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2、6 34 2000100000000000 34037 34 2001000000000000 34038 34311010000000000 34039 34 2001100000000000 34040 34 2000100000000000 34041 34 2000000000110000 34042 34 2001110010001000 34043 34210100001000000 34044 34300000000000000 34045 34 2001100000000100 34046 34 2001000000000000 34047 34301010000000000
3、34048 34 2000000000000000 34049 34 2000000000000000 34050 34 2000000000000000 34051 34 2600000000000000 34052 34 2000000000000000 34053 34 2000000000000000 1 13626261213213413300 2892262012162012105122525 34 43 50 60 70 80 90 101 110 121 130 140 150 160 170 180 190 20 26 210 220 230 240 250 266 270
4、281 290 300 莱克金陵喜力世好太湖水 天目湖 大富豪 三宝乐通州五星广玉兰 林克曼三泰王子新世纪 A1B_15 A1B_16 A1B_17 A1B_18 A1B_19 A1B_20 A1B_21 A1B_22 A1B_23 A1B_24 A1B_25 A1B_26 A1B_27 A1B_28 A1B_29 000001000010000 000000000000000 000001000000000 110001000011000 000001000000000 000001000000000 000000000000000 000001100000000 0000010000010
5、00 000000000001010 000001000010000 000001000000000 100011000001000 000000000001000 000001000000000 000011000000000 000000000000000 000000000001001 000000000001000 000001000000000 000000000000000 000011000000000 100011000111000 000001000011000 001000000000000 000000100000000 000001000010100 000010000
6、001000 000001000010000 000000000001000 000000000001000 000000000001000 000001000000000 000000000001000 000001000000000 000000000001000 000000000001000 000001000011000 000000000001000 000000000000100 000000000001000 000000000001000 100011000011000 000011000001000 000000000011000 000000000001000 00000
7、1100000010 000000000001000 000000000001000 000000000010000 000001000000000 000000000001000 010000000001000 421072530011128221 10162025841225252071161620 A1、请问您知道有哪些品牌的啤酒（提示前） 其他提及品牌 A2、请问您最近三个月内曾经看到过哪些啤酒品牌的广告（提示前） 第 一 题 及 品 牌 其他提及品牌 其它品 牌 其它品牌 1 其它品牌 2 其它品牌 3 不知道燕京青岛百威蓝带 嘉士 伯 贝克虎牌生力 哈尔 滨 雪花 A1B_30 A
8、1B_30_1 A1B_30_2 A1B_30_3 A1B_99 A2A A2B_1 A2B_2 A2B_3 A2B_4 A2B_5 A2B_6 A2B_7 A2B_8 A2B_9 A2B_10 0030000000000 0020100000000 00990000000000 0030101000010 0030000000000 0020011000000 0030100000000 0030000000000 00110000000000 00200011000000 146020000000000 00260000000000 00110000000001 0020000000000
9、0 00110000000000 00200111000000 0020000001000 00200000000000 0020000000001 0031100000001 0030000000000 0030000000000 0030000010000 0021000000000 0030000000010 00200110000000 0020000000000 0030000000000 00250101000000 00200100000000 0030000000000 00990000000000 00990000000000 00200010000000 009900000
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11、0 A1、请问您知道有哪些品牌的啤酒（提示前） 其他提及品牌 0 0 0 0 1 0 3 0 0 0 0 1 0 0 0 11 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 三得利力波朝日 麒麟（ 一番榨 ） 莱克金陵喜力世好太湖水 天目湖 大富豪 三宝乐通州五星广玉兰 A2B_11 A2B_12 A2B_13 A2B_14 A2B_15 A2B_16 A2B_17 A2B_18 A2B_19 A2B_20 A2B_21 A2B_22 A2B_23 A2B_24 A2B_25 000000000100000 000000000000000 000000000000000 00001100000000
12、0 000000000000000 000000000100000 000000000000000 100000000010000 000000000100000 000000000000000 000000000000000 000000000100000 000000000000000 000000000000000 000000000000000 000000000000000 000000000000000 000000000000000 000000000000000 000000000000000 000000000000000 000000000000000 1000000011
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15、世纪 其它品 牌 其它品牌 1 其它品牌 2 其它品牌 3 不知道 燕京 青岛 百威 蓝带 嘉士 伯 贝克 虎牌 A2B_26 A2B_27 A2B_28 A2B_29 A2B_30 A2B_30_1 A2B_30_2 A2B_30_3 A2B_99 A3_1 A3_2 A3_3 A3_4 A3_5 A3_6 A3_7 0000000110000 0000000111000 0000011111001 0000001111111 0000011110000 0000001111111 0000001111000 0000001110001 0000000111000 0000001111111
16、 000014601111111 0000001111000 0000000110111 1000000100000 0000010101000 1000001111100 0000000111001 1001000110010 0000001111110 0000001111001 0000010111000 0000010011010 1000001111010 0000001111010 0000001111111 0000000110000 0100001111010 0000011110000 0000001111011 1000001111010 0000001111000 000
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18、0000 10201 382012 A2、请问您最近三个月内曾经看到过哪些啤酒品牌的广告（提示前） 其他提及品牌 生力 哈尔 滨 雪花 三得 利 力波朝日 麒麟 （一 番榨 ） 莱克金陵喜力世好 太湖 水 天目 湖 大富 豪 三宝 乐 通州五星 广玉 兰 A3_8 A3_9 A3_10 A3_11 A3_12 A3_13 A3_14 A3_15 A3_16 A3_17 A3_18 A3_19 A3_20 A3_21 A3_22 A3_23 A3_24 A3_25 000100010001100001 000010000000110000 001110000000100001 010110011
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22、00 110000010010110011 000100001001100000 A3、请问您知道有哪些品牌的啤酒（提示后） A4、请问您最近三个月内曾经看到过哪些啤酒品牌的广告（提示后） 林克 曼 三泰王子 新世 纪 其它 品牌 其它品 牌1 其它品 牌2 其它品 牌3 不知 道 燕京 青岛 百威 蓝带 嘉士 伯 贝克 虎牌 生力 哈尔 滨 A3_26 A3_27 A3_28 A3_29 A3_30 A3_30_1 A3_30_2 A3_30_3 A3_99 A4_1 A4_2 A4_3 A4_4 A4_5 A4_6 A4_7 A4_8 A4_9 110000001000000 100000
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26、 乐 通州五星 广玉 兰 林克 曼 三泰 A4_10 A4_11 A4_12 A4_13 A4_14 A4_15 A4_16 A4_17 A4_18 A4_19 A4_20 A4_21 A4_22 A4_23 A4_24 A4_25 A4_26 A4_27 000000000010000000 000000000000000000 000000000000000000 000001100000000000 000000000100000000 000000000010000000 000000000010000000 110000000001000000 010000000010000000
27、000000000010000010 010000010010000100 000000000010000010 110000000011000001 000000000010000010 010000000000000000 000000000111000010 000000000000000000 001000000110000110 110000000000000000 100000000000000000 000000000000000000 000000000100000000 010000000110000010 000000000000000000 010000010000000
28、000 010000000011000000 000000000110000001 000000000000000000 000001000000000100 010000000010000010 011000000010000000 000000000010000000 010000000000000000 000000000010000000 000000000000000000 000000000010000000 000000000110000010 000000000000000000 011000100000000000 000000000010000011 10000000000
29、0000000 010000000010000000 010000000010000110 010000000010000110 000000000010000010 000000000010000010 010000000110000000 000000000010000010 000000000000000000 000000000000000000 000000000000000000 000000000000000000 000000100010000000 A4、请问您最近三个月内曾经看到过哪些啤酒品牌的广告（提示后） 王子 新世 纪 其它 品牌 其它品 牌1 其它品 牌2 其它品
30、牌3 不知 道 A4_28 A4_29 A4_30 A4_30_1 A4_30_2 A4_30_3 A4_99 0000 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1000 001460 0000 1000 0000 0000 0000 0000 1100 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1000 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 00
31、01 0001 0001 0001 0000 A4、请问您最近三个月内曾经看到过哪些啤酒品牌的广告（提示后） 问卷 编号 城 市 A5. 出示卡片 您说您最近三个月内曾经看到过_（逐一读出打勾的品牌）的广告，请问您曾看到过该牌子哪些形式的广告呢？（每行复选） 燕京青岛 是 否 看 过 电视广 告 报纸广 告 杂志广 告 户外灯 箱广告 车身广 告 超市海 报广告 网络广 告 厂商派 发的宣 传册 邮寄广 告 事件营 销 其他 是否 看过 电视广 告 CARDN A5_1 A5_1_1 A5_1_2 A5_1_3 A5_1_4 A5_1_5 A5_1_6 A5_1_7 A5_1_8 A5_1_9
32、 A5_1_10 A5_1_11 A5_2 A5_2_1 34001 3400 34002 34010 34003 3400 34004 34011 34005 34010 34006 34011 34007 34011 34008 3400 34009 3400 34010 3400 34011 34011 34012 34011 34013 3400 34014 3400 34015 3400 34016 34011 34017 34011 34018 34011 34019 34011 34020 3411100000000011 34021 34011 34022 3400 34023
33、 3400 34024 3411000000000011 34025 3400 34026 34011 34027 3411100100000011 34028 3400 34029 3410000100000010 34030 34011 34031 34011 34032 3400 34033 3400 34034 3400 34035 3400 34036 3400 34037 341110000000000 34038 3400 34039 34011 34040 3400 34041 3400 34042 3400 34043 3400 34044 3400 34045 34011
34、34046 34011 34047 34011 34048 3400 34049 3400 34050 3400 34051 3400 34052 3400 34053 3400 百威 报纸广 告 杂志广 告 户外灯 箱广告 车身广 告 超市海 报广告 网络广 告 厂商派 发的宣 传册 邮寄广 告 事件营 销 其他 是 否 看 过 电视广 告 报纸广 告 杂志广 告 户外灯 箱广告 A5_2_2 A5_2_3 A5_2_4 A5_2_5 A5_2_6 A5_2_7 A5_2_8 A5_2_9 A5_2_10 A5_2_11 A5_3 A5_3_1 A5_3_2 A5_3_3 A5_3_4 11
35、000 00010000000 0 000000000011000 010000000010100 000001000011000 000110000011000 11000 0 11100 000000000011100 100000000010010 0 0 0 000000000011000 000000000011000 00010001000 00010000000 000000000011000 000000000011000 11000 11101 00000000000 11000 000000000011000 10000000000 11000 00110000000 00
36、0000000011000 000000000011000 0 0 10100 0 11100 11000 11100 001000000011001 11100 11000 11000 0 11100 000010000011000 000000000011010 100000000011000 0 0 0 0 0 0 A5. 出示卡片 您说您最近三个月内曾经看到过_（逐一读出打勾的品牌）的广告，请问您曾看到过该牌子哪些形式的广告呢？（每行复选） 青岛 蓝带 车身广 告 超市海 报广告 网络广 告 厂商派 发的宣 传册 邮寄广 告 事件营 销 其他 是否 看过 电视广 告 报纸广 告 杂志广
37、 告 户外灯 箱广告 车身广 告 超市海 报广告 网络广 告 A5_3_5 A5_3_6 A5_3_7 A5_3_8 A5_3_9 A5_3_10 A5_3_11 A5_4 A5_4_1 A5_4_2 A5_4_3 A5_4_4 A5_4_5 假后复职的人，如：病愈或产假过后l 兼职/倒班工人l 临时工l 大学毕业生/中学毕业生l 实习者l 借调人员你必须确定培训的哪些部分与这些人有关，因为他们可能不需要新雇员应接受的所有信息。照顾不同需求设计上岗培训计划时要使其灵活以满足员工的不同需求。尤其是：l 休长假后复职的妇女l 大学毕业生/中学毕业生l 兼职人员l 残疾人员l 调转和升职者复职的妇女
38、考虑以下情况l 她们可能失去信心l 她们的技能可能过时l 她们需要了解自己不在公司发生的变化l 她们可能喜欢一对一的培训，而不喜欢团体培训，因为那可能会使她们感到跟不上其他人大学毕业生及中学毕业生有些招收毕业生很多的公司会有专门的毕业生上岗培训计划。然而，这有时是不必要的。你需要考虑的是很多毕业生以前从未工作过，所以，他们得在人看似没必要的项目上接受帮助。例如：l 如何使用复印机及传真机l 文件保管体系l 与顾客打交道l 从学术的工作作风转到比较注重实际的工作作风l 如何在工作时间内按时完成任务记住，有些人需要树立信心，而在这方面一个搭档可能很有帮助。兼职/倒班工人这些人常被忽视，因为它们不能
39、始终与其它员工一起参加上岗培训。然而，通过以下方法，以对待全职新雇员完全同样的方式来对待他们是十分重要的：l 在他们能够参加时安排培训及报告l 如果他们得在业余时间参加培训要对他们进行补偿l 给他们更多的时间完成计划，因为他们不是全职工作，因此，他们可能需要更长的时间来融合残疾人目前法律规定雇主必须做合理的调整以容纳残疾人。做这件事最好的办法是询问新员工他们可能需要什么。所需物品要看残疾的种类，但是可以包括：l 轮椅使用设备l 特别的IT设备，如大屏幕或盲文键盘l 手语者若要进一步了解可用资源，可与当地就业中心联系。借调人员及实习者虽然这些人不是长期工，像对长期工一样给他们做介绍仍是很重要的。
40、这使他们在与你一起工作时能更有效地实现要达成的目标。这也使他们对你的公司产生良好的印象。有时他们最终可能和你一起工作！转调和升职者这是另一组容易被忽视的人。人们认为他们已经在公司工作，所以不需要上岗培训。下面几项对转调或升职者很有用：l 关于他们新职位的信息（书面描述并由新经理解释）l 介绍给团队l 融入团队文化氛围l 如需新技术，则还要进行培训培训公司政策环境工作价值/使命文化人卫生&安全规章制度结构上岗培训包括的内容 上岗培训当你清楚了解了上岗培训的目标后，你必须确定自己需要何种信息来支持这些目标。进行员工调查以查出：l 人们觉得在工作的前几个月里什么对他们有帮助l 什么东西人们觉得没用l
41、 怎样做会使他们更容易与公司融为一体不要忘了包括：l 提升到新工作岗位上的人l 转调到新部门的人自己考虑一下若是你，头几周里最有用的是什么？人们普遍认为有用的信息可分为4类：l 地点公司的结构及物质环境l 政策在各种情况下如何行事l 职位他们的职责及其与整个公司的关系l 人他们将与谁共事关于所有4个信息会让新员工知道与公司融合的最有效的方法。4 个P：地点雇主信息：你对雇主的历史及目标了解多少？你的职责对达成这些目标起什么作用？很多人不能回答这些问题。然而，如果要激励新员工并使他们了解其职责，这些信息是必不可少的。关于雇主的信息应包括：l 简史l 目的和目标l 组织结构l 产品和服务l 各部门
42、的职能及作用物质环境这方面很容易被忽视，但对于一个不熟悉工作环境且不好意思总是问东西在哪儿的人来说是非常重要的。因此，参观是很必要的步骤，无论场地多大或多小。包括：l 入口和出口l 食堂或咖啡机位置，厨房l 告示牌l 邮寄间l 传真和复印机l 急救室l 存衣室l 其他地点，工厂，商店你可以根据单位具体情况增加要参观的地点，或去掉不合适的项目。开发活动如果你没有正式的欢迎材料包，你可以按下列步骤设计一个：l 与经理们谈谈他们的团队/部门l 发一些短小的调查问卷给大家，询问他们所做的工作及他们是否有什么文件或传单可以帮助你l 收集年报、手册及组织流程图表等信息你会惊奇竟然存在这么多你不了解的信息！
43、别忘了参考前面做的调查，找也人们会认为有用的信息。据此建立一份欢迎材料包。4个P：策略有关策略的信息包括如何处理各种情况的程序及原则。可能包括下列各项：人事策略l 条款和条件l 利益分配l 工资发放：时间，计算方法，如何支付l 病假规定l 假日l 评分标准l 升职l 纪律制度l 投诉沟通策略l 员工如何接到通知l 员工代表组织l 咨询安排l 告示牌l 电子邮件l 企业内部互联网l 会议l 工会l 闭路电视频道l 非正式社交聚会卫生和安全策略l 安全条例l 急救者/设备l 火灾时出口的位置l 吸烟的规定l 事故报告开发活动在确定上岗培训所包括的内容时，常常会发现员工缺少为其提供指导的文献，学习的
44、唯一途径是试错或口头指导。因此，你的上岗培训小组可以收集任何现有的制度或准则，并在负责特定领域人员的帮助下补充其他内容。确保所有这些指导原则有一个统一的格式并清楚地说明：l 制定策略的目的l 按部就班的程序l 负责人记着使用DAMA计划（见前言）工作说明应确切告诉新员工他们要做什么，这样他们才有机会做好工作。这最好通过工作说明来完成。它应该包括：l 对团队/部门职责的说明l 该职位的主要职责l 主要任务和责任l 与他人/部门的联络方式l 要用的设备/设施l 新员工最初将做什么培训和进步如果你的公司培训员工并监测其进步，那么你得弄清楚：l 如何评估培训需求l 有什么现成的培训l 谁来负责l 请求培训的程序是什么不要忘了，培训可能意味着：训练、指导、工作经验、书籍、研讨会、课程。业绩管理不论你用什么方法考核员工的业绩表现，不论多么正式或多么不正式，都要让员工了解事情将如何开展，这是非常重要的。给他们：l 所用表格的副本l 对程序的说明l 参与者的详细情况l 过程开始后的时间安排l 他们参与/准备的细节4个P：人你刚开始工作时，有很多你相见恨晚的人能够帮助你更容易地进入角色。具体谁能对新员工有所帮助要视其角色而定。一般来讲，与下列人员见面并呆上一段时间会很有益处：l 生产线经理l 处理人事问题如报酬和假日的人；有时目此人可能是生产线经理l 高级管理层的一员l 团队成员，如果会在团队工作
