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人力资源管理师二级真题 2007.11.doc

1、的物业服务合同的约定,通常容易发生损害的设施设备区域,应建有相应的监控设备,对现场进行监控和录像,定期存储。物业服务企业平常对房屋、设备设施的维修、养护等应进行书面和现场施工记录。5. 物业服务企业将物业服务中涉及的电梯、绿化、清洁等专项管理,委托给专业的公司,由专业公司提供专业化的服务。6. 在公共和共用设施,设备的管理和养护过程中,如果发生事故和损害事件,应向有关部门报告,由相应的部门对事件进行调查,对事件和损害发生的原因进行认定;法院不是专业机构,只能依法委托专门的机构进行鉴定,调查报告可以为以后的诉讼活动提供证据。(五)公共环境风险防范因维修物业或者公共利益,确需临时占用、挖掘道路、场

2、地的,应当与相关施工单位在施工前签订协议,对物业辖区施工现场管理和风险防范、法律责任分担问题予以约定,以降低物业服务企业的法律风险和责任。施工结束后,应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定期限内恢复原状,消除风险和隐患。物业公共区域的绿化和消杀工作是维护物业辖区良好生活环境的保障之一。在上述工作中,物业服务企业应注意避免由于上述工作本身给广大业主和物业使用人带来的潜在风险和隐患。其次,在障碍物前需要设置明显的提醒行人注意的标识,告知行人注意和绕行。在消杀前应在物业公示栏告知业主或非业主使用人。消杀过程中,对作业的区域应适当加以封闭,限时阻止行人通过:消杀完成后的一定时间,应在作业区域周围设置

3、明显的提示和告知标识,避免因业主和非业主使用人在不知情的情况下,造成人身和财产损害。针对物业服务企业发现的,在管理范围区域内的业主个人所有的物业存在安全隐患,可能危及公共利益及他人合法权益时,物业服务企业应书面通知责任人及时维修养护,要求业主给予配合;同时要将上述情况书面告知给物业辖区内的业主委员会,由业主委员出面协调,督促责任人履行自己的义务。在采取上述措施都无效的情况下,经业主大会同意,可以由物业服务企业维修养护。相关费用再由责任人承担,向责任人追索。物业服务风险自始自终贯穿于整个物业服务当中,每一家物业服务企业如何在口碑中赢得效益,赢得企业的不断发展壮大,可以说是每一家物业服务企业的奋斗

4、目标,要达到这个目标,规避物业服务风险就显得极为重要。因此,每一家物业服务企业对风险如何规避都应引起足够的重视,防患于未然,每一位物业从业人员责任重大。由此可见,物业管理服务中风险无时不在、无处不有,只有我们深刻了解和掌握了其中的风险及防范措施,才能更好地服务居民和物业使用人,使企业在市场经济中乘风破浪,安全前行。参考文献1企业法律顾问实务分册,2011年全国企业法律顾问职业资格考试用书编委会编写,经济科学出版社。2物业管理实务,中国物业管理协会编写,中国建筑工业出版社。3物业管理中的法律风险与防范丛广林撰写,德衡律师集团事务所执业律师。 模式 1、健康管理模式 健康管理模式以专业的健康维护计

5、划,实现了“健康保障”和“健康管理”的完美结合。将健康管理模式引入到养生休闲旅游开发之中,在一些景区或旅游地,开发者可以没有自己的医疗机构,但可以利用网络给游客带来贴心的服务。帮助游客完成寻名医、挂号及病后康复等一系列整体健康管理,即“IT+健康+旅游”的新模式。以网络平台、会员制的组织形式,对游客的生活起居等一系列生活方式做出合理安排,并根据需要提供营养餐的配送、健康检查、运动健身等系列活动,从而使游客身体上获得健康维护和健康促进。 养生旅游目的地都可采纳这一类开发模式,它的开展可与保险公司、旅行社、医疗机构等进行合作,具体操作包括与健康保险打包合作提供体检、整体健康管理等,从而使旅游对人的

6、身心带来影响,提供更理想的旅游项目。 2、医疗旅游模式 医疗旅游是通过把优质的医疗服务与养生康复休闲相结合的一种全新的养生旅游开发模式,它需要一定的医疗条件和医疗技术作为支撑,同时作为一种旅游养生方式,除了需要配备一定数量和较高水平的医疗人员外,还需要具有医疗专业知识技能的导游服务,为外地甚至外国游客提供交通食宿、医疗检查和观光旅游等一条龙服务。目前泰国、印度、韩国等国家提供的这种医疗旅游一条龙服务正令越来越多的外国游客趋之若鹜,也给这些国家带来可观的经济效益。 现阶段,提供医疗旅游服务的机构主要为一些私人医院,一些旅游地能为游客提供牙科治疗和整形手术治疗,随着医疗技术的不断提高以及消费观念的

7、改变,必将出现越来越多的医疗旅游服务机构。 3、健身俱乐部模式 以会员形式或出售消费卡的形式,依托主打旅游资源和产品,把一系列的养生休闲旅游活动,特别是健身旅游项目包装组合起来形成一个整体的开发模式。这种开发模式可以某一旅游目的地为基地,结合自助游模式,通过旅游项目的灵活组合和包装的方式,延伸至周边景区(点),从而扩大健身休闲活动的地域空间,并形成吸引力较强的多样化旅游产品。例如,组织开展自行车赛、攀岩、野营、徒步旅行等养生休闲运动旅游活动,还可策划以老年人为对象的饮食和运动相结合的预防生活习惯病旅游项目、以女性为对象的瘦身减肥项目、以小孩为对象的健康夏令营等。 4、养生休闲目的地 依托于龙头

8、养生休闲旅游区与核心养生休闲旅游项目,以养生休闲为核心主题和吸引力,有相当丰度的产品支撑,具备完整的旅游产业要素构成的旅游目的地。很多景区具备发展成为这样类型项目的条件,但因产品的主题定位不够凸显,产品打造的方向有所偏离,产品支撑不够,要素配套有所欠缺,以及在运营与营销上存在不足,还未形成真正的养生休闲旅游目的地。 5、养生休闲旅游区 具有某类养生休闲核心主题,有基本项目和要素配套的旅游景区。此类景区一般拥有较为独特的养生资源,但“养生”的具体产品还未完全将主题贯彻落实,市场目标结构和产品结构未很好地对应,生态养生旅游产品的优势没有完全挖掘出来,景区可提升的空间较大。四川国际标榜职业学院AAA

9、级景区品牌推广策划书目 录学院简介 3国际标榜标榜中国文化3推广主题6项目特色:6营销推广策略8媒体宣传9预期效果9学院简介四川国际标榜职业学院顾名思义是一所高度“国际化的学院”。我们在服务人们高品质的时尚文化消费需求的新兴领域,直接引进本领域世界最先进的高等职业教育专业、课程以及教学系统和教师,培养有国际视野,具有国际同业同等素质及应用技术水平的人才。“标新创意、榜样人格”的多元智能的人才培养、高报酬的职业、高成功率的就业,低风险的创业,使每一位求学者在服务时尚文化消费领域的职场广受推崇,充满自信,成为自由活跃的进取者。 国际标榜的教育,成就你立足都市、走向世界的成功人生,你的幸福就掌握在你

10、自己的选择中!明德、尚美、笃学、博艺国际标榜标榜中国文化四川国际标榜职业学院是一所传承中国优秀文化与技艺的具有“中国特色的国际化学院”。“明德、尚美、笃学、博艺”的校训,彰显了学院深厚中国文化传统的育人哲学。现代家具设计与制造专业,以其“中国古典家具修复与保护”的文化特色,成为中国家具协会四川人才培养基地。健康美容系的“中国养身保健专业”成为招收外国留学生并以中国养生文化与世界健康保健产业对话的特色项目。学校服装设计系建立“中国女红坊”传承中国传统精湛的服饰手工技艺。三年在校园里的中国传统文化的陶冶,使学生一踏入职场良好的人文素质就得到广大雇主的青睐,为个人的发展赢得了更多更高层次的机遇。亦高

11、校亦景区 又是一年暑假到,“高校游”、“修学游”再次升温,去象牙塔感受花香与书香,成为不少带着孩子出游的家长的首选。从跟团游到自助游,从怀旧到励志,高校游以其价廉景美的特色渐热。“高校游”不输景区游,在这个家长和莘莘学子出游的高峰季节,一个重大利好消息从龙泉驿区文化体育和旅游局传来按照成都建设世界现代田园城市战略目标的产业功能区规划和加快龙泉山生态旅游综合功能区建设要求,今年,该区选定四川国际标榜职业学院景区创建国家AAA级旅游景区,整个校园创建国家级景区,这在全国高校中还属首例。四川国际标榜职业学院整体创建国家AAA级旅游景区,受到龙泉驿区委、区政府的高度重视和全力支持,龙泉驿区文化体育和旅

12、游局与四川标榜职业学院亲密合作,联手创建。此举将为龙泉旅游亮出一张崭新的名片,为游客提供富有文化内涵的旅游新形式,大大丰富了龙泉驿区旅游资源,有效弥补了龙泉旅游的季节性问题,也为全国教育旅游提供有益的尝试。当我们驱车来到位于龙泉驿区同安街道的四川国际标榜职业学院,随即产生一种身处欧洲普罗旺斯的秀丽风光和徜徉宽窄巷子精致艺术之美的时空幻觉。行走于校园内就是一次奇妙的旅行,绿色环保生态型的校园、洋溢着浓郁艺术气氛的建筑和装饰,哥特式建筑与川西民居相映成趣,教学楼前瀑布般飞流而下的植物藤蔓,形成环绕建筑的“玉带”,用废弃的焦砖、枯树根、铁扫帚建成的生态艺术墙,让人们为学校建设者的环保理念深深折服。著

13、名作家林语堂曾经说过,一个学校的好坏,取决于图书馆。四川国际标榜职业学院的图书馆就是一个值得细细品味的好去处,这里既有海纳百川的藏书,又有涵盖各个时代的书房家具,做工精细色泽素雅,雕花的明清书柜,雕花的窗棂铺上玻璃又成了书桌图书馆内的所有陈设都是那样的别具一格、匠心独运,浓浓的书香再伴以各个时代的书房家具,书香门第的氛围油然而生,在这样的环境里畅游书海,自然是一种享受。尤其值得一提的是,在传统的中文馆、外文馆外,标榜学院还用仿明清川西民居风格的古典院落作为图书馆的丛书类藏书之所,取名为“博雅精舍”,并以收藏四库全书的七座藏书楼给书房命名。幽静的小院内,藏有四库全书等儒释道的经典著作,藏有明万历

14、二十六年科举状元赵秉忠的殿试试卷,这是中国科举制度我国大陆唯一存世的状元卷的复印件“没有建设百年名校的决心,是不会花这么大的功夫建设图书馆的。”有教育界人士在参观之后,作出这样评价。“我们的图书馆兼具书房家具陈列馆的功能,我们的餐厅更是古家具的实用地。”院长助理刘小平随后又带我们来到餐桌家具陈列馆校园餐厅,这里各个时代的桌椅、条凳,诉说着历史沧桑,价值上百万元的乌木桌椅,也可以供游客逛累了时用餐。一边享受美味的食物,一边欣赏古色古香的家具,这样的感受简直美极了。将传统的博物馆做活,赋予其实用功能,是四川国际标榜职业学院创建景区的一大特色,在随后的参观中,处处都能感受到这样的特色。在成都标榜女红

15、工艺博物馆,我们不仅看到来自各个年代的织布机、缝纫机还在继续着他们的使命,还看到三位四川省工艺美术大师现场制作蜀绣、绵竹年画的场面。“我们努力用不同的材质创作不同的产品,在继承的基础上将传统手工艺品创新,让传统手工艺品与时尚的用品,甚至奢侈品接轨。”省工艺美术大师肖德全一边说,一边为我们展示一幅用蜀绣手法制作的南北朝洞穴壁画,与传统的蜀绣作品相比较,这幅作品立体感更强,部分画面还有浮雕般的质感。原来创作者采用了打子绣、垫绣等技法,并在细节刻画中,将头发丝染色代替丝线。“创建景区,我们将以五大博物馆和校园风光,吸引游客。”刘小平说,通过学校创建AAA景区,一方面给更多人机会走进校园,了解中国民族

16、文化和民间艺术精华,另一方面,也通过展现自己风采,扩大学校的知名度,让更多人更全面地了解学校发展,同时,也能使学生通过这些博物馆作为实训基地,培养学生的动手能力,与市场接轨,促使人才培养方式的转变。据介绍,学院以原有的女红工艺、古今发艺、川西古典家具、当代土陶艺术、民间传统养生博物馆的基础,深层次全方位打造。目前,川西古典家具博物馆除餐桌家具部分还有20%未完成以外,其余书房家具、卧房家具、古典家具材料及家具加工服务体验区都已经完工。女红工艺博物馆和民间传统养生技艺馆明年三月即将完工目前,学院正积极规划景区建设,做好市场衔接与开拓。一个充满中国民族文化和民间艺术精华魅力的校园,一个绿色环保生态

17、型的校园,必将让游客在知识之旅中耳目一新,流连忘返。高校创景区,把教育与旅游有机结合,实际上是对教育文化的深化、凸显和展示。高校创景区,可以将高校的建设理念、办学理念更多地向世人展示,得到学生家长和社会各界理解和支持,学校可以借此扩大知名度。作为一所时尚艺术类院校,四川标榜职业学院面积不大,却建得很别致,很有特色,欧式建筑与东方文化相得益彰。到这样一个高校景区旅游,可以看、可以感受的东西很多,学校的建筑自不待言,在不经意间,你还感受到学校的环保理念无论是图书馆内的地循环系统,还是别具一格的生态墙。学校的五大博物馆实际上也是学生的实训场地,在这里游客可以体验古家具怎样生产,人物形象设计怎样进行,

18、蜀绣又如何得以创新。另一方面,高校成为景区,也让龙泉驿区旅游产品得以丰富,在桃花节、丰收节等季节性旅游之外,为游客带来了常年可以观赏的高校景区,与洛带古镇等景区一道,丰富了龙泉旅游的内涵。可以说,龙泉驿区开创的教育旅游,是对旅游产业创新的有益尝试。推广主题项目定位:本次推广活动主要定位在各大高校和政府机构以及旅游景区,以学生和市民为次项目特色:成都标榜女红工艺博物馆“女红”亦作“女功”、“女工”,指妇女所作纺织、刺绣、缝纫、编结、剪纸、面花、衣饰鞋帽等。女红工艺博物馆是专门收藏女红工艺和工艺品的博物馆。馆内现有女红用品、艺术品及技术工具类藏品总数约 480余件。其中,绣品约180余件、织品约为

19、100余件、染品60余件、针织品40余件、传统服饰20余件、鞋帽包袱10余件、玩具20余件、各类技艺基础材料6套、各类技艺的工具18套、书籍文献资料30余册。馆藏现有的实物藏品主要来自四川、山东等地传统女红艺术品、日用品与传统工具等等。其中最具特色的女红艺术品是各类绣品,以蜀绣最为突出;从民间收集的传统织机、纺车等现在已经不多见的各类女红日用器物。2008年奥运会期间,女红坊将多年的女工技艺探索转化为实际的生产力,为北京奥运会开幕式设计制作了3680套15000多件的头饰品,这些珍贵的历史见证现在也保存在女红博物馆中。成都标榜古今发艺博物馆古今发艺博物馆位于是以展示古今中外发型艺术及相关藏品为

20、主的专题性博物馆。博物馆收藏有各类藏品5332件,分为纸质书籍类、用品类、音像类、饰品类、发艺品实物类、工具类、建筑实物类。设置了七个专题展示区:中国古今发型艺术区、外国发型艺术区、发艺饰品区、发艺工具用品区、2008北京奥运会开幕式形象设计专题展区、新中国成立60周年大型音乐舞蹈史诗“复兴之路”专题展区、当今世界发型设计流派及其代表人物或作品区,系统展示人类发展史上发型艺术的演变进程。这里有很多珍贵的宝贝:为国内外多部影视剧组提供发饰品设计及制作;民国之前古老的理发椅和相关发饰品、工具;中国第一本美发专门杂志;新中国成立后第一次中外美发技术交流图片;中国发型设计选手首次赢得世界冠军照片;全球

21、首位将“鲍豪斯理论”用于发型艺术教育创始人的图片及题字;全球最大美发教育机构简介资料;中国首家举办发型类专业教育的高等学历教育机构的批文;石材罗公塔一座,记录中国最早的发型法典。成都标榜川西古典家具博物馆川西古典家具博物馆是以展示川蜀民俗家具藏品为主的专题性博物馆,其中包括川蜀民俗家具种类及用材特色馆、材料展示馆、传统家具结构展示馆、书房主题陈设馆、卧房主题陈设馆、客厅主题陈设馆、工艺体验馆7个专题馆,已收藏各类藏品2900余件。参观者可学习传统家具的修复技艺,自己动手设计并制作小木制品。川蜀民俗家具作为中国民间古旧家具的一个分支,具有鲜明的地域特色,是不同时代川蜀传统文化延续的载体。它整合了

22、川蜀精湛的建筑技术、浓厚的宗教传统、精雅的文人品位、发达的商人文化等因素。川蜀民俗家具经过生活的涤荡,注重实用的同时仍然讲究造型及装饰。有的采用透雕、浮雕、悬雕、线刻等方法,动静结合,栩栩如生;有的采用镶嵌和烫金、描金、画金等工艺,呈现丰富绚丽、金碧辉煌的气韵;有的采用天然矿物和植物颜料作五彩绘画;而有的干脆运用自然木质和形态制作家具,拙朴而有地方特色。成都标榜当代土陶艺术博物馆当代土陶艺术博物馆是以展示四川土陶藏品为主的专题性博物馆,藏品及各类陶瓷艺术品共计400余件。下设四川藏区土陶艺术馆、四川民间日用土陶馆、四川洛带客家土陶馆以及土陶制作体验馆。从展示价值方面讲,它不仅向社会展示了四川有

23、代表性的土陶艺术,更多的是从工艺和文化切入,探讨四川以藏族、汉族、客家为代表的民间陶瓷和地理环境、经济状况、生活方式的关系,探讨这些地区民间制陶的工艺原理和工艺流程。四川当代土陶艺术博物馆将成为我们以后研究其他地区陶瓷或者民间工艺都会起到一个引领作用。成都标榜民间传统养生技艺博物馆民间传统养生文化博物馆是以展示民间传统养生技艺为主的专题性博物馆,包括我国养生学发展史及养生学术流派、静神养生、动形养生、固精养生、调气养生、针灸养生、推拿按摩养生、刮痧拨罐养生、食膳养生、洗浴养生10个专题馆。健康长寿是人类永恒的追求,我国人民对自我保健,调节人与自然的和偕平衡有独特的理论、多样而有效的技术。民间养

24、生学有着悠久的历史。通过“民间传统养生技艺博物馆”的收藏和展示,让更多的人了解我国传统的养生学及其发展历史,亲身体验各种简、便、廉、效的养生技术。营销推广策略我校主要以平面广告和户外广告和主题活动的形式宣传本次AAA景区活动。成立当天邀请名人来到我校,为我校宣传。为更好的完成我校AAA级景区计划,我院将实行一系列的优惠活动,如我校正式成为景区的前三天,为更多的人了解我校,这三天我校将为前一百位游客提供免费参观。成立之后的一个月之内周一到周五来参观我校票价优惠7折,周六周日恢复原价。周末来我校参观者可一起组队去洛带长城游玩(自愿参加)全程免费,所有费用由学校负担。我校是以美容美发为 重点专业的学

25、校,来到学校参观者我们可提供一条龙服务,免费体验我校美容美发的技术。媒体宣传平面媒体:四川日报、华西都市报、成都日报、成都商报、成都晚报、天府早报电视台:CDTV-1、CDTV-2、CDTV-5、四川卫视、省有线新闻现场、龙泉卫视网络:四川在线、新浪四川、搜狐四川在各大报纸媒体宣传,在电视台投放广告,在网络上发表视频,利用我校微博协会预期效果1. 对社会的影响:对博物馆而言提高了我们的生活质量,使艺术走进更多的人的生活中。对于环境来说:增加了一个景区就是增加了一个地点环境的质量。2. 对地区的影响:促进了阳光城经济的发展,拉动了餐饮娱乐的发展,经济的发展使居民的生活水平更加的提高,同时标榜成为旅游区使阳光城的居民更便捷的参观旅游区。3. 对学校的影响:提高了学生

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