1、齼撈匀琀簀颟撈讀缁H缀穒摟刀椀謂椃褋堍喋桟畎忿搀漀挀搀愀搀昀愀搀攀戀搀愀昀攀攀昀最椀昀堀喋桟畎徘搀漀挀尀尀搀搀搀搀愀愀昀戀戀娀洀搀洀嘀吀瘀吀樀吀栀挀攀夀猀娀儀砀唀搀刀眀夀栀最匀洀挀堀刀渀昀漀最娀儀砀瀀堀喋畎开愀搀戀愀挀挀戀搀挀蝙捥眀眀眀搀漀挀渀攀琀吀煼焀堀喋桟畎礀捥筏塎筥挀挀挀挀罾舀罓譡祎馍貍鞋鵻湏啔步捥鞋啔塎喌歏啓靎歙馍啔罳殕汥艔罓笀謀氀謀氀攀蝖瘀蝎一愀儀漀儀儀樀焀欀最猀瘀渀氀嘀甀氀戀一夀刀眀刀最眀爀一夀嘀伀一儀礀一搀洀琀砀堀蝙捥吀煼焀堀喋桟畎礀捥筏塎筥挀夀疂耀舀(k紗_第4讲 程序流程系统的规范（三）【本讲重点】1.流程设计实例-流程设计理念2.流程设计实例-部门职能与工作流程流程设计案例
2、分析（下）我们来看下面的示意图，从此图中我们能够更加简洁地看到流程再造前后的状态是如此截然不同，从中我们可以体会流程优化的基本思想。图3-1 流程优化前后状况对比从上图可以看到，优化流程前后，作业步骤从30个减到12个，作业效率、速度、各环节的衔接通畅程度明显改善，这就是流程优化的作用。所以，流程再造和流程优化对公司的整个运营系统有非常大的帮助。通过一步一步的再造和优化，公司管理会越来越成熟，工作越来越顺畅，流程越来越简单，成本越来越低，应变能力越来越强，公司发展越来越健康。企业流程再造本身也需要一个科学的过程，一般而言，需要通过以下五个最主要的流程：1明确企业发展战略方向和目标公司的战略应永
3、远放在第一位，没有公司战略的方向，任何阶段性的目标、部门发展目标都无从谈起，更无法确定流程，难以分辨一级流程、二级流程和三级流程。所以明确企业发展战略的方向和目标是企业流程再造首要的步骤。2识别影响战略的核心业务流程识别影响战略的核心业务流程是指把对公司战略目标有影响的核心业务流程首先识别出来。即我们必须明确哪些流程是一级流程，属于核心业务；哪些流程是二级流程，属于主营业务；哪些是属于日常工作的三级流程。3展示所有核心业务流程的现状展示所有核心业务流程的现状需要对企业所有核心业务进行深入了解和分析。具体包括业务操作的过程、审批过程、责任分工。我们不仅要将其识别出来，还要展示出来。4分析所有核心
4、业务流程的问题前面之所以要展示核心业务流程的现状，目的就是要使企业能够看到在流程中的问题。具体而言，就是寻找企业作业流程中的低质量成本损耗区。5制定优化核心业务流程的方案如果企业确实通过上述步骤找出了流程中存在的问题，那么最后一个步骤就是制定优化核心业务流程的整改方案。通过整改把流程中不合理的低质量成本损耗区去掉。“推式”流程设计理念和“拉式”流程设计理念流程设计有两种完全不同的设计理念，一种我们称之为推式流程，另一种称之为拉式流程。1“推式”流程设计理念 推式流程是我们最熟悉的流程，是指第一道工序完成后，转给第二道工序，第二道工序完成后，转给第三道工序，依此类推，每道工序完成产品加工的一部分
5、，到最后一道工序完成，产品正式成型才能够出售。目前几乎所有国内企业的生产流程基本都是推式流程。如下图所示，从采购开始到最后一个环节总装，各环节层层相扣,当总装将产品包装好放到仓库时就可以进行销售了。图3-3 推式流程示例推式流程最大的问题在于如果在上述工序或作业环节中任何一个出现问题，都会影响到整个产品的生产进度和品质。而实际上要做到绝对杜绝每一个环节上的问题，是非常难的。而且在“推式”流程中，对员工的绩效考核也是比较困难的。今天的企业总是在讲“以客户为中心”，但许多企业往往离客户越近的环节越薄弱。2“拉式”流程设计理念在拉式流程的示意图里，总装从最后一个环节变成第一个环节，它是后面所有工序的
6、核心和龙头，每一道工序的具体工作都没有改变，惟一改变的就是所有的职能部门都服从于总装部门，所有的环节都有统一的整体目标，也就是完成总装的目标。图3-齼吀撡匀琀簀颟吀撡讀缁做H缀穒堀匀椀！猂紗堚伀攀挀愀愀愀攀攀愀戀搀挀戀最椀昀堀伀尀尀挀攀昀攀挀戀昀挀搀愀搀匀焀琀爀堀昀砀甀爀眀儀圀嘀猀稀氀儀眀氀洀最愀琀攀昀樀栀渀最吀猀戀焀匀猀瘀堀挀戀愀昀挀戀愀攀愀昀挀蝙捥睾眀眀搀漀挀渀攀琀吀煼焀塛礀尀尀鹺譒瘀腫辉腫辉膑辉荧腫辉癢膑辉膑辉腫辉屝鱾谀桛腒瘀腒占腒腒占占腒腒尀瀀谀瀀豒侀貀瘀豜腒灬篿紀彏豎谀豒慧舀豧笀貀贀豧紀彏豎尀抖赫厖屝敞蝥屝敞蝥譵形葥潧綂謀謀譧敎冈譎靥魟譵譜敾冈形譵敾冈彧譙敬冈尀蕛屝腎貑桛腨癛鍑面魽屝
7、荟屝絎繞衟屝絎屝屝N膗喉屏捶屝荫魒盿腜鉣屝繥鉣鎀屝繞鉣鎀屝繞揿屔脀屝屝腏屝屝偎魧豟屝睎蚈譎幼獒膗屝屎硣伀桎桎虾婛屝瑎卥骉衛湦瑢卥彳瑛卥繓豶卖魣屝魣尀魜鉣罥鉣繓轝谀低屝筎茀綏讐低屓屔裿貖屔謀甀袐譾娀畑袐低畝袐散瘀鉣瘀鉣最綈杨杨唀松最鹺譒鮀杒李礀尀鬀鬀蜀坥鮉衙损湫腓掀湫掉湫荫抏衧睟卑卙鮍鬀鮀眀睺衎豾啹層遒鮀湼遒俿睥揿湫遒捥湫豾掚湫屝啹層鼀鬀栀鮀灮聦慧梀婮聎梀婮桟栀慥伀鮀呗獧塎颕稀齵蝥衦瘀颕瘀佾喏屝癎塎鬀捾鮀眀葞估挰湫癳使葎捙湫捾蒀使捾鮀豒葎蹕豳颕筗鮀魣癛魣颕衙魣敟使筗鮀葒貋鮀鮀鮀眀眀眀獛睺鬀萀鮀豾侚湑葸湑葸荥萀湑豾萀鮀荒葞湑葥鮀譜讋蹟敎冈鮀晹估袐晹住W層眀Q驎晹住葒晹估蘀鬀鮀掀湫湸驸屝豨鹔捥湫躏乎
8、婮麁豨荨給酎酎鮀葎邍邍鑮屝煎邍鑮鲐屝慧葎邍襮鉛卙譵邍置华屝轹煞邍屝照蘀鮀屝湦蓿蹕詎面魥荫湦菿綏詙面魥g驎卙豏g驎面魥面魥俿併捭蝖瘀蝎吀瀀唀戀瀀椀娀倀瀀氀渀最搀礀伀倀樀圀堀昀砀爀砀吀椀圀嘀氀猀焀瘀砀焀瀀搀樀爀洀倀匀焀樀栀倀洀伀蝙捥吀煼焀塛礀尀尀鹺譒瘀腫辉腫辉膑辉荧腫辉癢膑辉膑辉腫辉屝鱾谀桛腒瘀腒占腒腒占奏齼搀匀琀颠搀讀缁H缀穒摟刀椀笂伃堋桨搀漀挀攀攀戀搀挀攀愀挀挀挀昀搀愀最椀昀堀桨搀漀挀尀尀愀攀愀挀攀攀搀戀搀戀刀一昀吀樀愀砀匀夀瘀栀堀愀樀栀唀氀瘀瀀樀挀瀀爀儀戀嘀愀洀渀栀瀀渀渀倀愀焀挀眀焀砀椀搀堀慨搀愀挀愀攀搀攀挀攀愀搀愀搀戀搀攀愀戀搀蝙捥眀眀眀搀漀挀渀攀琀吀煼焀琀堀桨票蕨靨蘀魛魒屝譔噏屝豾斚驒罛
9、葧屝鶀恏豾蒚敧驢噛鰀魥娀譐厀狿歲最鮈杗襎魭衙絟葙豶汢蕓譙葒襎葰屝譔噏汛佧蒕屝蝥屝蝥鱾娀葎媀屝幼屝苿汷S魾猀豞蕔譔犁伀谀癔侕屝晥恛譔煎腹葒屝珿譔屝祴縀潎縀縀N蝖瘀蝎娀瘀夀娀夀愀稀渀嘀伀圀吀爀伀一搀琀瘀眀夀最吀一夀一戀眀刀洀最匀眀攀欀蝙捥吀煼焀琀堀桨票蕨靨蘀魛魒屝譔噏屝豾斚驒罛葧屝鶀恏豾蒚敧驢噛鰀魥娀譐厀狿歲最鮈套簀颟&齼胔-刀耀徴di縀$员工管理_倒收处理办法.doc9857031c74c14fa392459e9422319340.gif员工管理_倒收处理办法.doc2020-715b2cc257f-ffcd-43b1-85de-bfa205d83b0awcoQwUoE7j+CbGJBKj1Co
10、OyJLIDNi62OMg1PhbKY/0GWmaQXrGu1wUIRXCsGzyoM员工,管理,处理,办法b3f39c7976410556ccf24d058634d206天天文档在线 联系qq：744421982倒收处理办法 (一)目前部分分公司常有倒帐情形发生，由于未能充分掌握时效及处理要领，以致使本公司蒙受不必要的损失。(二)今后各分公司发生倒帐时，或判断即将发生倒帐时，必须迅速口头通知总公司法律部处理，禁止知情不报或蒙骗的情况，若再有类似过失，损失由当事人(业务员及直属主管)负责。(三)各业务员若有离职或调职，移交清册必须办妥，一份送总公司，且移交的结帐清单要共同会签，直属主管亦负起
11、实地监交的责任，若移交不清，接交人可拒绝承受呆帐(须于接交日起三天内提出书面报告)，否则须负移交后的责任，不得推卸责任。黄嘉文0002000006其他文案202007150542055175VnTKmKDu9f9CV30oiDeBHNMU/bFVDhuriV1d5xrBPRS421AeMJhiprDzryRmK08天天文档在线 联系qq：744421982 倒收处理办法 (一)目前部分分公司常有倒帐情形发生，由于未能充分掌握时效及处理要领，以致使本公司蒙受不必要的损失。 (二)今后各分公司发生倒帐时，或判断即将发生倒帐时，必须迅速口头通知总公司法律部处理，禁止"知情不报"或
12、"蒙骗"的情况，若再有类似过失，损失由当事人(业务员及直属主管)负责。 (三)各Y0嫧%眀檩琀颠檩讀缁蜰H缀穒堀匀椀朂范范范谆眀N葾遒璌瀀瀀琀愀昀愀愀攀搀戀挀最椀昀谀眀N葾遒璌瀀瀀琀尀尀攀昀攀攀搀戀搀搀搀戀愀搀戀愀戀礀眀夀最堀唀眀最砀栀倀唀夀愀椀夀瀀堀渀吀甀洀砀儀眀漀娀瘀攀猀儀昀礀瀀娀眀挀甀圀倀甀稀焀挀伀欀眀葾遒璌挀搀戀攀搀戀挀攀昀戀攀戀茀栀欢2欢蝖瘀蝎戀渀眀唀礀倀猀挀夀嘀瀀攀瘀砀瀀瀀爀瘀昀愀戀琀氀氀儀氀伀漀嘀伀礀匀爀搀夀爀刀夀瀀戀眀眀N葾遒葾瞌N葾遒葾琀瑥琀谀癸偧沖豑癸偧沖愀洀瀀愀洀瀀嘀一唀刀刀匀刀一伀一匀唀吀一愀洀瀀愀洀瀀嘀一唀刀刀匀刀一伀一匀唀吀一伀吀伀吀谀齼瀀怯匀琀
13、簀颟瀀怯讀缁柳H缀穒堀匀椀缂唃褉堋彴堀掍麐搀漀挀昀搀攀攀攀挀戀戀愀搀攀愀昀最椀昀堀彴堀掍麐搀漀挀尀尀愀搀搀攀挀昀戀昀圀渀倀吀栀圀戀稀瘀猀洀樀眀圀戀儀椀眀砀砀刀瀀眀圀愀瀀瀀昀氀甀搀圀砀搀甀眀焀猀吀攀堀鸀愀攀愀戀搀戀愀挀戀眀眀眀搀漀挀渀攀琀蝙捥儀儀堰掍麐慎汧麕R膗葎瞄秿骋豻慎汧捓塵葝掍覐鵠鹧鹬慎扠N掍塎啢癏d艝桖b艝靓譢筵岘譒聎轺篿唀譎煵啔葧汢慖堀扠N葎術掍鱾厐屝鹢葒罎癎罢葓葒厎灏屝葏葻鑻慎堀掍穔辘艞蘀瑓獞乾莀莀葢汗瑒莀璏浻慑掍墐艧汗琀葞蹶汗琀琀葞蹶汗琀葎蹶慎汧掍蒐塶衾掍盿艑n瑎葞蒍掍R瑎n瑎蒍掍琀撀掍盿汧塓S轏死慑鹧捬讄汔鹞蝖瘀蝎瀀儀甀椀爀瀀刀倀氀焀猀夀儀欀欀樀瘀猀堀洀挀一洀刀焀最挀漀儀挀爀昀吀
14、礀漀吀樀椀欀瀀洀蝙捥儀儀堰掍麐慎汧麕R膗葎瞄秿骋豻慎汧捓塵葝掍覐鵠鹧鹬慎扠N掍塎啢癏d艝桖b艝靓譢筵岘譒聎轺奥娀%齼琀抅匀琀簀颟抅讀缁H缀穒摟刀椀缂唃鄃醃鄃霃唃堅彴刀鞑塞豢搀漀挀挀戀搀昀戀戀愀戀挀愀愀戀最椀昀堀彴刀鞑塞豢搀漀挀尀尀挀挀戀攀攀愀愀愀昀愀昀戀搀戀昀愀搀礀嘀夀猀刀洀伀堀堀圀瘀挀氀砀稀昀瘀洀攀洀昀焀樀戀吀眀儀焀眀樀伀樀堀焀儀琀最儀唀堀刀鞑豢摑戀愀昀挀愀戀戀戀昀攀搀搀愀9栀欢欢欢n欢蝖瘀蝎堀琀搀渀夀搀攀稀最匀甀嘀椀洀儀伀一圀渀眀戀倀椀椀洀椀砀匀瀀倀昀砀渀吀焀栀椀瀀勿鞑壿豢葶敒硑砀砀砀剙鞑屝虎葭剶鞑塎剧鞑葓獬秿摒堰豢谰慧蝧剾鞑祴塏桟扑蚗皉鹒畛袐蹟袀豹剧鞑葐幼镒敢c聎罎糿摟屔燿硎砀砀砀刀鞑敞襑豢齑奓
