1、问问卷卷: 业业务务对对IT治治理理的的意意见见 调调研研主主题题-F-F：业务和IT治理记记录录人人： 1 1 请请说说明明在在改改进进IT服服务务，为为业业务务发发展展助助力力方方面面，您您最最想想让让ITIT做做的的三三件件事事？ 1加强不同系统间的衔接，进一步实现数据共享。 2建立较灵活的面向用户的决策支持系统 3加强对不同部门提出需求的项目管理，参与需求讨论的全过程。 备备注注 2 2您您认认为为ITIT服服务务质质量量如如何何？ 好 差 oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo 备备注注 较好 3 3 你你认认为为IT系系统统对对业业务务发发展展的的帮帮助助如如何
2、何？ 帮助很大 没有帮助 oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo 备备注注 帮助很大 4 4 业业务务和和IT沟沟通通的的渠渠道道畅畅通通吗吗？业业务务的的需需求求是是否否得得到到IT迅迅速速的的响响应应？ 畅通 无法沟通 oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo 备备注注 较顺畅，反应速度亦较及时。 5 5 IT部部门门是是否否和和您您经经常常沟沟通通，如如介介绍绍IT的的新新技技术术来来帮帮助助业业务务更更好好的的发发展展？ 经常 从不 oo oo oo oo oo oo oo oo oo o
3、o 备备注注 有沟通，但新技术的介绍较少。 文文档档确确认认（签签字字）：胡岚时时间间： 及时 很慢 请请说说明明在在改改进进IT服服务务，为为业业务务发发展展助助力力方方面面，您您最最想想让让ITIT做做的的三三件件事事？ 加强不同系统间的衔接，进一步实现数据共享。 建立较灵活的面向用户的决策支持系统 加强对不同部门提出需求的项目管理，参与需求讨论的全过程。 您您认认为为ITIT服服务务质质量量如如何何？ 较好 你你认认为为IT系系统统对对业业务务发发展展的的帮帮助助如如何何？ 帮助很大 业业务务和和IT沟沟通通的的渠渠道道畅畅通通吗吗？业业务务的的需需求求是是否否得得到到IT迅迅速速的的响响应应？ oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo oo 较顺畅，反应速度亦较及时。 IT部部门门是是否否和和您您经经常常沟沟通通，如如介介绍绍IT的的新新技技术术来来帮帮助助业业务务更更好好的的发发展展？ 有沟通，但新技术的介绍较少。 2003/9/11
