1、铁通郑州分公司部 门 职 能 说 明 书 编写日期： 2004年6月 部门名称交换维护中心部门负责人职 位主任直接上级职位总经理部门使命为了使长途电话交换设备，在国际国内通信网中更好的发挥作用，与电话网络的基础部分本地交换网共同完成电话通信业务，承担各种交换设备的管理维护，保障电话网协调、稳定、可靠运行。工作职责1、管理工作实施内容1. 组织管理：交换中心各部门的组织制定和管理。2. 设备管理：长途交换网、本地交换网、信令网、智能网、数据网等管理。3. 制度管理：维护管理制度，各级岗位责任制，安全等制度管理。4. 质量管理：统计分析报表，技术档案资料。2、维护工作实施内容1. 检修作业周期的制
2、定与执行。2. 设备技术指标的检测，保证设备运行质量，机房环境良好。3. 全程网络安全分析。3、技术培训学习实施内容1. 组织员工技术培训，业务学习计划与落实。2. 开展技术研讨，新业务岗位学习。4、工程建设实施内容1. 参与工程技术现场规划，配合大型施工管理。2. 完成大中修计划设备改造，负责工程验收及开通。5、绩效考核管理实施内容1. 建立部门考核体系，执行考核上岗。2. 按绩效考核进行各项管理工作。6、员工关系管理实施内容1. 进行员工关系管理，增进队伍凝聚力。2. 关心职工生活，协助解决职工困难。3. 根据员工情况合理安排组织、调动生产积极性。内 部 职 位 设 置 图主任副主任主管工程师公话维修中心主任公话维修员模块维护管理中心主任模块维护工程师程控室主任维护工程师交换网管中心主任交换网管工程师部 门 人 员 配 置 及 分 工1、 部门总人数：55人2、 岗位人员配置情况：2.1 交换中心主任1人2.2 交换中心副主任1人2.3 主管工程师1人2.4 交换网管中心主任1人2.4.1 交换网管工程师5人2.5 程控室（6个）主任6人2.5.1 程控室维护工程师29人2.6 模块维护中心主任1人2.6.1 模块维护工程师5人2.7 公话维护中心主任1人2.7.1 维修员4人2
