1、知识管理平台版权全部-，北京深蓝海域信息科技有限企业知识管理根本在于把存在于脑海中、政府行业中混沌“知识”、“经验”固化下来，而且有序地管理起来，到达共享和重用境界。知识管理平台第1页欢迎来到知识管理时代！知识管理平台第2页旅游业是一个信息密集行业旅游业是综合性服务行业，包括面广，综合性强，产业关联度高。旅游业务管理，工作流程分支多，业务相对复杂，步骤多。旅游业规划性强，文案资料应用量大。旅游业促销推广需求大，对市场营销、影音图片、宣传资料管理需求大。旅游业产品含有多样性，旅游产品传递首先是信息传递。旅游参加度高，成为社会公众主要休闲方式之一，给旅游管理带来大量信息传递要求。旅游业业务培训、资
2、料传承频率较高，知识更新快。旅游业亟须进行知识管理！知识管理平台第3页你很熟悉困境？！本单位内有什么知识？知识分类情况什么样？知识起源怎么样？政府文件、行业数据、应用文档、媒体素材在哪里？这些知识，单位领导能不能想要就能拿到？本单位有价值行业数据、应用文档凌乱存放，保留在不一样服务器、各个系统，个人电脑，甚至个人头脑中。在制订规划、撰写汇报、上报文件时，四处寻找急需数据和参考文档，浪费大量时间和精力。单位内行业数据、应用文档快速更新，但没有更新统计，不能统一管理；不一样部门或时间提供资料内容存在差异，极难准确地找到最新版本资料，制订决议时极易采取错误或过时数据，造成降低决议可执行性。本单位形象
3、宣传，市场推广宣传资料类型众多，急需时极难快速找到适当参考素材知识管理平台第4页你很熟悉困境？！本单位部门间、领导与公务人员间没有有效信息共享方式，最新数据不能第一时间上报到领导或应用部门手中，不能实现高效协同办公。关键公务人员调离或休假，单位关键信息和数据就极难正常应用，在重大紧急事件面前，损失往往难以填补。单位各类历史资料没有科学地存档，大量主要资料散失，缺乏行业或单位知识建设基础。各部门都有教授组员，但很多知识存在脑海里，不能及时共享本部门或单位，单位整体知识水平难以有效提升。各部门工作繁忙，人事部门难以组织成段时间培训、建立学习型组织。新公务人员入职，一时间无从下手，不知道阅读学习哪些
4、内容，极难快速熟悉单位、处室和整个行业情况。知识管理平台第5页有没有有没有简单、有效、投入低、见效快简单、有效、投入低、见效快处理方案？处理方案？知识管理平台第6页这么答案是否诱人?知识地图：知识地图：单位领导能够清楚地掌握本单位知识资本，简单地操作本单位知识调用，深入地了解各部门知识产出情况，有效地提升对各工作步骤指导与管理。知识存放：知识存放：单位历史资料、各类节庆活动、新行业数据等文档、图片、影音资料分门别类存档，随时能够提取使用，彻底处理资料存放凌乱，用时找不到尴尬。知识调用：知识调用：各部门撰写新汇报、总结、形象宣传策划，随时能够找到适当素材和数据，复杂文档或宣传策划快速成型。版本管
5、理：版本管理：文件资料从第一稿开始到最终一个版本，都有统计可查，随时获取最新文件。资源管理：资源管理：关键岗位、关键公务公务人员知识资源设置尤其管理，其工作技能、策划文案、工作经验、工作统计和关系资源都由系统保留，人走知识不走。新人学习：新人学习：新公务公务人员入职，接收基于知识库制订学习计划，经过培训交流平台快速了解业务，融入组织文化，进入工作状态。知识管理平台第7页这么答案是否诱人?单位文化单位文化：行业数据和经验完整积累和保留，行业发展，重大活动，高层互访，建立完整文化体系。学习培训学习培训：基于知识库建立各部门各岗位学习计划，自我充电，经过平台交互学习，成为“学习型团体”。结果积累结果
6、积累：课题研究结果入库，各部门能够继承前期工作结果，提升部门发展业绩，防止永远从零开始快速表达结果。知识地图：知识地图：经过地图模式，清楚本单位知识体系，完整评定当地域行业知识资本，为领导决议提供准确、及时、完整有效数据和理论基础，效率大幅提升，结果快速显现。同时协同：同时协同：经过互联网知识平台，同时行业内其它单位知识内容，提升异地协作能力，提升政府运作效率。知识管理平台第8页您需要把单位里各步骤知识全部管理起来！我们能帮助您快速处理这些问题！我们能帮助您快速处理这些问题！知识管理平台第9页什么是知识管理？知识管理（KM，KnowledgeManagement）借助电脑（网络）系统搜集、积累
7、、归类、分权限管理本单位全部信息知识数据，建立本单位知识数据库，累积当地域有效知识信息，深化行业文化积淀、简化公务学习培训方式、促进业务经验分享借鉴、标识文档统计存取、便于信息快速查找信息化数据平台。知识管理成为旅游行业发展支撑：竞争需要：地域行业关键竞争力已经从以资本和自然资源为关键模式过渡到以行业知识资本为关键模式。管理需要：要把公务人员个人知识转变为本单位或本行业公有财产，防止因为公务人员流失造成单位知识损失；学习需要：新公务人员需要经过知识管理系统快速进行自学，有需要帮助公务人员需要经过知识管理系统得到相关教授帮助；战略需要：完备知识管理系统是本单位引导和管理行业发展基础和有力保障。知
8、识管理平台第10页時代演化中关键资源劳力劳力资金资金知识知识土地土地农业时代农业时代工业时代工业时代知识时代知识时代知识经济时代,知识资本,成为知识型.学习型政府关键支撑。知识管理平台第11页全球300著名CEO对竞争趋势判断知识管理平台第12页数 据信 息知 识智慧数据是最为原始信息表示方式数据是最为原始信息表示方式信息是有价值数据信息是有价值数据知识是用于处理问题结构化信息知识是用于处理问题结构化信息 智慧是为到达目标而利用知识能力智慧是为到达目标而利用知识能力数据数据（价值化）（价值化）信息信息（工具化）（工具化）知识知识（抽象化、（抽象化、创造性化）创造性化）智慧智慧知识层次和演进知识
9、管理平台第13页普通组织中知识分类业务知识：组织业务流程所产生知识内容。公务人员知识：公务人员个人技能、知识潜力、工作经验、工作统计。流程知识：将知识嵌入各部门或各下属单位业务流程之中，在关键步骤能有教授或单位领导知识支持。组织记忆：统计现有经验以备未来之用。既能够采取知识库形式，还能够开发知识引导工具，包含案例与历史档案。服务知识：经过旅游管理机构与下属旅游企业深入沟通，了解旅游企业界特殊需求和情况，制订愈加符合实际政策引导旅游行业正规有序地发展。关系知识：提升跨领域知识流动，比如：充分了解旅游业与环境保护、城建、安全、服务行业、制造等行业深入关系。知识资产：智慧型资本/专利和无形知识产权，
10、控制其发展和利用。外部情报：从Internet等外部搜集而来。知识管理平台第14页还等什么呢？马上开启您知识资本之门吧！知识管理平台第15页知识管理系统介绍KMPRO知识管理平台是深蓝海域企业创新研发，基于互联网架构，快速分析政府知识结构、分类存放知识数据、共享知识应用、提升政府管理效率，增值政府知识资产，提升政府快速高效办公与服务软件系统。深蓝KMPRO知识管理平台主要集成了：1.知识地图分类系统2.知识采集公布评论系统3.知识浏览下载门户4.知识搜索引擎5.知识学习计划系统6.知识订阅系统7.知识求索交换系统8.用户权限管理系统9.知识版本管理系统10.知识资产评定系统11.数据库备份、还
11、原系统12.文档存放管理系统知识管理平台第16页SAMPLE知识管理平台第17页整理、积累旅游行业知识整理、积累旅游行业知识:KMPRO知识管理系统将促使政府单位整理、梳理本身知识财富，并挖掘公务人员、领导者智慧和经验，有效存放管理部门文档、文件。KMPRO知识管理系统永不间断累积个人与行业知识财富，在单位架构中成为管理与应用智慧资本，助力政府做出正确决议，帮助政府为公众和行业提供快速高效服务与管理，成为政府累积知识财富，引导行业快速发展关键工具。分类、管理旅游行业知识：分类、管理旅游行业知识：KMPRO知识管理系统经过数据库管理，对政府单位纷杂知识内容进行分门别类管理，按照不一样介质（图片、
12、影音、word、excel、ppt、pdf等）进行存放管理。KMPRO知识管理系统经过权限管理，对不一样公务人员开放不一样级别知识库，最大程度确保政府知识安全。共享、学习旅游行业知识共享、学习旅游行业知识KMPRO知识管理系统经过内部网络将知识资本进行共享，让本单位内更多人分享到知识资本，拓宽部门和公务人员知识范围。KMPRO知识管理系统经过知识学习计划，让本单位不一样岗位公务人员按照旅游行业要求进行自我知识更新学习充电。主要应用职能知识管理平台第18页交流、创新知识资本交流、创新知识资本知识管理系统经过内部交流系统，让公务人员对知识进行交流切磋，产生创新知识火花。任何公务人员及其合作者都能从
13、对方头脑中取得信息和工作最新进度，真正做到使大脑联网。两人各拿一个苹果来交换，交换后依然是各有一个苹果；两人把各自思想相互交流，那么每个人就有两种思想。应用、增值知识资本应用、增值知识资本KMPRO知识管理平台构建面向政府工作流程知识管理系统，使得工作过程中显形知识结构化，隐形知识显形化。经过知识不停重复应用，实现知识增值。有效躲避了公务人员升迁调动所造成了关键业务领域损失，让业务运行不辍。主要应用职能知识管理平台第19页知识管理系统主要功效和模块KMPRO知识管理系统结合了知识管理“人、场所和事件“三元素，经过12大工具和模块为用户构建专有知识平台。知识管理门户知识管理门户知识地图分类系统知
14、识采集公布系统个人知识管理环境知识搜索引擎知识版本管理系统知识资产评定系统知识学习计划系统知识订阅系统知识求索交换系统用户权限管理系统文档存放管理系统旅游行业知识体系流旅游行业知识体系流数据库备份还原系统知识管理平台第20页知识地图分类工具深蓝知识管理平台经过内建知识发觉器对知识创建上下文链接关系，将信息放入视图中。并使用评定工具确定知识价值和用户关系度。形成知识地图。经过知识地图便于政府快速搭建项目反应团体，便于用户快速取得知识。经过图形化、可视化知识地图工具，创建旅游行业信息和知识分类体系。让知识信息分类，符合政府业务流程、符合公务人员对行业知识汲取需求。知识地图普通能够分为“业务流程型”
15、、“组织架构型”“知识类别型”等几个构建方式。知识地图是政府知识资产指南，能帮助使用者快速且正确地找到所欲寻找知识，再据此取得所需知识。知识地图指出知识所在位置或起源，通知其所连结信息包含了人员、程序、内容以及它们之间关系。知识管理平台第21页知识采集公布工具全部用户均能够经过基于Web界面知识采编系统，将他们搜集到知识录入到系统中。用户能够是没有任何网页知识业务人员，只要他们有一点计算机使用基础，就能够使用系统。当然，假如他们会使用MicrosoftOffice系列，那么他们能够使用知识采编系统中高级功效，给录入知识插入图片、FLASH动画、表格等元素。无限层级栏目设置KMPRO知识平台，提
16、供Yahoo模式无限层级目录结构设计，能够适应各种复杂知识分类要求，对整个产业知识信息进行统一架构和分层级维护。同时提供快捷移动、合并等功效，帮助知识管理员轻松进行栏目标调整与优化。所见即所得编辑器KMPRO知识平台，提供了所见即所得编辑器,经过图形化界面，使用户能够轻松设计网页。并支持从Word到所见即所得编辑器直接粘贴。可帮助用户快速排版公布图文并茂知识文章。可靠权限机制KMPRO知识平台，内建权限控制机制。管理员为详细栏目指定可访问组或公务人员，并对他们授以诸如查看、增加、上载、评论等详细权限。对于更要权限要求栏目，管理员可为详细文档指定可访问组或可访问个人，并对他们授以诸如可查看、可增
17、加、可上载附件、可上载图片、可评论等详细权限。知识管理平台第22页知识版本管理工具在本系统中引入了知识版本概念，每次对该知识修改或更新都将作为新版本知识进行另存。引入了文件组文档组织结构，用版本升级方式标明每篇文档编辑及修正过程，每篇知识文档全部版本都保留于一个文件组中。旅游行业知识文档会在不一样公务人员、不一样时段修改升级，产生不一样版本，版本管理工具能够确保公务人员取得最新版本文件或者任一版本源文件。知识管理平台第23页用户和权限管理系统系统内置超级用户“系统管理员”，含有对系统完全控制及维护权。引入角色概念，角色数量可无限扩展，每个用户都与一个角色相对应。权限设置与角色绑定，权限分为添加
18、、修改、删除、查看、查看历史版本五项。每篇知识文档也可设置相对应用户权限。用户除其所对应角色拥有权限外，还对已绑定其文档含有操作权限，权限一样分为添加、修改、删除、查看、查看历史版本五项。经过不一样权限管理，能够最大程度到达对新知识快速公布，对已公布知识保护，高速查看各个知识点历史版本，对系统架构拓展与保护等。内置安全和权限控管机制，允许管理员设定账号及层式群组功效，便于在各子系统应用。含有优于FileSystem权限控制功效，对于文档能够设定不一样读、写、编修权限，并分为群组及个人层级。知识管理平台第24页文档存放管理工具文件管理功效使用独有文档元数据元素（KnowledgeMetadata
19、），能够统计文档分类、摘要描述、文档起源和文档定义。内建强大文档树管理机制，清晰统计文档使用情况。支持各种资料起源可将不一样格式资料（HTML/Word/TXT/PDF等）存放于同一系统中，建立一致索引及关联。可连接分布环境下远程知识库，使分布环境下知识库互联。大容量、大传输量存放KMPRO知识管理平台经过技术伎俩处理，处理了知识管理中视频等文件数据量大，传输困难等问题，提升了数据管理能力。知识管理平台第25页数据备份还原工具KMPRO知识管理平台创建了自动和手动备份机制，经过数据备份确保知识管理安全，防止知识灾难。数据库备份文件名采取日期时间进行保留。还原时选择备份文件即可。知识管理平台第2
20、6页个人知识管理环境KMPRO知识平台，为政府公务人员提供个性化知识信息门户，使得公务人员获得与其职位和权限相适应知识，并在该门户中进行个人知识积累，为公务人员打造个人知识管理（PersonalKnowledgeManagement）良好环境。个人知识管理环境包含浏览下载知识、创新新知识、个人知识文集、收藏知识、公布知识评论、用户管理、积分管理等功效。知识管理平台第27页知识求索交换系统本系统提供了知识求索模块，用户可针对自己感兴趣但在系统当前未存在知识内容公布求索信息，其它用户可针对该求索进行知识内容回复。回复信息由含有审核权限用户进行审核，审核经过后转入系统知识库。知识管理平台第28页知识
21、搜索引擎行业级海量数据搜索引擎信息检索技术是知识管理实现关键技术之一，信息检索技术优劣，决定了知识管理处理方案优劣。深蓝海域知识平台，提供了算法先进，高效率行业级海量数据搜索引擎。允许用户在海量数据和各种数据格式中进行全文检索和特征检索，支持多关键字检索，相同度搜索、条件搜索等高级搜索功效。知识管理平台第29页知识学习计划工具KMPRO知识管理平台设置了基于知识数据库学习计划制订工具。个人知识学习计划：用户能够依据自己兴趣、业务类型、需要自我充电需求，设置自我学习课程，提升个人能力适应旅游行业需求。政府知识学习计划：人力资源部门或上级主管部门能够依据旅游行业业务需要、发展需要，设置单位学习计划
22、，经过知识管理平台进行学习型培训。知识学习计划工具，会对用户浏览学习时长、深入程度做统计和统计，确保学习效果。知识管理平台第30页知识订阅系统用户可依据个人兴趣、需求进行知识订阅，当所订阅知识内容发生改变、更新或增加评论时，用户即可经过邮件或知识管理后台，取得所订阅知识订单，显示所更新内容，及时获取最新知识结果。知识管理平台第31页知识资产评定工具深蓝知识管理平台提供了准确、图形化统计分析工具，帮助用户全面掌握旅游行业知识分布与知识应用情况。统计信息能够准确到每一个栏目、每一个部门以及每一条详细信息。作为旅游行业一个知识财产清单，知识资产评定能够作为一个评定旅游行业知识现实状况，展示能够利用资
23、源，发觉需要填补空白工具。经过知识资产评定，对知识地图中使用频率比较高知识加以识别，找出旅游行业关键信息所在，从而确定旅游行业知识资源重点，并在旅游行业以后发展中对这些方面知识给予更多关注，快速成长为知识型、学习型政府。知识管理平台第32页KMPRO旅游行业知识库KMPRO知识管理平台内置了10G，上百万知识容量初始化信息数据库，供客户使用。主要行业知识库：旅游业基础知识和理论旅游业规划旅游业管理旅游统计年鉴旅游业市场营销旅游业分析旅游业国际研究汇报旅游业案例研究知识管理平台第33页KMPRO办公管理知识库主要办公管理知识库：管理方法流程改进麦肯锡汇报目标管理内部控制政府行业体系实务专题团体建
24、设项目管理行业汇报执行力MBA资料管理制度行业管理人事管理行政管理作业系统物流管理运作管理知识管理战略管理营销管理促销管理定价策略渠道管理市场分析消费者营销案例营销表格营销策略营销方法营销管理营销计划营销培训人力资源岗位分析绩效考评劳资关系人事表格员工福利人力规划人力资源管理人力资源知识人事培训人事制度薪酬设计员工管理招聘面试咨询汇报礼仪公关培训体系培训游戏生产管理项目管理行政管理人物传记自我成长表格计划技术管理年度计划模版年度经营计划年度经营目标年度考评计划年度培训计划年度人力规划年度生产计划年度研发计划年度营销企划生产管理行政管理财务金融财务报表财务表格财务管理财务培训财务制度审计资金管理
25、金融知识贸易税务相关预算管理财务综合知识成本管理企业理财投资管理资本管理知识管理平台第34页强大技术安全保障安全是知识管理根本！没有安全，就没有知识积累和管理。知识管理平台第35页深蓝知识管理系统工作机制深蓝知识管理平台：面向用户提供强大可定制知识管理门户，搭建出知识整合与增值场所。采取基于面向流程知识管理引擎知识采集器负责对工作流程中知识增值活动和增值信息进行采集。其后由知识资产评定工具对所采集信息进行评定，整合为知识库并生成知识地图，最终进行知识公布。使得群组用户和个人用户能够在对应知识门户中进行知识学习和使用。知识管理平台第36页KMPRO结构KMpro系统采取Brower-Server
26、架构整个系统能够分为四层结构：Client(客户端)Presentation(表现层)Application(应用程序层)Database(数据服务层)这四层分别由：Browser(浏览器)、WebServer(Internet公布服务器)、ApplicationServer(应用软件服务器)、DatabaseServer(数据库服务器)组成知识管理平台第37页Brower-Server架构知识管理平台第38页Browser-Server架构因为整个系统使用了Browser-Server架构，在客户端使用标准Web页面浏览器(如InternetExplorer等)，不需安装特殊应用程序，降低了
27、升级和维护难度；全部业务数据都保留在服务器(Server)端，确保了业务安全；在通讯方面，因为使用是标准Http协议，使得系统能够轻松实现移动办公和分布式管理，同时，为系统与电子商务整合与扩展打下了坚实技术基础。知识管理平台第39页Browser-Server架构因为整个系统是多层结构，从软件架构上确保了系统扩展性和适用性：KMPRO支持MicrosoftSQLServer、Oracle等各种后台数据库系统；KMPRO支持各种类型客户端，如WebBrowser、WapBrowser等；KMPRO独立Application层使得旅游行业业务逻辑更新和扩展更为方面和轻易。同时，基于这种多层结构，应
28、用智能负载均衡与集群等技术实现系统服务能力扩展。以下就分别描述KMPRO系统各层功效和特点：知识管理平台第40页KMPRO应用模式因为KMPRO系统四层结构特点，KMPRO具备各种灵活应用模式：1.Intranet应用模式应用模式2.Extranet应用模式应用模式3.政府自有政府自有Web应用模式应用模式4.主机托管应用模式主机托管应用模式知识管理平台第41页Intranet应用模式应用模式与Internet相同，都是使用Browser/WebServer组成政府内部网，称为Intranet。这种模式特点是WebServer在政府内部，政府外部访问者必须经过政府单位防火墙或代理服务器才能与系
29、统相连。此应用模式是在政府单位内部安装并使用KMPRO系统，信息只在政府单位内部网络系统中公布，外部分支机构或者移动办公用户直接与政府单位连接，接入系统，而不经过Internet。其拓扑逻辑结构以下列图：此应用模式适合于：对移动办公要求不高，以及异地分支机构比较少政府单位。全部系统应用者处于共同局域网络之中。此应用模式优点：这种应用模式实现起来比较方便，能够充分利用政府单位现有局域网络系统而不需要做太大改动。另外，系统数据不在公众网上公布，因而含有较高安全性。知识管理平台第42页Extranet应用模式应用模式Extranet是分布在多个物理地址上政府单位内部网络系统（Intranet），经过
30、专用线路或者VPN（虚拟专用网络）服务而相互连通组成一个大网络系统，称为Extranet。Extranet应用模式拓扑逻辑结构以下列图：此应用模式适合于：在各地有固定分支机构政府单位，而且这些分支机构规模比较大，业务相对独立、拥有自己局域网络系统。此应用模式优点：在保留了政府单位各地分支机构网络系统独立性，实现了全政府单位信息互动。能够充分利用政府单位现有网络系统，节约了实施成本。知识管理平台第43页政府单位自有政府单位自有Web应用模式应用模式假如政府单位在总部有自己Web网站，并经过高速线路向Internet公布。政府单位能够使用政府单位自有Web应用模式进行系统建设。这时，全部移动办公用
31、户或者异地分支机构直接经过Internet与系统进行连接完成业务操作。此应用模式拓扑逻辑结构以下列图：此应用模式适合于：移动办公需求很多政府单位，或者在各地拥有较多小规模分支机构而各分支机构与总部业务联络紧密政府单位。此应用模式优点：为移动办公和分支机构提供了廉价接入系统方式，降低了接入设备和线路维护费用。知识管理平台第44页主机托管应用模式主机托管应用模式与前三种方式不一样是，在主机托管应用模式中，政府单位WebServer至于内部网络之外（政府单位防火墙以外）Internet上，这时，全部系统用户包含总部、各分支机构和移动办公用户，全部经过Internet与KMPRO系统相联接，完成业务操
32、作。此应用模式拓扑逻辑结构以下列图所表示：此应用模式适合于：移动办公需求很多，或者在各地拥有众多各种规模分支机构，而且不希望维护复杂信息系统政府单位。此应用模式优点：为移动办公和分支机构提供了廉价接入系统方式，降低了接入设备和线路维护费用。网络安全以及访问控制等信息系统管理工作全部交给专业服务商完成，降低了政府单位维护信息系统费用。知识管理平台第45页那怎样实施呢？一个足够简单实施过程！知识管理方案实施是以谁（人们）、什么（知识）和为何（商业目标）为基础，方法（技术）是开启知识资本之门钥匙。知识管理平台第46页3天1天23天1天Add Your Text分配政府单位用户权限分配政府单位用户权限
33、分析需求分析需求/创建知识地图创建知识地图安装安装KMPRO知识平台知识平台定时评定进入轨道1020天阶段性评定应用结果阶段性评定应用结果进入日常应用管理进入日常应用管理集中初始化政府单位知识库集中初始化政府单位知识库政府单位知识管理培训政府单位知识管理培训KMPRO知识管理平台实施流程知识管理平台第47页影响知识管理外围环境影响知识管理外围环境文化文化技术技术规划规划/组织组织评测评测识别识别创新创新应用应用共享共享组织组织搜集搜集推进推进1知识管理过程知识管理过程组织知识组织知识KMPRO知识管理实施流程图知识管理平台第48页项目开启项目结束理念和方法培训调研制订知识管理工作策略规划知识管
34、理主要内容制订知识内容管理方式和方法制订管理组织与流程提议方案帮助制订知识管理制度知识管理实施应用培训知识管理平台功效需求分析平台建设方案并系统设计平台系统开发和系统测试管理咨询部分软件平台开发部分KMPRO知识管理项目节点知识管理平台第49页知识管理实施组织架构知识管理主管领导/知识管理委员会CKO（首席知识官）知识管理专员各部门信息专员各公务人员KMPRO支持小组知识管理应采由上而下TOP TOWN之方式实施KM，较易成功。知识管理主管领导或知识管理委员会，统筹协调各个事务部门：行销、市场、生产、行政、财务、人事等。其作用是，建立知识管理框架，遴选项目，评定项目，然后是实施项目。项目标总责
35、任人则是首席知识官（CKO）。其主要任务是创建知识管理系统，给公务人员积累、交流、分享知识平台，并对知识管理进程进行控制，对结果进行评定。知识管理平台第50页要不要考虑自己开发一套平台呢？打消这个想法吧。在社会分工已经非常细致今天，没有必要一切都自己大包大揽，这么做，不但最终成本高于购置成熟软件，还要建立一个技术维护队伍，随时修改软件补丁。应用成熟KMPRO技术平台，让您知识管理快速起效，省去开发烦恼。也无须担心因为KMPRO不懂您业务流程，而造成知识管理与现实情况不符。KMPRO知识管理平台，您能够自行定制知识管理分类体系、权限体系、知识属性体系等，完全能够符合您业务和组织架构要求。知识管理
36、平台第51页自建简单文件共享功效进行知识管理？我们通常也会使用简单局域网文件共享功效，做简单文件和数据管理与共享，但你会发觉以下问题总是在困扰你：版本问题：极难处理文件版本问题，只能靠不一样文件名来标识，轻易造成文件混同。安全问题：文件访问没有细分权限，主要文件极难做到共享而又保密。文件没有备份机制，一旦丢失，难以恢复。查问询题：文件信息很多，查询起来很困难。知识关联：只是简单文件存放，不能做到知识信息之间同类关联。分类问题：依靠简单文件夹归类存放知识管理平台第52页知识管理实施时机提议从今天开始！做知识管理像做运动一样,今天明天没有差异，不过几个月下来就会有很大差异；今天不做，明天没相关系，
37、不过未来12年之后可能会有很大影响。所以，知识管理是一个你一旦意识到，就应该马上开启工作。它绝对不是一个主要而不紧急工作种类。晚开启一天，就多损失一天。知识管理平台第53页KMPRO知识管理平台实施条件服务器硬件要求：PCServer（最低配置要求）CPU：IntelPentium450MHz（推荐P43GHz双CPU）；RAM：256M（推荐1G以上）；可用硬盘空间：10G（提议采取高速硬盘单独建立空间100G以上专门盘符存放KMPRO数据）。服务器软件要求：操作系统：LinuxAS4,WindowsServer,WindowsServer（推荐WindowsServer）；WWW服务器：I
38、IS5.0,Apache2（提议采取Apache2）；数据库：支持结构化查询语言关系型数据库（推荐MYSQL5）。管理环境提议成立知识管理小组，由政府单位主管副总牵头，各部门指定参加人员。提议设置知识管理专员（可兼任），负责管理平台和知识库提议进行知识管理培训，促进知识管理更加好推进和执行。知识管理平台第54页KMPRO软件服务项目详细服务内容服务伎俩咨询、技术支持服务为客户提供知识管理相关咨询服务，提供技术故障排除，远程技术帮助。服务热线电话邮件服务支持用户技术论坛软件安装实施服务为客户提供知识管理平台开发和安装服务。远程指导安装上门实施安装知识管理培训服务为客户提供知识管理全程培训服务。1
39、5小时讲师培训软件升级服务为客户软件提供版本升级服务。网络升级服务光盘升级服务知识库初始化服务为政府单位提供百万级“商务知识库”，充实政府单位知识数据库。知识管理平台第55页KMPRO知识管理系统报价KMPRO软件版本软件版本应用对象应用对象软件功效用户数用户数单价（元）单价（元）标准版政府单位（150人以下）包含KMPRO软件完整标准模块，内置全部初始化知识库。200个10万/平台精简版政府单位（50人以下）包含KMPRO软件主要功效模块。60个3万/平台行业版专业性较强政府单位用户。包含KMPRO软件全部功效模块，内置本行业10万级别初始化知识数据库。100个5万/平台定制版大规模政府单位
40、应用（1000人以上）为客户单独进行分析定制开发软件平台系统。定制定制知识管理培训服务业务流程复杂，知识管理设计面广政府单位和单位。为客户提供知识管理全程培训服务，著名教授15小时课程培训。1万/课时备注：超出版本所含用户数，如需增加为500元/用户。知识管理平台第56页关于我们北京深蓝海域信息科技有限企业（以下简称深蓝海域）成立于，系专业从事知识管理信息化应用处理方案研发、咨询和服务创新企业。深蓝海域专注于知识管理领域，致力促进知识管理理念导入、系统研发、软件实施，行业知识财富挖掘、管理与增值。深蓝海域为客户提供安全、易用、专业知识管理软件KMPRO，帮助政府、企、事业单位梳理知识体系，建立
41、知识地图，整合分散知识渠道，汇聚知识资源，建立分级、共享、更新、交互知识管理库，为客户知识财富积累、分享和增值提供全方面有效处理方案，有效防止知识财富流失、提升团体学习能力和政府单位快速响应和服务能力。同时，深蓝海域建立“中国企业知识管理门户”平台，为软件会员企业提供大量基础知识库数据、会员共享知识库、竞争情报知识库、产业行情知识库等定制信息服务，全方面增强企业知识流通能力、信息共享能力。深蓝海域拥有行业资深管理、咨询顾问、知识管理教授和技术研发团体，为客户提供优质产品和服务。作为知识管理教授，深蓝海域成功实施知识管理案例遍布IT、商贸、咨询、餐饮、旅游等各行业。深蓝海域坚持“专注于软件技术，做知识管理教授”企业发展方向，不停研究政府、企、事业单位发展模式和知识管理最新理论，专注成就专业，服务于每一位客户。“以每一天进步和创新”将深蓝海域打造成含有专业影响力KM应用第一品牌。知识管理平台第57页
