1、守观察报告l 所观察的安全行为l 鼓励继续安全行为所采取的行动 l 所观察的不安全行为l 即刻的纠正行动l 预防再发生的行动 观察到我的员工未进行上锁而在工作。看到我的出现，即进行上锁。与此员工讨论未上锁而在机械设备上工作的危险。员工答应会遵守程序。 观察员签名 A Tysou 区域/部门 作业区2 日期 4/4/xx 14.这位厂长应该做什么？ 等待看是否有与安全上锁相关的不安全行为有上升的趋势 立刻和该作业区主管讨论相关事件15.当在你的责任区发生有生命威胁的行为，你应该可复选 等待观察发展趋势 调查以了解这种不安全行为的直接原因 采取适当的行动，可能包括停止STOP训练，而采取惩戒办法
2、通知你的上一级主管对严重不安全行为和不安全行为的趋势，采取适当因应措施是非常重要的。你需要在更严重的问题发生之前，处理一些不安全行为。但不可将STOP和惩处办法混为一谈。你也需要为了理想的安全绩效，每天展现你对安全持续改善的承诺，下一节将讨论这个问题。持续改善的承诺为了改善安全绩效，你的强烈承诺是必要的，这承诺包括持续执行安全观察、联合安全巡察和定期实施STOP安全稽核。维持STOP运作当这阶段的STOP训练结束时，会发生什么事？这计划成功的关键在于持续STOP活动，包括每天的观察和STOP安全稽核。你已经养成观察以及与同仁沟通安全及不安全行为的习惯，现在你将每天持续运用你在STOP训练学到的
3、观察技巧和技术，在观察过程中当你看到不安全行为时，你应该立即采取纠正和防止再度发生的行动。而且你应该加强你观察到的安全行为。这些每天的安全观察卡不是事先安排好的。一旦这阶段的STOP训练结束，你将不需要去填安全观察卡。16.一旦这阶段的STOP训练结束，你将 持续去做每天的安全观察 停止做每天的安全观察17.一旦STOP训练结束，你将做每天的安全观察而不用填写一张安全观察卡。 对 错每天安全观察卡将是成功的STOP计划的一部分，STOP安全稽核也是一样，这会在下一节中解释。STOP安全稽核下一个STOP阶段包括执行正式的安全稽核。什么是安全稽核？它是经规划过的，在指定作业区进行30分钟的观察。
4、有效的安全稽核的关键是你在STOP训练中所学习和练习的观察技巧和技术。18.安全 是经规划过的，在指定作业区内进行30分钟的观察。你应该定期利用至少三十分钟的时间执行正式的安全稽核，第一线的主管和小组领导人应考虑每周做一次稽核，厂长需要安排时间以便定期的稽核工厂的每一个区域。除了建立一系统，让你本人单独执行外，也应和你直属下属一起进行。此外，你的直属上司也要和你一起实施联合绩效，这将帮助你持续发展你的稽核技巧及增加沟通管道。19.最好的稽核系统建立在 自己做稽核 和你直属下属做稽核 和你直属上司做稽核 以上皆是利用你在STOP训练中学到的技巧做正式的稽核，从下决心做稽核开始，充分利用完整的安全
5、稽核观察巡回，复习安全观察检核表，以提醒你自己要观察的行为。在你停止在靠近的地方观察正在工作的人员之前，总是将安全观察卡收好，采取藉由与员工交谈这个行动以消除不安全行为或加强安全工作实务。最后填写安全观察表，而完成安全观察巡回的报告，通常每和一人交谈就应该填写一张卡。20.当你做正式的安全稽核时你应该可复选 定期的安排 安排至少三十分钟 遵照STOP观察巡回步骤，使用在STOP训练中学到的观察和沟通技巧在STOP训练时，你使用安全观察卡来报告你的安全观察。现在你将使用安全观察卡来报告正式的STOP安全稽核。然后，依照公司的规定交回观察卡。你的公司将使用完成的安全观察卡追踪安全观察结果，以便掌握
6、已改善的工作和有待努力的地方。在某个工厂的厂长积极推广安全活动，他个人定期的做安全稽核。他期待其他的经理和主管也做稽核并完成安全观察卡。他是工厂内安全委员会的一份子，安全委员会定期开会评估安全绩效、讨论安全趋势和规划新的安全提升计划，同时稽核结果在工厂各处公布。21.你认为这工厂将有令人满意的安全绩效？ 是 否22.这位厂长传达的讯息是 他对员工的安全非常重视 他的安全标准是低的23.这位经理的安全态度和行动对于企业是好的？ 是 否当推广STOP训练的时候，你正在说明你对安全的承诺和重视。在下一节你将回顾有关你已学习的STOP系统。安全观察卡现在你已具备去使用下列安全观察卡的条件了。有任何不安
7、全请打 观察检核表 完全安全请打人员的反应 调整或穿戴上个人防护装备 突然改变工作位置 重新安排工作 停止或离开作业 装上接地线 进行上锁个人防护装备 头部 眼部及脸 耳部 呼吸系统 臂部及手 躯干 腿部及脚人员的位置 碰撞到物体 被物体砸到 陷于物体之内、之上或之间 跌倒、坠落 接触极高、低的温度 接触电流 吸入有害物质 吸收有害物质 吞食有害物质 过度荷重 反复的动作 不良的位置/固定的姿势工具与设备 使用不正确的工具或设备 不当使用工具或设备 所使用的工具或设备状况不良程序与秩序 程序不适合 程序不被知道/了解 程序未被遵守 程序标准不适合 程序标准不被知道/了解 程序标准未被遵守观察报
8、告l 所观察的安全行为l 鼓励继续安全行为所采取的行动 l 所观察的不安全行为l 即刻的纠正行动l 预防再发生的行动 观察员签名 区域/部 日期 复习这是你的STOP训练的最后一次练习。24.你的STOP训练的目的是成为 安全主管 观察人员工作实务的熟练观察员藉由将重点摆在 安全和不安全的行为 不安全状况以消除 伤害 抱怨两个纺织工厂操作员，正在操作一个使用高浓度毒性和腐蚀性气体的制造。作业程序上说明如果他们侦测到泄漏，即应立刻离开。同时规定当泄漏发生时，未穿戴个人防护装备，包括自携式呼吸器，不得进入毒气泄漏区。过去曾有操作员自己处理微量泄漏的案例，并没立刻离开。小组领导人也知道这种情形，但他
9、并未纠正这种不安全行为，反而认为他们缩短停工时间的做法是值得鼓励的。25.就你所知，从下列五项中勾选出对这位小组领导人而言是很重要的一项 安全 品质 士气 成本 生产26.这位小组领导人是否有责任将安全、品质、士气、成本和生产同样重视？ 是 否27.因为小组领导人没有采取行动去纠正或防止人员的不安全行为，这两位操作员可能 继续不安全的行为，因为他们相信这样是小组领导人所要求的 开始安全的工作有一天在他们开始操作制造后，操作员侦测到一个小泄漏。操作员并没有立刻离开，其中一位试着把阀关掉止漏。他不支倒地而被一位穿戴个人防护装备地人抬出。这位操作员存活下来了，但在医院呆了很久。28.这个伤害是可以预
10、防的吗？ 是，所有伤害和职业疾病都可以预防 否，某些伤害和职业疾病是无法预防的29.这位小组领导人想要缩短停工时间，但是这伤害 对成本没有任何影响 增加成本假如一承包商要进入你的责任区，使用高压设备清洗管线。针对这项工作，承包商需要个人防护装备，包括安全帽。护目镜。面罩、耳塞、橡皮手套、连身防护衣和橡胶安全帽。30.个人防护装备保护承包商避免陷于 （训诫/危害）之中。你注意到承包商正使用高压清洗设备，但没有戴面罩。31.你应该做什么？ 没事，这位承揽商应对个人安全负责 采取立即纠正行动32.在你的责任区内谁对安全负有责任，包括正在那里工作的承揽商的安全？ 有责任。33.你的责任区包括可复选 你
11、监督的实际作业区和进入这区域的每一个人 由你领导的人，不论他们正在哪里工作研究显示，大约有90的严重事件是由不安全行为引起或造成。34.假如你和其他各级主管，从其责任区内消除不安全行为，伤害的数目将 减少/增加。35.在你的责任区内，你能从任何人，包括承揽商，所能预期的最佳安全绩效，决定你所建立并维持的 最高/最低安全绩效。一家营造公司的总裁正视察一个接近完成的高楼建筑工程，这位总裁决定和工地负责人一起进行安全观察。36.在安全观察巡察中他们应做什么？ 观察人员是否安全的工作 寻找谁没有在工作当这位总裁和负责人环绕建筑物行走时，他们看到一辆吊车正吊起一台冷气机到建筑物顶部，他们也看到一位员工正
12、站在冷气机上，它把起重机当升降机用了。员工的位置（伤害的原因） 碰撞到物体 被物体砸到 陷于物体之内、之上、之间 跌倒、坠落 接触极高、低的温度 接触电流 吸入有害物质 吸收有害物质 吞食有害物质 过度荷重 反复的动作 不良的位置/固定的姿势37.利用下表检核这个案例所述的主要伤害原因。这位总裁和工地负责人知道至少三人涉及不安全的行为：吊车操作员、引起吊车的指导员和正站在冷气机上的员工，他们也知道这三位员工的主管不在附近。38.现在这位总裁和工地负责人应该 寻找这些员工的主管 采取立即的纠正行动，以防止严重的伤害或死亡发生。39.这位总裁和工地负责人观察到的不安全行为显示这些员工的态度，是他们
13、将 遵守/忽视工地安全规定。40.因为这项不安全行为的特性，这位总裁和工地负责人应该 找出这不安全行为的间接原因 采取适当行动，以确保类似的不安全行为不会再发生 通知其他工地注意这种问题 以上皆是41.评估你自己的绩效和在你责任区内人员安全绩效的方法，是当他们正在工作时去 观察/训诫他们。假设你是某作业区的小组领导人，这是个槽车装填可燃性物质的区域，你正在往某一个装卸站的路上。42.在你到达装卸站后最初的十到三十秒，下列哪个可能发生？ 消失的行为可能发生及消逝 人们继续安全的或不安全的工作安全观察巡回帮助你观察在你到某作业区域后，最初的十到三十秒内发生（或消失）的行为。43.在你进入装卸站之前
14、，你应遵守安全观察卡的第一步骤： 去做一次安全观察。44.然后当你接近装卸站内的人，你该 ，专心注意他们的安全，要特别主义是在最初十到三十秒内的消失的行为。45.下一步，你应观察 状况 人员假如你观察到一位操作员正从装卸平台上下来，在她看到你接近时，她将槽车装上接地线。46.这位操作员的反应是 调整个人防护装备 改变位置 重新安排工作 停止工作 装上接地线 进行上锁47.你知道这位员工的反应是 一种冒险行为的证明 一种冒险行为可能已经发生的线索 你发现这位员工没有装上接地线就开始装填槽车。48.现在你需要采取 以防止这种不安全行为再度发生。49.当你采取行动以防止该行为再度发生，你应该 和这位
15、有不安全行为的员工交谈 给这人一顿“训斥”在你与这位员工交谈并采取行动防止该行为再度发生后，你采取安全观察巡回的最后步骤是填写安全观察卡，报告你的贯彻和行动。一位矿场主管在下班的时候，正经过一段走廊，当他经过公用设备室的时候，他觉得听到压缩空气的声音。50.假如这位小组领导人记得整体观察，他将对什么特别的注意可复选 看 听 闻 感觉这位主管知道这时候，在这区域内是不应该有什么声音的，他也知道人员没有适当的保护而使用压缩空气管线可能会受伤，因为压缩空气可能喷进一个人的血管或将碎片射入眼睛或皮肤。51.为了找出他听到声音来源的位置，这位小组领导人应使用ABBI步骤看上面（A） 、（B） 、（B）
16、和（I） 。这位主管进入公用设施室，他看到靠近门的棚架后面有一位矿工正使用压缩空气吹除他身上的灰尘。主干采取立即的纠正行动，告诉这位员工关掉压缩空气。52.这位主管应和这名矿工 交谈/争论，直到这名员工了解为什么他的行为是危险的。53.这位主管应了解造成这不安全行为的间接原因，因为 假如主管能纠正间接原因，他将能防止不安全行为再度发生 间接原因是不安全行为的借口主管了解矿工使用压缩空气清除灰尘，是因为这样做比用刷子或真空清洁器较快，主管也了解这位矿工不知道使用压缩空气管的危险。54.一旦员工知道如此使用压缩空气管的危险，为了工作安全，他的配合意愿会 增加 减少想象你是一家公司的销售主管，你召集
17、下属的销售人员开会。当你进入会议室，你注意到瓷砖地面有一滩咖啡，你也看到纸张和咖啡杯散落在会议桌上。55.会议室的脏乱是 反映出你所设定标准的一种展示 当人们聚在仪器时的正常情况56.当在下列情况时，你下属的绩效会是令人不满意的可复选 你设定的标准是低的 你的标准不被知道并了解 你没有确保你的标准被遵守 你的标准是高的这滩咖啡是危险的，因为有人可能在上面滑倒。57.关于这项危害，你是否应该说些什么？ 是，安全是你每天例行工作的一部分 否，安全是安全委员会的责任58.当和你的人员谈话时，有两个问题是询问态度的关键1) 如果一旦发生意外，会造成什么样的 ？2) 如何让工作做的更 ？假如你是一家工厂
18、的小组领导人，你们常处理一些危害性物质，你例行地观察员工，以确保他们安全的工作。今天你决定去观察收货品内原料处理的方式，以下列地步骤进行。59.步骤一：确定处理物质地程序是 适合的/不适合的。60.步骤二：确定程序被所有相关的人员 知道/不知道并了解。61.步骤三：确定程序在任何时间被 遵守/忽略。你进入收货品并观察一位员工，他正检查一化学物质的物质安全资料表和标识。当你观察的时候，这员工继续整理他需要的装备，一遍化学品从大桶装到几个小容器中。你注意到这位员工已经在附近准备一个溢漏处理工具箱，以处理不慎洒出来的化学品。他正穿戴需要的个人防护装备，他的工具和设备似乎在良好的状况，而且这作业区是满
19、有秩序的。依照你的观察，他正安全的工作。62.你应做什么？ 继续走，你应只和那些不安全的工作的人交谈 停下来和这员工交谈有关他的工作，鼓励保持这种良好的作业实务，并问他让这工作更安全的建议。63.当这员工知道你赏识他安全的工作，他或许会 继续安全的工作，且帮助改进这区域的安全绩效 松懈和停止尝试安全工作有任何不安全请打 观察检核表 完全安全请打人员的反应 调整或穿戴上个人防护装备 突然改变工作位置 重新安排工作 停止或离开作业 装上接地线 进行上锁个人防护装备 头部 眼部及脸 耳部 呼吸系统 臂部及手 躯干 腿部及脚人员的位置 碰撞到物体 被物体砸到 陷于物体之内、之上或之间 跌倒、坠落 接触
20、极高、低的温度 接触电流 吸入有害物质 吸收有害物质 吞食有害物质 过度荷重 反复的动作 不良的位置/固定的姿势工具与设备 使用不正确的工具或设备 不当使用工具或设备 所使用的工具或设备状况不良程序与秩序 程序不适合 程序不被知道/了解 程序未被遵守 程序标准不适合 程序标准不被知道/了解 程序标准未被遵守观察报告l 所观察的安全行为l 鼓励继续安全行为所采取的行动 l 所观察的不安全行为l 即刻的纠正行动l 预防再发生的行动 观察员签名 区域/部 日期 匀嚃匀嚃讀缁H缀穒忿尀匀栀$正略钧策永泰地产问题.doca556d345856f4f5b8f133411fa133a3b.gif正略钧策永泰
21、地产问题.doc2020-71984c81cc3-ff6e-4c4a-bfa6-2ce6a63c6bf1Hy5lZwSgwLWNaXwPgkqnaCjhyJJl0sgQnxZkarB9jX7wjfSEEaCFLXd7pgLGNlH+正略钧策,永泰,地产,问题e72ae45b1511d3fba5d015d95976280d房地产行业人力资源问题的思考1、 行业的平均流动率是多少？2、 预算和计划体系调整？3、 对已离职员工是否留有谈话记录，对离职原因有否进行统计；4、 基准公司和基本工资？5、 部门和岗位职责；6、 考核，考核指标是指导还是实际编制？7、 是否要建立职级系统8、 薪酬带宽、重叠度
22、、中位值增长速度9、 福利体系10、 项目实际进度与分工如何安排？11、 职位评估研讨会，P20，三个维度与前不符12、 员工哪些属于技术序列，哪些属于专业序列？13、 考核系数计划与预算管理小小哈利波特0002000006其他文案202007190513162457Qo+Q24dEbQ63hifDn4W1bS0TuutkQEvEF+2Z0zDJJo05WXU2iD+XBmq+5twrM/房地产行业人力资源问题的思考 1、 行业的平均流动率是多少？ 2、 预算和计划体系调整？ 3、 对已离职员工是否留有谈话记录，对离职原因有否进行统计； 4、 基准公司和基本工资？ 5、 部门和岗位职责； 6、
23、 考核，考核指标是指导还是实际编制？ 7、 是否要建立职级系统 8、 薪酬带宽、重叠度、中位值增长速度 9、 福利体系 10、 项目实际进度与分工如何安排？ 11、 职位评估研讨会，P20，Z0%叟匀蠀叟讀缁H缀穒怀匀椀輂欂蔃蔓蔓鄓伓挕敫嚔犚塞喋響搀漀挀挀挀搀搀昀搀搀攀挀昀挀搀戀挀最椀昀挀敫嚔犚塞喋靟搀漀挀尀尀昀挀攀挀愀愀搀昀攀攀愀挀昀夀夀渀堀瀀稀圀瘀氀樀瘀吀最匀儀琀瀀氀倀稀愀伀欀吀伀嘀焀匀瘀椀愀眀洀甀樀砀洀焀唀夀挀敫嚔犚堀喋需搀愀搀昀攀昀昀挀昀挀昀挀愀挀禋腾顎禋喋氀吀喋喋瑟需鹾晹謰敺腎薉瑓敞葧汶婓葠晹響梏沈婎祐獬衞也壿獬彞衎也訰蒃罎汗詓蛿佸蘰譎乒塻潗葾孒溍汦婓葐罎豦桛蒍柿葒蝶虥伀伀乑N坎彛敓
24、虧N祎豴豔繎獬乙虎虎敔汧婓虐扥蒗蚈N屝徍衦灮捧葟蝶琀葞v葥葧葾罎敧卧面宋溍敦婧蒕葠罎穦葿葜塎袍也靜絧葙彎綋葙艫蚂炍葎v潎馍啧潦葎颕貖荫塎衷颕扎襣豣N鹧İ衼葼颕陷挰豶鮀葒銈灣蚍詎鮏幎摮視鹧婬乗沅祗艼蛿繛絻坙虛赎禋繴禋繴繝丰袐艼葎鮀乒織捖乗豥沅灧牰敥葑冀鮏扥得塎礀葠瓿跿跿衷屝婧結裿屝捦鹷敎葧衎豣晹袌恔葏0著捛彫熉偓灎s號叿捷杔很獓靜卷徐猰塎葓罎葓罎冀蒆鐀散g魎鮀葒裿葠晶虛澀葐敢婢葐兎葎葢讁救葧賿衔繙袍汛魎邍葴貉衙捷葫敎敢葧蒋葬魎邍塎獬蠰塙貋栀灑蚍技叿鹥決炚漰福豴齞攀S旿汧f葨谰佫乐侍乐壿侍彜乎衎虎葎骋葛罎虥葝塶繾裿塙葝繧扻晹梏y救濿葎晹蒏桶敢彴艎摙苿鱙葠晹銈灣蚍袉颕警鹎癎卷箐豗汗塓桝葔氰蝎孒溍婦葐
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