1、市场营销个人案例报告市场营销个人案例报告 精彩在精彩在“沃沃”品牌市场营销分析品牌市场营销分析 姓名：董少华 学号：17920101150677 班级：2010 级 MBA 3 班 指导老师：谢导 副教授 联通“沃”品牌营销案例分析 第 2 页页 /共 9 页页 目 录 一、案例背景一、案例背景.3 二、营销策略分析和建议二、营销策略分析和建议.3 2.1 满足客户满足客户需求（需求（Consumer wants and need）.4 2.1.1“沃”品牌客户需求策略.4 2.1.2 分析和建议.4 2.2 与客户沟通（与客户沟通（Communication）.5 2.2.1“沃”品牌沟通途
2、径营销策略.5 2.2.2 分析和建议.6 2.3 为消费者提供便利（为消费者提供便利（Convenience）.7 2.3.1“沃”品牌便利营销策略.7 2.3.2 分析和建议.7 2.4 客户愿付成本（客户愿付成本（Cost）.7 2.4.1“沃”品牌资费营销策略.7 2.4.2 分析和建议.7 三、小结三、小结.8 联通“沃”品牌营销案例分析 第 3 页页 /共 9 页页 一一、案案例例背背景景 2009 年 7 月，工信和信息化部给三家运营商发放了 3 张 3G 牌照，同时标志着我国正 式进入了 3G 时代。其中中国联通拿到了全球最好的牌照WCDMA 牌照，具有三大优势： 有丰富的手机
3、终端优势 带宽宽、速度快 真正全球漫游 中国联通围绕达到“ 国际领先的宽带通信和信息服务提供商” 的企业发展战略目标，以 3G 业务推出为契机，由原来的多品牌战略逐步过渡到企业品牌下的全业务品牌战略，打 造高度统一的全业务“沃”品牌。 其作为中国联通与客户沟通的核心品牌，包含中国联通 所有产品、业务、服务、套餐等。中国联通秉承企业精神、将全业务品牌命名为沃，以获 利、进去、开放、时尚为调性的“沃”品牌，塑造全新的品牌个性，带来新鲜的沟通体验。 二二、营营销销策策略略 分分析析和和建建议议 截至 2010 年 12 月底，中国联通 3G 用户总数已累计达 1406 万户,中国移动 3G 用户 总
4、数达 2070.2 万户，中国电信 3G 移动用户总数达 1229 万户，中国联通 3G 用户总数落 后于中国移动，但高于电信。 回顾两年来中国联通“沃”品牌的营销策略，本文试图通过 4C 理论为指导，从客 户需求、沟通、客户便利及客户愿付成本四大方面来分析其营销策略，并试图提出一 些改进建议。 联通“沃”品牌营销案例分析 第 4 页页 /共 9 页页 2.1 满满足足客客户户需需求求（ CONSUMER WANTS AND NEED） 2.1.1“沃”品牌客户需求策略 2.1.2 分析和建议 4C 营销理论中，客户的需求是从 1）满足客户共同的需求；2）满足客户差异性需求； 3）满足客户个体
5、的需求；4）满足客户精神的需求，四个方面来寻求满足多层次的客户需 求，然后对产品进行综合定位。 在满足客户共同需求方面，从联通公司的品牌来看，将“ 沃” 作为集团所有业务的 单一主品牌统一的品牌，有利于企业树立统一的形象，让客户更易于记忆和理解，减少 客户对不网业务、不问品牌的田惑；有利可企业禾用统一化的包装、宣传等于段，增强了 企业的足模效益，节约了经营成本。通过全业务品牌“沃”品牌试图寻求未来取得一个全 局的优势，以满足客户共同的需求。 在满足客户差异性需求方面，从品牌延展中我们可以看出，联通将客户细分为个人客 户、家庭客户和集团商务客户三大类。这种市场细分是依据消费者的行为和消费者的种类
6、 进行的。已经达到了深度市场细分的标准。他们通过对产品和服务的用途、使用场合，与 生活、工作的关联度等几个方面，将市场细分为个人、家庭、商务三大部分，并提供差异 联通“沃”品牌营销案例分析 第 5 页页 /共 9 页页 性的产品和服务来满足不同市场的需求差异，这种做法是值得肯定的。但联通对市场的细 分和定位与竞争对手相比，不够深入。也就是说，与对手同质化的竞争使得联通没有将自 己具有独特优势的产品和服务优势。客户分析方面建议进一步细分，并考虑1）聚焦大客户， 以新应用拉动集客市场成长 移动办公、物联网、电子商务、移动视频。2）多聚焦中小企 业：提供固移融合的信息化服务，比如建立SAAS平台，提
7、供人力资源OA 内部物流管理等软 件服务，为中小企业提供这一服务。 “沃”品牌也提供了个性化定制服务，如“沃商务”为企业客户提供了随需应变的 信息化服务，打造专属的行业应用方案，以专业信息化技术手段提升企业客户的效率及用 户体验。而“沃3G”、“沃家庭”也设置了客户端定制功能，用户可以根据需要，选 择适合自己的功能与服务。 在精神需求方面：联通引进 iphone,做的还是比较出色.比如联通的“沃”商店，包括 游戏、工具、娱乐、生活、阅读等等，极大的满足了客户娱乐、情趣、追求新鲜感、迎合 时尚潮流等方面的精神需求，这点是 WCDMA 制式所具有的天然优势，远远超于对手。 Iphone 给客户带来
8、荣耀的精神需求。非常多客户是奔着 iphone 而选择了联通的。在沃商 店上线的同时，联通也启动了等项系列赛事来进行体验式营销。 2.2 与与客客户户沟沟通通（COMMUNICATION） 2.2.1“沃”品牌沟通途径营销策略 品牌识别：沃，同音感叹词“WOW”，表示了对未来的一种惊叹，沃与我谐音，体现 品牌服务宗旨仅仅围绕客户主体。 广告语：精彩在“沃” 品牌性格：活力、进取、开放、时尚旨在塑造全新的品牌个性。 “沃”品牌内涵：为不同客户群提供了一个丰盈的平台。在传递品牌文化丰富内涵的同时， 更表示了对未来科技时代的一种惊叹！沃品牌为个人客户、家庭客户和集团客户的信息化 需求提供全面支撑。
9、联通“沃”品牌营销案例分析 第 6 页页 /共 9 页页 广告： 3G 形象广告，广告媒体 平面广告（户外牌、公交喷绘、海报、报纸杂志等）立体 广告（各类电视、网络） 2.2.2 分析和建议 4C 理论中的沟通注重隐喻性的品牌接触点的沟通、整合营销沟通，还涉及个性化 的沟通。 在隐喻性的品牌接触点沟通方面，在品牌名称和标志上，中国联通将“沃”（WO） 作为与客户沟通的核心品牌， “沃”包含着丰富的内涵：表示了对未来科技时代的一 种惊叹；改变了个人的沟通方式，展示独立个性，提升个人魅力；改变家庭的生活习 惯，升华彼此感情。然而，从目前联通投放的品牌宣传广告来看，我们很难体会到 “沃”的含义。当然
10、，这些广告还是有其价值的，至少已经让人们将新联通和“沃” 品牌及其形象的橙色标志联系到了一起。联通希望通过某种充满创意的方式将“沃” 包含的强大的功能、展示用户个性和个人魅力的这种能力传递给消费者。广告确实都 很有创意，从动感的音乐到绚烂的科技画面，都能够吸引消费者的注意。但是，对于 大多数还不了解什么是 3G 的广告受众来说，这些概念性的广告还是偏抽象，过于前卫， 产生的心理暗示力量不足。 在整合营销沟通方面，根据 3W 分析和决策流程，沟通目标受众联通将所有的消费 者都划入其沟通的对象。根据联通目前与电信、移动两竞争对手相比，沟通对象范围 似乎过宽，使沟通缺乏针对性，影响沟通的效果。从联通
11、的广告来看，沟通主题和定 位虽然较独特、鲜明，信息整合试图围绕“同一个声音”-精彩在“沃”这主旋律，来 打动客户，这方面比天翼、G3 要强。在沟通渠道上。 在个性化沟通方面，联通目前主要是通过大众媒体、网络等方式进行广告宣传。这 种单向的沟通方式缺乏反馈，需要增加反馈并建立强大的动态客户数据库，进行数据 库营销。 在差异化的沟通方面还需要针对不同类型的顾客、不同认知程度的顾客、不 同忠诚度的顾客、不同习性的顾客、不同关心点的顾客等方面进行差异化的沟通。 建议：如果活动的目标是赢得更多的忠诚客户，那活动的设计就不能只完成吸引 客户好奇，而应该是完成客户心理趋同感的建立，品牌建立成强势品牌，比如徽
12、章活 动，通过活动呈现客户梦想、完成愉悦体验、形成客户标签（内容、形象、标签）,在 联通“沃”品牌营销案例分析 第 7 页页 /共 9 页页 全国各地户外歌友会狂欢派对、网名互动、线下俱乐部聚合效应、有品牌主张的时尚 节目配合、短信互动，使得做到更多个性的品牌呈现，丰富的产品体验、有效的营销 手段、合算的广告宣传、立体的整合操作、强势的概念传播。 2.3 为为消消费费者者提提供供便便利利（ CONVENIENCE） 2.3.1“沃”品牌便利营销策略 联通通过自有实体营业厅、网上营业厅设有 3G 专区/专席，10010 客服热线设有 3G 人工受理专席，特色俱乐部服务来为顾客提供便利。目前也有建
13、立品牌形象店、 Iphone 网购店。 2.3.2 分析和建议 建立品牌形象店，充分应用了体验式营销策略，“沃”品牌店承担着联通“沃”品 牌形象传播、3G 业务和终端体验的渠道使命，联通全业务品牌“沃”在品牌店中也得 到更好的凸显。消费者可以在品牌店中亲身体验 3G 的“精彩”手机电视、手机上 网、手机邮箱、手机 OA、手机音乐、手机报、无线上网卡、手机即时通信、手机搜索、 可视电话等等。这种品牌形象店的体验式营销模式在实现消费者需求激发的便利的同 时，也给客户购买产品带来了便利。但品牌店的选址，数量、覆盖的区域范围以及运 营等方面做得落后于竞争对手，3G 是“精彩”通过体验式营销，多建立品牌
14、形象店， 提供需求激发的便利。 2.4 客客户户愿愿付付成成本本 （COST） 2.4.1“沃”品牌资费营销策略 目前联通“沃”3G 语音通话资费市话、长途、漫逛三费合一，全国一个价，套餐外 语音通话每分钟低至 0.15 元/分钟，全国免费全接听！ 联通 3G 无线上网新套餐分 300 元半年卡、600 元年卡，最长有效期分别为 180 天和 360 天，其中半年卡、年卡又分别 有省内与全国不同的套餐方案。 联通“沃”品牌营销案例分析 第 8 页页 /共 9 页页 2.4.2 分析和建议 根据客户愿付成本理论，合理的定价首先得研究客户成本，客户选择通信运营商 时，关注购买一项产品或服务的货币成
15、本、消费方案的综合货币成本及消费方案的非 货币成本，如时间、精力、机会等，在此基础上研究消费者对产品价值的心理判断得 出的定价才是合理的定价。 在资费方面，“沃”为吸引客户，抢占 3G 市场，采取了自主定价等模式，在资费 上设置了三大基本套餐计划，还分别为不同使用习惯的用户，如语音通话时长、出差 漫游、上网流量等存在差异的客户，设置了最优的性价比套餐方案，方便其选择使用。 在手机选购方面，中国联通的 WCDMA 手机无论从价格和性价比方面都优于中国电 信和中国移动的手机终端。相对低廉的资费及质优价廉的手机，这些优势帮助中国联 通保留和争取了一批对价格敏感、对手机款式要求高的用户。但是中国移动庞
16、大的 2G 用户保有量、大量的中高端个人用户，这对中国联通形成了强劲的竞争压力。因为对 于中高端商务人士用户换号码的耗费时间和精力，也可能因为换号而错失重要商业机 会，所以这类人群往往不会轻易换号。 从措施可以看出，联通依然是采用了比竞争对手更优惠的价格来吸引对性价比敏感 的客户，但是在营销策略上总是忘了“客户一定是买性价比高的”商品吗？我们看到 联通在努力，甚至首创的 3G 业务 M / T 计费模式” ， 但这些努力似乎未取得预 期的效果。从资费分析和日常观察，联通依然想用价格策略来吸引客户，但笔者认为 联通需要暂时忘掉定价策略，重点分析客户愿付成本。 三三、小小结结 在新品牌建设方面，慢
17、人一拍的中国联通在全业务品牌“ 沃”，营销思路上学习 当年的 AT T 和法国电信集结所有业务到强势的单一品牌下，这一招显然剑走偏锋， 选择了和中国移动、中国电信不同的做祛，实在值得一赞从策略上看，统一品牌的 核心形象非常重要，节约大量的品牌推销费用，集中了强势资源、融合各种业务，还 联通“沃”品牌营销案例分析 第 9 页页 /共 9 页页 可以让消费者更容易地记住。相比中国移动旗下多个子品牌来说，联通的单一品牌策 略是极大的进步。但根据笔者的观察以及 4C 理论的分析，联通的“沃”品牌营销“革 命尚未成功，同志还需努力”。“沃”的路在何方？大家拭目以待。 聚羧酸高性能减水剂复配试验研究鉴定材
18、料河北建设集团有限公司混凝土分公司二0一一年十月聚羧酸高性能减水剂复配试验研究鉴定技术资料目录编号 资料名称 份数1 鉴定大纲 12 工作报告 1 3 技术报告 1 4 经济社会效益分析 15 应用情况 16 主要完成人 1 聚羧酸高性能减水剂复配试验研究鉴定大纲河北建设集团有限公司混凝土分公司二0一一年十月鉴定大纲“聚羧酸高性能减水剂复配试验研究”是河北建设集团有限公司混凝土分公司的研究课题，课题组已完成了研究内容，现提交全部鉴定资料。请集团公司专家，对该课题成果进行鉴定。一 鉴定依据国家有关专业技术标准、规范。二 鉴定具备的条件混凝土分公司已完成了该课题的研究，具备鉴定条件。三 鉴定目的针
19、对目前使用外加剂厂家提供聚羧酸外加剂成本高、产品对混凝土的影响性能调整慢等特点，混凝土公司为进一步降低成本、及时为顾客提供满意产品，特对聚羧酸减水剂进行复配研究。四 鉴定内容1 审查提交鉴定的技术资料是否齐全完整，是否符合鉴定的要求；2 项目研究的价值；2 存在的问题及改进意见。五 鉴定程序1 通过鉴定大纲；2 成立鉴定委员会；3 由主任委员主持鉴定评议；4 鉴定结束。聚羧酸高性能减水剂复配试验研究工作报告河北建设集团有限公司混凝土分公司二0一一年十月聚羧酸高性能减水剂复配试验研究工 作 报 告一、项目研究进展基本情况本项目起止时间为2011年3月-2011年10月，项目负责人刘永奎，主研人姚
20、雪涛、姚志玉、刘丁宇。二、选题立项的背景及其目的、意义聚羧酸系高效减水剂1981年日本首先研制，1986年进入市场。目前仍以日本研究较快。主要生产厂商有日本的花王、美国的MASTE公司、GRACE公司，意大利的MADI公司、瑞士SIKA公司等。在日本，聚羧酸系高性能减水剂的生产形成了相当的规模，经常应用在高层建筑领域。而我国聚羧酸系高性能减水剂发展较慢，聚羧酸减水剂的使用量不到普通减水剂总用量的2，随着时间推移，它在工程中的应用正逐渐增加。目前建筑施工中使用最多的是萘系高效减水剂，由于其减水率不高、混凝土坍落度损失较快，并且含有对环境有污染的甲醛，其局限性将会越来越突出。聚羧酸系高性能减水剂在
21、较低的掺量下，就可以改善水泥颗粒的分散性，提高混凝土的和易性，提高混凝土强度，在建筑行业中的应用日益广泛。目前我国在该领域的研究尚处于初级阶段，离工业化应用还有相当大的距离；且存在一些不足，包括生产工艺有待简化，原料成本高等，导致制备的聚羧酸减水剂市场价格偏高，增加混凝土企业生产成本，不利于推广使用。本论文期望通过采用最常用的自由基聚合物，用水做溶剂，通过添加一定量的缓凝、保坍、引气等组份获得高性能聚羧酸减水剂，期望该减水剂能够拥有较高的性能，同时不引起明显的缓凝，在混凝土施工中引气量较低，不会影响混凝土强度；同时期望该减水剂性价比高于市售减水剂，能够取代市售聚羧酸减水剂，降低砼的生产成本。论
22、文的研究内容包括：选择合适的单体种类、质量比、最佳掺量等；通过水泥砂浆减水率，混凝土坍落度及经时损失，混凝土抗压强度等项目的测定结果找出最佳的复配组份，我们将本课题复配的聚羧酸高性能减水剂与市售的聚羧酸系减水剂进行性能比较。聚羧酸高性能减水剂复配试验研究技术报告河北建设集团有限公司混凝土分公司二0一一年十月聚羧酸高性能减水剂复配试验研究技 术 报 告一、试验原材料及试验仪器本论文中聚羧酸高性能减水剂的复配主要是以聚乙二醇单醚甲基丙烯酸酯（MPEGMA）、葡萄糖酸钠（C6H11O7Na）、羧酸基类单体等为主要原料，采用溶液复配的方法，目标是复配性能优良，工艺简单，适宜现代建筑施工使用要求的产品。
23、本文复配了一系列减水剂，并通过水泥砂浆减水率，坍落度及经时损失，混凝土抗压强度等测试对制品进行了测试和表征。1.1主要实验仪器表1.1 主要实验仪器设备型号产地水泥胶砂搅拌机JJ-5无锡电子天平FA2003A天津水泥胶砂流动度测定仪NDL-3泊头混凝土搅拌机HJW-60天津压力试验机TYE-2000B无锡1.2主要原材料表2.2 主要实验原材料原料名称规格产地MPEGMA工业级上海葡萄糖酸钠（C6H11O7Na）分析纯广州柠檬酸（C6H8O7）分析纯广州柠檬酸钠（C6H5O7Na3）分析纯广州三聚氰胺（C3H6N6）分析纯广州基准水泥BDS-11北京水泥强度标准砂标准砂厦门二、试验研究方法2.
24、1 水泥胶砂减水率的测定：按GB/T 8077-2000混凝土外加剂匀质性试验方法中第十三章“水泥砂浆工作性”对水泥胶砂进行测试，所用器具应符合GB/T 2419-2005水泥胶砂流动度测定方法中第四章的规定。按下式计算砂浆减水率：砂浆减水率(%) =（M0-M1）/M0*100% （2.1）公式(2.1)中，M0为基准砂浆流动度为1805mm时的用水量(ml)，Ml为掺外加剂的砂浆流动度为1805mm时的用水量(ml)。本试验是先测定特定水泥砂浆达到基准砂浆流动度的用水量M0，再测定掺加一定量外加剂的砂浆达到基准砂浆流动度时的用水量M1，以水泥砂浆减水率表示其工作性。2.2 混凝土试验：选用
25、自制复配的聚羧酸减水剂和市场上流行的聚羧酸减水剂品种配制混凝土，混凝土配合比按照JGJ 55-2000普通混凝土配合比设计规程进行设计，并符合GB 8076-2008混凝土外加剂的相关要求，测试混凝土的坍落度及经时损失和3d、7d、28d的抗压强度，对所复配的聚羧酸减水剂的性能进行比较。三、聚羧酸减水剂的性能试验研究聚羧酸高性能减水剂的分子结构呈梳型，在主链上带有较多的活性基团并且极性较强。各基团对水泥的作用是不相同的，如磺酸基的分散性好；羧酸基除有较好的分散性外，它还有缓凝效果；羟基不仅具有缓凝作用，还能起到浸透润湿的作用；聚氧烷基类基团具有保持流动性的作用。本文通过对聚羧酸减水剂的复配，对
26、复配的多种聚羧酸减水剂进行相应的性能测试，通过测试结果反馈聚羧酸减水剂的复配过程，进而选择合适的原材料、配方等合成工艺条件，并对实际配方进行成本核算。聚羧酸减水剂的主要原料包括一些不饱和酸，譬如丙烯酸、马来酸酐、甲基丙烯酸等羧酸，聚氧烯基烃、醇、醚等带有烯基物质，聚乙烯磺酸盐或酯、甲基丙烯酸盐、酯，丙烯酰胺等等。本论文中聚羧酸高效减水剂的复配主要是以水为溶剂，聚乙二醇单醚甲基丙烯酸酯（MPEGMA）、葡萄糖酸钠（C6H11O7Na）、羧酸基类单体等为主要原料。3.1 单体种类的选择3.1.1 减水剂样品配方选取柠檬酸（C6H8O7）、柠檬酸钠（C6H5O7Na3）、三聚氰胺（C3H6N6）为引
27、入极性基团的单体，在相同质量比的情况下，与MPEGMA、C6H11O7Na复合聚羧酸减水剂。表3.1 减水剂样品配方一览1#MPEGMA+C6H11O7Na+ C6H8O72#MPEGMA+C6H11O7Na+ C6H5O7Na33#MPEGMA+C6H11O7Na+ C3H6N64#市售聚羧酸3.1.2 测试结果与结论3.1.2.1 水泥胶砂减水率表3.2 水泥胶砂减水率样品达到1805mm时的用水量(ml)减水率(%)基准（空白样）21001#( C1.8%)15227.62#( C1.8%)15028.63#( C1.8%)16421.94#( C2.2%)16023.8由上表可以看出，
28、不添加减水剂的样品，能够达到基准砂浆流动度时的用水量为210ml，而添加了减水剂的试样，均具有减水效果，减水率分别从21-29不等，以三聚氰胺制备的减水剂减水效果最差，减水率仅为21.9，而以柠檬酸钠制备的减水剂达到基准砂浆流动度时的用水量最少，为150ml，减水率达到28.6，其效果优于其它各类单体复配而成的减水剂，而市售的聚羧酸系减水剂在1.8%掺量时无明显效果，增加掺量至2.2%时，减水率为23.8。通过水泥胶砂流动度用水量可以看出，用柠檬酸钠作为原料，与葡萄糖酸钠、MPEGMA制备的减水剂在减水效果上最佳。3.1.2.2 混凝土坍落度及经时变化混凝土坍落度是表征混凝土和易性和流动性的重
29、要指标，流动性是混凝土在自重或者机械振捣力的作用下，能产生均匀密实地充满模具的性能。混凝土坍落度越大，表明减水剂与水泥颗粒作用效果越明显，减水剂对混凝土的流动性改善越佳。表3.3 不同单体制备减水剂编号一览1#柠檬酸钠（掺量C1.8%）2#柠檬酸（掺量C1.8%）3#三聚氰胺（掺量C1.8%）4#市售聚羧酸（掺量C2.2%）复配的不同聚羧酸减水剂如表3.3所示。其中减水剂的掺量有所不同：本文复配的聚羧酸减水剂掺量均为1.8，由于市售的聚羧酸减水剂正常使用掺量普遍较高，在1.8的低掺量下对水泥效果不理想，所以在试验中需增大掺量。对复配的聚羧酸减水剂以及市售聚羧酸减水剂进行混凝土坍落度及经时损失等
30、方面的性能测试。结果如图3.1所示：由图3.1可以看出，市售聚羧酸减水剂的坍落度虽然可以达到220mm，但前提是在较大的掺量下才能对水泥起到一定的塑性和流动效果，并在2h后经时损失超过20%，效果不是很理想；3#减水剂的效果同样不太理想；1#、2#减水剂的混凝土坍落度及经时损失都优于市售聚羧酸减水剂。3.1.3 小结经过一系列测试，发现采用柠檬酸基单体复配聚羧酸减水剂时要优于三聚氰胺，同时考虑到柠檬酸钠相对于柠檬酸的成本要低，所以优先选用柠檬酸钠复配聚羧酸减水剂。3.2 单体配比对复配减水剂性能的影响3.2.1 减水剂样品配方通过调整葡萄糖酸钠与柠檬酸钠的比例，进行一系列合成与性能测试，以求获
31、得最佳效果的减水剂。表3.4 不同质量比单体制备减水剂编号一览编号n(MPEGMA):n(C6H11O7Na):n(C6H5O7Na3)1#（掺量C1.8%）50:3:52#（掺量C1.8%）50:4:53#（掺量C1.8%）50:5:54#（掺量C1.8%）50:4:45#（掺量C1.8%）50:5:33.2.2 测试结果与结论3.2.2.1 水泥胶砂减水率由表3.5可以看出，空白试样达到基准砂浆流动度时的用水量为210ml，在添加了聚羧酸减水剂之后，各个试样达到基准砂浆流动度的用水量都有较大幅度的降低；投料比为50:5:3的试样效果最好，减水率达到25.5%，投料比为50:4:4的试样效果
32、次之；即：当投料比为n(MPEGMA):n(C6H11O7Na):n(C6H5O7Na3)=50:5:3时，减水剂获得最佳的减水效果。表3.5 水泥胶砂减水率样品达到1805mm时的用水量(ml)减水率(%)基准（空白样）21001#15222.52#15421.53#15023.64#14824.55#14625.53.2.2.2 混凝土坍落度及经时变化由图3.2可以看出，1#、2#减水剂的初始坍落度能到220mm以上，但是2h后坍落度损失接近20%；3#、4#减水剂的效果略好一些，2h后坍落度损失在10%左右；5#减水剂的混凝土坍落度及流动性效果最好。3.2.2.3 混凝土抗压强度对复配的
33、聚羧酸减水剂与市售聚羧酸减水剂做混凝土抗压强度比较，混凝土配合比按照JGJ 55-2000普通混凝土配合比设计规程进行设计，并符合GB 8076-2008混凝土外加剂的相关要求，如下：由表3.6可以看出，掺加减水剂后，混凝土的抗压强度都有不同程度的提高，本文复配的聚羧酸减水剂在1.8掺量下，减水效果明显，能较大幅度提高混凝土的抗压强度，其中5#减水剂的效果最为明显。而市售聚羧酸减水剂在相同掺量的情况下，无法达到混凝土所需的流动性要求；市售聚羧酸减水剂在增大掺量的情况下，无论是在减水效果、抗压强度等方面仍旧逊于本文所复配的聚羧酸减水剂。表3.6 混凝土抗压强度减水剂减水率混凝土抗压强度3d7d2
34、8d基准（空白）015.621.829.4市售聚羧酸（C2.2%）23.8%25.432.540.23#(50:5:5)（C1.8%）23.6%24.633.142.74#(50:4:4)（C1.8%）24.5%27.535.445.25#(50:5:3)（C1.8%）25.5%28.740.447.1由表3.6可以看出，掺加减水剂后，混凝土的抗压强度都有不同程度的提高，本文复配的聚羧酸减水剂在1.8掺量下，减水效果明显，能较大幅度提高混凝土的抗压强度，其中5#减水剂的效果最为明显。而市售聚羧酸减水剂在相同掺量的情况下，无法达到混凝土所需的流动性要求；市售减水剂在增大掺量的情况下，无论是在减水
35、效果、抗压强度等方面仍旧逊于本文所复配的聚羧酸减水剂。3.2.3 小结经过水泥砂浆减水率、坍落度及经时损失、混凝土抗压强度等一系列测试，发现在投料比为n(MPEGMA):n(C6H11O7Na):n(C6H5O7Na3) =50:5:3时，减水剂获得最佳效果。3.3 减水剂掺量对减水率的影响外加剂的掺量对于水泥水化过程有着极大的影响，性能优良的减水剂可以在较低的掺量下满足水泥的流动性和塑性要求，是表征减水剂是否高性能的关键因素之一，同时可以节约建筑成本。不同掺量的减水剂对应减水率如表3.7所示：表3.7 不同掺量的减水剂对减水效率的影响掺量减水剂种类1.5%1.8%2.0%2.2%市售聚羧酸1
36、1.018.421.623.85#(50:5:3)17.225.531.031.0由表3.7可以看出，随着减水剂掺量的增加，减水率呈递增趋势；对于市售的聚羧酸减水剂，掺量在1.5以下亦无明显的减水效果，当掺量持续增大，减水效果上升。对于本试验复配的聚羧酸高性能减水剂，在1.8的掺量下减水率达到25.5，随着掺量上升，减水率上升，但上升趋势渐缓，同时当减水率达到一定值后，继续增大减水剂掺量，减水率不再上升。这是由于水泥在拌合、水化过程中所需的用水量存在绝对值，减水剂的作用机理只是释放水泥颗粒之间被包裹的游离水，故继续增大掺量无法提升减水率。四、结论4.1 本文以聚乙二醇单醚甲基丙烯酸酯为主要原料，与葡萄糖酸钠，柠檬酸钠单体为原料进行复配聚羧酸系减水剂。4.2 通过对复配不同的减水剂进行比较，发现柠檬酸钠类减水剂效果优于对柠檬酸、三聚氰胺等制备的减水剂；研究了投料比对水泥砂浆减水率、混凝土坍落度及经时损失等性能的影响，得到了最佳的配方。试验所得聚羧酸高性能减水剂的质量比为：n(MPEGMA):n(C6H11O7Na):n(C6H5O7Na3) =50:5:3时，复配的聚羧酸高性能减水剂效果最佳。4.3 本文研究了聚羧酸高性能减水剂对于水泥砂浆减水率、混凝土坍落度及经时变化、混凝土抗
