1、POP操作流程介绍 仓储运营培训部 2010年8月 来自资料搜索网() 海量资料下载 POPPOP介绍介绍 1 LBPLBP操作流程介绍操作流程介绍 2 FBPFBP操作流程介绍操作流程介绍3 目 录 第一章 POPPOPPOPPOP介绍介绍介绍介绍 POP介绍 SOP LBP 商家使用京东平台交易产生订商家使用京东平台交易产生订 单，将货物按订单打包，由京单，将货物按订单打包，由京 东负责配送。东负责配送。 FBP 商家将货物存入京东大库，使商家将货物存入京东大库，使 用京东平台交易产生订单，并用京东平台交易产生订单，并 由京东负责整个物流生产。由京东负责整个物流生产。 POP 商家仅使用京
2、东平台交易产生商家仅使用京东平台交易产生 订单，自己负责物流。订单，自己负责物流。 POP = Platform Open Plan 开放平台项目 SOP = Sale On POP ; LBP = Logistics by POP ;FBP = Fulfillment By POP 序号 品牌信息重要信息 品名称品牌名称SKU 入SKU合作模式 1运鞋服李宁、阿迪达斯、耐克1000 LBP 2女士内衣帝内衣200100FBP 3珠宝首一生一石200 LBP 4小家小狗2010FBP 5成人 尔 衣比1000100FBP 6服装 ROSROC 21TangRen OSMIZIS 800200F
3、BP 7石柯 石200 LBP 8石佐卡伊石500 LBP 9服装真斯2000500FBP 10四川新文出版集2000 LBP 11运李宁集5个运品牌1500 LBP 12化品化品1000 LBP 13化品化品500 LBP POP业务目前签入商家 第二章 LBPLBPLBPLBP介绍介绍介绍介绍 顾客下单 商家打 包、打印 面单 送往京东配送中心仓库收 货、打印 发票 分拣订单 全国配送 LBP订单流程 LBP订单发货流程 LBP订单数据流 LBP订单系统操作流程 系统操作：ERP物流配送-POP管理菜单 一、LBP验货 LBP收 描或入 号 1、扫描或手动输入订单号 注： 1、如订单号错误
4、，系统会提示无此订单号； 2、如重复扫描，系统会提示该商品已收货。 包裹称重 2、系统自动弹出称重页面，并将包裹逐个称重 如果包数大于1 ，则需逐个称 重，完成后点 击“确认” 确无后点 “提交” 3、完成最后一个箱子承重，系统显示此页面 4、单击“打印”进行发票打印，收货完成 后系将接到 系的打印票界面，行 票打印 二、POP任务查询 功能 物流配送？可思考什么 1、点击“POP任务查询”后进入任务列表 2、输入批次号即可查询该批次商品 如批次号有， 系自提示 批次号可 任明 3、任务明细列表 取件任 功能 三、POP取件任务查询 取件 功 能 点击“POP取件单查询”，选择分配日期，查询相
5、关取件单 取件打印功能 商家将订单包装按打包要求打包送货，收 货人员现场使用ERP物流配送下的收货功 能，用扫描枪扫描面单进行收货（同时打 印发票）。收货完毕后，打印交接单，双 方确认签字。 商家打包所用的包装目前没有特殊要求， 商家负责对订单商品打包，包装材料商家 自备，京东提供给商家套打纸及背胶袋， 并收取相应费用。 商家已打包订单，京东不需要再次进行二 次包装。只需收货人员将发票塞进装有面 单的背胶袋里即可。 面单上打印LBP标识，配送退货集中到各 地库房，库房不拆开包裹整单退给备件库 ，再由备件库分类供应商，供应商定期到 备件库提取退货。 几点说明几点说明几点说明几点说明 LBP 北京
6、区现有LBP项目在3C仓1号 库发货区实施，收货场地在库房 2号门内，即现在的市内自提发 货区。2号门平时关闭，在收货 时由安保人员开启并现场监督， 收货完毕后关闭2号门。收货后 场地动线示意图如图所示，货物 转移到市内配送区等待发货。 各仓储场地动线 图 北京仓收货动线示意图 上海区LBP项目在3C仓1号库市外出 货暂存区实施，收货场地在库房西侧 南起第二个门处（2号门），收货完 毕后在市外出货区暂存等待发货，发 货由库房西侧南起第一个门处（1号 门），场地动线如图所示。 图 上海仓收货动线示意图 广州区LBP项目在3C仓1号库发货 区实施，收货场地在发货区西起第 二个门（2号门），收货完毕
7、后在 发货区暂存等待发货，发货由发货 区西侧第一个门（1号门），场地 动线如图所示。 图 广州仓收货动线示意图 成都区LBP项目在3C仓1号库发货 区实施，收货场地在发货区市外站 点/自提点发货门，收货完毕后在发 货区暂存等待发货，发货由发货区 市内配送站完成，场地动线如图所 示。 图 成都仓收货动线示意图 第三章 FBPFBPFBPFBP介绍介绍介绍介绍 商家委托物 流送 商家送 打印入 送 收（ ） 入 描 定箱号 上 架 入完成 FBP入库操作流程介绍 POP等待入 1、系统操作：ERP-仓储管理-入库组管理-采购订单扫描-POP待入库 2、POP待入库页面，输入送货单号，点击“查询”，
8、进行入库单页面。 FBP商品入库系统操作 一、FBP入库单打印 点打印，即可打 印入 操作人员： 库房入库组收货员 POP已完成订单查询 系统操作：ERP-仓储管理-入库组管理-采购订单扫描-POP已完成 POP已完成 二、FBP商品贴码 1、FBP商品贴码规范（同京东商品入库贴码规范）所有商品全贴码？ ？ 2、FBP商品编码实例（与京东编码区别） POP商品 三、FBP商品收货验货（同京东商品收货验货） 四、FBP商品入库扫描（同京东商品入库扫描） 五、FBP商品摆货上架（同京东商品摆货上架） 1、箱子定义及相关ERP系统操作 2、编号核查及编码辨别方法 3、入库扫描操作及相关WMS系统操作
9、 4、入库扫描注意事项 1、验货的标准，包装类商品的验货标准 2、验货操作步骤 3、验货方法及验货操作 4、验货异常的处理 1、箱子交接及相关ERP系统操作 2、摆货上架的标准 3、摆货上架及相关ERP系统操作 4、摆货上架注意事项，如无货架 号商品上架等。 FBP生产操作流程介绍 订单打印 菜单位置：新ERP仓储管理打印管理订单打印 注意要点：选择库房：pop库房；点击“搜索”后pop等待打印的订 单。 订单实例 POP商品号 FBP退货： 拒收：商品退回至逆向物流中心，若是 商品完好，则退货入库，和京东的拒收 一样。若商品存在物流损等问题，则商 品从逆向物流中心入京东备件库，备件 库将商品退回商家。 订单完成的退货：同京东售后流程。售 后通过备件库将商家的商品退回商家。 商家退库问题（由于商家的商品到期、 撤店等情况发生的退库行为）：系统退 库。 FBPFBPFBPFBP其他环节操作其他环节操作其他环节操作其他环节操作 同京东商品流程同京东商品流程同京东商品流程同京东商品流程 谢谢 2010年8月
