1、匀退讀缁H缀穒顗吀匀栀$项目管理总结大纲.docbd5d77f055bb44b4b484adaea5b09783.gif项目管理总结大纲.doc2020-722103c0d3a-5add-4cb4-a800-74fa950996d63bilNSOsI8tZV5x43M1yak1f2kVMooMf7AfiLy0DfnIHBWlqudlx5FBvL+SMNWaD项目,管理,总结,大纲3c7aecab1f2958416ebd17f0da427cd0天天文档在线 联系qq：744421982项目总结大纲项目总结作为项目运做经验和问题交流的一种方法，将逐步固化下来，并成为北大纵横管理水平提升的良好工具，
2、希望各位项目经理认真对待。运作部门根据各方情况联合知识管理部及时组织研讨。以下简列总结大纲以供参考。注：可以不拘泥下述范围自由发挥。一、 项目前期1、 营销方面应该或需要给予哪些方面支持？即：客户资料的提供，进驻后运作工作内容、时间、相关费用的明晰界定，客户内部关系和特点的总结，项目组住宿与办公条件的安排，对客户各类承诺等2、 知识管理方面应该或需要哪些方面支持？即：同类项目经验的介绍，行业分析的支持，职能模块的提供，相关信息提供等3、 运作管理方面应该或需要哪些方面支持？即：项目组成员分析以及组建（项目经理、顾问、助理），项目计划的拟定等4、 综合管理方面应该或需要哪些方面支持？即：文具，电
3、脑，车票，公司内部信息等二、 项目期间（一）客户：1、 与客户交流与沟通技巧方面：怎样挖掘不同利益相关者的需求和心态，怎样把各自的矛盾在方案中平衡，怎样引导客户、培训客户、纠正客户不合理的需求，怎样让客户认识我们的价值等2、 客户需求把握方面：不同项目或客户的需求特点或关键点的把握，以及运作过程中的难点、疑点，包括客户关系的建立、维系，以及项目内容的界定、项目进程的协调以及客户推动等（二）项目组管理：1、 工作安排方面：工作计划的分解、确定和安排，技术的指导，工作进度的控制，内外部访谈的安排，运作效率的提高，回款要求的提出等。2、 项目组团队建设方面：怎样营造一个和谐的团队，项目组成员的优势和
4、劣势怎样发现，怎样利用各自的优点，怎样配置是最有效的，以及如何艺术化纠正项目成员的不良行为等3、 生活管理方面：项目组住宿与办公条件的协调，项目费用的管理，休息、娱乐时间的安排等（三）其他：1、 运作方面：咨询技术或方法论的提升，知识积累方面以及人员方面（运作副总、高级项目经理、运作助理）的支持等？2、 知识管理方面：应该或需要哪些方面支持？三、 其他1、 方法论如何总结、提升？2、 现有考核管理办法中存在哪些问题？如何改进？3、 现有晋级是否存在问题？怎样改进？4、 根据公司目前条件，哪些培训或交流比较适宜，如何开展？5、 项目组中顾问经常发的牢骚集中在哪些方面？具体是哪些问题？如何解决？6
5、、 除上述制度外，公司哪些制度匮乏或有待完善？哪些制度的执行需进一步严格？7、 哪些日常管理有待加强？n 运作部：考核、奖金的发放n 知识管理部：运作人员的招聘、知识积累（行业分析、方法论的总结等）、培训等n 综合管理部：电脑的维护、文具的供应、内刊的出版等四、项目案例一、客户的背景成立时间： 产权关系：主要发展阶段经营产品：主要市场区域：主要客户群描述：人员规模：管理团队： 公司近三年赢利情况：近三年收入情况：公司远景目标：组织结构：人员素质：管理制度体系：竞争优势：领导风格：核心价值观念：二、客户寻求咨询的原因（导致客户寻求咨询的问题）：三、客户寻求咨询的目的：四、客户认为存在的问题：五、
6、咨询项目的主要内容：六、我们认为客户的真正问题所在： 七、我们的解决方案主要思路： 八、实施效果： 九、阶段中的困惑： 十、走过的弯路： 十一、客户的需求变化： 十二、客户真正感受到的价值有哪些： 十三、我们最有价值的地方：十四、如何使客户接受我们的咨询建议的： 十五、项目管理中的困惑：十六、项目管理中的成功经验： 十七、项目管理中的失误： 十八、客户的后期关系：小小哈利波特0002000006其他文案20200722192542634lmjPL636QVIOcs2umcj7jEhjoFphYlVxEsSqBrRCJp1vfNh/BqomjJr1Uzf4EnwH天天文档在线 联系qq：7444
7、21982 项目总结大纲 项目总结作为项目运做经验和问题交流的一种方法，将逐步固化下来，并成为北大纵横管理水平提升的良好工具，希望各位项目经理认真对待。运作部门根据各方情况联合知识管理部及时组织研讨。 以下简列总结大纲以供参考。注：可以不拘泥下述范围自由发挥。 一、 项目前期 1、 营销方面应该或需要给予哪些方面支持？即：客户资料的提供，进驻后运作工作内容、时间、相X0落&h砀砀讀缁H缀穒顗拗匀椀蜂攃唆唆唆眆眆眆眆眆眆眆眆眆眆眆眆眆眆眆眆蜆褈礈彴罘瀀瀀琀昀戀挀戀挀愀搀最椀昀礀彴罘瀀瀀琀尀尀挀愀戀愀戀攀愀挀搀昀氀嘀堀渀昀漀伀倀挀娀瀀渀堀漀稀倀圀娀眀娀瘀刀礀堀吀椀伀攀漀樀樀琀刀瀀夀爀猀一儀稀礀罘昀
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11、COmoqKVTT+Ygm77E1DpM91LGef2项目,管理,模板3e758ee336a97eafca67ab91c8ecd5d4mm小小哈利波特0002000006其他文案202007221918291200AJWhR/cliKr1Udmc4PSqrQuv6FXrmZp6EAqR5DEcmQotOAm32I5nK2BgeepZPKU内容 思想政治工作在企中有做好企工思想工作的内容，重点解决工 的价、人生、道德、理念和信念等；另外有保党的路 、方、政策在企落的内容 企文化涵盖的文化面比思想工作，不包括思想道德方面的 价，包括生 方面的价；除此之外，包括企 的制度文化、物文化等内容 共性 与
12、个性 思想政治工作中多政策性、政治性的内容和任具有社会的共性企文化更多地注XN匀讀缁H缀穒顗吀匀椀缂唃礇蝎搀漀挀戀挀戀搀愀愀挀戀昀昀攀搀挀最椀昀礀蝎搀漀挀尀尀戀挀挀挀昀搀攀搀爀匀琀攀嘀甀吀砀猀匀琀瘀嘀瀀挀匀礀娀樀砀礀吀欀一嘀伀圀圀稀稀栀瀀嘀夀匀砀吀夀唀椀愀礀蜀愀挀攀攀攀戀搀攀愀挀攀礀蝎馍喋瞕矿漀爀搀瞕遒桧喋鱢馍噥襺馍礰v鱢腔葎鱢魣葐鱢禖鱢蝧啮礰祬瘀蝎愀爀夀眀漀瀀圀礀琀一甀甀搀堀瘀匀匀栀儀倀猀琀刀挀吀瘀刀椀洀瀀吀刀嘀砀眀圀一礀蝎馍喋瞕矿漀爀搀瞕遒桧喋鱢馍噥襺馍礰v鱢腔葎鱢魣葐鱢禖鱢蝧啮礰堀挀撈诌胔-刀耀圀Hi縀$荽项目管理_项目管理.doc746ac1d483ed46c1a323e6d0ec20
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14、 项目管理包含了许多内容，它是对项目管理专业知识的一个总结，正如法律、医药和会计等其它专业一样，这一知识体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高。整个项目管理知识体系不仅包括那些已经被求证过的理论知识和已经被广 泛加以应用的传统经验，而且还容纳了新的理论知识以及还没有被充分应用的先进经验。 目录 第1章 绪论 7 1.1 本X瞅耀mnm效楜倀夀开愀欀砀脀嘀蔀鄀搀甀礀紀縀贀鐀鴀开夀嬀匀倀猀茀褀销倀嬀尀崀最砀縀一缀舀匀嘀堀搀攀氀耀踀褀爀笀蔀錀需洀礀渀缀洀漀唀怀搀瀀礀茀蔀阀最踀餀樀最栀脀蜀甀舀蠀稀笀唀茀甀鬀一簀漀鴀怀猀需洀挀漀礀舀錀阀儀匀怀栀鸀开儀昀猀騀氀讀缁蜰錑H缀穒顗吀匀椀脂儃脃膃脃贃礅彴罪瀀瀀琀昀戀挀昀愀攀搀攀搀攀最椀昀礀彴礀彴罪瀀瀀琀尀尀昀愀愀挀愀戀攀戀戀戀攀戀昀昀戀樀砀樀猀娀嘀焀礀瘀漀眀最洀栀堀氀娀欀猀洀樀欀稀匀氀栀焀洀瘀搀稀最礀罪捧攀愀愀搀搀挀搀攀砀%栀蘀淪蜀淪C簀祬瘀蝎瀀戀瀀礀眀眀琀爀唀瀀爀娀愀挀瀀洀爀挀唀椀瀀伀戀娀礀氀渀唀吀攀焀愀瀀琀匀唀欀漀娀斑遧夀塵鱥乾絶魣瑫敥鱥獞鰀魞趑梀荾綏瘀幼蝜塧煝衏葛华幼貘楎豜魣幼椀瘀蝜塎葝彾煠葔彾豧榃蝜豓帀蝜葓堀
