1、促销员产品知识培训 来自资料搜索网( ), 海量资料下载 专业产品知识进行产品示范 促销员产品知识培训 促销员产品知识培训 掌握行 业术语 性能价 格比 服务 品牌 产品的 特殊利 益 掌握商 品知识 产品的 优点 专业产品知识 促销员产品知识培训 掌握行 业术语 性能价 格比 要熟悉与行业相关的一些常用术语，、，甚至一些 管理上的术语，如5、4等。对公司与行业知识的充分了解不 仅能有效地增加促销员对公司的归属感，还可以增强促销员在服务 时的信心，所以这两项都是非常重要的辅助服务的要点. 通过产品说明书的性能参数可以确定产品的性能，性价比是消 费者确定购买的依据。 促销员产品知识培训 掌握 产
2、品 知识 产品 优点 服务 产品知识是进行活动服务介绍时的基本要点，促销员要将商品 的名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设 计、颜色、规格、功能、性能、流行性、先进性、推广要点、使 用方法和维护保养方法等各种基础知识牢记在心. 优点是产品在功效上（或者其它方面）表现出的特点。 服务包括整个销售过程中你给消费者带来的信心和方便。 促销员产品知识培训 服务 品牌 品牌是确立消费者购买决策的重要因素，在众多的产品品牌中， 你销售的产品的品牌形象、市场占有率是否处于有利的地位。 在工作过程中，促销员应把握住时间和机会，注意同行业竞争对 手（类似品、替代品）的举动。例如活动方式、市场活
3、动、价格变 动、新品上市、人员变动等情况，并将这些情况及时地向督导汇报。 产品 特殊 利益 促销员产品展示培训 进行产品示范 促销员产品展示培训 卓越的品质 产品质量是顾客最关心的问题，因此卓越的品质是最具有 说服力的卖点 产品的功效也是顾客关心的问题，如果产品既有稳定的品质 又有显著的功效，那么就很容易得到顾客的认可 著名的品牌能够给顾客带来更多的附加价值，并使顾客产生 一种心理上的满足感和荣誉感 显著的功效 著名的品牌 卖点类型 卖点说明 促销员产品展示培训 产品的特殊利益是指产品能满足顾客本身特殊需求的产品特 性。追求个性化是现在很多人的普遍心理，因而产品的特殊 利益也能够吸引一些顾客
4、产品的特 殊利益 完善的售 后服务 卖点类型 卖点说明 优越的性 价比 性价比就是性能与价格之比。顾客都愿意花最少的钱，买到 最好的东西，因此性价比高的产品自然容易受到顾客的青睐 随着人们消费观念的日趋理性化，售后服务已经变成 商品的一部分，售后服务将直接影响到消费者的购买 行为 促销员产品展示培训 品特性品点 合金外壳外 尚， 拍照随随地拍 牙可以接收和送片及音 介绍产品的特性 手机特性及其对应优点 说明顾客利益 手机特性、点及 客来的利益 品特性品点 客利益 合金外壳外 尚， 不怕摔 拍照随随地拍 随随地拍下想拍的画面 牙可以接收和送片及音 可以和朋友共享片及音 促销员产品展示培训 品特性
5、 品点 客利益明方法 合金外壳外 尚， 不怕摔 示范 拍照随随地拍 随随地拍下想拍的画面行功能演示 牙 可以接收和送片及音 可以和朋友共享片及音 出示品明 手机特性、优点及、顾客利益及证明方法 列相关据 促销员产品展示培训 产品示范(例) 品演示的方法具的条件 要求明 突出品 特点 演示方法要能使客立即注意到品的主要点及利益 有趣味性演示方法要新、有趣，从而能引起客的注意 范化能 演示人制定范的演示流程、作和言 方法安全演示方法要安全 无烟 演示用具清 演示用具 具体内容 主要工具展台一个、磁炉一台、无烟一口、 一副、子5个 助工具食用油一瓶、切好的白菜5斤、肉1斤、塑料桶2个、抹布1 其他与超市管理人 商好演示的 及地点，并在演示 挂POP 结束!
