1、XX业务客户群需求 客户群需要的产品 客户群期望 价格(单位) 客户群一 客户群二 客户群三 客户群四 结论 1、 2、 渠道和服务 要提出按最合 适的分类标准 划分的目标客 户群； 要明确重点关 注的客户群 注：客户群可以按企业性质或按行业或按其他类别划分 39 1.2 针对目标客户群的价值定位 客户群一客户群二客户群三客户群四 1、目标客户 2、我们的价值定位 3、我们能提供的产品与服务 40 2、竞争力分析 竞争优势 S1 S2 S3 竞争劣势 W1 W2 W3 41 2.1 XX的市场规模变化趋势（原则上要用） 主要驱动因素 19992000200120022003 CAGR 1999
2、-2003 X X X X X 单位：亿元人民币 产品A 产品B X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% X% 100%= 数据来源 1、 2、 产品 定义 产品A: 产品B: 如有必要，请 给出产品定义 (说明市场 规模变化 的原因) 注：市场规模分析旨在分析市场趋势， 这是给业务带来机会或威胁的因素 1、 2、 结论 (说明上述 变化对业 务的影响) 42 结论： 1、 2、 2.2 XX业务 - 主要竞争对手 主要对手 优势成功/失败的原因劣势 A 类 产 品 数据来源 B 类 产 品 注：说明竞争对手给我们的压力或启示，指出提供的市场机 会或造成的威胁
3、43 2.3 XX业务主要厂商市场占有率分析（可选用） 产品A 2000年 100%= 单位：亿元人民币 X% X% X% X% X% X% 其它 ￥X￥X￥X X% X% X% X% X% X% X% X% X% X%X% X% X% X% X% 数据来源 变化原因分析 1、D公司由 于加强市场 推广使市场 份额扩大 2、 注：从对我们 会造成威胁或 带来机会的角 度，说明主要 厂商市场占有 率变化的原因 公司D 公司C 公司A 公司B 公司D1 公司C1 公司A1 公司B1 公司D2 公司C2 公司A2 公司B2 其它 其它 产品B产品C 44 2.4 XX业务各地区主要变化趋势（可选用）
4、 地区 主要竞争趋势 华北 华东 西南 西北 东北 主要需求变化 数据来源 1、 2、 结论 中南 注：对多业务部 门可分页呈现 例：华东区人均收入增加， 消费者价格敏感性降低 例：当地小品牌以低价冲击 市场，低端利润空间极小 45 2.5 XX业务 法规和技术变化趋势（可选用） 注：列举对业务今 后发展有影响的法 规及可能出现的机 会或威胁。如：国 家计委对跨国移动电 话制造商在华生产限 定配额，并且不批准 建立新的销售和生产 GSM移动电话的合 资企业 注：判断对业务发 展有影响的技术趋 势及可能出现的机 会或威胁 相关政策法规 技术变化趋势 变化影响 46 注：1、首先明确业务的价值链，
5、然后站在现有潜在用户 角度上，针对价值链每一环节分析本业务有无优劣势。 2、各业务价值链可能不一样，本页价值链图仅为示意。 业务价值链 竞争劣势 竞争优势 2.6 XX业务 内部竞争力分析 S1 S2 W1 W2 S3 S4 W3 W4 S5 S6 W5 W6 S7 S8 W7 W8 研发制造销售服务 47 2.7 XX事业部 SWOT分析 注：本页中机会与威胁应与2.1至2.5的分析相对应。而优势与劣势应与2.6的分析相对应 Strength Opportunity Weakness Threat 内部分 析 不利影响 和主要竞争对手相比较已经 具备的竞争优势 S1: S2: S3: 和主要
6、竞争对手相比存在 的竞争劣势 W1 W2 W3 由于外界环境变化给本职 能带来的机会 O1 O2 O3 目前正在出现的或可能出现 的变化对本职能造成的威胁 T1: T2 T3 外部分 析 有利影响 48 2.8 XX业务面对的主要挑战 注：所有SWOT分析中“劣势”和“威胁”结论都应有相应对策； 挑战对策 挑战来自于“劣势”和“威胁 ”，是劣势和威胁对当前业务 的影响 挑战不要超过5条，但一定要 抓住对业务最具影响力的弱点 建议将挑战按照重要性进行优 先级排序 年度规划中所有的战略举措都 将基于对挑战的认识 49 3. XX事业部 主要策略 1. 针对中国市场 (根据S1,W1,O2,T3)
7、2. (根据 ) 3. 策略内容 策略依据 注： （1）本页主要策略应是基于公司年度规划指导思想、部门目标及前面的分析（针对目标客 户群的定位和SWOT分析）归纳形成的。 （2）所有的主要策略需用下页的模版加以阐释； 50 3.1策略一：把握客户需求，丰富产品线(举例） 原因 举措（如何实现）具体实施步骤 解释为什么要采取 这一策略 原因应在前面的swot 分析中已经得到体 现，此处只是将相 关内容加以提炼和 概括 解释通过什么样的措 施、方式或手段来实 现这一策略 举例： 1、建立客户需求调研 和分析机制 2、利用实用易用技术 提供合适产品 列出实现这一策略的 里程碑及时间进度 举例 1、0
8、1年4月与市场咨 询公司建立关系 2、01年5-6月进行客户 需求市场调研 51 3.2 XX事业部战略实施的主要风险（可选用） 风险一 风险四 风险三 风险二 1 0 7 4 1 风险影响程度 远期 近期 10 风险发生的概率 风险的紧迫程度 中期 说明：“风险”指全部策略得到顺利实现的不确定性，不是对单一策略实施风险的评估； 风险影响程度用1、4、7、10评价，其中10表示影响巨大，1表示非常小。 52 3.3 XX事业部战略实施的主要风险（原则上要用） 风险来源主要风险降低风险的举措 指明风险产生的 主体，如用户接 受程度、渠道支 持度、竞争者、 L公司的战略实 施能力、成本结 构等 不
9、需要罗列所有 的风险，列出来 的风险一定是最 主要的。 提出明确的、可操作的应 对措施。 53 4、推进计划（见22页 ） 5、组织保障及资源需 求 组织结构及人员编制 （23页） 组织建设（24页） 业务核心流程（25页 ） 落实矩阵管理（26页 ） 资源需求（见27页） 6、财务预算（见28页） 销售收入 毛利 贡献利润 研发投入 技服成本 列出关键里程碑 1、X月完成 2、X月完成 54 4.XX事业部推行计划 初步 主要活动01.4-601.7-9 01.10- 1202.1-3负责人 里程碑 55 5.1 XX事业部组织结构及人员编制 示例 3人 10人15人 10人10人 15人
10、总编制：XX人 56 5.2 XX事业部组织建设 建班子 带队伍 目标主要措施 注：可从班子的团结性，专业性，对文化的认同等角度考虑 注：可从保证目标实现的工作方法及创造有激励效果的工作 氛围等角度考虑 57 5.3 XX事业部业务核心流程（原则上要用） 注：对各流程请用流程图描述，若涉及其他部门请给予说明 已有流程待完善流程拟建流程 58 5.4 XX事业部推广矩阵管理举措 措施描述目标 注：（公司推进矩阵管理的指导思想） 以强调资源共享和效率为原则，进一步强化矩阵管理 模式，探索适应矩阵管理思想的工作方式； 文化和考核两条腿走路，初步建立起适应矩阵管理的 考核模式，由此推进接受方资源寻求和
11、输出方主动参 与业务、提供资源的观念的转变，营造合作、共享的 文化氛围。 比如：主要措施可以从以下方面考虑： 如何建设部门内部和部门间的合作氛围 如何建立部门内部和部门间矩陈管理的考核机制 作为输出方如何主动提供资源和进行资源共享 作为输入方如何配合矩阵管理的落实、配合公司核心竞争力 的继承和发展等 59 5.5 XX事业部资源需求（可选用） 产品系统 供应系统 市场系统 资源需求部门 1、 2、 L公司研究院 产品链管理部 间接职能系 统 60 6. XX事业部财务预算 注：内容根据财务部财务预算指导书要求填写 61 机密 2000年XX月XX日 L公司电脑公司 XX职能2001财年规划 X
12、X职能部门2001财年规划方法（逻辑关系图） 4、主要策略(见第10页） 1、客户需求分析 注： （1）主要策略应围绕关键能力 建设展开； （2）本页策略应和前面客户需 求分析及竞争分析相对应； （3）此页为主要策略综述，概 括应精炼 1. 针对X类客户需求，我们 (根据 S1,W1,O2,T3) 2. (根据 ) 3. 4. . 内部客户需求分析 (见第6页） 外部客户需求分析 (见第5页） 注：此页仅向职能部门规划小组说明年度规划各环节逻辑关系，不作为规划呈现内容。 5、推进计划(第 14页） 6、组织保障及资源 需求(见第15-18页） 组织结构及人员编 制 组织建设 核心业务流程 落实
13、矩阵管理 资源需求 列出关键里程碑 1、X月完成 2、X月完成 7、财务预算 (见第19页） 总体费用 专项费用 宗旨 职责 目标 2、内部环境分析 优势 劣势 . 3.SWOT分析 63 XX职能部门的宗旨和职责 宗旨 “部门为什 么存在” 职责 “部门通过哪 些方面的活动 实现自身存在 的价值” 用一段概括的、基本的、清晰的话来表达部门存 在对于公司的核心价值 部门的宗旨在一段时期内，通常是稳定不变的， 以对部门的思想和行为具有相对持久的引导力和驱 动力 内容包括所面对的客户、提供的产品和服务（及 竞争地域范围等） 概括部门为实现价值所履行的主要活动 一般表述为Do Something 应
14、明确界定与密切相关部门(尤其是曾有 职责冲突的部门)的职责界限 64 XX职能部门的目标 客户满意度目标 费用目标 业务目标 关键能力目标 65 XX职能部门2001财年规划要点 1、客户需求分析 内部客户需求(注： 本页呈现时是写内 部客户需求） 5、推进计划 6、组织保障及资源需求 人员编制： 资源需求 7、财务预算 总体费用 专项费用 列出关键里程碑 1、X月完成 2、X月完成 4、主要策略 1. 2. 3. 4. . 3.SWOT分析 2、内部环境分析 优势 劣势 . 66 1、客户需求分析 内部客户需求 67 1.1 内部客户对XX职能的需求 内部客户 群1 公司管理内部客户 群2
15、内部客户 群3 2、我们提供的支持与服 务 1、需求 68 1.2外部客户对XX职能的需求 具体需求 客户细分应届毕业生 1、公司能帮 助解决户籍 关系； 2、高收入 3、工作有挑 战性 示例:以人力资源为例 提供的支 持与服务 （可选用） 69 1.3 与本职能相关的外部环境变化（可选用） 结论 机会： 威胁： 1、 2、 3、 4、 建议：受公司外部环境影响较大的职能部门，如人力资源、策略投资等部门选用此屏 70 2、内部环境分析 优势 劣势 71 2. XX职能部门内部环境分析（原则上要用） 关键能力评价 纲要中的业务目标 本部门宗旨和职责 客户需求 SWOT分析 说明（说明为什么如此评
16、价） 1、 2、 1分 4分 7分 10分 注： 72 3.SWOT分析 73 3.1 自身SWOT分析 Strength Opportunity Weakness Threat 内部分 析 不利影响 和主要竞争对手相比较已经 具备的竞争优势 S1: S2: S3: 和主要竞争对手相比存在 的竞争劣势 W1 W2 W3 由于外界环境变化给本职 能带来的机会 O1 O2 O3 目前正在出现的或可能出现 的变化对本职能造成的威胁 T1: T2 T3 外部分 析 有利影响 74 挑战对策 注：所有SWOT分析中“劣势”和“威胁”结论都应有相应对策； 3.2 XX职能面对的主要挑战 挑战来自于“劣势”
17、和“威胁”，是劣 势和威胁对当前业务的影响 挑战不要超过5条，但一定要抓住对业务 最具影响力的弱点 建议将挑战按照重要性进行优先级排序 年度规划中所有的战略举措都将基于对 挑战的认识 75 4、主要策略 1. 2. 3. 4. . 76 4. XX职能部门策略综述 1. 针对中国市场 (根据S1,W1,O2,T3) 2. (根据 ) 3. 注： （1）此页为主要策略综述，请用精炼的语言概括主要战略 ； （2）策略不在多，最多不超过5条；但一定要把握重点， 保 证年度目标的实现； （3）所有的主要策略需用下页的模版加以阐释； （4）本页主要策略应和前面的分析相对应，即“发扬优势 ， 弥补短板，抓
18、住机会，减少风险” 策略内容 策略依据 77 4.1 策略一：明确业务干部人力资源职责 原因 举措（如何实现）具体实施步骤 解释为什么要采取 这一策略 原因应在前面的swot 分析中已经得到体 现，此处只是将相 关内容加以提炼和 概括 解释通过什么样的措 施、方式或手段来实 现这一策略 举例： 1、明确规定业务干部 人力资源工作责任 2、建立保障业务干部 履行相关职责的机制 列出实现这一策略的 里程碑及时间进度 举例 1、01年5月出台相关 文件 2、 01年5-6月对业务 干部进行相关培训 示例:以人力资源为例 78 4.2 XX职能部规划实施的主要风险（供选用） 风险一 风险四 风险三 风
19、险二 1 0 7 4 1 远期 近期 10 风险发生的概率 风险的紧迫程度 中期 风险影响程度 说明：“风险”指全部策略得到顺利实现的不确定性，不是对单一策略实施风险的评估； 风险影响程度用1、4、7、10评价，其中10表示影响巨大，1表示非常小。 79 风险来源主要风险降低风险的举措 根据前页的分析，按 风险的紧迫性和影响 程度优先排序 提出明确的、可操作的应对措施。 4.3 XX职能部规划实施的主要风险（原则上要用） 指明风险产生的主体 ，如用户接受程度、 合作伙伴、竞争者、L 公司自身等 80 5、推进计划 6、组织保障及资源需求 人员编制： 资源需求 7、财务预算 总体费用 专项费用
20、列出关键里程碑 1、X月完成 2、X月完成 81 5. XX职能部门推行计划 主要活动 2001.4- 6 2001.7- 9 2001.10- 12 2002.1- 3负责人 里程碑 82 6.1 XX职能部门组织结构及人员编制 总编制：XX人 示例 3人 10人15人 10人10人 15人 83 6.2 XX职能部门组织建设 建班子 带队伍 目标主要措施 注：可从班子的团结性，专业性，对文化的认同等角度考虑 注：可从保证目标实现的工作方法及创造有激励效果的工作 氛围等角度考虑 84 已有流程待完善流程拟建流程 6.2 XX职能部门业务核心流程（原则上要用） 85 主要措施目标 注：（公司推
21、进矩阵管理的指导思想） 以强调资源共享和效率为原则，进一步强化矩阵管理 模式，探索适应矩阵管理思想的工作方式； 文化和考核两条腿走路，初步建立起适应矩阵管理的 考核模式，由此推进接受方资源寻求和输出方主动参 与业务、提供资源的观念的转变，营造合作、共享的 文化氛围。 比如：主要措施可以从以下方面考虑： 如何建设部门内部和部门间的合作氛围 如何建立部门内部和部门间矩陈管理的考核机制 作为输出方如何主动提供资源和进行资源共享 作为输入方如何配合矩阵管理的落实、配合公司核心竞争力 的继承和发展等 6.3 XX职能部门推广矩阵管理举措 86 6.4 XX职能部门资源需求（可选用） 资源需求部门 1、
22、2、 L公司研究院 产品链管理部 产品系统 供应系统 市场系统 间接职能系 统 87 7.XX职能部门财务预算 注：内容根据财务部财务预算指导书要求填写 88 欢迎指导！ * 资料来源： 89 举例：针对中小企业的价值定位 中小企业 以“一站式”服务的方式为中小企业提 供简单且有效的IT方案 高性价比的产品 一站式的解决方案 方便、便宜的服务（不太愿意为服 务付费） 就近、方便的购买渠道 90 风险 挑战策略 以建立专卖店的方式 ，扩大渠道覆盖率， 并增强渠道稳定性和 新产品推广能力 以专卖店策略为例，对挑战、策略和风险的说明 L公司销售渠道的稳 定性需要提高 推出新产品的力度不 够 客户对专
23、卖店销售方 式不易接受 分销商中国建筑工业出版社 筑龙网 合力打造 版权所有 不得进行刻录和网络上传 1 清华大学综合体育中心 施工组织设计 中国建筑工业出版社 筑龙网 合力打造 清华大学综合体育中心施工组织设计 03-11-23 第 1 页 共 2页 版权所有 不得进行刻录和网络上传 1 目 录 1. 编制依据 2. 工程概况 3. 项目施工管理目标 4. 施工布置 5. 施工平面布置 6. 主要施工方法 7. 项目组织管理与项目经理部 8. 工程质量创优保证措施 9. 完全保证措施 10. 工期保证措施 11. 降底成本措施 12. 公共关系协调 13. 施工现场消防保卫综合治理 14.
24、CI 形象及文明施工措施 15. 工程交付,服务及保修 中国建筑工业出版社 筑龙网 合力打造 清华大学综合体育中心施工组织设计 03-11-23 第 2 页 共 3页 版权所有 不得进行刻录和网络上传 2 1 编制依据 1.1 本工程施工组织设计依据国家现行规范标准，我公司企业标准和成功的 管理经验， 及建设单位提供的清华大学综合体育中心工程施工图和工程招标文件 编制而成。 1.2 该工程编制方案主要引用的标准有： (1) 地基与基础工程施工及验收规范 GBJ202- 83 (2) 建筑桩基技术规范 JGJ94 - 94 (3) 混凝土结构工程施工及验收规范 GB50204- 92 (4) 钢
25、结构工程施工及验收规范 GB50205- 95 (5) 屋面工程技术规范 GB50207- 94 (6) 钢筋焊接及验收规程 JGJ18- 96 (7) 建筑地面工程施工及验收规范 GB50209- 95 (8) 建筑装饰工程施工及验收规范 JGJ73- 91 (9) 建筑工程冬期施工规程 JGJ104- 97 (10) 建筑工程质量检验评定标准 GBJ301- 88 (11) 钢筋机械连接通用技术规程 JG107- 96 1.3 招标范围 根据招标文件，招标范围为图纸范围内的土建、暖气、卫生、空调、电气工 程，与室外有联系的各种管线均做出外墙轴线 2.5m。 2 工程概况 2.1 环境概况
26、该工程由清华大学基建规划处负责筹建，由清华大学建筑设计研究院设计， 施工单位将通过招标选定，本工程位于清华校园东北部，主楼中轴线中段，南侧 为教学楼，东、西、北三侧为运动场所，施工用场地面积 28000m2。 2.2 建筑概况 清华大学综合体育中心是一座集体育比赛、办公、会议、教学练习、电视转 播等于一体的综合性多功能建筑。本工程地上三层（二层以上建筑平面为椭圆 形） ，檐高 15m，屋顶拱高 29m。首层建筑面积 8584 m2 ，总建筑面积 12547.85 中国建筑工业出版社 筑龙网 合力打造 清华大学综合体育中心施工组织设计 03-11-23 第 3 页 共 4页 版权所有 不得进行刻录和网络上传 3 m2。 中心部分为比赛场地， 周围设贵宾室、 新闻用房、 裁判室和运动员休息室等； 南侧有击剑室、舞蹈健美室等及空调机房
