1、670013706467356 液化气站负责人郝 明0536-606503613325257095 聊城 新奥 燃气 有限 公司 （一） 副总经理孙 伟0635-846332113306350560 总经理助理兼市场部主任房继宏0635-846304613306356060 总经理助理赵金征0635-846374613326358000 总经理助理张明乾0635-846310313306357797 工会主席杨洪涛0635-846926613306352166 综合办 主任刘 勇0635-8469266846926613356350990 办公电话0635-8462910（兼传真） 市场部 主
2、任助理张 剑0635-843766613963588160 主任助理杨桂富0635-843766613306352020 聊城 新奥 燃气 有限 公司 （二） 计财部 主任赵金征0635-856374613326358000 财务科副科长周国锋0635-856374613963558086 计统科科长王海雯0635-846356413963598328 办公电话0635-8463564 技术质量安全部 主任宋 刚0635-846319513963026009 青岛 新奥 燃气 有限 公司 （二） 新奥燃气控股有限公司部分电话信息表 2020/7/25 6 单位部门职务姓名办公电话手机 副主任赵
3、立全0635-846319513306355828 安保科科长马钧宁0635-846378713306356828 设计室主任魏汝兵0635-846378713306350700 运营部 副主任张运亮0635-846314913326254616 副主任陈广山0635-831214113306358528 门站站长孙 娜0635-846223013869521234 调度长蒋大鹏0635-843777713306357070 维护所所长王章建0635-846223013863514633 办公电话0635-8463662 工程部 主任赵云唐0635-846374813306350588 主任助
4、理任长玉0635-846374813869538965 时连峰0635-846374813963550880 项目经理张为功0635-846374813176169158 项目经理刘祥彬0635-846374813969550878 材料科科长邓瑞爽0635-846301513306356116 邹平 新奥 燃气 有限 公司 总经理徐瑞彪0543-435844813305432333 副总经理高庆龙0543-435844813305431098 总经理助理丁宝东0543-435077713963089800 综合办卢雪松0543-4350906（兼传真）13954381001 计财部负责人张
5、光0543-435161713563071113 工程技术部 主任黄启博0543-435113813326291658 副主任姜 涛0543-435113813563071965 市场部副主任李国锦0543-435899913563071157 运营部主任丁宝东0543-435077713963089800 日照 新奥 燃气 有限 公司 总经理（兼）孙江天0633-832800113563320000 副总经理韩明永0633-832888513356338885 副总经理张秀峰0633-833848813336332880 综合办 主任邹春伟0633-833105513336332800 办公
6、电话0633-8331466 0633-8328611（兼传真） 计财部主任张长正0633-833803513326231698 市场部 主任张嘉琦0633-833590013336338799 副主任卢秋波0633-839666613863369010 办公电话0633-8396666 工程技术部 主任李玉宝0633-833695513336338968 办公电话0633-8336500 运营部 负责人刘国华0633-833778613336332900 办公电话0633-8334555 烟台 新奥 总经理宋玉珩0535-639756113356998929 综合办办公电话吕盛华0535-6
7、39756113356989090 运营办公电话赵竹鹏0535-639756113002737228 莱阳 新奥 燃气 有限 公司 总经理冯伟程0535-726300113356916000 副总经理束书福0535-728020013806454248 副总经理赵 强0535-728017113806383716 总经理助理褚明辉0535-722165013863860015 总经理助理兼运营部主任张维纲0535-726999013906453629 综合办副主任赵 博0535-7280877（兼传真）13505453837 聊城 新奥 燃气 有限 公司 （二） 技术质量安全部 新奥燃气控股有
8、限公司部分电话信息表 2020/7/25 7 单位部门职务姓名办公电话手机 工程技术部 主任刘 强 0535-7280171 13863882102 副主任杨成林13863882103 运营部 门站站长毕建民13808912573 液化气站站长赵君安0535-728006813905457990 市场部主任马德刚0535-726777113806454000 计财部主任褚明辉0535-722165013863860015 江苏 区域 协调 中心 总经理兼淮安、盐城公司总经理赵金峰 0517-3981418（淮安） 13323269916 0515-8356011（盐城） 副总经理（兼）葛 华1
9、3815106212 副总经理张贵宝13832626030 副总经理郭学志13703160928 总经理助理郑喜禄13813221568 总经理助理李相明13327976369 总经理助理张 节13961098558 淮安 新奥 燃气 有限 公司 常务副总经理李新华0517-398140813301409801 副总经理唐 民0517-396219813305236058 副总经理王 璐0517-398142613305235160 副总经理张俊生0517-398143013327791026 总经理助理王国英0517-398140613327862008 总经理助理刘乐勇0517-39655
10、8613861583918 总工程师袁红卫0517-396478613305236692 综合办 主任王国英0517-396219813327862008 副主任乔 珍0517-398141713305239037 办公电话0517-3961705 0517-3981417 计财部 主任刘乐勇0517-396558613861583918 副主任吴同祥0517-398142713305237969 办公电话0517-3981427 0517-3981411 工程部 主任魏开林0517-398140513905236110 副主任郭如生0517-398140513305237536 副主任夏广军
11、0517-398140513301405800 市场部 主任田德胜0517-398141513305238187 主任助理孙建波0517-398141513305235657 供应部 主任陈 斌0517-396187213301402220 办公电话0517-3981429 技术质量安全部 主任袁红卫0517-396478613305236692 办公电话0517-3981409 运营部 副主任王全军0517-364678413305235219 副主任包晓春0517-364678413305238489 液化气公司 经理杨文见0517-380693513801408231 副经理田爱东051
12、7-380432113705237511 副经理吴立强0517-380432113861569808 副经理魏 威0517-380432113951475317 楚州分公司经理王芝民0517-591871713305239159 盐城 新奥 燃气 有限 公司 副总经理王华根0515-823917113092188588 副总经理杨万奇0515-835686213305235880 总经理助理王 森13851076090 综合办副主任李功彩05158356371（兼传真）13305159271 计财部 主任成保明0515-835683213327983958 副主任王 晶0515-8356832
13、13338929398 市场部 主任张 良0515-835651513912503898 莱阳 新奥 燃气 有限 公司 新奥燃气控股有限公司部分电话信息表 2020/7/25 8 单位部门职务姓名办公电话手机 副主任田跃进0515-835651513305107608 技质安部副主任徐 明0515-820238213305102600 工程部 主任牛广旭0515-822631713912503928 副主任倪 然0515-822631713338920168 运营部 主任贾玉华0515-833072413305101411 副主任蔡益兵0515-833072413305108077 供应部副主
14、任孙智俊0515-821359513327983798 扬州 新奥 燃气 有限 公司 总经理王世鹏0514-466080113305108010 副总经理孙大春0514-466080213852171858 总助兼计财部主任张玉良0514-466080313511739370 综合办 副主任沈龙祥0514-466080513301449505 办公电话0514-4660805 传真0514-4660806 计财部办公电话0514-4660803 运营部 办公电话0514-4660809 储配站0514-4666778 售气大厅0514-4660678 市场部办公电话0514-4660812 工
15、程技术部 主任孙国宝0514-466081013328149166 副主任李学兵0514-466081013328148864 供应曹 云0514-466081013328148668 泰兴 新奥 燃气 有限 公司 总经理刘 邑0523-765028013812498988 常务副总经理梁秋雨0523-765029213852675866 综合办副主任张 健0523-7634292（兼传真）13327792158 运营部主任印建军0523-765002313301437778 市场部副主任付雨亮0523-765007013328089878 计财部主任刘信海0523-7634283138159
16、91666 工程技术部 主任戴 逸0523-765021513327791018 副主任周国辉0523-765021513327791017 兴化 新奥 燃气 有限 公司 总经理总经理候占青0523-320431013505127688 副总经理副总经理吴少华0523-320452313338895578 综合办副主任董 进0523-320452213814499979 计财部副主任郑凤来0523-320442013814499939 运营部 副主任王 颖0523-320448213327787870 主任助理施海燕0523-320448213852899108 工程部 副主任仲跃跃0523-
17、320448113338892970 副主任李永跃0523-320448113338892976 市场部办公电话0523-3204222 海安 新奥 燃气 有限 公司 总经理严永林0513-886788113301476819 副总经理吉曙光0513-886788213328089768 总经理助理兼综合办主任朱善臻0513-886788313328089778 综合办办公电话0513-8867883（兼传真） 工程技术部办公电话0513-8867887 运营部负责人高玉来0513-886438613328089670 市场部负责人付雨亮0513-886788613328089878 计财部副
18、主任鲁文翠0513-886788513912400602 安徽 区域 协调 中心 总经理兼蚌埠公司总经理韩继深0552-204770313966067777 盐城 新奥 燃气 有限 公司 市场部 新奥燃气控股有限公司部分电话信息表 2020/7/25 9 单位部门职务姓名办公电话手机 副总经理兼滁州公司总经理于成新0550-211234513965969666 副总经理兼蚌埠公司常务副总经理葛玉良0552-206860413955245555 总经理助理方 磊0552-207212013905525108 蚌埠 新奥 燃气 有限 公司 副总经理李 钧0552-20478751390552010
19、1 副总经理孙伟鸿0552-207133113905524119 总经理助理张树平0552-207432113905523535 总经理助理孙开全0552-207213713909650708 总经理助理孙玉奎0552-207213513955217979 综合办 主任孙伟鸿0552-316001213905524119 副主任吴圣明0552-20461911330962034513309620345 秘书室0552-2047075（兼传真） 计财部 主任陈业山0552-207193213956397791 财务科科长陈 东0552-204575613305527600 计统科科长周 群055
20、2-205956013003029686 物资供应部 主任袁庆好0552-208119313305522550 副主任吕 杰0552-208119313605523778 党群工作部主任孙玉琴0552-205587113909656151 管道燃气市场部 主任胡克安0552-207293513505524771 副主任陈振声13705522730 技术质量安全部 主任蔡 云0552-204501013955230775 设计室主任李 冉0552-207392613003025058 技术科科长陈志斌0552-204501013965273899 质量科科长陈志斌0552-20450101396
21、5273899 安全科科长赵宗福0552-204501013053112344 工程部 主任朱旭东0552-205873213955289786 主任助理卢 震0552-205873213955230798 运营部主任刘宏伟0552-207805213003012338 液化气气源部主任王宏魁0552-204346513305523535 液化气市场部主任邓乃平0552-20729351350552661113505526611 储配站 站长孙尚卫0552-316304813955217261 副站长张保健0552-316308413063317066 用户服务部 主任张安胜0552-2043
22、43113955259336 副主任杨治峰0552-204343113855220855 六安 新奥 燃气 有限 公司 总经理王洪海0564-333277713905642055 副总经理单 宇0564-331588513305647770 总经理助理兼市场部主任侯保华0564-331588513856466777 综合办主任白如新0564-33266930564-3326693（兼兼传传真真）13605646603 市场部客户经理左孝纬0564-331593313905640303 计财部主任常 空0564-331588713905645445 工程部主任穆 文13966300918 运营部
23、负责人寇振夺0564-333333313605641842 滁州 新奥 燃气 有限 公司 总经理（兼）于成新0550-211234513965969666 副总经理任立志0550-211108013909607336 副总经理于国江0550-211209013965999198 总工程师高 强0550-211208213955007875 总经理助理吴志国0550-211208613805501166 总经理助理裴 兵0550-211208013855002666 工会主席魏强国0550-211209613965998535 管委会 卞恒义0550-211206913309609686 柏金初
24、055方法比知识重要（二） 战略营销策划方法 朱海松 方 法 比 知 识 重 要 ！ 综 述 l营销的真正成功，在于对市场的战略性思考。 方 法 比 知 识 重 要 ！ 综 述 l我 们大家都知道，广告计划是营销计划的重要 组成部分，策划的终极目的是为市场服务的， 我们要强调的是，广告策划必须是以市场的眼 光来看待，而不仅仅以广告的眼光来进行广告 策划，这里所讲的意思就是做好广告策划应该 了解营销策划，营销策划的方法对广告策划有 一定的指导影响，既然我们说了要以市场的眼 光来做广告，今天我会试着用广告的思维来解 读营销策划。 l所以在今天我们要提出一个观点： 方法比知识重要！ 方 法 比 知
25、识 重 要 ！ l我们今天不讨论方法与知识的辩证关系，我们 只从方法的角度来讨论营销策划的方法和广告 策划的方法。 l方法非常重要，思维方法的不同，会导至不同 的知识结构，考虑问题方法的不同，会导至不 同行为和结果。 l市场界的人士会这样考虑问题“你在说什么并 不那么重要，重要的是你在对谁说”，广告界 的人士可能会这样：“你在说什么并不那么重 要，重要的是你在怎么说” 方 法 比 知 识 重 要 ！ l为适应动态市场的不断变化的需要，营销本身 在观念上和方法上处于变化和发展中。 l营销观念和营销实践变化的关键所在，是公司 中营销计划及其执行更具战略的观点和方法。 l我们提出了一个观点：方法比知
26、识重要！ 今 天我们就在这个思想指导下向大家介绍一个战 略营销计划的方法，并通过对这个方法的介绍 来思考一下其对广告策划的影响。 l在介绍这个方法之前，我们有必要再简略地回 顾一下战略的定义和战略计划的结构。 方 法 比 知 识 重 要 ！ lStrategy is a blueprint of all the important entrepreneurial,competitive, and functional area actions that are to be taken in pursuing organizational objectives and positioning t
27、he organization for sustained success. 方 法 比 知 识 重 要 ！ lStrategic management is the process whereby managers establish an organizations long-term direction, set specific performance objectives, develop strategies to achieve these objectives in the light of all the relevant and external circumstances
28、, and undertake to execute the chosen action plans. 方 法 比 知 识 重 要 ！ l战略营销的本质是在动态的市场和公司环境内 作出明确的营销决策的能力，在特定的时间和 限定的资源范围内，通过系统的程序获得市场 定位、生存、成长和可持续的竞争优势。 l战略是能力，战略是优势！ 方 法 比 知 识 重 要 ！ l公司战略计划l战略营销计划 方 法 比 知 识 重 要 ！ 公司战略计划结构 方 法 比 知 识 重 要 ！ Developing a clear concept and vision of “who we are and where
29、are headed “;providing answers to the questions “What customer groups and customer needs will we serve?” and “What is our business and what will it be?” 方 法 比 知 识 重 要 ！ Translating the chosen strategic mission into specific measurable performance targets and results;agreeing on what is to be accompl
30、ished through the organizations activities. 方 法 比 知 识 重 要 ！ Selecting an action-oriented game plan that indicates chosen objectives will be pursued and what entrepreneurial, competitive,and functional area approaches management will adopt to get the organization in the position it wants to be in. 方
31、法 比 知 识 重 要 ！ A detailed blueprint indicating the direction and strategy that the organization presently intends to follow in conducting its activities. 方 法 比 知 识 重 要 ！ l这里强调战略的意义是在营销计划中采用更具 战略性的方法对公司及其计划制定者自然地会 带来一些好处，这些好处包括： 对与计划过程有关的营销和非营人员的激励的增加 对竞争性营销战略作出反应的不同职能部门之间的 协作的改善 不确定性的降低 对公司未来控制的加强 总体
32、上增加实现公司长远目标的机会，同时增加公 司的优势 方 法 比 知 识 重 要 ！ l在策划的过程当中，我们常说框架非常重要， 就好象在管理当中，人们常说图表比数字重要 一样，逻辑框架的运用是营销策划当中重要的 方法，逻辑框架是人们在市场实践当中长期总 结出来的方法，具有纲举目张的作用。 l今天我们就围绕一个实验性的制定战略营销计 划的框架展开讨论，同时通过这一框架，我们 提出模块性思维的重要性。 l我们称这一框架为“MOST”，即：任务（ MISSION）、目标（OBJECTIVES）、战略 （STRATEGY）、战术（TACTICS） 规范思维：模块式思维方式 方 法 比 知 识 重 要
33、！ 品牌计划 任务 目标 战略业务单位/业务定义 营销审核 环境和内部审核 顾客和竞争审核 SWOT分析 目标营销 市场细分 选择目标市场 市场定位 目标设定 营销组合计划 识别、评估和选择战略方向 获得可持续竞争优势的途径 销售预测 组织结构 计划控制与评估 预算 预测 营销信 息系统 预测 营销信 息系统 计 划 控 制 方 法 比 知 识 重 要 ！ 品牌计划： 公司计划为整个组织确定目标和战略，它包含了组织中的所 有职能，而战略营销计划仅仅集中于与市场和顾客有关的战略。 公司计划着眼于整个公司活动的范围，影响公司的资源配置 公司计划在很大程度上是根据营销部门提供的分析制定的， 然而，开
34、发营销战略而不参考公司计划是不可能的或不合适的， 事实上确定营销战略以及所有其他部门的方向和性质的是公司计 划。 品牌计划 任务 目标 战略业务单位/业务定义 方 法 比 知 识 重 要 ！ 品牌任务： 公司任务说明指的是整个经营的文化和职能的框架，范围从 主要职能部门的运作到组织中每一雇员的活动和态度 公司任务说明通常帮助说明和定义如下： l组织的总目标 l产业范围，即公司经营的主要市场 l细分市场 l主要竞争实力，即作为竞争基础的关键因素 l业务运作的范围 品牌计划 任务 目标 战略业务单位/业务定义 方 法 比 知 识 重 要 ！ l哈佛商学院的任务： “影响企业的实践” “在日益增长的
35、全球商务环境中，提高学生进行战 略性与关键性思考的能力” l麻省理工学院斯隆商学院使命： “对日益增长的市场全球化和密集的竞争正在改变 工作性质的这一事实作出反映” “尊重有用的工作”，“为产业提供服务” l哥伦比亚商学院的任务： “让学生掌握作为管理者能够在全球经济中进行有 效竞争所需的基本学科与应用的职能领域” 方 法 比 知 识 重 要 ！ 品牌目标：定性和定量 市场地位：市场的领导品牌 品牌地位：使品牌深入人心 创新表现：不断改善产品的品质 组织发展：建立训练有素的销售队伍和训练机制 有些作者谈目标时使用缩写“SMART”，它表示具体的（ SPECIFIC）、可测量的（MEASURBL
36、E）、可达到的（ ATTAINABLE）、现实的（REALISTIC）和时间（TIME） SMART：具体的，可测的，现实的、可实现、时间性 品牌计划 任务 目标 战略业务单位/业务定义 方 法 比 知 识 重 要 ！ 战略业务单位： 在大多数现代的经营组织中，必须决定如何将业务组织成独 立而又相互联系的单位，使得每一单位在单个的基础上能有效地 管理和控制，而同时能在集中的基础上，对业务的不同部分进行 有效地管理和控制。 l一个战略业务单位有其自己的客户和竞争者 l一个战略业务单位能够作为一个独立的公司来运转 l一个战略业务单位应能够确定并分离其独自的成本和收益，并对 其自身的利润和损失承担相
37、当大的责任。 l一个战略业务单位应有其自己的对业务负责的管理队伍 品牌计划 任务 目标 战略业务单位/业务定义 方 法 比 知 识 重 要 ！ 业务定义： 每一战略业务单位应有其自己的业务界定。这些业务界定 ，事实上，战略业务单全的要领使得业务界定更加有效，这些 业务界定应确定下列要素： l战略业务单位所服务的顾客群体 l战略业务单位所提供的功能或所能满足的顾客需要 l战略业务单位在产品中使用的技术或服务手段 不将组织分为各个战略业务单位，实际不可能作出有意义 的业务界定，也不可能制定出有效的战略营销计划。事实上， 最重要的是要强调战略营销计划的制定，是在每一战略业务单 位的水平上进行的，换言
38、之，一个组织中的战略业务单位应有 它自己的独立的战略营销计划。 品牌计划 任务 目标 战略业务单位/业务定义 方 法 比 知 识 重 要 ！ 品牌计划 任务 目标 战略业务单位/业务定义 营销审核 环境和内部审核 顾客和竞争审核 SWOT分析 目标营销 市场细分 选择目标市场 市场定位 目标设定 营销组合计划 识别、评估和选择战略方向 获得可持续竞争优势的途径 销售预测 组织结构 计划控制及评估 营销预算 预测 营销信 息系统 预测 营销信 息系统 计 划 控 制 方 法 比 知 识 重 要 ！ 营销审核是制定战略营销计划的一个关键 步骤，它包括评估公司的当前地位、影响该组 织未来的内部和外部
39、因素。 营销审核 环境和内部审核 顾客和竞争审核 方 法 比 知 识 重 要 ！ 环境分析：“环境”包括组织之外的所有因素。 l政治因素 l经济因素和力量 l社会文化因素和力量 l技术因素和力量 环境的变化和趋势会导致最重要的营销机会和 威胁的产生，对环境因素的变化方向和变化大小的 预测非常重要，对环境变化的预测成果将会被放在 机会和威胁分析阶段当中 营销审核 环境和内部审核 顾客和竞争审核 方 法 比 知 识 重 要 ！ 内部因素分析：管理者首先必须评估公司的哪些活动 和资源对竞争的成功是至关重要的。重要的活动和资 源基本上是那些能导致顾客重视的东西，具体来说， 是战略营销计划过程中SWOT
40、分析阶段的后半部分， 即评估该组织的优势和劣势的基础。 营销审核 环境和内部审核 顾客和竞争审核 方 法 比 知 识 重 要 ！ 目标消费者分析：顾客分析是战略营销计划过程的核心部分。 事实上有效的营销和营销计划都应以精心的顾客分析为基础。 在营销审核中所要求的对顾客分析的程度，取决于战略营销计划 是针对新市场还是针对现有市场的 。 谁是目标消费者 他们的动机是什么 他们的购买行为怎样 哪些因素影响购买和选择 营销审核 环境和内部审核 顾客和竞争审核 方 法 比 知 识 重 要 ！ 钙需求刺激结构： 确实有效 见效快 口味好 服用方式简单 产品形态多样 防治骨质疏松 价格适中 保持健康 为父母
41、健康 家人健康则负担少 预防为主 容易买到 易吸收 无激素 免疫力强 防止感冒 品牌很重要 有促销 见到广告 长得高 长牙快 增加骨密度 长的结实 当糖吃 对症下药 医生开方 朋友建议 方 法 比 知 识 重 要 ！ 营销审核 环境和内部审核 顾客和竞争审核 竞争审核 谁是竞争者 竞争有多激烈 什么是竞争者的优势和劣势 竞争者现在和今后的策略 竞争者可能的反应是什么 今后的竞争者可能是谁 这里的竞争者应不是简单地评估在市场上的竞争者 而是深入评估市场上的竞争结构 方 法 比 知 识 重 要 ！ 品牌计划 任务 目标 战略业务单位/业务定义 营销审核 环境和内部审核 顾客和竞争审核 SWOT分析
42、 目标营销 市场细分 选择目标市场 市场定位 目标设定 营销组合计划 识别、评估和选择战略方向 获得可持续竞争优势的途径 销售预测 组织结构 计划控制及评估 营销预算 预测 营销信 息系统 预测 营销信 息系统 计 划 控 制 方 法 比 知 识 重 要 ！ SWOT分析 l事实上，因为营销审核的目的就是要对优势和劣势、 机会和威胁作一评估，所以SWOT分析是营销审核过 程所包括的营销计划过程的分析阶段的结尾部分。 l常常说有效营销战略的实质是在组织（即优势和劣势 ）与环境（机会和威胁）之间达到战略上的适应。 l我们必须知道如何从营销审核的评估阶段转入营销计 划的制定，并把评估的结果应用其中，
43、这一转换过程 就是SWOT分析。 方 法 比 知 识 重 要 ！ 优势劣势 机会 威胁 SWOT分析 方 法 比 知 识 重 要 ！ 品牌计划 任务 目标 战略业务单位/业务定义 营销审核 环境和内部审核 顾客和竞争审核 SWOT分析 目标营销 市场细分 选择目标市场 市场定位 目标设定 营销组合计划 识别、评估和选择战略方向 获得可持续竞争优势的途径 销售预测 营销组织结构 控制及评估 预算 预测 营销信 息系统 预测 营销信 息系统 计 划 控 制 方 法 比 知 识 重 要 ！ 目标营销 市场细分 选择目标市场 市场定位 l目标营销：市场细分、选择目标市场和定位这三个相 互联系的因素，它
44、们合称为目标营销。 方 法 比 知 识 重 要 ！ 一个产品和服务的总 市场内通常有不同的分区 ， 营销上通常称为细分市场，在每一细分市场内有着类似 或相同的需求，但在不同的细分市场之间存在着不同 的需求。制定战略营销计划的关键部分是决定这些不 同的需求是什么，营销者打算满足哪些细分市场的需 要。 市场细分过程的重要性在于它为后来的选择目标市场 和定位提供了午台。 目标营销 市场细分 选择目标市场 市场定位 方 法 比 知 识 重 要 ！ l市场细分使公司能识别具体的、有着不同需求的消费 者群体 l通过识别这些不同的需求，营销者能较好地决定最适 合公司介入的细分市场 l市场细分使得大公司和小公
45、司都能更有效地在市场上 进行竞争 l市场细分使公司能针对不同顾客群体的需要制定更适 当的营销组合 l市场细分可用于识别市场上公司所愿服务而又忽视的 缺口 l市场细分促使公司不断地评估顾客需要的变化，以及 由此带来的潜在地机会和威胁。 目标营销 市场细分 选择目标市场 市场定位 方 法 比 知 识 重 要 ！ l不作市场细分的坏处 竞争者可抢占你未介入的细分市场和市场缺口 即使并非不可能，你也难以制定有效的营销组合 一个公司想用大规模营销战略来满足所有的市场需 要，但实际上满足不了任何一个细分市场的需要。 目标营销 市场细分 选择目标市场 市场定位 方 法 比 知 识 重 要 ！ l通过对已识别的不同细分市场的评价，做为选 择目标市场的基础。 l目标市场战略： 无差异目标市场战略 差异目标市场战略
