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北海烟草人力资源咨询—人力资源现状访谈问卷(员工)_01.doc

1、 天天文档在线 QQ:744421982人力资源管理现状现场访谈调查问卷一般员工访谈提纲姓名: 性别: 部门: 上级: 一、 请谈谈您所在部门及您本人的具体情况1 所在部门的具体职能是什么,部门人员情况(几个人,人员来源,年龄,专业及职业结构情况),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等)2 您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?3 本部门人员之间协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?4 您在工作是否和其他部门之间有协调关系?在日常工作中如何协调与这些部门的关系?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的

2、分管领导?5 在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部门主管或分管副总决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?你认为这样有不便之处或不合理之处? 6 您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题,是否认为有不公平之处?或其他不公平的现象?二、 您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想(一) 人员规划与配置1 您认为公司人力资源管理的现状如何?2 您觉得有必要改革或重塑公司的人力资源管理么?为什么?3 有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划,谁制定?4 现有人力资源管理是否和公司长期发展相匹配(员工年龄、流动率、

3、素质)?5 人力资源部门的职能是否得到发挥,人力资源部门和其他们部门是否充分沟通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分权限和权限如何?6 人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?(调入或调出)7 是否有专人负责招聘计划和招聘工作?8 招聘小组与各用人部门的关系:招聘工作是否服务于需求,是因岗位设人还是因人设岗位?用人部门提出需求时根据什么来确定需求?招聘如何开展工作?最终决定权在谁?9 招聘程序10 招聘来源及方法:高校招聘,社会,其他渠道如推荐、猎头?11 有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象?在这方面您认为公司内部有哪些不公平的现象?12 招聘标准,是否有完善的标准,标准由

4、谁来制定,是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?13 是否对招聘的工作考核及反馈?14 工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿、及专业特长?15 员工在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大?公司现阶段为员 工提供发展多方面能力的机会吗(如外派学习、岗位交流、员工培训等)?(二)培训与发展16. 公司有无培训计划?17. 有哪些培训,新员工培训、员工在职培训、中高管理层人员培训、对外客户培训?18. 有无培训制度,培训经费,培训人员教师来源?19. 公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?20. 你认为各级员工的培训有必要增加吗?对公司的发展有多大的影响?21公司现在有无管理人员的聘任

5、(或任用)制度?22管理人员任用的标准什么?23晋升体系是否同时有几条跑道,如管理、技术、营销等?24. 有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?25对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导?26是否有不合格员工被淘汰? (三)考核与评价27有无完善的考核考核体系及制度?28对研发及销售人员有什么独立的考核办法,效果如何?29考核由哪个部门负责推行实施,参与者是谁,考核期限、考核标准如何制定? 30考核结果是否反馈给个人,与薪酬及晋升挂钩的情况?31员工对考核的反映,满意与公平?(四)薪酬与激励32各级员工对公司目前待遇是否满意?主要谈谈您本人和其他高层、中层管理人员的看法。33公司待遇与其他同行业、同地区企业比较?34.公司内部公平问题,不同岗位、不同职位?35对关键人才有无特殊措施? 36社会保障办理情况,三项是否都参加,新员工多久办理?37公司都提供哪些福利,对员工是否有吸引力?(五)其他38现有管理制度有哪些?39是否有专人负责,劳动合同期限,如何管理?40是否发生过劳动争议和纠纷,如何处理?

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