1、 唯品会发展与营运情况分析唯品会发展与营运情况分析小组组员：易萍熊小莉彭燕燕王莎莎.12.11电商发展与营运状况分析第1页一、唯品会介绍一、唯品会介绍二、唯品会发展二、唯品会发展三、唯品会营运结果分析三、唯品会营运结果分析四、唯品会后续发展提议四、唯品会后续发展提议电商发展与营运状况分析第2页企业介绍基本概况品牌诠释4F服务理念商业模式历史荣誉电商发展与营运状况分析第3页唯品会 中国最大名牌折扣网集“唯美、品牌、时尚会”于一身新型电子商务网站唯品会名牌折扣网，是唯品会信息科技有限企业注入巨款打造中高端名牌特卖 新型网站。网站里售卖均为国际高端品牌，售卖商品囊括时装、箱包、皮具、配饰、香水等等，
2、琳琅满目。唯品会坚持以安全诚信交易环境和服务平台，可对比低价位、高品质商品、专业唯美设计、完善售后服务，全方位地服务于每一位会员，致力打造为中国一流B2C网络购物平台。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”商业模式。加上其“零库存”物流管理以及与电子商务无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。电商发展与营运状况分析第4页 品牌诠释唯美专业团体唯美设计，充分展示出各名牌商品品牌意韵及特点；品味选择高端层次品牌格调，专心去领会一个高品质生活内涵；时尚会最IN时尚资讯，最时尚名牌折扣，打造最新一代时尚会。电商发展与营运状况分析第5页4F服务理念FastFashion
3、FunFine有限折扣上架时间享受时尚生活方式无穷无尽购物乐趣卓越品质与体验FastFashionFunFine电商发展与营运状况分析第6页商业模式退货体系退货体系仓储物流仓储物流正品确保正品确保限时限量限时限量线上销售线上销售电商发展与营运状况分析第7页线上销售 B2CB2C电商模式电商模式其它合作模式其它合作模式经过网络平台直接提供厂方商品销售，是传统b2c模式经营。与许多品牌厂方，经过长久合作建立了信任关系，价格能够更为优惠，甚至就是最基本成本费。跨季度商品采购、计划外库存采购、大批量采购等，货源价格最大优惠化，从而价格优势吸引了大批忠实用户。电商发展与营运状况分析第8页限时限量唯品会选
4、择了“闪购”这种国内还不太常见方式，也就是限时限量抢购模式，相当于线上奥特莱斯，属于饥饿营销一个伎俩。在这种模式下商家不用担心商品积压，而且能够依据订单制订货量，降低了经营成本，有更大让利空间，同时为用户提供了多重保障。闪购模式具有大进大出，大量进货，大量出货，大量退货特点，能够帮助供给商较快处理库存商品，也有利于唯品会加紧周转，也防止了货源不足带来迷惑。另外限时限量抢购模式，为供货商提供了一个专门消化存货平台，因为特卖时间有限，且并非当季新品，能够有效防止与实体店冲突，还能够有效提升销售业绩。过了限时抢购时间，特定品牌一周内就会从仓库中撤出，唯品会会在2周内与厂家结算，帮助厂家快速回笼资金。
5、同时还能减轻厂家资金压力。电商发展与营运状况分析第9页正品确保 l国内独家为品牌购置保险电子商务网站l可经过正规保险理赔手续，得到全额保偿正品保险正品保险l著名国际、国内品牌代理商或厂家合作l错开季节采购模式商品确保商品确保l唯品会拥有高度艺术化唯美网页l简单便利操作界面体验确保电商发展与营运状况分析第10页唯品会现有长久战略合作商体用 阿迪达斯、耐克、锐步、匡威、kappa、puma、茵宝、李宁男女装男女鞋 百丽集团、九兴集团、GRI集团、星期六集团、莱尔斯丹集团、爱意化装品 H2O+、欧莱雅、雅漾、玉兰油、雅诗兰黛、碧欧泉、薇姿精品、箱包 卡西欧、派克、万宝龙、新秀丽、elle、袋鼠、美国
6、旅行者家居用具 罗莱、富安娜、多样屋、膳魔师、sumk、毕加索其它 黛安芬、喜爱、安莉芳、哈根达斯、康妮雅、飞利浦、联想、诺基亚 Joan&David、欧时力、EQ：IQ ELLE、Esprit、Benetton、Fox、AZONA、A02、karl kani、Tony Wear、Tony JeansAstro Boyebase电商发展与营运状况分析第11页仓储物流经过在全国建立自己仓储基地，而且只有当货物进入自己仓库才在页面上架，这么才能确保发货快。国内先进仓储设备，自主开发订单管理系统，采取国内先进网购物流管理流程联合业内口碑良好速递企业，为会员提供全方位物流确保，当前仓储面积达0平方米，
7、日订单量峰值已过万。这种自有仓储方式有效加强了对物流步骤控制力度，大大提升了发货效率。假如依靠厂商直接发货，唯品会就无法有效地对物流步骤服务进行掌控，厂商发货慢、快递企业服务差等并非本身原因很有可能会影响到唯品会形象，而自主管理派送则有效地降低了这种风险。电商发展与营运状况分析第12页仓储物流直击专业摄影效果精美版面设计详细购物指南时尚资讯快递到货分货直击仓库订单管理货物上架系统出货全国配送电商发展与营运状况分析第13页退货体系七天无条件退货免退货运费简便流程退货体系SNS模式电商发展与营运状况分析第14页唯品会荣誉 唯品会被“中国电子商务诚信评价中心”授予“中国电子商务诚信单位”唯品会荣膺“
8、2009中国B2C电子商务最具成长性网站”中国B2C电子商务大会组委会颁发 唯品会荣获“最受欢迎B2C商家”唯品会获选“2009最受女性喜爱购物网站品牌”品牌中国组委会颁发年 唯品会荣获“消费者喜爱网站”中国第四届网上零售年会组委会颁发年 唯品会取得“优异综合类网络购物平台奖”中国电子商务研究中心颁发电商发展与营运状况分析第15页VIPSHOP荣誉电商发展与营运状况分析第16页1.唯品会发展历程2.唯品会发展优势3.唯品会发展战略唯品会发展电商发展与营运状况分析第17页唯品会发展历程年12月，唯品会在广州正式开启运行。年10月，唯品会取得美国2000.0万美元第一轮投资；整年营收额3258.2
9、万美元。年12月，唯品会在广州正式开启运行。年10月，唯品会取得美国2000.0万美元第一轮投资；整年营收额3258.2万美元。年3月，唯品会在美国纽约证券交易所上市，整年营收额到达6.9亿美元年10月，掌上唯品会上线，整年营收额达到280.0万美元。年5月，唯品会第二轮融资5000.0万美元，整年营收额到达2.3亿美元。年3月，唯品会提交股票增发申请，募集资金近2.0亿美元。电商发展与营运状况分析第18页CNNIC公布第26次中国互联网络发展情况统计汇报截至6月30日1、中国网民规模4.2亿。2、网络购物用户规模到达1.42亿，使用率提升至33.8%，上浮了 5.7个百分点，六个月用户增幅达
10、31.4%。3、网络购物在主要网络应用中排名提升一位，使用率超出了论坛/BBS。4、网上支付、网络购物和网上银行六个月用户增加率均在30%左右，远远超出其它类网络应用。5、截至6月底,中国电子商务B2C网购交易额到达了亿元，B2C交易额有望突破整年4300亿元。市场优势电商发展与营运状况分析第19页员工数：截止20底，唯品会共有5043名员工；其中有3609人为仓储物流人员。营收规模：2012Q4唯品会营收规模达3.0亿美元，并实现首次盈利，而 且 2013Q1 至2013Q2期间连续盈利。融资情况：年10月，唯品会获美国DCM和红杉资本2000.0 万美元投资；205月，两家机构再次向唯品会
11、注资5000.0万美元。上市时间：203月23日成功在美国纽约证券交易所（NYSE）上市，发行价6.5美元，当日收盘价为5.5美元。起源：艾瑞咨询整理唯品会财报及其它公开信息。自成立以来，唯品会保持快速发展态势电商发展与营运状况分析第20页电商发展与营运状况分析第21页”主流电商云集主流电商云集“闪购闪购”唯品会唯品会“一家独大一家独大电商发展与营运状况分析第22页VIPSHOP客户关系维护会员年纪百分比会员年纪主要集中在24-40岁电商发展与营运状况分析第23页VIPSHOP客户关系维护会员男女百分比会员分布中，女性百分比占64%男性百分比占36%电商发展与营运状况分析第24页VIPSHOP
12、客户关系维护会员区域百分比立足华南大本营，并逐步开拓了华东、立足华南大本营，并逐步开拓了华东、华北及中西部区域。逐步涵盖全国华北及中西部区域。逐步涵盖全国电商发展与营运状况分析第25页VIPSHOP客户关系维护会员收入百分比会员主要集中在月收入会员主要集中在月收入30003000元元-10000-10000元白元白领阶层领阶层电商发展与营运状况分析第26页VIPSHOP消费体系会员数流量员工数230万现有会员数26万人次日独立访客708人现有员工数18.99次人均浏览页面电商发展与营运状况分析第27页VIPSHOP网站建设网站建设站内推广体系专业摄影效果专业摄影效果精美版面设计详细购物指南时尚
13、资讯快递品牌故事介绍品牌故事介绍对品牌格调、理念、形象、对品牌格调、理念、形象、明星产品等，给予文字图明星产品等，给予文字图片结合静态介绍片结合静态介绍首页首页bannerbanner形象图形象图采取含有品牌形象图片，采取含有品牌形象图片，直观展示品牌平面形象直观展示品牌平面形象动画动画FLASHFLASH经过品牌明星产品、宣传经过品牌明星产品、宣传形象图、本期热推产品等形象图、本期热推产品等综合，对品牌给予动态形综合，对品牌给予动态形象介绍象介绍时尚会时尚会跟进品牌热销单品、新品跟进品牌热销单品、新品公布会等最新品牌咨询报公布会等最新品牌咨询报道道电商发展与营运状况分析第28页唯品会网站展示
14、专业摄影效果精美版面设计详细购物指南时尚资讯快递电商发展与营运状况分析第29页外部媒体推广体系专业摄影效果精美版面设计详细购物指南时尚资讯快递搜索网站门户网站即时通讯专业渠道著名报刊各大银行时尚杂志电商发展与营运状况分析第30页外部媒体推广体系专业摄影效果精美版面设计详细购物指南时尚资讯快递搜索引擎关键字网络媒体投放CPS网站联盟平面媒体投放网站联合活动电商发展与营运状况分析第31页商务合作优势1 1、合作操作简单：、合作操作简单：贵企业只需负责前期一次性发货，及后期结算，中间产品上线贵企业只需负责前期一次性发货，及后期结算，中间产品上线工作，全部由本企业负责。工作，全部由本企业负责。2 2、
15、确保售后服务：、确保售后服务：专业客服中心随时接听客户电话，处理客户问题；安全可靠网专业客服中心随时接听客户电话，处理客户问题；安全可靠网络支付方式，快捷优惠物流服务务求令客户满意。络支付方式，快捷优惠物流服务务求令客户满意。3 3、结款快捷：、结款快捷：单个合作周期不超出单个合作周期不超出3030天，售卖期对外公开，售卖期结束后天，售卖期对外公开，售卖期结束后5 5个工个工作日内即结算清货款，不压货，不压款，资金周转快，合作快捷、便利。作日内即结算清货款，不压货，不压款，资金周转快，合作快捷、便利。4 4、降低合作成本：、降低合作成本：除约定销售返点外，不收取任何额外费用，除约定销售返点外，
16、不收取任何额外费用，“收入收入-支出支出”一一目了然，给您带来最大化利润空间。目了然，给您带来最大化利润空间。5 5、有效消化库存：、有效消化库存：会员制模式网上速销，减轻品牌产品库存压力，不用投入任何会员制模式网上速销，减轻品牌产品库存压力，不用投入任何广告、推广费用前提下，就能起到清理库存产品和品牌推广功效。广告、推广费用前提下，就能起到清理库存产品和品牌推广功效。电商发展与营运状况分析第32页VIPSHOP商务合作电商发展与营运状况分析第33页国内B2C领域A轮最大融资落户“唯品会”10月唯品会取得第一轮风险投资（美国DCM和红杉资本）万美元，这是国内电子商务第一轮风投融资金额最大电商发
17、展与营运状况分析第34页唯品会发展战略发展战略一：向更广地域进行渗透，加大仓储建设唯品会定义一线城市为北上广深，四城市销售额约13.0%，二三线为省级和地级市，占比60.0%，县级市和乡镇是第四线，占20.0%以上，未来会唯品将加大地域扩张力度。唯品会在佛山、昆山、北京和成都四城市建有仓储中心。年唯品会继续加大仓储建设方面投入，未来仓储面积将深入扩大。另外，针对部分城市唯品会将试水自营配送。北京上海成都广州北区仓储中心面积：24220平方米东区仓储中心面积：34484平方米西区仓储中心面积：23980平方米南区仓储中心面积：35126平方米电商发展与营运状况分析第35页唯品会发展战略发展战略二
18、：加强和品牌商合作力度，扩展商品品类唯品会合作品牌数呈上升趋势：年为76家，20为411家，20上升到1075家，20到达2759家。当前唯品会服装销售占比为50%-60%，未来会逐步加大在其它品类扩展力度。艾瑞咨询认为，限时特卖模式门槛较低，多家电商网站已开通特卖频道分羹市场。唯品会欲保持其在行业内领先地位，需在品类和品牌上双线拓展，并最大程度地保持定价权。以衣饰为主进行品类扩张以衣饰为主进行品类扩张美妆鞋类箱包家居饰品母婴饰品服装电商发展与营运状况分析第36页唯品会发展战略发展战略三：拓展移动端及加强和社交网络平台合作年后唯品会把发展移动电商放在愈加突出位置，整年移动端交易额约2.0亿元，
19、占整体销售额比重靠近5.0%。艾瑞咨询认为，移动购物不受地域、时间限制，可实现精准营销、推送。未来几年内移动电商都是电子商务发展重点方向。所以，唯品会欲保持行业地位，针对移动端做出战略布局必不可少。未来，社交移动化趋势显著，提议唯品会加大对包含微博和微信在内移动社交网络和媒体合作投入。电商发展与营运状况分析第37页唯品会近年来发展速度非唯品会近年来发展速度非常快，其中一个主要原因是常快，其中一个主要原因是其搭上了中国服装库存危机其搭上了中国服装库存危机顺风车。唯品会向其它品顺风车。唯品会向其它品类扩张，其优势暂未显现。类扩张，其优势暂未显现。而且，唯品会当前在二三线而且，唯品会当前在二三线城市
20、正逐步建立影响力，但城市正逐步建立影响力，但伴随其它电商网站推进特卖伴随其它电商网站推进特卖类业务向中小城市下沉，唯类业务向中小城市下沉，唯品会深入发展或将受到品会深入发展或将受到挑战。挑战。唯品会定位唯品会定位为为品牌折扣在品牌折扣在线线零售，和其它在零售，和其它在线线零售商并零售商并无无实际实际区分；而且，当前主区分；而且，当前主流流电电商网站都已商网站都已经经开开设设了了团购团购或或闪购频闪购频道，道，这这将和唯将和唯品会形成直接品会形成直接竞竞争关系。唯争关系。唯品会主要以服装品会主要以服装为为主，而服主，而服装网装网购领购领域域进进入入门槛门槛也不也不 高，众多参加者也必定会高，众多
21、参加者也必定会分分市场市场羹羹依据唯品会依据唯品会财报财报披露，唯品披露，唯品会退会退换货换货率在率在20%左右，左右，这这高于大部分高于大部分电电商企商企业业。Q2唯品会推行唯品会推行费费用占用占总总营营收比重收比重为为12.2%，略高于，略高于当当网和当当网和亚马逊亚马逊。当前唯品。当前唯品会高毛利会高毛利虽虽能能够够确保高履确保高履行行费费用，但伴随更多平台用，但伴随更多平台竞竞争争闪购闪购市市场场，唯品会，唯品会获获利能力或将受到挑利能力或将受到挑战战。挑战行业门槛较低推行费用较高增加或受挑战唯品会挑战电商发展与营运状况分析第38页营运结果分析营运结果分析 唯品会季度营收规模唯品会季度
22、营收规模 唯品会季度利润情况唯品会季度利润情况 唯品会季度费用占比唯品会季度费用占比电商发展与营运状况分析第39页-06-30-06-30季度利润表电商发展与营运状况分析第40页电商发展与营运状况分析第41页 Q1-Q2 Q1-Q2唯品会各季度营收规模唯品会各季度营收规模Q2唯品会营收3.5亿美元，同比增加159.7%，增速略缓，环比增速现回升迹象市场营销大力投入成为拉动唯品会活跃用户量和总订单量强劲增加主要原因。电商发展与营运状况分析第42页Q1-Q2Q1-Q2唯品会毛利润及毛利率改变情况唯品会毛利润及毛利率改变情况唯品会二季度毛利润达8260万美元，同比增加179.6%。毛利润增加主要源于
23、整体销量增加和对销售成本控制。电商发展与营运状况分析第43页 Q1-Q2 Q1-Q2净利率情况净利率情况唯品会二季度净利率则从一季度1.9%提升至2.6%，增加了0.7个百分点。这说明，唯品会成本控制办法效果显著。电商发展与营运状况分析第44页Q1-Q2Q1-Q2唯品会各项费用占总营收比重唯品会各项费用占总营收比重电商发展与营运状况分析第45页从运行支出结构来看，唯品会20二季度总运行支出达7730万美元，较去年同期3540万美元增加118.6%。唯品会总运行支出在净营收中占比在连续下降，二季度这一占比达22.0%，较去年同期下降了近4个百分点。总运行成本控制，在唯品会年四季度实现扭亏为盈时发
24、挥了主要作用。进入20后，唯品会对其支出费用占比进行了调整，技术和内容支出占比有所增加，推行支出占比继续下降。WWW.VIPSHOP.COM 唯品会 电商发展与营运状况分析第46页Q1-Q2Q1-Q2唯品会运行利润唯品会运行利润/亏损情况亏损情况唯品会年第二季度运行利润为674.8万美元，去年同期运行亏损为544.3万美元。唯品会运行亏损降低，主要反应企业业务规模增加、毛利率提升以及成本控制办法。唯品会年第二季度运行利润率为2.6%，去年同期运行亏损率为4%。2.6%1.9%电商发展与营运状况分析第47页对唯品会后续发展提议对唯品会后续发展提议唯品会闪购模式优势是将品牌、折扣、现实特卖、消费者体验四者结合，缺一不可。与供货商签署“独家销售协议”，增强了唯品会对供给商掌控力，也增强了其售卖产品对消费者吸引力。与全国四大物流中心结合并建立自有物流配送体系，确保优质物流服务体验，填补商品流通步骤短板，同时节约物流成本，加速已购货物交付能力。伴随移动端在消费者网购习惯普及，唯品会应在微信支付、端口等层面进行更深层次开发应用，力争为用户带来最便捷网购体验电商发展与营运状况分析第48页电商发展与营运状况分析第49页
