1、562103.081252.34961.751357.75 股票市价总值股票市价总值 ( (亿元亿元) ) 1048.133531.013690.613474.289842.3817529.2419505.6426471.1748090.9443522.2038329.1242457.72 其中：股票流通市值其中：股票流通市值( (亿元亿元) ) 861.62968.89938.222867.035204.425745.598213.9716087.5214463.1712484.5513178.51 股票成交量股票成交量 ( (亿股亿股) ) 37.95234.222013.34705.47
2、2533.142560.792154.112932.394758.403152.293016.194163.08 股票成交金额股票成交金额 ( (亿元亿元) ) 681.253667.028127.634036.4721332.1630721.8423544.2531319.6060826.6538305.1827990.4632115.27 上市公司数上市公司数 （家）（家） 531832913235307458519491088116012241287 证券投资者开户数证券投资者开户数 ( (万户万户) ) 216.65777.661058.981242.472307.233333.333
3、911.134481.195801.146650.426881.766992.66 国债发行额国债发行额 (亿元亿元) ) 460.78381.311137.551510.861847.772411.793808.774015.004657.004884.005934.306280.10 企业债券发行额企业债券发行额 (亿元亿元) ) 683.71235.84161.75300.80268.92255.23147.89158.283.00147.00325.00358.00 债券成交量债券成交量 (百万手百万手) ) 1006.611742.971617.322031.611707.16197
4、9.792047.073292.526201.94 债券成交额债券成交额 (亿元亿元) ) 18039.3516476.8921661.7818284.1219119.1620417.7633249.5362136.36 国债现货成交金额国债现货成交金额 (亿元亿元) ) 7.127661.02468.37775.205029.243582.756059.955300.874157.494815.598708.685756.11 国债回购成交金额国债回购成交金额 (亿元亿元) ) 0.000.4275.781248.5213008.6412876.0615540.8412890.5314733
5、.6815487.6324419.6452999.85 期货总成交量期货总成交量 (百万手百万手) ) 8.91121.11636.12342.57158.76104.4673.6454.61120.46139.43279.92 期货总成交额期货总成交额 (亿元亿元) ) 5521.9931601.4110056584119.1661170.6636967.2422343.0116082.2930144.9839490.28108396.59 证券投资基金只数证券投资基金只数 (只只) ) 622345171110 证券投资基金规模证券投资基金规模 (亿单位亿单位) ) 12051056280
6、4.231318.851,699.22 封闭式基金成交金额封闭式基金成交金额 ( (亿元亿元) ) 555.331623.122465.792561.881166.58682.25 天天文档在线 联系 qq：744421982 - 8 - 二、股票市场二、股票市场 （一）（一）A A 股股票发行股股票发行 股份有限公司公开发行股票(A 股)，必须符合公司法 、证券法、股票发行与交易管理暂行条例及其他相 关法律、法规和规范性文件的规定，并报中国证监会核准。 上述法律法规对股份有限公司首次公开发行股票和上市公司 发行新股的条件分别做了具体的规定。 截至 2003 年 12 月底，从 1991 年到
7、 2002 年 12 月底，我 国公司在国内上市公司共发行 A 股流通股流通股 1,509.221,509.225,5,808808 亿 股，累计筹资 7,617 亿元；市价总值为 41,521 亿元，流通市 值为 12,306 亿元。尚未流通股 3,838.55 亿股（详见表 4- 2） 有关 A 股市场筹资情况，请参见表 2-1。 首次公开发行股票首次公开发行股票 股份有限公司公开发行股票，必须符合中华人民共和 国公司法（以下简称公司法）、中华人民共和国证 券法（以下简称证券法）、股票发行与交易管理暂 行条例及相关法律、法规和规范性文件的规定。上述法律 法规对新设立股份有限公司公开发行股票
8、、原有企业改组设 - 9 - 立股份有限公司公开发行股票、增资发行股票的条件分别做 出了具体的规定。其中，股份有限公司申请首次公开发行股 票，应当符合下列基本条件： （一）前一次发行的股份已募足，并间隔一年以上； （二） 公司开业满 3 年，在最近 3 年内连续盈利，并 可向股东支付股利； （三）公司预期利润率可达同期银行存款利率； （四）其生产经营符合国家产业政策； （五）公司发行前注册资本不少于人民币 3 千万元， 但是国家另有规定的除外； （六）向社会公众发行的股份达公司股份总数的 25% 以上；公司股本总额超过人民币 4 亿元的，其向社会公开发 行股份的比例为 15%以上； （七）公司
9、发行后股本总额不少于人民币 5 千万元； （八）公司在最近 3 年内无重大违法行为，财务会计 报告无虚假记载； （九）发行前无形资产在净资产中所占比例不高于20%； （十）国务院或中国证监会规定的其他条件。 2001 年 3 月 17 日，中国证监会正式实施证券发行凡拟 在中国境内首次公开发行股票的股份有限公司在提出申请前， 应按照 2001 年 10 月 16 日实施的首次公开发行股票辅导工 作办法聘请保荐机构对其进行辅导，辅导期至少一年（中 国证监会另有规定的除外）。之后，应按照中国证监会颁布 的公司公开发行股票申请文件标准格式制作申请文件， - 10 - 由保荐机构推荐并向中国证监会申报
10、申请文件。经初审、发 行审核委员会审核后，由中国证监会决定是否核准其发行申 请。 根据证券法第十四章以及 2003 年 12 月 24 日颁布的 中国证券监督管理委员会股票发行审核委员会暂行办法， 中国证监会股票发行审核委员会委员为 25 名。其中中国证监 会的人员 5 名，中国证监会以外的人员 20 名。发审委委员每 届任期一年，可以连任，但连续任期最长不超过 3 届，部分 委员可以为专职。根据证券法和中国证监会股票发行 核准程序的规定，股票发行的核准程序包括中国证监会受 理申请文件、初审、发行审核委员会审核、核准发行以及复 议等。 股票发行采取网上定价发行、网上询价发行、向二级市 场投资者
11、市值配售以及各种网上发行与网下向机构投资者配 售相结合等方式，。股票发行价格由发行人与承销商协商确 定，报中国证监会核准。 据统计，2003 年新上市公司 67 家，股票首次发行筹集 资金 454 亿元。 上市公司发行新股上市公司发行新股上市公司发行新股上市公司发行新股 上市公司向社会公开发行新股，包括向原股东配售股票 （以下简称“配股”）和向社会公众发售股票（以下简称 “增发”）两种方式。 - 11 - 根据上市公司新股发行管理办法，上市公司申请发 行新股，除了符合公司法、证券法规定的条件，还 应当符合以下具体要求： (一) 具有完善的法人治理结构，与对其具有实际控制 权的法人或其他组织及其
12、他关联企业在人员、资产、财务上 分开，保证上市公司的人员、财务独立以及资产完整； (二) 公司章程符合公司法和上市公司章程指引 的规定； (三) 股东大会的通知、召开方式、表决方式和决议内 容符合公司法及有关规定； (四) 本次新股发行募集资金用途符合国家产业政策的 规定； (五) 本次新股发行募集资金数额原则上不超过公司股 东大会批准的拟投资项目的资金需要数额； (六) 不存在资金、资产被具有实际控制权的个人、法 人或其他组织及其关联人占用的情形或其他损害公司利益的 重大关联交易； (七) 公司有重大购买或出售资产行为的，应当符合中 国证监会的有关规定； (八) 中国证监会规定的其他要求。
13、2003 年，分别有 25 家和 17 家上市公司进行了配股和增 发，筹资额为 75 亿元和 111 亿元。 此外，2002 年中国证监会发布的关于上市公司增发新 股有关条件的通知对上市公司增发新股的有关条件做出了 - 12 - 进一步的规定。 表表 2-12-1 A A 股市场股市场筹资筹资筹资筹资情况（情况（19911991 年年-2003-2003 年）年） 单位: 亿元 19911991 199219921993199319941994 199519951996199619971997199819981999199920002000200120012002200220032003 合计
14、合计 A股总筹资额5.0050.00276.4199.7885.51294.34825.92778.02893.601527.031182.13779.75819.567617.05 其中: 首次发行筹资额5.0050.00194.8349.6222.68224.45655.06409.09497.88812.37534.29516.96453.514425.74 配股筹资额 30.4659.75166.70217.21164.68110.66749.46 增发筹资额 81.5850.1662.8369.89170.86334.97320.97519.46430.6356.6174.79217
15、2.75 可转债 3.5015.0028.500.0041.50180.60269.10 - 13 - （二）（二）B 股市场股市场 境内上市外资股（又称股），是指在中国境内注册的 股份有限公司向境内外投资者发行、募集外币资金并在中国 境内证券交易所上市交易的股票。B 股采取记名股票形式， 以人民币标明面值，以外币认购和买卖。1992 年，上海和深 圳证券交易所开始进行 B 股的发行与交易，在上海证券交易 所挂牌的 B 股以美元认购和买卖，在深圳证券交易所挂牌的 B 股以港元认购和买卖。B 股市场的设立，是中国证券市场国 际化进程的第一步。 根据 1995 年 12 月 25 日颁布实施的国务
16、院关于股份有 限公司境内上市外资股的规定，申请发行境内上市外资股 应当符合下列条件： (一)所筹资金用途符合国家产业政策； (二)符合国家有关固定资产投资立项的规定； (三)符合国家有关利用外资的规定； (四)发起人认购的股本总额不少于公司拟发行股本总额 的 35%； (五)发起人出资总额不少于 1.5 亿元人民币； (六)拟向社会发行的股份达公司股份总数的 25%以上； 拟发行的股本总额超过 4 亿元人民币的，其拟向社会发行股 份的比例达 15%以上； (七)改组设立公司的原有企业或者作为公司主要发起人 的国有企业，在最近 3 年内没有重大违法行为； - 14 - (八)改组设立公司的原有企
17、业或者作为公司主要发起人 的国有企业，最近 3 年连续盈利； (九)其他规定的条件。 中国证监会依据公司法、证券法、股票发行 与交易管理暂行条例以及国务院关于股份有限公司境内 上市外资股的规定，对境内企业发行境内上市外资股的申 请进行核准。 B 股交易由境内、境外证券公司作为特许经纪商接受投 资者委托进行交易。沪、深证券交易所在 1994 年还设立了 B 股交易的特别席位。 2001 年 2 月 19 日，经国务院批准，中国证监会颁布了 关于境内居民个人投资境内上市外资股若干问题的通知， 允许境内居民个人以合法持有的外汇开设股帐户,买卖股。 截至 2003 年 12 月底，共有 111 家企业
18、发行 B 股 190 百 万亿股，筹集资金约 355.79 亿元。 有关 B 股市场概况，请参见表 2-2（详见表 7-1）。 - 15 - 天天文档在线 联系 qq：744421982 - 16 - 表表 2-22-2 B B 股市场概况（股市场概况（19921992 年年20032003 年）年） 19921993 1994199519961997199819992000200120022003 B B 股公司数量股公司数量 （家数）（家数） 9192434435154108114112111111 B B 股市价总值股市价总值 （亿元）（亿元） 70.06213.86174.58163.
19、70393.83375.04206.36303.55635.191276.65802.57937.23 B B 股流通市值股流通市值 （亿元）（亿元） 51.23178.6155.02147.28353.02348.34195.58276.50563.311118.28765.81872.60 B B 股成交量股成交量 （亿股）（亿股） 4.0217.4025.3224.2468.2288.7261.60122.64200.36688.88156.70 170.80 B B 股成交金额股成交金额 （亿元）（亿元） 31.23104.66124.5577.87279.88426.62126.53
20、270.05547.975063.13848.42845.30 天天文档在线 联系 qq：744421982 - 17 - （三）股票交易（三）股票交易 根据证券法第三章的规定，证券在证券交易所挂牌交 易，采用公开的集中竞价交易方式。，证券交易的集中竞价实 行“价格优先、时间优先”的原则。我国上海证券交易所和深 圳证券交易所及其会员为证券交易提供场所和各项服务。证券 登记结算采取全国集中统一的运营方式，证券持有人持有的证 券在上市交易前，应当全部托管在证券登记结算机构（即中国 证券登记结算有限责任公司）。 投资者以市价委托或限价委托的方式委托证券经纪商买卖 股票，并需向其支付不得高于交易金额
21、3（但不得低于应支 付的证券交易监管费和证券交易所手续费）的佣金。同时，根 据我国税法的规定，成交双方应在股票成交后按成交金额的 2缴纳印花税。 根据现行的交易制度，对 ST 股票（由于上市公司出现财务 状况或其它状况异常而对其股票交易实行特别处理）实行 5%的 涨跌幅度限制，对其它上市股票的交易实行 10%的涨跌幅限制。 若证券单笔买卖申报达到一定数额（如 A 股交易数量在 50 万股 以上），可采用大宗交易方式。证券交易所可根据市场情况调 整大宗交易的最低限额。 截至 2003 年 12 月底，中国内股票市场 A 股市价总值为 41,521 亿元，B 股市价总值为 937 亿元，合计 42
22、,458 亿元，相 当于当年 GDP 的 36.38%；A 股流通市值为 12,306 亿元，B 股流 通市值为 873 亿元，合计 13,179 亿元，相当于 GDP 的 - 18 - 11.29%。2003 年全年股票市场累计股票成交量为 4,163 亿股 （其中含 B 股成交量 171 亿股），成交金额达 32,115 亿元（其 中含 B 股成交金额 845 亿元）（见表 2-3、图 2-1）。（详见表 3-1、表 3-2） 表表 2-32-3 股票市价总值、流通市值与股票市价总值、流通市值与 GDPGDP 的比值的比值(1992(1992 年年-2003-2003 年年) ) 后的交流
23、 由一个组的两个学员分别扮演观察者和现场有不安全 行为的人员:进行观察后的交流 其他组员作为观众，记录有哪些步骤做得好？其他组员作为观众，记录有哪些步骤做得好？ 哪些项目需要改进？哪些项目需要改进？ 小组练习，10分钟，小组汇报小组练习，10分钟，小组汇报 小组练习#1小组练习#1 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 练习照片1练习照片1 安全观察与沟通安全观察与沟通 讨论流程讨论流程 1.先观察；决定采取 行动，安全地制止不 安全行为 1.先观察；决定采取 行动，安全地制止不 安全行为; 2. 肯定该员工作业方 式中安全的部分。 肯定该员工作业方 式中安全的部分
24、。 3. 讨论不安全行为讨论不安全行为: 该行为的的后果该行为的的后果; 安全的作业方法。安全的作业方法。 4. 使其同意用安全的 方式工作。 使其同意用安全的 方式工作。 5. 讨论其它安全问题。讨论其它安全问题。 6. 感谢该员工。感谢该员工。 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 观察下面的图片观察下面的图片 由一个组的两个学员分别扮演观察者和现场有不安全 行为的人员:进行观察后的交流 由一个组的两个学员分别扮演观察者和现场有不安全 行为的人员:进行观察后的交流 其他组员作为观众，记录有哪些步骤做得好？其他组员作为观众，记录有哪些步骤做得好？ 哪些项目需要改进
25、？哪些项目需要改进？ 小组练习，10分钟，小组汇报小组练习，10分钟，小组汇报 小组练习#2小组练习#2 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 练习照片2练习照片2 安全观察与沟通安全观察与沟通 讨论流程讨论流程 1.先观察；决定采取 行动，安全地制止不 安全行为 1.先观察；决定采取 行动，安全地制止不 安全行为; 2. 肯定该员工作业方 式中安全的部分。 肯定该员工作业方 式中安全的部分。 3. 讨论不安全行为讨论不安全行为: 该行为的的后果该行为的的后果; 安全的作业方法。安全的作业方法。 4. 使其同意用安全的 方式工作。 使其同意用安全的 方式工作。 5.
26、 讨论其它安全问题。讨论其它安全问题。 6. 感谢该员工。感谢该员工。 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 观察下面的图片观察下面的图片 由一个组的两个学员分别扮演沟通者和现场有不安全 行为的人员:进行观察后的交流 由一个组的两个学员分别扮演沟通者和现场有不安全 行为的人员:进行观察后的交流 其他组员作为观众，记录有哪些步骤做得好？其他组员作为观众，记录有哪些步骤做得好？ 哪些项目需要改进？哪些项目需要改进？ 小组练习，10分钟，小组汇报小组练习，10分钟，小组汇报 小组练习#3小组练习#3 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 练习照
27、片3练习照片3 安全观察与沟通安全观察与沟通 讨论流程讨论流程 1.先观察；决定采取 行动，安全地制止不 安全行为 1.先观察；决定采取 行动，安全地制止不 安全行为; 2. 肯定该员工作业方 式中安全的部分。 肯定该员工作业方 式中安全的部分。 3. 讨论不安全行为讨论不安全行为: 该行为的的后果该行为的的后果; 安全的作业方法。安全的作业方法。 4. 使其同意用安全的 方式工作。 使其同意用安全的 方式工作。 5. 讨论其它安全问题。讨论其它安全问题。 6. 感谢该员工。感谢该员工。 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 当员工安全工作时当员工安全工作时当员工安
28、全工作时当员工安全工作时 1. 积极评价你看到的情况。积极评价你看到的情况。 2. 请员工谈谈他的工作及其安全方面，包括任何安全问题。请员工谈谈他的工作及其安全方面，包括任何安全问题。 3. 感谢员工。感谢员工。 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 与安全工作的员工交谈（小组练习）与安全工作的员工交谈（小组练习） 想象一下，一个人站在梯子上，正在刮削头顶上方的管道 的漆皮。他戴着安全帽、手套和护目镜，脚下稳固，梯子 牢牢固定。他下方的区域设了防护栅栏。由于你驻足，他 结束工作，将刮刀放入随身携带的工具包中，爬下梯子， 整个过程遵守所有必要的安全规定。 想象一下，一
29、个人站在梯子上，正在刮削头顶上方的管道 的漆皮。他戴着安全帽、手套和护目镜，脚下稳固，梯子 牢牢固定。他下方的区域设了防护栅栏。由于你驻足，他 结束工作，将刮刀放入随身携带的工具包中，爬下梯子， 整个过程遵守所有必要的安全规定。 你打算先对他说什么。然后确定打算问的两三个问题。与 你的同桌小组学员讨论这两个问题，各组代表准备分享小 组的做法。 你打算先对他说什么。然后确定打算问的两三个问题。与 你的同桌小组学员讨论这两个问题，各组代表准备分享小 组的做法。 开场白。开场白。 问题。问题。 小组练习，小组练习，5分钟，小组汇报分钟，小组汇报 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海
30、量资料下载 现场安全观察和沟通注意事项现场安全观察和沟通注意事项现场安全观察和沟通注意事项现场安全观察和沟通注意事项 确定进行观察的区域确定进行观察的区域 如何到达现场如何到达现场 大家是否了解要求大家是否了解要求? 要求的个人防护用品和现场要求要求的个人防护用品和现场要求 - 个人防护用品的典范个人防护用品的典范 - 行为的典范行为的典范: 使用安全带、上下楼梯抓扶手使用安全带、上下楼梯抓扶手 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 现场沟通程序现场沟通程序 走到你打算进行观察沟通的区域。走到你打算进行观察沟通的区域。 在你打算要观察的员工近处停下来，观察所有七个类
31、别。在你打算要观察的员工近处停下来，观察所有七个类别。 走进该员工打招呼并自我介绍。走进该员工打招呼并自我介绍。 解释你为什么在这儿（和员工讨论这项工作）。解释你为什么在这儿（和员工讨论这项工作）。 讨论时回顾所有七个观察类别。讨论时回顾所有七个观察类别。 评估你的沟通； 和员工共同总结。评估你的沟通； 和员工共同总结。 交谈时让员工多说。交谈时让员工多说。 进入该区域时把重点放在人的身上。进入该区域时把重点放在人的身上。 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 现场沟通现场沟通 (续续) 如果员工愿意谈论一个难题，不妨听听他们关心的内 容。不过，你并不是去解决工作难
32、题的。 如果员工愿意谈论一个难题，不妨听听他们关心的内 容。不过，你并不是去解决工作难题的。 用求教的态度和人员交谈。用求教的态度和人员交谈。 记住，在你区域里的任何员工、来访者、承包商在责 任上都是 记住，在你区域里的任何员工、来访者、承包商在责 任上都是“你的员工你的员工”。 使用恰当的语气。使用恰当的语气。 如果员工采取守势，不妨如果员工采取守势，不妨“撤退撤退” 感谢员工的时间、兴趣和讨论。感谢员工的时间、兴趣和讨论。 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 与员工讨论提问范例与员工讨论提问范例 对你正在进行的这项工作而言，主要危险是什么?对你正在进行的这项工
33、作而言，主要危险是什么? 这项工作的操作说明在哪里?这项工作的操作说明在哪里? 这项工作最可能导致什么样的伤害?这项工作最可能导致什么样的伤害? 对你的工作而言，你认为最重要的工具是什么？你如何 养它们? 对你的工作而言，你认为最重要的工具是什么？你如何 养它们? 你是怎样培训做这项工作的?你是怎样培训做这项工作的? 具体范例详见安全观察与沟通管理规范附录A具体范例详见安全观察与沟通管理规范附录A 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 目录目录 基本理念基本理念 安全观察与沟通的方法安全观察与沟通的方法 安全观察与沟通的要点安全观察与沟通的要点 安全观察与沟通训练安
34、全观察与沟通训练 安全观察与沟通管理流程安全观察与沟通管理流程 安全观察与沟通的优点和作用安全观察与沟通的优点和作用 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 安全观察和沟通管理流程安全观察和沟通管理流程 制定计划制定计划 成立小组成立小组 现场实施现场实施 结果统计分析结果统计分析 跟踪及应用跟踪及应用 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 制定计划制定计划 HSE部门负责组织制定计划部门负责组织制定计划 覆盖所有区域、班次和时间段覆盖所有区域、班次和时间段 规定频率和观察期限规定频率和观察期限 直线组织负责执行计划直线组织负责执行计划 H
35、SE部门负责汇总、统计分析，通报结果部门负责汇总、统计分析，通报结果 来自资料搜索网(w w w .3722.c n ) 海量资料下载 人员 范围 频率 同行的人员 最高管理层 整个运作部门 各部门 每季一次 每个月 1 至 4 次 中层管理 小组成员 员工 中层管理 整个区域 每个月 14 次 一线主管 小组成员 员工 一线主管 自己的区域 每星期 3应该是什么； 为个人利益而夸大描述，如升职； 技术说明对普通人来说可能会难理解，如过份专业的术语，缩略语； 说明中使用含糊的语言； 没有明确工作范围的专有名字和系统； 不同岗位职责之间的界面不清晰，有交叉、重复的现象。 旺昌资料城 精品管理资料
36、大全 网址： QQ：602429086 旺昌资料城 精品管理资料大全 网址： QQ：602429086 第二章第二章职位描述职位描述 1.1. 职位描述的定义职位描述的定义 职位描述是用书面语表述目标职位的工作目的、职责及衡量标准，是从工作职 责中提炼出来的反映工作表现的标准，而不是通常意义上的工作职责的全部， 它须经工作持有人与主管经理讨论并同意。如果工作发生重要变化或因组织变 化而受到影响时，要对过去的职位描述进行重新检查，看是否仍然符合新的要 求。 2.2.职位描述的内容职位描述的内容 职位描述通常包括以下主要内容： 1）职位名称职位名称：提供公司批准的职务名称。 2）督导关系督导关系：
37、在职人直接督导的职位，汇报途径，下属的职位。 3)3)组织机构图组织机构图：表明在职人，他的直接下属，上司及向其上司汇报的其他 同事。 4）目的陈述目的陈述：简单、准确地说明该工作存在的意义及其对整个组织成功 的独特贡献，注意不要将怎样完成结果的过程写入目的陈述。如该工作实 现了组织的哪些目的？这一工作对组织具有什么特殊贡献？如果没有这一 工作，会出现什么样的损失？ 撰写目的陈述时通常始于一个动词，以此动词继续陈述这一动词起着什么样 的作用，要到达什么目的，但是，请注意，职位目的陈述不包括如何完成结 果的过程 举例：行政总裁的职位目的为指导及管理公司的营运，以达到符合董事会的 计划和方针的发展
38、营运；销售代表的职位目的完成特定产品和服务在特定区 域的销售目标，并且不超过所规定的折扣范围 5）职责说明职责说明：说明这一工作所要求的最终结果，为达到工作的目的，工作主 要在哪些领域开展；说明该项工作具有明确的成果或产出的主要部分，以及为 完成该工作个人所负有的责任，工作持有人所负有的职责以及其所要求的最终 结果是什么？ 职责说明具有以下特征： -总的来说代表了工作的主要产出； -描述了工作的成果而非全过程； 旺昌资料城 精品管理资料大全 网址： QQ：602429086 旺昌资料城 精品管理资料大全 网址： QQ：602429086 -每一说明描述了单独的、不同的最终结果； -他们不是广义
39、的、含糊的说明； -每一说明都是没有时限的，如果工作没有改变，职责就不会改变； -每一工作说明应不超过八项职责。 描写职责说明的步骤： -明确列举必须执行的任务。 -指出每项工作的目的或目标。 -分析任务并归类相关任务。 -简要描述各部分的主要责任，最多以两句话描述。 -指出工作频率，可能的情况下，说明占用时间的比率。 -合关相关行为并加标题以便参考。 职责说明可分成三个部分： -行为动词：制定，建议，检查，确保，表达，联络 -目的：为谁，为什么 -最终结果：实现什么结果 主要的职责说明一旦确定，返回到工作目的重新阅读。是否正确地归纳了工 作？如果没有正确地总结了工作，则重新检查，重写职责说明
40、。阅读主要职 责，并问以下问题：它们表达的清楚，简明吗？它们精确地概括了工作吗？ 6）衡量标准衡量标准：即说明这一工作的衡量标准和数据，包括： 货币尺度：即与职位或目标相关的预算或成本 非货币尺度：例如职位在职人员负责的产品数量，处理的票据数量 人：直接或间接接受职位在职人员管理的人员数量以及提供资源的人的数量 举例：招聘经理的衡量标准为广告预算 200,000 元，提供服务给 7 个部门， 2000 年补充空缺职位 42 个，直接上司为 2 个，间接上司 6 个。 7）其他内容其他内容 工作接触：即部门或公司内外部最重要的接触，以及接触的目的和频率 工作条件：即工作时间，安全与健康的危害，出
41、差要求和其工作的其他特点 决策权：即职位在职人员的决策权以及按政策，规定或先例预先确定，而需 作出的决定和独立处理工作的范围 职位要求：包括知识，技能，和个性；以及教育和经历即从事该职位所必备 的最低要求，胜任该职位的新员工的资历，请记住，此处的教育背景和经历 旺昌资料城 精品管理资料大全 网址： QQ：602429086 旺昌资料城 精品管理资料大全 网址： QQ：602429086 不一定和目前该职位在职人员的个人资历相同 8）最后为制定日期和签名 旺昌资料城 精品管理资料大全 网址： QQ：602429086 旺昌资料城 精品管理资料大全 网址： QQ：602429086 第三章第三章职
42、位评估职位评估 1.1. 职位评估的含义职位评估的含义 职位评估是一个系统及客观的量度职位的相对价值的级别评估方法，以平衡职 位在企业内部及外部市场的竞争力，根据职位评估的结果，即职位的排列，制 定一套职级及薪酬制度，能够帮助规划员工的事业发展及晋升阶梯的方向。因 此，职位评估具备以下特点： 职位评估是用来衡量职位的相对价值，而不是衡量该职位在职人员的价值 衡量的时候关注职位与职位之间的相对关系，而不是职位与职位之间的绝对 价值 在进行职位评估时，不应该考虑以下因素： -谁做哪个职位？ -谁应该做什么？ -做到有多好？ -何时做？ -在何地做？ 旺昌资料城 精品管理资料大全 网址： QQ：60
43、2429086 旺昌资料城 精品管理资料大全 网址： QQ：602429086 2.2.职位评估的意义和时机职位评估的意义和时机 职位评估的意义在于： 通过对职位相对价值的评定，充分了解每一职位工作的内容，从而明了工作 职位是否能够配合公司架构。 通过建立企业内部的职级制度，为薪酬结构的合理建立提供了切实的依据 通常在企业发生以下情况之时，应该进行职位评估： 当觉察到组织内没有达到内部平衡时 当企业进行急速增长之后 当合并和重整之后 当员工成本过高的时候 当员工流动及离职率过高的时候 当员工意见调查之后（发现员工士气低落） 旺昌资料城 精品管理资料大全 网址： QQ：602429086 旺昌资
44、料城 精品管理资料大全 网址： QQ：602429086 3.3.职位评估的准备职位评估的准备 在进行职位评估之前，应该： 首先，确定哪些职位需要被评估，通常企业在采用职位评估系统进行职位评 估时，应该包括所有工作职位，当然，若有合理原因可以不包括高级管理层。 其次，选定职位评估的方法或工具，一般来说在一个企业内部，所有职位都 应该采用同一套评估方法或工具。 旺昌资料城 精品管理资料大全 网址： QQ：602429086 旺昌资料城 精品管理资料大全 网址： QQ：602429086 4.4.职位评估的方法及工具职位评估的方法及工具 职位评估有多种方法和工具，本文重点介绍本次中国移动（香港）人力资源管
