1、保险经纪行业消费者调查问卷 编号：亲爱的朋友：您好！为了了解中国百姓对保险经纪的态度，我们在北京、上海、南京等地区进行了本次消费者问卷调查，希望能得到您积极的支持和配合，以进一步做好我们的服务工作。您的意见对我们非常重要，麻烦您根据问卷上的要求，认真地填答好每一个问题。这次调查是无记名的，我们对您填答的情况将严格保密。调查会耽搁您一些时间，参与我们问卷填答的您，将得到一份精美的小礼品，作为对您辛勤劳动的回报。谢谢您的支持与合作！中国生活质量调查中心 二年十二月请在符合您的情况或想法的字母上打“”，或写明您的实际情况或想法，除非特别说明，一般只选一项。11 请问您是否为您或您的家人办理了保险业务
2、？ A、是（跳答21）B、否（继续）12 请问您在未来一年有无参加保险的打算？ A、有 B、没有（结束访问！）21 请问您参加的保险公司：A、平安B、中保C、太平洋D、新华人寿E、泰康F、其它 22 请问您参加的险种：A、家庭财产保险B、人身意外保险C、大病医疗保险D、子女类保险 E、养老金类保险F、其它 23 请问您是否知道保险经纪公司？A、是 B、否（跳答25） 24请问您知道哪一家保险经济公司，并请简单描述其职能？ A、长城B、江泰C、东大D、其它 （职能描述） 25如果有一种专业的保险经纪公司，他自己并不直接经营保险业务，但作为您的保险顾问，为您科学选择险种，办理理陪手续，与保险公司签定保险合同，您是否愿意接受？ A、是（跳答27） B、否26请提出您不能接受的具体原因？B、形象欠佳C、缺乏足够的信誉D、何必多此一举 E、会产生额外费用G、其它 27请问您接受其最关键的因素是什么？ A、清晰的经纪概念B、良好的外部形象C、足够的信誉保证 D、让自己不再费神E、低费用甚至无费用G、其它 28请问您认为这样的公司应该具备什么样的形象基础？ 29请问您认为保险经纪公司最贴切的利益点是什么？ 210请问“恒泰保险经纪公司”给您的第一反应是什么？ 访问时间：月日 时 分访问地点： 市 路审核时间：月日 时访问员姓名： 审核员姓名： 2
