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资源ID:2501516      下载积分:30 文币
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管理学-沟通(PPT 24页).ppt

1、区整理、整顿作选破冰行动宣誓大会全厂整理整顿展开寻宝活动红牌作战洗澡活动目视管理设备清扫的实施广告牌管理区域责任制度安全通道制度的实施考核标准的制定、完善考核评分改善后的跟踪验证创意改善制度导入问候、礼仪和岗位规范的实施总结、检讨与奖惩维持改善(现场管理进一步展开) 三、推进办法u 前期准备 制作样办区域牌 制作公司8S宣传栏u 宣传功势 想一句宣传8S的口号u 样板先行 选择有代表性、有借鉴意义的区域 应该从好的区域选择还是差的区域选择? 选择目前心态、素养最好,笑容最甜的人选。u 教育培训 制定培训计划、执行 培训内容包括:8S知识培训8S活动步骤u 现场巡视 前期每周至少一次; 发出改善

2、通知书 跟进不符合事项的改善进度u 评比考核 可将部门分为23类生产区域 写字楼区 宿舍区等 可按照面积来定考核或者以人数来定考核第三章8S推展手法一、8S推行技巧1、 破冰行动宣誓大会2、 巡宝活动 寻找不要的物品 确定区域和标识 明确处理期限 重申安全注意事项3、 定点摄影 直观、说服力强、效果明显4、 红牌作战 导入期每月可以执行两次 以后每月可以一次 决定在哪里挂红牌。非必须品在工作台上挂 人?5、 洗澡活动 扫除垃圾 修缮缝补 油漆翻新6、 晨会制度 主要是部门晨会和小组晨会 通报生产、质量控制、绩效等各类情况。 运用晨会记录表7、 组织活动 定期或不定期组织公司员工举行联谊活动 进

3、行智慧比赛 企业刊物投搞等二、广告牌管理广告牌内容 质量信息 成本和交货信息 现场改善信息 机器故障数值、效率 8S活动等三、目视管理1、常见的目视管理的应用 用显著的彩色线条标注某些最高点; 在通道拐弯处设置反射镜,放置撞车; 用小纸条挂在出风口,显示是否在工作; 用图片作成操作指导书,直观易懂; 设置“人员去向板”方便工作沟通安排等。2、目视管理的类别 红牌 区域线 广告牌 示意板 操作流程图 生产管理板目视之整顿广告牌作战“何处”地方表示“看什么“品名表示“几个”数量表示地方表示地号表示架上品名表示物品名表示 内部刊物3、库存状况目视管理四、合理化建议的管理1、合理化建议的推行方法 设立

4、创新改善奖 以质量小组形式定期成果宣布2、合理化建议的实施与推广 制定提案目标 合理化建议的登记 合理化建议的实施 标准化第四章8S检查表编制一、整理和整顿活动检查表1、 物品分类及存弃规则 未建立物品分类及存弃规则(1分) 物品分类及存弃规则不太完善(2分) 物品分类及存弃规则基本完善(3分) 物品分类及存弃规则较完善(4分) 物品分类及存弃规则完善(5分)2、 整理 尚未对身边物品进行整理(1分) 已整理、但不太彻底(2分) 整理基本彻底(3分) 整理较彻底(4分) 整理彻底(5分) 查看现场 询问3、 整顿 物品尚未分类放置和标识(1分) 部分物品尚未分类放置和标识(2分) 物品已基本分

5、类放置并标识,但取用不便(3分) 物品已分类放置和标识,取用较方便(4分) 物品已分类放置和标识,取用方便(5分) 查看现场 观察取用二、清扫、清洁活动检查表1、 计划和职责 无计划、也未落实职责(1分) 计划和职责规定不明确、不完善(2分) 计划和职责规定基本完善(3分) 计划和职责规定较完善(分) 计划和职责规定完善(分) 查阅文件2、 清扫 未按计划和职责规定实施清扫(分) 未严格按计划和职责规定实施清扫(分) 基本按计划和职责规定实施了清扫(3分) 偶尔未按计划和职责规定实施清扫(4分) 已按计划和职责规定实施了清扫(5分) 查阅记录 观察跟踪 询问3、 清洁 未养成清洁习惯、环境脏乱

6、(1分) 清洁坚持不好,效果差(2分) 基本养成了清洁习惯,环境尚整洁(3分) 已养成清洁习惯,环境比较整洁(4分) 已养成清洁习惯(5分) 观察现场 检查记录 询问三、节约、安全活动检查表1、公司所有资源的节约及安全的纠正及预防措施 未对各项资源的节约及安全拟定目标值及执行计划(1分) 有拟定目标值及执行计划,但不完善,且未实施(2分) 制定了较完善的目标及执行计划,由于未坚持,效果差(3分) 制定了较完善的目标及执行计划,基本养成习惯,活动已见成效(4分) 已按计划执行,且超出目标值,做到了以预防为主(分) 查阅文件及记录2、 节约 未实施任何措施(1分) 有部分已实施(2分) 已全部实施

7、(3分) 观察现场 查询记录 询问3、 安全 未实施任何措施(1分) 有部分已实施(2分) 已全部实施(3分) 观察现场 查询记录 询问四、素养及微笑活动检查表1、行为规范和培训计划 无行为规范和培训计划(1分) 有行为规范和培训计划,但不易理解和贯彻(2分) 行为规范和培训计划尚可(3分) 行为规范和培训计划较好(4分) 行为规范和培训计划符合要求(5分) 查阅文件2、培训 尚未很好开展培训(1分) 培训计划性差、效果差(2分) 培训基本按计划进行、效果尚可(3分) 培训已按计划执行,效果较好(4分) 培训已按计划执行、效果好(5分) 查阅记录 抽查培训效果(抽检考核与员工交谈等) 观察实际

8、效果3、沟通与自律 员工间沟通和自律尚未形成习惯(1分) 沟通和自律较差(2分) 沟通和自律一般(3分) 沟通和自律较好(4分) 沟通和自律好(5分) 座谈 观察4、 激励和奖惩 未进行必要的激励和奖惩活动(1分) 激励和奖惩活动偶尔进行(2分) 激励和奖励活动已进行,但效果一般(3分) 激励和奖励活动已进行,效果较好(4分) 激励和奖励活动已进行,效果好(5分) 座谈 抽查案例 观察效果五、整理和整顿效果检查表1、 办公室 物品未分类杂乱放置(1分) 尚有较多物品杂乱放置(2分) 物品已分类,且已基本整理(3分) 物品已分类,整理较好(4分) 物品已分类,整理好(5分) 现场观察 抽查2、 办公台 有较多不使用的物品在桌上或抽屉内杂乱存放(1分) 有15天以上才使用一次的物品(2分) 有较多7天以上才使用的物品(3分) 基本为7天内使用的物品,且较整齐(4分) 基本为7天内使用的物品,且整齐(5分) 现场观察 抽查3、 生产现场 产品堆放杂乱、设备、工具零乱、尚未标识(1分) 仅有部分产品、设备、工具标识,现场仍很乱,有较多不用物品(2分) 产品、设备、工具已标识、产品堆放、设备

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