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彭荣模-绩效管理与绩效指标的制定.ppt

1、何销售产品现场示范如何销售产品 真后悔现在才学到 中国式总裁管理现场 学习的两种方法 自我摸索(用企业宝贵的资金、人 才、信誉、风险付出惨重代价) 案例:广州市番禺通发热镀锌有限公司董事长总 经理林建新(损失350万) 学习成功者证明有效的方法(投资 时间、学费) 案例:东莞三禾轮胎有限责任公司(5000万增长至 1.5亿/年营业额) 现代民企三种培训模式 请进来 送出去 共建培训学院 聚成企业成功学习王牌卡 国家工商总局注册局局长 李必达先生为聚成题词 企业学习成功王牌课程安排 2005年度 月份日期学习地主讲主题单次费用适合人群 一月8-9日深圳 李羿峰超客服1800元售、服、行政人 15

2、-16日深圳 杨望远工厂管理现场管理2800元工厂中高层管理人员 广州罗恩打造你的颠峰团队1800元企业团队成员 22-23日 29-30日 广州 曾仕强大易管理3800元 企业中高层人员 深圳 杨思卓现代企业盈利模式2800元 企业中高层人员 企业学习成功王牌课程安排 2005年度 月份日期学习地主讲主题单次费用适合人群 二月2005年春节新春愉快 26-27日深圳 李践赚取大利润的16个 忠告 3800元企业中高层领导与管 理人员 三月5-6日深圳 周嵘 销售经理训练营2800元 广州 李明俊企业合理避税2800 12-13日 深圳 杨思卓企业赢利模式2800元 企业中高层人员 广州 金正

3、昆高级商务礼仪2800元前台 文秘 助理 商务 19-20日 26-27日 深圳 广州 佛山 东莞 董进宇 罗恩 周嵘 陈永亮 李践 博士家长培训 打造你的巅峰团队 面对面顾问式销售 执行力 赚取大利润的16个 忠告 2800元 1800元 1800元 3800元 想让自己孩子成为博 士的家长 企业团队成员 客户直接打交道人员 企业总裁中高层管理 企业学习成功王牌课程安排 2005年度 月份日期学习地主讲主题单次费用适合人群 16-17日广州 深圳 周嵘 张锦贵 面对面顾问式销售 总裁领导与管理 1800元 3800元 与客户直接打交道人员 企业中高层领导与管理 人员 23-24日深圳程社明人

4、生发展与职业生涯 规划 3800元企业大众 广州王伟星品牌核心竞争力2800元企业老总 营销策化人员 五月7-8日深圳王 琳魅力女性精英班2800元限女性 14-15日深圳 广州 刘景澜 杨望远 电话行销 高效时间管理 1800元 2800元 销售 客服 电话行销 工厂型企业中高层管理 21-22日广州 江门/中山 董进宇 周 嵘 博士家长培训 面对面顾问式销售 2800元 1800元 让小孩成为博士的家长 与客户直接打交道人员 深圳 东莞 王伟星 杨思卓 品牌核心竞争力 企业超常规盈利模式 2800元 2800元 企业老总营销策化人员 企业中高层人员 28-29日深圳 佛山 陈永亮 张 荣

5、胡大平 企业团队执行力 时间管理 企业授权管理 3800元 3800元 2800元 企业中基层管理人员 企业中基层管理人员 企业中高层管理人员 广州程社明人生发展与职业生涯 规划 2800元企业大众 企业学习成功王牌课程安排 2005年度 月份日期学习地主讲主题单次费用适合人群 六月-日广州 深圳 东莞 陈辟豪 杨 滨 周 嵘 人力资源开发与管理 性格分析 魅力行销 面对面顾问式销售 2800元 2800元 1800元 企业领导 人事管理与培 训人员 企业全体人员 与客户直接打交道人员 18-19日广州陈永亮 合讲 李 践 企业团队执行力 赚取大利润的16个忠 告 3800元 3800元 企业

6、总裁 中高层管理人 员 企业总裁 中高层管理人 员 六月18-19日深圳曾仕强中国式管理总裁特训3800元企业总裁 中高层管理人 员 25-26日深圳 广州 中山(江门 ) 周 嵘 王 琳 杨望远 面对面顾问式销售 魅力女性精英班 工厂管理之现场管理 1800元 2800元 2800元 与客户直接打交道人员 限女性 工厂型企业中高层管理 企业学习成功王牌课程安排 2005年度 月份日期学习地主讲主题单次费用适合人群 七 月 3日 2-3日 9-10日 深圳 广州 广州 周 超 刘景 如何成秀工 系是成功的秘 行 2800元 3800元 2800元 全体人 企裁中高管理人 售客服人 9-10日

7、9-10日 深圳 佛山 罗 恩 颜廷君 打造你的巅峰团队 中层管理 1800元 2800元 企业团队成员 企业中层管理人员 七 月 23-24日 23-24日 30-31日 30-31日 30-31日 30-31日 深圳 东莞 广州 深圳 佛山 江门 林有田 罗 恩 杨 滨 杨望远 陈永亮 张 荣 颜廷君 企业收款催帐策略 打造你的巅峰团队 性格生产力 魅力行销 高效时间管理 企业团队执行力 时间管理 高绩效的中层管理 2800元 1800元 2800元 2800元 3800元 3800元 2800元 企业领导 财务 销售人员 企业团队成员 企业全体人员 工厂型企业中高层管理 企业中基层管理人

8、员 企业中基层管理人员 企业中层管理人员 台票 企业学习成功王牌课程安排 2005年度 月 份 日期学习地主讲主题单次费用适合人群 八 月 6-7日广州 深圳 周 李羿峰 售理 客服 2800元 1800元 与客直接打交道人 与客直接打交道人 13-14日 20-21日 广州 深圳 颜廷君 骆 超 高绩效的中高层管理 美满家庭婚姻 2800元 3800元 工厂中层管理人员 追求美满婚姻家庭人 广州 深圳 东莞 佛山 张锦贵 杨思卓 刘景斓 杨望远 魅力沟通与领导 企业盈利模式 电话行销 工厂管理之现场管理 3800元 2800元 2800元 2800元 企业中高层领导与管理人 员 企业中高层人

9、员 销售 客服人员 工厂型企业中高层管理 27-28日广州 深圳 胡大平 陈辟豪 企业授权管理 人力资源开发与管理 2800元 2800元 企业中高层管理人员 企业领导人事管理培训人 员 江门 (中山) 何泳 张荣 超级商务谈判 时间管理 3800元 3800元 企业总裁中层及员工 企业各级主管及员工 企业学习成功王牌课程安排 2005年度 月份日期学习地主讲主题单次费用适合人群 九 月 3-4日广州 深圳 卢泰宏 董进宇 营销定位 博士家长培训 3800元 2800元 企业营销人员 让小孩成为博士的家长 10-11日深圳陈永亮企业团队执行力3800元企业总裁 中高层管理 广州罗 恩打造你的巅

10、峰团队1800元企业团队成员 九 月 10-11日东 莞 佛 山 董进宇 杨思卓 博士家长培训 企业超常规蠃利模式 2800元 2800元 让小孩成为博士的家长 企业中高层领导 10-11日江门(中山)王 琳魅力女性精英班2800元限女性 24-25日广州陈永亮 张 荣 企业团队执行力 时间管理 3800元 3800元 企业中基层管理人员 25日 深圳 休 育 馆 众多行业 第 一 名 首届中国民营 企业家 领袖论坛 780元(贵宾 ) 1480元(钻 石) 3280元(顶 级) 企业家总裁.总经理 企业学习成功王牌课程安排 2005年 月份日期学习地主讲主题单次费用适合人群 十 月 15-1

11、6日 广州 思卓 企超常 利模式 2800元 企中高人 15-16日 22-23日 22-23日 江门 广州 胡大平 张丰瑞 企业授权管理 建造高绩效团队 2800元 1800元 企业中高层管理人员 企业团队人员 佛山刘景斓电话行销2800元 销售,客服人员 22-23日 29-30日 深圳 广州 深圳 东莞 江门/ 中山 王 琳 周嵘 李明俊 胡大平 许文胜 魅力女性精英班 面对面顾问式销售 企业合理避税 授权管理 易经管理 2800元 1800元 2800元 2800元 3800元 限女性 与客户直接打交道人员 企业老总,中高层主管 企业中高层管理人员 企业总裁,中高层管理人员 企业学习成

12、功王牌课程安排 2005年度 月份日期学习地主讲主题单次费用适合人群 十一 月 5-6日深圳 广州 魅力沟通与 性格管理 魅力行 3800元 2800元 企裁,中高管理人 企全体人 12-13日 12-13日 19-20 日 深圳 广州 东 莞 杨思卓 刘景斓 单海洋 曾 老师 卓越企业卓越领导力 电话行销 如何成为优秀员工 2800元 2800元 2800元 总裁.企业中高层管理 销售 客服人员 企业全体成员 佛 山 深圳 东 莞 江门( 中山) 罗恩 金正昆 陈辟濠 罗恩 打造你的颠峰团队 高级商务礼仪 人力资源开发与管理 打造你的颠峰团队 1800元 2800元 2800元 2800元

13、企业团队成员 前台 文秘 助理 商务人员 企业领导人事管理人员 企业团队成员 26-27 日 广州 深圳 佛山 林有田 周嵘 王 琳 企业催款收债策略 销售经理训练营 魅力女性精英班 2800元 1800元 2800元 企业领导财务销售人员 与客户直接打交道人员 限女性 企业学习成功王牌课程安排 2005年度 月份日期学习地主讲主题单次费用适合人群 十 二 月 天天文档在线 联系qq:744421982当代集团职员职业生涯知识手册2003年2月目录1、 职员职业生涯规划与集团未来战略的关系32、 职业生涯规划基础知识43、 职业生涯开发与管理模式174、 评估工具195、 参考资料50职员职

14、业生涯规划与集团未来战略的关系市场经济体制的发展,打破了旧的就业制度,个人越来越有择业的自由,企业也越来越有选择员工的自由。因此,怎样利用职业机会取得事业上的发展和怎样利用现有的社会条件和员工情况取得企业的发展,成为了个人和企业的一个重要课题。这就是职业生涯规划要说明和解决的问题。制定职员职业生涯规划,应依据集团的发展战略,充分理解组织的愿景,把个人发展的需求与组织发展的规划相结合,才能确定符合实际的职员职业生涯目标。目前,集团正处在扩张性发展阶段,同以往任何时期的人力资源工作都有所不同。集团已完成财务资本的原始积累阶段,完全进入人力资本积累阶段,实现财务资本新的飞跃,机遇、关系、业务品种的独

15、特性等因素都不能帮助我们完成再次飞跃,只有积累人力资本,完成人力资本的原始积累,才能实现财务资本的迅速增长。现代企业人力资本定义是为企业所用的、有价值的管理人才和技术开发人才的总和,是企业的人力资本。集团的人力资本就是集团的人才高地。集团的人力资源战略就是人才战略,即积累人力资本,在人才的各个层级形成人才高地,满足集团战略发展需求。个人发展是企业发展和社会发展的基础,只有充分发挥人的主观能动性,在集团建立以人为本的职业生涯开发与管理的目标体系,帮助每个职员实现自我价值,通过做好职员的职业生涯开发与管理,把企业的人力资源最大限度的变成人力资本,企业才能最终实现未来的愿景。职员的职业生涯规划与管理

16、正是集团人才战略的核心内容,把制定职员职业生涯规划作为集团的战略管理的重要组成部分理应是我们当代集团发展到现阶段的重要工作任务。在职业生涯规划中,企业目标和个人目标的关系就是,企业目标的实现是所有员工部分个人目标(与企业目标一致的部分)实现之和。职员个人目标与企业目标的关系示意图企业决策人职业生涯目标企业目标企业部门目标岗位目标岗位职员个人目标 两次转化两次升级职业生涯规划基础知识为了正确地了解职业生涯规划,我们首先对职业生涯规划下一个定义。 职业生涯规划,是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合,对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析,制定有关对个人一生中在事业发展上的

17、战略设想与计划安排。根据定义,职业生涯规划首先要对个人特点进行分析,再对所在组织环境和社会环境进行分析,然后根据分析结果制定一个人的事业奋斗目标,选择实现这一事业目标的职业,编制相应的工作、教育和培训的行动计划,并对每一步骤的时间、顺序和方向作出合理的安排。职业锚的涵义 职业锚的概念是由美国埃德加施恩教授提出的,他认为职业规划实际上是一个持续不断的探索过程。在这一过程中,每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢地形成较为明晰的与职业有关的自我概念。施恩还说,随着一个人对自己越来越了解,这个人就会越来越明显地形成一个占主要地位的职业锚。所谓职业锚就是指当一个人不得不做出选择

18、的时候,他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。正如“职业锚”这一名词中“锚”的含义一样,职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。一个人对自己的天资和能力、动机和需要以及态度和价值观有了清楚的了解之后,就会意识到自己的职业锚到底是什么。施恩根据自己在麻省理工学院的研究指出,要想对职业锚提前进行预测是很困难的,这是因为一个人的职业锚是在不断发生着变化的,它实际上是一个不断探索过程所产生的动态结果。有些人也许一直都不知道自己的职业锚是什么,直到他们不得不做出某种重大选择的时候,比如到底是接受公司将自己晋升到总部的决定,还是辞去现职,转而开办和经营自己的公司。正

19、是在这一关口,一个人过去的所有工作经历、兴趣、资质、性向等等才会集合成一个富有意义的模式(或职业锚),这个模式或职业锚会告诉此人,对他或她个人来说,到底什么东西是最重要的。施恩根据自己多年的研究,提出了以下五种职业锚。 技术或功能型职业锚 具有较强的技术或功能型职业锚的人往往不愿意选择那些带有一般管理性质的职业。相反,他们总是倾向于选择那些能够保证自己在既定的技术或功能领域中不断发展的职业。 管理型职业锚 有些人则表现出成为管理人员的强烈动机,“他们的职业经历使得他们相信自己具备被提升到那些一般管理性职位上去所需要的各种必要能力以及相关的价值倾向。”必须承担较高责任的管理职位是这些人的最终目标

20、。当追问他们为什么相信自己具备获得这些职位所必需的技能的时候,许多人回答说,他们之所以认为自己有资格获得管理职位,是由于他们认为自己具备以下三个方面的能力:(1)分析能力(在信息不完全以及不确定的情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力); (2)人际沟通能力(在各种层次上影响、监督、领导、操纵以及控制他人的能力); (3)情感能力(在情感和人际危机面前只会受到激励而不会受其困扰和削弱的能力以及在较高的责任压力下不会变得无所作为的能力)。 创造型职业锚 麻省理工学院的有些学生在毕业之后逐渐成为成功的企业家。在施恩看来,这些人都有这样一种需要:“建立或创设某种完全属于自己的东西一件署着他们名字的

21、产品或工艺、一家他们自己的公司或一批反映他们的成就的个人财富等等。”比如,麻省理工学院的一位毕业生已经成为某大城市中的一个成功的城市住房购买商、修缮商和承租商;另外一位麻省理工学院的毕业生则创办了一家成功的咨询公司。自主与独立型职业锚 麻省理工学院的有些毕业生在选择职业时似乎被一种自己决定自己命运的需要所驱使着,他们希望摆脱那种因在大企业中工作而依赖别人的境况,因为,当一个人在某家大企业中工作的时候,他或她的提升、工作调动、薪金等诸多方面都难免要受别人的摆布。这些毕业生中有许多人还有着强烈的技术或功能导向。然而,他们却不是(像持有技术或功能型职业锚的人那样译者注)到某一个企业中去追求这种职业导

22、向,而是决定成为一位咨询专家,要么是自己独立工作,要么是作为一个相对较小的企业中的合伙人来工作。具有这种职业锚的其他一些人则成了工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公司的所有者等等。安全型职业锚麻省理工学院还有一少部分毕业生极为重视长期的职业稳定和工作的保障他们似乎比较愿意去从事这样一类职业:这些职业应当能够提供有保障的工作、体面的收入以及可靠的未来生活。这种可靠的未来生活通常是由良好的退休计划和较高的退休金来保证的。 对于那些对地理安全性更感兴趣的人来说,如果追求更为优越的职业,意味着将要在他们的生活中注入一种不稳定或保障较差的地域因素的话迫使他们举家搬迁到其他城市,那么他们会觉得在一个

23、熟悉的环境中维持一种稳定的、有保障的职业对他们来说是更为重要的。对于另外一些追求安全型职业锚的人来说,安全则是意味着所依托的组织的安全性。他们可能优先选择到政府机关工作,因为政府公务员看来还是一种终身性的职业。这些人显然更愿意让他们的雇主来决定他们去从事何种职业。 职业生涯规划与管理的内容 一般来说,职业生涯规划可以从个人角度和企业角度划分成两个方面的内容:企业组织中的绝大多数职员,其中包括受过良好教育的职员,都有从自己现在和未来的工作中得到成长、发展和获得满意的强烈愿望和要求。为了实现这种愿望和要求,他们不断地追求理想的职业,根据个人的特点、企业发展的需要和社会发展的需要,制定自己的职业规划

24、,我们把它称为个人职业生涯规划。个人职业生涯规划是个人对自己一生职业发展道路的设想和规划,它包括选择什么职业,以及在什么地区和什么单位从事这种职业,还包括在这个职业队伍中担负什么职务等内容。一般来说,个人希望从职业生涯的经历中不断得到成长和发展。个人通过职业生涯规划,可以使自己的一生职业有个方向,从而努力地围绕这个方向,充分地发挥自己的潜能,使自己走向成功。 在广大职员希望得到不断成长、发展的强烈要求推动下,企业人力资源管理与开发部门为了了解职员个人的特点,了解他们成长和发展的方向及兴趣,不断地增强他们的满意感,并使他们能与企业组织的发展和需要统一协调起来,制定有关职员个人成长、发展的计划与组织需求和发展相结合的计划,我们把它称为职员职业生涯管理。总之,职业生涯规划既要体现职员发展的需要,又要体现企业发展的需要。 职业生涯可分为内职业生涯与外职业生涯内职业生涯是指在职业生涯发展中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力匀洀最氀栀琀洀氀熥買戁笭/Ke前台访问/p-

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