部分的内容。b、 卓燕：在交付公司高层领导审核前，应和各专业部门的主管再讨论确定一次，达成项目组内部的一致意见。c、 陈辉：对营销的最佳实践差距分析报告初稿已交营销部领导审核讨论，下周初返回意见，基本不会有很大的修改。4、会后达成的一致意见：对营销、配电的部门职责、定位分析以及改进、调整方案放到第二阶段开展。其绩效评估方案在第三阶段中设计。
