1、职 位 说 明 书 4/4第一部分 基本信息职位名称ERP工程师直接上级信息管理部部长所属大部门信息管理部所属小部门信息管理部职位类型技术类职位等级拟定人评审代表审批生效时间1 职位目的（简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）根据公司的经营特点与流程优化的需要，配合公司的业务发展与管理需求的提升，对公司的ERP系统及其外延系统进行维护、改造与整合，支持以提高整体绩效为目标的业务流程改造，提高企业生产率，为管理决策提供及时、准确的业务数据。2 本部门职责（要求落实到具体的活动） 根据公司的经营战略与发展规划，分析IT技术对企业成功的影响程度，组织制定适应公司发展要求的企业信
2、息化战略规划、技术规划与信息建设预算编制。 分析公司生产经营过程的业务运行特点与各部门的需求状况，通过信息系统的规划、建设、应用开发与日常维护，支持业务流程与管理模式的优化，建设稳定通畅的信息平台，降低决策过程中的不确定性与风险。 负责IT基础设施的建立与维护，通过合理规划公司的网络结构，有效保证设施的稳定运转，保障公司高效的办公秩序与通畅的信息交流。 负责保障公司的网络秩序与信息安全。通过跟踪最新的网络安全技术与发展动态，结合公司的实际制定网络安全方案并加以实施。 为公司的内部IT用户提供培训，确保公司的信息系统得到有效的使用。 营造积极向上的工作氛围，建设职业化的企业信息化队伍，推动组织的
3、文化建设，实现人力资本的不断增值。3 工作关系（请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报关系）4 工作权限单位总人数直接下属间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分 工作职责请描述职位48项应付责任，包括主要活动和要达到的成果，每一应付责任请依其重要性排列，从（1）开始，而（1）代表最重要。 衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、量化数据易采集重要性主要工作职责及活动责任衡量指标1负责分析公司的经营管理过程的信息需求与ERP系统的运行状况，制订ERP系统的改造方案，满足公司发展过程中对业务流程信息化的需求。全
4、责 问题及时解决率 客户满意度 安全事故次数 工作计划完成率2根据各使用部门的需求及信息化建设的规划，实施ERP外延管理系统的策划与应用开发，并与原系统进行总体协调，不断提高公司业务过程的信息化水平，整合公司各管理信息系统，保证数据的一致性与工作效率的提升。全责3负责根据各使用部门的需求，执行ERP系统管理的有关操作，包括数据备份、帐户管理、操作权限管理等，以及对操作过程中出现的异常、突发事件进行处理。全责4负责及时总结ERP系统操作过程中出现的问题类型，制订不同岗位的ERP系统使用与操作规范并组织培训，通过规范系统的操作程序，保证相关业务流程的顺畅与数据的正确性。全责5678第三部分 任职要
5、求请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、管理及相关的技术经验、素质要求等。序号项目要求1学历和专业计算机及相关毕业，本科以上学历2专业/技术任职资格管理任职资格3专业资格证书4相关工作经验一年以上ERP、MRP管理系统开发、维护经验5必备知识技能1、 熟练掌握SQL语言、SQL Server数据库及相关技术；2、 熟悉中型制造、流通企业管理模式及业务流程；3、 精通一种以上开发工具（如VC、VB、PB、JAVA、C、 C+、Delphi、ASP、JavaScript等）6综合素质7内部招聘资源8工作依据附件：第四部分 衡量指标定义指标名称问题及时解决率指标编号版本号V1.0指标
6、类别指标级别统计周期指标定义公司相关部门反映的ERP使用问题及时解决的比例设立目的提高服务质量，快速相应公司各部门需求指标算法统计方法说明数据输出部门信息管理部统计点指标责任部门责任岗位指标名称内部客户满意度指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义公司内部各部门和员工对公司IT网络的满意程度，通过调查问卷来评估设立目的提高公司IT服务水平，提高员工的工作效率指标算法满意度调查统计方法说明数据输出部门人力资源部统计点指标责任部门责任岗位指标名称安全事故次数指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期指标定义ERP系统的重大系统事故，严重影响了公司相关部门的运作；设立目的指标算法统计方法说明统计周期内重大安全事故的次数数据输出部门信息管理部统计点指标责任部门责任岗位指标名称工作计划完成率指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期指标定义在考核周期内计划工作的完成情况设立目的指标算法统计方法说明数据输出部门信息管理部统计点指标责任部门责任岗位版本：2002-8 10撰写：审批：4
