1、 西北农林科技大学研究生课程考试试题（ （2019 2020 学年第 2 学期 ）一、请根据所学沟通知识，结合自己的实践，谈谈管理沟通线上教学的收获，存在哪些问题，请提出改进建议。（ 要求 ： 必须 运用 沟通相关知识 ，并且 结合自己的实践 。 字数于 不少于 500 ） 字）（ （25 分）二、请描述本组织沟通网络，分析其优势和沟通障碍，提出改进建议。（ 要求 ：必须结合本组织实践，结合所学知识进行分析。字数 不少于 于 500 字） （25 分）三、编写案例。 （50 分）案例 内容及 编写 规范等 具体 要求如下：（ （1 ）案例素材要真实。只要是学员自己的实际工作中发生的有关沟通方面
2、的真实事件，都可以作为案例素材。但不可抄录、下载任何现成的文本，或其他故事、小说、新闻报道、历史事件等内容。（ （2 ）案例的内容主题：管理沟通理论的思考、上下级之间的沟通、危机沟通、组织冲突与沟通、组织变革中的沟通、团队合作中的沟通、绩效考评中的沟通、营销沟通、跨文化沟通等，包括上述内容但不限于上述内容。（ （3 ）规范要求：严格按照案例写作的要求来完成考试作 业。（ （4 ）字数要求：案例正文阐述约 20003000 字；案例分析约 1500 字。若因案例复杂、内容较多，则字数不限。（ （5 ）提交方式：由 各 班长 收齐 转给 大班 长 ， 统一 提交 任课 老师 ，在 纸质版在 8 月 月 6日上交（含名单）。特别提示：以 凡是雷同作业，一律以 0 分记。
