1、 物流公共信息平台物流公共信息平台湖南当代物流职业技术学院湖南当代物流职业技术学院 黄友森黄友森物流公共信息平台讲义第1页定义n物流公共信息平台物流公共信息平台是指采取计算机、网络和通是指采取计算机、网络和通讯等当代信息技术构筑虚拟开放物流网络平台。讯等当代信息技术构筑虚拟开放物流网络平台。它是把物流活动中各方有机联络起来一个信息它是把物流活动中各方有机联络起来一个信息系统支撑体系。系统支撑体系。n物流公共信息平台物流公共信息平台是信息和通讯技术在跨组织是信息和通讯技术在跨组织物流运作中一个应用形态物流运作中一个应用形态,是物流企业以及相是物流企业以及相关部门之间进行信息交互一个公共架构关部门
2、之间进行信息交互一个公共架构,目标目标是改进组织间协调机制是改进组织间协调机制,提升物流运作效率。提升物流运作效率。物流公共信息平台是一个特殊跨组织信息系统物流公共信息平台是一个特殊跨组织信息系统(IOS:Inter-Organizational Information(IOS:Inter-Organizational Information Systems)Systems)物流公共信息平台讲义第2页物流公共信息平台层次与体系结构物流公共信息平台层次与体系结构物流公共信息平台讲义第3页物流公共信息平台层次与体系结构物流公共信息平台层次与体系结构n物流公共信息平台应实现应用体系结构从纵向物流公共
3、信息平台应实现应用体系结构从纵向分为四个层面分为四个层面:国家级国家级、省级省级、地市级地市级和和园区企业级园区企业级 横向横向主要侧重于同一层面上各级政府机关主要侧重于同一层面上各级政府机关和业务系统之间行政管理和协作；和业务系统之间行政管理和协作；纵向纵向各政府职能部门分别经各自物流公共各政府职能部门分别经各自物流公共信息平台系统互通互联信息平台系统互通互联,侧重于同一职能各级侧重于同一职能各级政府部门和业务系统之间业务处理。政府部门和业务系统之间业务处理。物流公共信息平台讲义第4页物流公共信息平台体系层次物流公共信息平台体系层次信息采集信息采集信息采集信息采集物流枢纽公共信息平台物流枢纽
4、公共信息平台各种商业性物流信息平台各种商业性物流信息平台政府公共服务与监管平台政府公共服务与监管平台信息采集信息采集物流公共信息平台讲义第5页物流公共信息平台体系层次物流公共信息平台体系层次n物流公共信息平台体系结构按物流信息流向由物流公共信息平台体系结构按物流信息流向由两个层次组成。两个层次组成。底层底层是政府公共服务或监管平台。是政府公共服务或监管平台。顶层顶层是物流枢纽公共信息平台和各种商业是物流枢纽公共信息平台和各种商业性物流信息平台。性物流信息平台。n政府公共服务或监管平台是为相关政府部门行政府公共服务或监管平台是为相关政府部门行政职能服务，主要依靠国家财政性投资完成，政职能服务，主
5、要依靠国家财政性投资完成，如铁道运输管理信息系统。如铁道运输管理信息系统。物流公共信息平台讲义第6页物流公共信息平台体系层次物流公共信息平台体系层次n枢纽包含口岸、港区、物流园区等，物流枢枢纽包含口岸、港区、物流园区等，物流枢纽信息平台通常由财政投资与社会投资相结纽信息平台通常由财政投资与社会投资相结合。如各地电子口岸，公路运输和航空货运合。如各地电子口岸，公路运输和航空货运公共信息系统等。这种平台既提供公益性服公共信息系统等。这种平台既提供公益性服务，又提供有偿服务。务，又提供有偿服务。n商业性物流信息平台是由企业建设、进行商商业性物流信息平台是由企业建设、进行商业化运作物流信息平台，包含各
6、种行业性、业化运作物流信息平台，包含各种行业性、功效性物流信息平台。功效性物流信息平台。物流公共信息平台讲义第7页物流公共信息平台分类物流公共信息平台分类n行业物流公共信息平台行业物流公共信息平台 按运输方式：全国铁路公共信息系统、航空货运按运输方式：全国铁路公共信息系统、航空货运公共信息系统、水运公共信息系统、公路运输公公共信息系统、水运公共信息系统、公路运输公共信息平台；共信息平台；按产业：钢铁物流、医药品流、农产品物流、家按产业：钢铁物流、医药品流、农产品物流、家电物流等以及其它运输与服务方式信息网络。电物流等以及其它运输与服务方式信息网络。n区域物流公共信息平台区域物流公共信息平台 是
7、区域物流活动神经中枢，它是利用当代计算机是区域物流活动神经中枢，它是利用当代计算机技术和通讯技术，把物流活动中供、需双方和运技术和通讯技术，把物流活动中供、需双方和运输业者以及管理者有机联络起来一个信息系统支输业者以及管理者有机联络起来一个信息系统支撑体系。撑体系。物流公共信息平台讲义第8页物流公共信息平台分类物流公共信息平台分类n以特定物流服务功效为基础物流信息平台以特定物流服务功效为基础物流信息平台 包含公路货运、国际海运货代等信息平台。伴包含公路货运、国际海运货代等信息平台。伴随电子商务兴起，这类物流信息平台应用互联随电子商务兴起，这类物流信息平台应用互联网为运输企业和货主提供运输能力与
8、需求自动网为运输企业和货主提供运输能力与需求自动匹配与优化，整合其供方与需方信息，以降低匹配与优化，整合其供方与需方信息，以降低交易成本，优化资源配置来取得商机，赢得市交易成本，优化资源配置来取得商机，赢得市场。场。物流公共信息平台讲义第9页物流公共信息平台主要功效物流公共信息平台主要功效n数据交换功效数据交换功效 平台关键功效平台关键功效 提供电子数据交换路径提供电子数据交换路径,可灵活地配置数可灵活地配置数据导入导出方式据导入导出方式,支持支持TXT TXT 文本、文本、XML XML 文本和文本和EXCEL EXCEL 等各种文件格式。方便实现电子单证翻等各种文件格式。方便实现电子单证翻
9、译、转换、通信和存放译、转换、通信和存放,完成网上报关、报检、完成网上报关、报检、许可证申请、结算、缴许可证申请、结算、缴(退退)税、客户与商家税、客户与商家业务往来等与信息平台连接用户间信息交换。业务往来等与信息平台连接用户间信息交换。物流公共信息平台讲义第10页物流公共信息平台主要功效物流公共信息平台主要功效n信息公布功效信息公布功效 以以Web Web 站点形式实现站点形式实现,用户只要经过用户只要经过InternetInternet连接到信息平台连接到信息平台,就能够获取站点上提供物流就能够获取站点上提供物流信息。信息。信息主要包含水、陆、空运输价格、新闻和公信息主要包含水、陆、空运输
10、价格、新闻和公告、政务指南、货源和运力、航班船期、空车告、政务指南、货源和运力、航班船期、空车配载、铁路车次、适箱货源、联盟会员、职业配载、铁路车次、适箱货源、联盟会员、职业培训、政策法规等。培训、政策法规等。物流公共信息平台讲义第11页物流公共信息平台主要功效物流公共信息平台主要功效n在线交易功效在线交易功效 是物流电子商务功效。平台为供方和需方提供是物流电子商务功效。平台为供方和需方提供一个虚拟交易市场一个虚拟交易市场,双方可公布和查询供需信双方可公布和查询供需信息息,对自己感兴趣信息可与公布者深入洽谈对自己感兴趣信息可与公布者深入洽谈,交易系统可为双方进行交易撮合。交易整个过交易系统可为
11、双方进行交易撮合。交易整个过程包含：公布与查询、网上在线交易、网上支程包含：公布与查询、网上在线交易、网上支付。付。物流公共信息平台讲义第12页物流公共信息平台主要功效物流公共信息平台主要功效n货物跟踪功效货物跟踪功效 采取采取GPS/GIS GPS/GIS 系统、系统、PDAPDA、手机等跟踪货物状、手机等跟踪货物状态和位置。状态和位置数据存放在数据库中态和位置。状态和位置数据存放在数据库中,用户可经过用户可经过Call Center Call Center 或或Web Web 站点取得跟踪站点取得跟踪信息。对推行过程进行监控，实现全程可视化，信息。对推行过程进行监控，实现全程可视化，使托运
12、人能掌握货物位置和状态实时信息使托运人能掌握货物位置和状态实时信息,以以确保流程集成性。确保流程集成性。物流公共信息平台讲义第13页物流公共信息平台主要功效物流公共信息平台主要功效n决议支持功效决议支持功效 建立物流业务数学模型建立物流业务数学模型,帮助分析、比较和选择物流帮助分析、比较和选择物流业务运行、战略和策略上方案。如智能配送功效，即业务运行、战略和策略上方案。如智能配送功效，即进行最优化配送进行最优化配送,使配送成本最低使配送成本最低,在用户要求时间在用户要求时间内将货物送达。包含路线选择、配送发送次序、配送内将货物送达。包含路线选择、配送发送次序、配送车辆类型、客户限制发送时间。车
13、辆类型、客户限制发送时间。再如商业智能（再如商业智能（Business IntelligenceBusiness Intelligence，BI)BI)经过联经过联机分析处理和数据挖掘等技术更准确地分析这些数据，机分析处理和数据挖掘等技术更准确地分析这些数据，处理数据爆炸问题，帮助企业确定未来要采取动作，处理数据爆炸问题，帮助企业确定未来要采取动作，使商业流程和商业运行变得愈加有效，帮助企业保持使商业流程和商业运行变得愈加有效，帮助企业保持竞争优势。竞争优势。物流公共信息平台讲义第14页物流公共信息平台主要功效物流公共信息平台主要功效n金融服务功效金融服务功效 在相关法律法规建立和网络安全技术
14、深入完善在相关法律法规建立和网络安全技术深入完善后后,可经过物流信息平台网络实现金融服务可经过物流信息平台网络实现金融服务,如保险、银行、税务、外汇等。在这类业务中如保险、银行、税务、外汇等。在这类业务中,信息平台起一个信息传递作用信息平台起一个信息传递作用,详细业务在相详细业务在相关部门内部处理关部门内部处理,处理结果经过信息平台返回处理结果经过信息平台返回客户。客户。物流公共信息平台讲义第15页物流公共信息平台主要功效物流公共信息平台主要功效n综合服务功效综合服务功效 各种功效集成化、综合化应用，如供给链管理各种功效集成化、综合化应用，如供给链管理功效、应急物流管理功效等。行业物流信息平功
15、效、应急物流管理功效等。行业物流信息平台对上下游供给链不停整合，应对快速改变市台对上下游供给链不停整合，应对快速改变市场需求，提升服务水平，减小成本所带来压力，场需求，提升服务水平，减小成本所带来压力，对自己客户提供第三方物流服务，如物流业务对自己客户提供第三方物流服务，如物流业务在线交易、物流跟踪等。在线交易、物流跟踪等。物流公共信息平台讲义第16页物流公共信息平台主要功效物流公共信息平台主要功效n系统管理功效系统管理功效 对整个信息平台数据进行管理对整个信息平台数据进行管理,包含用户管理、包含用户管理、权限管理、安全管理和数据库管理等。物流系权限管理、安全管理和数据库管理等。物流系统包括方
16、方面面使用人员统包括方方面面使用人员,系统管理模块将对系统管理模块将对这些人员进行集中管理这些人员进行集中管理,为这些人员分配不一为这些人员分配不一样模块及使用权限。这么能够确保用户安全地样模块及使用权限。这么能够确保用户安全地使用自己模块系统使用自己模块系统,完成自己工作与职责完成自己工作与职责,而而不会越权使用其它模块系统不会越权使用其它模块系统 物流公共信息平台讲义第17页物流公共信息平台主要功效物流公共信息平台主要功效n容灾备份功效容灾备份功效 物流公共信息平台作为物流神经网络管理中心，物流公共信息平台作为物流神经网络管理中心，其安全性极为主要。所以，必须从多方面采取其安全性极为主要。
17、所以，必须从多方面采取办法，确保物流公共信息平台安全，尤其是数办法，确保物流公共信息平台安全，尤其是数据安全。物流公共信息平台需要容灾备份办法。据安全。物流公共信息平台需要容灾备份办法。区域性物流公共信息平台，需要异地容灾备份区域性物流公共信息平台，需要异地容灾备份办法。办法。物流公共信息平台讲义第18页物流公共信息平台参考体系架构物流公共信息平台参考体系架构平台平台基础层基础层服务器与网络系统操作系统数据库中间件运行环境服务服务支持层支持层权限管理目录管理用户/组织机构管理系统监控与管理支撑服务日志服务FTP服务邮件服务注册服务CA认 证 服务公共服务消息服务数据字典与映射服务数据分析与报表
18、服务网关与安全服务工作流管理EDIRNebXML定制XML数据接口综合信息服务在线交易服务数据采集与分发跟踪与监控服务物流应用物流业务系统应用应用扩展层扩展层GB/T 2263.2-GB/T 2263.2-物流公共信息平台应用开发指南物流公共信息平台应用开发指南 第二部分体系架构第二部分体系架构物流公共信息平台讲义第19页应急物流电子政务电子口岸其它政府部门政府部门网上银行网上保险其它金融机构金融机构公用平台门户系统管理共用平台门户物流企业物流企业仓储运输配送货代其它制造企业制造企业采购供给链VMI其它超市配送其它物流枢纽物流枢纽港口航空港铁路综合资信信息综合信息服务物流资源信息其它工商企业其
19、它工商企业物流电子商务物流软件租用第四方物流政府之间政企之间企业之间供给链等对接集成 GIS平台，GPS平台，RFID平台，呼叫中心.计算机，操作系统，数据库，消息中间件.基础网络系系统统与与网络层网络层应应用用支支撑层撑层应用层应用层系系统统门门户层户层 物流公共信息平台门户安全与容灾备份区域物流公共信息平台系统架构区域物流公共信息平台系统架构物流公共信息平台讲义第20页物物流流信信息息平平台台电子支付功效协同供给链管理园区办公自动化管理功效会员服务功效（IC卡身份识别）信息公布服务功效物流在线交易功效GPS/GIS服务功效电子单证交换功效企业间单证处理与政府相关单证处理物流业务管理物流仓储
20、管理物流配送、配载服务货运业务代理货物运输全过程跟踪查询企业间帐目核实和结算电子订货代理服务管理担保服务管理园区内会员管理车场管理交易跟踪交易、运输、仓储等统计会员货物状态和位置跟踪园区园区物流物流公共公共信息信息平台平台主要主要功效功效物流公共信息平台讲义第21页物流公共信息平台互连物流公共信息平台互连数据信信息息系系统统（平台）（平台）n数据信信息息系系统统(平平台台)1数据信信息息系系统统（平台）（平台）4数据信信息息系系统统（平台）（平台）3数据信信息息系系统统（平台）（平台）2数据信信息息系系统统（平台）（平台）数据 物流公共信息平台物流公共信息平台物流公共信息平台讲义第22页物流公
21、共信息平台互连物流公共信息平台互连数数据据信信息息系系统统（平台）（平台）n数数据据信信息息系系统统(平平台台)1数数据据信信息息系系统统（平台）（平台）2数数据据信信息息系系统统（平台）（平台）数数据据信信息息系系统统（平台）（平台）3数数据据信信息息系系统统（平台）（平台）4物流公共信息平台讲义第23页数据信息系统（平台）2数据国家级物流公共信息平台省级物流公共信息平台数据 数据信息系统（平台）1数据信息系统（平台）地市级信息平台数据 地市级信息平台数据 地市级信息平台数据 省级物流公共信息平台数据 省级物流公共信息平台数据 物流公共信息平台讲义第24页建设物流公共信息平台主要意义建设物流
22、公共信息平台主要意义全球经济一体化全球经济一体化 物流全球化、信息化、一体化物流全球化、信息化、一体化n物流是跨行业、多部门、各种运动形式交集活动，物流是跨行业、多部门、各种运动形式交集活动，需要物流信息平台进行信息交换与共享，物流信需要物流信息平台进行信息交换与共享，物流信息平台是物流领域神经网络，是支撑物流发展关息平台是物流领域神经网络，是支撑物流发展关键基础技术；键基础技术；n物流公共信息平台发展不适应物流业发展需要，物流公共信息平台发展不适应物流业发展需要，物流整体效益受到了极大影响。物流整体效益受到了极大影响。社会物流总费用与社会物流总费用与GDPGDP比率高出发达国家比率高出发达国
23、家1 1倍左右，倍左右，车辆平均空载率车辆平均空载率35%35%左右，建设物流信息平台已成左右，建设物流信息平台已成为物流业发展重中之重。为物流业发展重中之重。物流公共信息平台讲义第25页建设物流公共信息平台主要意义建设物流公共信息平台主要意义n当代物流处于初级阶段当代物流处于初级阶段 当前，我国当代物流依然处于初级阶段，物流当前，我国当代物流依然处于初级阶段，物流规划和布局存在地域分割、部门分割等问题，各规划和布局存在地域分割、部门分割等问题，各地物流资源难以有效整合，大量物流资源没有发地物流资源难以有效整合，大量物流资源没有发挥出应有效用；物流上下游企业之间也存在着多挥出应有效用；物流上下
24、游企业之间也存在着多重矛盾。重矛盾。只有构建标准物流公共信息平台，实现区域只有构建标准物流公共信息平台，实现区域间、区域内物流园区、配送中心、物流中心、交间、区域内物流园区、配送中心、物流中心、交易中心、物流企业等之间横向整合，做到区域物易中心、物流企业等之间横向整合，做到区域物流资源信息共享，最大程度地优化配置社会物流流资源信息共享，最大程度地优化配置社会物流资源，才能到达降低社会物流成本、提升物流全资源，才能到达降低社会物流成本、提升物流全过程整体水平，进而推进整个经济社会科学发展。过程整体水平，进而推进整个经济社会科学发展。物流公共信息平台讲义第26页建设物流公共信息平台主要意义建设物流
25、公共信息平台主要意义n国务院物流调整和振兴规划明确提出：国务院物流调整和振兴规划明确提出：“加加紧行业物流公共信息平台建设，建立全国紧行业物流公共信息平台建设，建立全国性公路运输信息网络和航空货运公共信息性公路运输信息网络和航空货运公共信息系统，以及其它运输与服务方式信息网络。系统，以及其它运输与服务方式信息网络。推进区域物流信息平台建设，勉励城市间推进区域物流信息平台建设，勉励城市间物流平台信息共享。加紧构建商务、金融、物流平台信息共享。加紧构建商务、金融、税务、海关、邮政、检验检疫、交通运输、税务、海关、邮政、检验检疫、交通运输、铁路运输、航空运输和工商管理等政府部铁路运输、航空运输和工商
26、管理等政府部门物流管理与服务公共信息平台，扶持一门物流管理与服务公共信息平台，扶持一批物流信息服务企业成长。批物流信息服务企业成长。”物流公共信息平台讲义第27页建设物流公共信息平台主要意义建设物流公共信息平台主要意义n规划中将物流公共信息平台工程列为九大重点规划中将物流公共信息平台工程列为九大重点工程之一，提出：工程之一，提出：“加紧建设有利于信息资源共享行业和区域加紧建设有利于信息资源共享行业和区域物流公共信息平台项目，重点建设电子口岸、物流公共信息平台项目，重点建设电子口岸、综合运输信息平台、物流资源交易平台和大宗综合运输信息平台、物流资源交易平台和大宗商品交易平台。勉励企业开展信息公布
27、和信息商品交易平台。勉励企业开展信息公布和信息系统外包等服务业务，建设面向中小企业物流系统外包等服务业务，建设面向中小企业物流信息服务平台。信息服务平台。”物流公共信息平台讲义第28页物流公共信息平台现实状况物流公共信息平台现实状况n企业及园区：企业及园区：近年来，伴随物流业快速发展，我国各物近年来，伴随物流业快速发展，我国各物流企业、物流园区和一些行业开始逐步布署实流企业、物流园区和一些行业开始逐步布署实施信息化，且取得一定成效。施信息化，且取得一定成效。企业企业如中邮物流、中铁特货汽车物流、吉如中邮物流、中铁特货汽车物流、吉联空运货代系统等；联空运货代系统等；园区园区如苏州工业园综合保税区
28、信息化建设如苏州工业园综合保税区信息化建设与管理、河南与管理、河南“八卦来网八卦来网”公路物流信息系统、公路物流信息系统、全州医药食品物流港平台等都较为成功。全州医药食品物流港平台等都较为成功。物流公共信息平台讲义第29页物流公共信息平台现实状况物流公共信息平台现实状况n政府：政府：我国各级政府非常重视，很多城市和地域正在着我国各级政府非常重视，很多城市和地域正在着手进行公共物流信息平台规划建设，如广州、厦门、手进行公共物流信息平台规划建设，如广州、厦门、深圳、上海等地已相继出台公共物流信息平台建设深圳、上海等地已相继出台公共物流信息平台建设规划，并开启建设。浙江、四川、山东已经起步。规划，并
29、开启建设。浙江、四川、山东已经起步。有些省市甚至在进行省际物流公共平台规划，省有些省市甚至在进行省际物流公共平台规划，省际共建物流信息平台建立，将做到物流信息互联互通际共建物流信息平台建立，将做到物流信息互联互通和信息共享，有利于实现省际间、区域间横向整合，和信息共享，有利于实现省际间、区域间横向整合，优化资源配置、降低社会物流成本。优化资源配置、降低社会物流成本。物流公共信息平台讲义第30页物流公共信息平台现实状况物流公共信息平台现实状况n7 7月，山东、浙江、上海、江苏、黑龙江、安月，山东、浙江、上海、江苏、黑龙江、安徽、福建、青海、四川、内蒙古、宁夏等徽、福建、青海、四川、内蒙古、宁夏等
30、1111省省（区、市）道路运输部门责任人在杭州签署（区、市）道路运输部门责任人在杭州签署 省际物流公共信息平台共建协议。省际物流公共信息平台共建协议。n今后，湖南等五省也与浙江省签署了共建协议。今后，湖南等五省也与浙江省签署了共建协议。十六省区市将建立联席会议制度、成立共建办十六省区市将建立联席会议制度、成立共建办公室、开展项目试点、联合建设和推广等共建公室、开展项目试点、联合建设和推广等共建机制，共同推进省际物流信息平台建设。在省机制，共同推进省际物流信息平台建设。在省级公共信息平台发展到一定程度，全国性物流级公共信息平台发展到一定程度，全国性物流公共信息平台将应运而生。公共信息平台将应运而
31、生。物流公共信息平台讲义第31页物流公共信息平台现实状况物流公共信息平台现实状况n据博科资讯企业调查，当前我国据博科资讯企业调查，当前我国90%90%物流公物流公共信息平台还仅仅是货主和物流企业简单共信息平台还仅仅是货主和物流企业简单交换供需信息集散地，基本上还处于企业交换供需信息集散地，基本上还处于企业级物流信息平台孤岛阶段。级物流信息平台孤岛阶段。n物流公共信息平台功效主要是标准化和信物流公共信息平台功效主要是标准化和信息共享，使得多个网站均能提供一站式服息共享，使得多个网站均能提供一站式服务务物流公共信息平台讲义第32页物流公共信息平台主要技术问题物流公共信息平台主要技术问题n动态和标准
32、集成模式是物流公共信息平台发展动态和标准集成模式是物流公共信息平台发展技术基础。技术基础。n物流公共信息平台长久发展仍依赖于来自供给物流公共信息平台长久发展仍依赖于来自供给链稳定长久业务需求。链稳定长久业务需求。n除了逐步完善市场交易秩序除了逐步完善市场交易秩序,减小潜在交易风减小潜在交易风险外险外;在物流公共信息平台与供给链管理系统在物流公共信息平台与供给链管理系统之间建立动态、标准化集成模式之间建立动态、标准化集成模式,方便能够从方便能够从一些一些“点点”需求服务开始需求服务开始,逐步发展为更高层逐步发展为更高层次、集成化、综合性服务。次、集成化、综合性服务。物流公共信息平台讲义第33页异
33、构环境下集成问题异构环境下集成问题n实现动态和标准集成模式关键是处理异构实现动态和标准集成模式关键是处理异构环境下集成问题：环境下集成问题：不一样操作系统、不一不一样操作系统、不一样数据库、不一样编程语言、不一样应用样数据库、不一样编程语言、不一样应用系统之间集成。系统之间集成。n n各个层次集成：数据交换与共享、信息集各个层次集成：数据交换与共享、信息集成、应用集成成、应用集成。物流公共信息平台讲义第34页异构环境下集成问题异构环境下集成问题n企业中信息环境往往都是异构环境，传统企业中信息环境往往都是异构环境，传统竖井式、面向功效技术架构造成复杂、冗竖井式、面向功效技术架构造成复杂、冗余和难
34、以重用程序、众多接口。形成一个余和难以重用程序、众多接口。形成一个个难以实现资源共享信息孤岛和杂乱无章个难以实现资源共享信息孤岛和杂乱无章集成架构。集成架构。n各各IT系统间存在着不易扩展、不够灵活、系统间存在着不易扩展、不够灵活、应用开发周期长且利用率较低等问题，致应用开发周期长且利用率较低等问题，致使企业灵敏性降低。使企业灵敏性降低。物流公共信息平台讲义第35页企业信息化集成平台发展过程企业信息化集成平台发展过程197019801990物流公共信息平台讲义第36页SOA：Service-Oriented ArchitecturenSOA SOA 是一个粗粒度、松耦合服务架构是一个粗粒度、松
35、耦合服务架构,SOA,SOA关键概关键概念是重用和互操作，其全部规范都是基于开放标念是重用和互操作，其全部规范都是基于开放标准准XML,XML,确保了在任何平台、任何编程语言应用都确保了在任何平台、任何编程语言应用都能够采取标准能够采取标准internet internet 技术和协议方便地访问技术和协议方便地访问Web Web 服务，使其能被重新组合和应用。服务，使其能被重新组合和应用。nSOASOA出现标志信息化进入到互联网信息整合阶段，出现标志信息化进入到互联网信息整合阶段，即采取互联网统一和通用方式处理企业、政府及即采取互联网统一和通用方式处理企业、政府及其它组织内部部门之间、与关联企
36、业、政府部门、其它组织内部部门之间、与关联企业、政府部门、客户之间信息沟通，并实现流程重用性以及各个客户之间信息沟通，并实现流程重用性以及各个平台之间可交互性。平台之间可交互性。物流公共信息平台讲义第37页服务注册中心服务注册中心服务提供者服务提供者服务请求者服务请求者WSDL(Web Service Description Language)SOAP(Simple Object Access Protocol)UDDI(Universal Description Discovery and Integration)绑定绑定SOA角色关系图角色关系图请求服务请求服务提供服务提供服务物流公共信息
37、平台讲义第38页SOA：Service-Oriented ArchitecturenSOASOA基于万维网强大互操作性，有效、统一数基于万维网强大互操作性，有效、统一数据传送机制以及据传送机制以及WebWeb浏览器广泛应用。浏览器广泛应用。WebWeb服务服务已成为一个被自然接收、最普及跨平台方式。已成为一个被自然接收、最普及跨平台方式。nSOASOA出现标志企业信息化进入到互联网信息整出现标志企业信息化进入到互联网信息整合阶段，合阶段，以人为中心进入应用为中心阶段。以人为中心进入应用为中心阶段。为企为企业提供一个随需应变运作环境。从而打破长久业提供一个随需应变运作环境。从而打破长久以来依赖专
38、用系统平台处理系统连接性和互操以来依赖专用系统平台处理系统连接性和互操作性问题。作性问题。物流公共信息平台讲义第39页SOA参考架构参考架构 企业应用系统企业应用系统 数据库数据库 企业特制基础架构企业特制基础架构 SCM EC CRM.目录、搜索、内容目录、搜索、内容.员工员工 用户用户 合作搭档合作搭档组合应用、门户以及组合应用、门户以及B2B服务服务共享业务服务共享业务服务消息总线（传输、路由、转换）消息总线（传输、路由、转换）应用及数据服务应用及数据服务安安全全管管理理物流公共信息平台讲义第40页物流公共信息平台讲义第41页高技能高技能-高成本人员高成本人员“竖井式竖井式”应用应用集集
39、 成成不停构建不停构建 个性化性能差个性化性能差服服 务务 组组 装装 一次搭建一次搭建个性化性能好个性化性能好低成本人员低成本人员 SOA带来带来IT经济改变经济改变当今当今 IT物流公共信息平台讲义第42页BPM（Business Process Managementn产生背景：工作流技术、产生背景：工作流技术、BPRBPR（Business Business Process ReengineeringProcess Reengineering，业务流程重构，业务流程重构)、InternetInternet、XMLXMLn定义、实施、管理业务流程方法和技术；业务定义、实施、管理业务流程方法
40、和技术；业务流程分析与设计、业务流程改进与优化、业务流程分析与设计、业务流程改进与优化、业务流程自动化、业务流程集成。流程自动化、业务流程集成。n易于针对业务需求变更而快速修改业务流程，易于针对业务需求变更而快速修改业务流程，人工完成业务流程自动化，并实施业务规则，人工完成业务流程自动化，并实施业务规则，为决议者提供相关业务流程实时信息与分析为决议者提供相关业务流程实时信息与分析物流公共信息平台讲义第43页BPM（Business Process Management 显式流程显式流程传统流程传统流程显式地将业务流程逻辑从其它应显式地将业务流程逻辑从其它应用程序代码中分离出来用程序代码中分离出
41、来物流公共信息平台讲义第44页BPM主要功效模块主要功效模块BPM流程建模流程建模报表分析与管理报表分析与管理企业架构建模企业架构建模流程仿真流程仿真流程监控与管理流程监控与管理开发工具开发工具流程引擎流程引擎流程集成流程集成业务规则管理业务规则管理物流公共信息平台讲义第45页 测量测量 模型模型 执行执行 实现实现流程生命周期流程生命周期 执行执行 管理管理 实现实现 设计设计 架构架构服务生命周期服务生命周期使用服务使用服务发觉服务发觉服务业务业务I TBPM+SOA实现业务灵敏性和实现业务灵敏性和IT灵敏性灵敏性实现业务灵敏性实现业务灵敏性实现实现IT灵敏性灵敏性物流公共信息平台讲义第4
42、6页物流公共信息平台讲义第47页 ECSCMERPHRECOACRM.现现有有应应用用系系统统业务业务监控监控管理管理业务业务流程流程管理管理业务业务规则规则管理管理组织组织机构机构管理管理安全安全权限权限管理管理商业商业智能智能管理管理业务业务仿真仿真工具工具 管理软件开始向业务流程管理平台迁移管理软件开始向业务流程管理平台迁移 软件基础架构平台软件基础架构平台 操作系统平台操作系统平台物流公共信息平台讲义第48页SOA-BPMSOA-BPM：物流公共信息平台最正确信息架构技物流公共信息平台最正确信息架构技术术nSOASOA与与BPM BPM 技术发展和成熟，正在使信息系统技术发展和成熟，正
43、在使信息系统应用体系结构产生革命性改变应用体系结构产生革命性改变n基于基于SOA-BPMSOA-BPM组合架构能够在物流公共信息平组合架构能够在物流公共信息平台实现动态、标准集成模式，从而为发展物流台实现动态、标准集成模式，从而为发展物流公共信息平台展现了前所未有技术条件和机遇。公共信息平台展现了前所未有技术条件和机遇。物流公共信息平台讲义第49页SOA-BPMSOA-BPM：物流公共信息平台最正确信息架构技物流公共信息平台最正确信息架构技术术n国内近年来已经开始此技术研究与应用。国内近年来已经开始此技术研究与应用。n物流学院负担了湖南省科技厅重点项目物流学院负担了湖南省科技厅重点项目“基基于
44、于SOA-BPMSOA-BPM组合架构智能灵敏第三方物流管理组合架构智能灵敏第三方物流管理信息技术研究信息技术研究”，并已经研制出含有自主知，并已经研制出含有自主知识产权识产权SOA-BPMSOA-BPM架构信息平台，正在应用于构架构信息平台，正在应用于构建物流企业信息平台；为本省物流公共信息建物流企业信息平台；为本省物流公共信息平台建设和发展打下了技术基础。平台建设和发展打下了技术基础。物流公共信息平台讲义第50页动态、标准集成模式支持集成化、动态、标准集成模式支持集成化、综合性、深层次服务功效综合性、深层次服务功效-信息资源共享信息资源共享n信息资源共享信息资源共享（不但仅限于信息公布）（
45、不但仅限于信息公布）还能够进行到底运行协调：使供给链上物流服还能够进行到底运行协调：使供给链上物流服务需求方与物流服务提供商之间面向运行层物务需求方与物流服务提供商之间面向运行层物流活动运行协调；以及竞合联盟：物流服务价流活动运行协调；以及竞合联盟：物流服务价值链中执行相同活动值链中执行相同活动(物流服务提供商物流服务提供商)角色角色间经过资源集聚间经过资源集聚（如（如协作运输和虚拟仓库）协作运输和虚拟仓库）来发来发展面向柔性协作。其目标是为了经过共享资源、展面向柔性协作。其目标是为了经过共享资源、分散风险或分担成本分散风险或分担成本,结成一个联盟与大企业结成一个联盟与大企业竞争或者开拓市场。
46、竞争或者开拓市场。物流公共信息平台讲义第51页动态、标准集成模式支持集成化、动态、标准集成模式支持集成化、综合性、深层次服务功效综合性、深层次服务功效-物流服务交易物流服务交易 n物流服务交易物流服务交易 建立物流服务交易和运输管理系统集成建立物流服务交易和运输管理系统集成,确保供给链流程集成化和全程可视性。实确保供给链流程集成化和全程可视性。实现供需撮合、网上交易、在线支付、货物现供需撮合、网上交易、在线支付、货物保险、在途跟踪全程服务物流服务。保险、在途跟踪全程服务物流服务。物流公共信息平台讲义第52页动态、标准集成模式支持集成化、动态、标准集成模式支持集成化、综合性、深层次服务功效综合性
47、、深层次服务功效-价值链集成价值链集成n价值链集成价值链集成 物流公共信息平台高层次增值服务模式。它应物流公共信息平台高层次增值服务模式。它应该包含两个层次：该包含两个层次：微观价值链集成微观价值链集成和和宏观价值链集成宏观价值链集成 微观价值链集成是从经济效益角度来看物微观价值链集成是从经济效益角度来看物流服务价值链集成；流服务价值链集成；宏观价值链集成是从社会效益和经济效益宏观价值链集成是从社会效益和经济效益综合价值角度来看物流服务价值链集成综合价值角度来看物流服务价值链集成物流公共信息平台讲义第53页价值链集成：价值链集成：微观价值链集成微观价值链集成n物流服务价值链上下游企业之间开展基
48、于能力物流服务价值链上下游企业之间开展基于能力互补、面向柔性协作互补、面向柔性协作,称之为价值链集成。物称之为价值链集成。物流公共信息平台把第四方物流、第三方物流、流公共信息平台把第四方物流、第三方物流、货运、仓储、配送和流通加工企业经过统一平货运、仓储、配送和流通加工企业经过统一平台整合到一起台整合到一起,以构建完整物流服务价值链以构建完整物流服务价值链,参加更高层次供给链物流外包服务。经过物流参加更高层次供给链物流外包服务。经过物流公共信息平台能够构建关键能力互补虚拟企业公共信息平台能够构建关键能力互补虚拟企业,。物流公共信息平台讲义第54页价值链集成：价值链集成：宏观价值链集成宏观价值链
49、集成n宏观价值链集成是从社会效益和经济效益综合宏观价值链集成是从社会效益和经济效益综合价值角度来看物流服务价值链集成；它应该既价值角度来看物流服务价值链集成；它应该既从社会效益角度来考虑和建立物流服务价值链从社会效益角度来考虑和建立物流服务价值链上下游企业之间基于能力互补、面向柔性协作；上下游企业之间基于能力互补、面向柔性协作；又从社会效益角度来考虑和建立与政府及其它又从社会效益角度来考虑和建立与政府及其它机构价值链集成。机构价值链集成。比如：应急物流价值链集成，能够说是宏观比如：应急物流价值链集成，能够说是宏观价值链集成。价值链集成。物流公共信息平台讲义第55页价值链集成：价值链集成：流程对
50、接流程对接n物流公共信息平台是物流服务价值链组员与客物流公共信息平台是物流服务价值链组员与客户之间进行协调活动信息沟通渠道。户之间进行协调活动信息沟通渠道。平台能为物流服务价值链运作提供一个基平台能为物流服务价值链运作提供一个基于行业最正确实践总体流程模型模板于行业最正确实践总体流程模型模板,各组员各组员可基于一定模板建立物流服务价值链特定流程可基于一定模板建立物流服务价值链特定流程实例实例,各组员按照其在流程实例中角色各组员按照其在流程实例中角色,基于基于相匹配工作流模板来调整或开发其内部工作流相匹配工作流模板来调整或开发其内部工作流,并与整体流程实现对接。并与整体流程实现对接。物流公共信息
