1、 一、什么是企业文化？ 1企业文化一词（Corporation Culture）是20世纪80年代初在 经济高度发达的美国首先提出的 ，是一种文化与经济结合的产物 ，又称公司文化、组织行为、组 织文化和管理文化。 w是指企业在一定价值体系指导下 所选择的那些普通的、稳定的、 一贯的行为方式的总和。它既体 现在企业的生产、经营和管理制 度方面，又表现为企业的日常工 作行为。 w前者叫企业制度文化，后者称企业外 显文化。这两个层面上的文化均由企 业价值观所规定。价值观，尤其是价 值目标是企业文化的核心构成。通常 又把企业价值观及其存在的形式，叫 做企业文化之核，或企业的隐形文化 。 2企业文化的定
2、义： w企业文化是以企业管理哲学和企 业精神为核心，凝聚企业员工归 属感、积极性和创造性的人本管 理理论，同时，它又是受社会文 化影响和制约的，以企业规章制 度和物质现象为载体的一种经济 文化。 案例1： l “海尔定律”（斜坡球体论）与 企业制度文化 二、企业文化对企业发展的作用 与影响 w每天都有很多企业诞生，每天又都 有很多企业倒闭。当我们对企业的 成功与失败进行剖析时，可以找出 许许多多经营上的原因，也可以找 出许许多多文化上的原因，而且不 少经营上的原因实质上就是企业文 化上的原因。 w看看那些成功企业的典型，它们在 激烈商战中屡战屡胜的秘密，往往 不是仅仅凭自身的经济实力，而是 隐
3、含在商品力和销售力后面的文化 力。 案例2： w 海尔激活“休克鱼”的经典案例 三、 企业文化在市场竞争中 的重要地位 1. 有利于塑造良好的企业形象 , 2. 有利于增强员工的向心力和 凝聚力 3有利于加强企业管理 4有利于提升企业竞争力 案例3： l 沃尔玛的发家史与成功之 道 四、 KCM一德堂的企业文化 1 企业标识（LOGO） 标志形象近似中国传统吉祥形“ 盘长”中国结，不仅代表了企业对 内的向心力和对外的扩张力，又 包含了企业立足中华放眼世界的远 大理想。 “中国结” “中国结” 是中国特有的民间 手工编结装饰品，始于 上古，兴于唐、宋盛于 明、清 “中国结” 经过几千年的 演变成
4、为今天极为精 致华美的艺术品。 “结” 表示团结 力量 和谐 给人一种团圆 亲密 温馨的美感 企业标识是由四个绿色圆形紧 密围绕一颗红星组成，它寓意企业 团结一致、共创宏业的远大目标； 红星闪耀聚财又聚德，表达了一德 堂“一心一意、德泽社群” 的企业宗旨， wKCM (Kind Care Medicine) wKind亲切的、和蔼的； wCare小心的、关心的； wMedicine医药， 代表“关爱 生命、呵护健康”的医药事业， 标识从另一角度体现了企业 的宗旨，而充满生命活力的绿色 主色，则体现了蓬勃发展的医药 事业的行业特征。这也是我们企 业文化的核心。 2. 企业的使命： w 以人为本，
5、为社会创造 安全、健康、欢愉的高品 质生活保障。 3. 企业的宗旨： w一心一意、德泽社群、 w关爱生命、呵护健康。 4 经营理念： 诚信、高效、 创新、卓越。 5. 企业的精神： w 思想引领健康与未来！ 6. 企业的风格： w 专业、和蔼、严谨、关心 7 企业的氛围： w 与员工平等交流， w 为员工创造良好的工作环境 和心理氛围，使员工“享受工 作”。 w 实行人本管理与“能”本管理，为员 工提供不断的、高质量的培训，提 高全员整体综合素质，重视员工的 长远发展。 w 塑造学习型组织，建立共同愿景、 实现个人和团队的自我超越。 8 企业的责任 w 顾客的笑容是我们追求的目标！ w 员工的长远发展是我们的职责！ w 让合作者与我们互惠互利、共同发 展！ w 用稳定的收益回报投资者！ w 回报社会，为大众健康服务是我们永 恒的动力！ l 资源是会枯竭的，唯有文 化才会生生不息。 华为总裁任正非 l 企业文化：胜敌于无形！ l 无形文化创造有形价值！ 二00五年十二月
