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3、 12月9日至12月13日 数据录入,进行统计分析,作出市场调查报告; 调查内容: 三地消费者参加保险的基本清况; 三地消费者对保险经纪公司的了解情况; 三地消费者对保险经纪公司的要求; 抽样情况: 抽样合格率为86.7%,超过70%的基本线,且男女比例、年龄 分布基本符合现实情况。 消费者参加保险情况 三地消费者中有70%参加了保险,占大多数; 但还有30%的人没有参加保险 三地参保比率相比较,上海最高,南京其次,而北京地区相对较低 。具体如下表: 消费者对保险的潜在需求 三地消费者对保险的需求都很大,无明显差 异。 消费者参保保险公司情况 (附注:上表包括个人及家庭成员情况) 三地消费者在

4、选择保险公司时,选择平安都较高 而上海地区消费者选择太平洋公司也较高,达50% 北京和南京消费者选择中保公司较高分别43%和31% 消费者选择险种情况 三地由于地域专况、经济发展水平等原因,消费者 在选择险种时有一定差异。 如上表所示:三地消费者在养老金保险、人身意外 保险、子女类保险的选择方面比较一致; 但在家庭财产类,保险大病医疗保险选择方面有较 大区别。 南京地区意识最差 消费对于保险经纪公司了解度 三地消费者对保险经纪公司的了解程度都较低 消费者接受保险经纪公司情况 三地消费者对于保险经纪公司的接受情况较为一致 消费者接受保险经纪公司原因 综合三地的调查情况,可以得出以下结论: 三地消

5、费者接受保险公司的不同原因: 消费对保险经纪公司基本要求 消费者品牌心理测试: 对拟推出的品牌名-“恒泰”的第一反应 如何表现品牌? 给消费者营造一种稳定、专业的感觉。从语言到画面都 充满专业性。给目标消费群一种强烈的价值认同感。 同时赋予品牌时代感,有高品质感。让品牌既能适应目前 市场,又具有前瞻性,迎接未来的挑战。 调研结论: 1,通过调查可以了解:三地消费者中大多数人(70%)购买 了保险,且绝大多数人(94%)有购买保险的打算。随着经 济的发展,购买保险已成为都市人的消费新动向。 由于地域级经济发展水平的不同,三地消费者对保险业 的投入存在着差异。上海地区参保率最高,上海地区消费者 保

6、险意识强,保险业务开展的也较好;北京、南京两地参保 率相对较低,消费者保险意识不强。针对各地不同的情况, 在未来的宣传中,应根具不同情况加以区别。 2,在已购买保险的消费者中,以平安(33%) 和太平洋(31%)两家保险公司为主;以养老保 险、大病医疗保险和人生意外保险为主要险种 。 从三地消费者选择的保险公司来看,平安和中 保在中国消费者心中有较高地位;而太平洋公 司在上海地区的选择率较高。在保险业中,外 资公司的影响力现阶段不大,中国本土公司在 保险业务中占有绝对份额。 三地消费者对养老金保险的选择率都较高,说 明消费者将保险作为一项长期投资项目来看待 ,现阶段消费者对保险业的信赖感较强

7、3,虽然保险经纪公司消费者了解程度很低,但是有 65%的消费者愿意接受保险经纪公司的服务。这说明只 要广告宣传得当,保险经纪公司潜在消费市场是巨大 的。 4,“恒泰保险经纪公司”现阶段基本无知名度,知名 度有待提高。保险经纪公司在消费者中基本无知名度 ,但消费者在了解了保险经纪公司的基本情况后, 大多数(65%)愿意接受其服务。可以看出消费者急 需专门的保险经济服务,而目前提供专门服务的保险 经纪公司较少,加之宣传不力,消费者对其缺乏了解 ,保险经纪公司的市场机会很大。 5,消费者对保险经纪公司要求: a,足够的信誉 ; b,清晰的经济概念; c,良好的外部形象。 具体建议: 1,广告主题:建

8、立知名度。 2,企业形象:“恒泰保险经纪公司”应以高专业水准、高信 誉的经济公司出现在消费者面前。 在未来的广告宣传中应强调公司是一家为顾客服务,为顾 客提供优质服务的保险经纪公司。 3,广告诉求:以理性诉求为主,诉求中应强调“恒泰保 险经纪公司”的职能、理念以及功能等信息。 4,媒介策略:以报纸广告为主,受众要能从广告宣传中 获得详细的信息。 黄嘉文0002000006其他文案20200714015527683M6sEYI5mTiY4nP3JC1bQamgwOVFtdIaDCU1YQnS66r2GUPOEdj+a1WoDVlqIJeWY保险业市场调研报告 卓越形象(南京)创意公司 2000年12月 (北京 上海 南京) 作业地点: 北京、上海、南京。 时间日程表: 12月3日至12月6日 拟订项目内部计划书、确定抽样城市,并设计、修改、确 定调查问卷; 12月7日 柣瀀柣讀缁朰檘H缀穒囷刀椀焂伉畖桑畖桑癸葧瀀瀀琀愀愀挀攀搀搀搀戀搀挀搀最椀昀畖桑畖桑癸葧瀀瀀琀尀尀挀戀戀愀戀昀攀戀愀挀攀娀儀氀唀栀唀漀匀樀最倀娀圀欀堀欀娀甀漀甀愀一伀眀夀眀礀礀猀唀瀀稀琀堀稀昀夀匀倀栀搀畖桑畖桑癸葧甀桑癸葧戀戀昀挀愀搀攀挀愀昀愀昀癸葧罢潒罢澕罢罢欀

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