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咖啡店商业计划书 (1).doc

1、能都不一样,如果你想在你的职位里发光发热发出能量 甚至大放异彩,请先慎重烧好你的三把火。新上任人力资源经理工作计划第一阶段熟悉了解 (为期一个月)1.了解公司战略目标部门工作目标及公司高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值) 。 2.熟悉公司环境(特别是员工住宿方面员工的日子好过领导的日子才能好过。 ) 3.认识各部门主要管理人员及工作相关同事。 4.安排时间与各模块负责人员沟通了解其工作的开展情况(注意运用友善的方式) 。 5.了解和评估人力资源管理现状(人力盘点及查看年度人力规划) 。 A) 各项人事事务的办理流程。 B) 人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。 C) 用人、留人政策及具

2、体做法。 D) 教育培训系统的建立及实施状况。 E) 人力资源基础及增值建设情况(薪酬绩效员工关系) 。 F) 各项规章制度的实用性和落实情况。 G) 企业文化建设及宣传情况。 注意 一个“空降兵”进入新企业,最常见做法也都是设法尽快取得业绩,以便得到雇主的肯定。这 也是合乎常理的。毕竞每企业都它固有的企业文化,不是一天两天形成的有缺陷是必然的,要进入工作状 态,其次,再慢慢的改变现状,或许,你认为不规范的,恰恰是适合企业的因为中国的特色太多了。 先了解需求,寻找不足与缺陷,再择之以立。我个人认为让自己尽快融入该文化中并得到同事的认可与支 持更为重要。永远不要忘记“HR”是服务性部门,要想在这

3、个企业存活下来,就得让人家感觉到你是在协助、 服务他们的人/部门。 所以在取得必要的资讯后, 在工作开展中, 不要一味地站在部门角度去开展工作, 而是结合需求有选择地步步进入。记住,更不要否认前任所做的一切,多肯定,再完善。 了解每个人的品性特别是老板,老板之所以能做老板,他的很多见解自然能高远,有时我们自己只能看 到问题点,看不到问题的复杂背景。记住,背景非常的重要。第二阶段诊断和分析 (为期一个月)1.对第一阶段掌握情况进行整理并分类诊断分析。 2.评估各模块、各环节存在的问题和不足(分析问题的根本原因和存在不足的具体情况) 。 3.找出关键急需改善的“制约环节”与当时人沟通征求他人意见再

4、结合自身观点拟定“改善实施方 案”。 4.“方案实施”开会确定责任人时间期限所需支持资源实施检查改善反馈。 注意上善若水、海纳百川、人文关怀等处世哲学。 第三阶段 制定正日常工作方法 (为期一个月)1.依据第二阶段工作寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。 2.逐项制订整改、完善措施和实施方案。 3.将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划。 4.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置重新统一布署部门工作,将工作计划分工落实 5.对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导(推行 4R 执行系统模式) 。 第四阶段 固化工作方法与技巧不断 PDCA 改善 (长期持续)1.人事人事,先做

5、人后做事 2.达一定的高度和深度就应该用世界观和方法论的思想来解决和指导问题 3.工作模式固化下来了带队伍要注重两个方面 A、解决问题能力 摆平就是水平B、辅导能力 培养下属帮助下属成长常规工作一般是:一、建立全体员工的档案 。二、理清公司的组织机构,并划清各部门的责任范围。三、建立岗位说明书。 四、完善薪酬、福利和保险等各项制度。 五、做人力资源结构分析、需求分析、趋势分析,为制定人力资源规划做准备。 六、规范管理,整章建制。 七、人力资源开发工作。的方向发展,这个市场在不断扩大。我们调查到:只有约20%的人对现有去除残留农药的方法感到满意,71%的人认为效果不好或一般。在使用洗涤灵的人群中

6、,更有50%的人认为它对果蔬造成了二次污染。很多人非常希望得到更有效的处理手段。我们开发的产品满足人们对蔬菜洁净的要求,因而具有强大的生命力和广阔的市场。四、公司的管理和产权1、组织形式公司将采取直线制的组织形式。结构图如下:董事会是公司的最高的权力机构,决定公司的发展战略和基本的政策,并决定总裁的人选。总裁负责公司的日常事务,并对董事会汇报工作。总裁有指定和解雇部门经理的权力。各部门经理对总裁汇报工作。由于公司创立初期的规模较小,业务简单,采用直线制的组织形式。领导关系明确,责任清楚,决定迅速,指挥统一灵活。这种组织形式对公司的管理层的要求较高,要求他们要懂得多种专业知识,能亲自处理财务、营

7、销和生产等方面的复杂问题。2、主要机构和主管总裁:对公司的总体规划负责,制定战略,平衡协调主管之间的关系,指定和解雇部门经理,在每个财政年度末对董事会作报告。副总裁兼市场销售部经理:对公司的总体营销活动负责,管理营销队伍和地区经理,对公司的销售活动、售后服务和地区间的平衡负责。人力资源部经理:在公司内部所有成员和公司、社区间创造和谐的关系,制定有效的考评和激励机制,负责对人员的招聘、培训和培养并负责后勤工作。财务部经理:对公司内部的财务控制、会计、金融、投资活动负责,定期向总裁递交财务报告,分析财务状况,并提出建议。生产部经理:负责公司下属工厂的日常生产管理,根据营销部提供的情况调整生产和供应

8、量,推动进行新产品开发,负责原材料采购,成本预算,产品检验和质量控制。总工程师:总体负责公司的技术工作。法律顾问:负责公司的法律事务。3、股权结构总资本2000万元。清华技术15%xx科技股份有限公司50%外部资金35%,即投入700万元五、生产管理xx绿色洗菜机主要由四个组件构成:臭氧发生器、微气泵、控制面板和外壳。臭氧发生器是产品的核心部分,也是xx的技术优势所在。为了保证产品的技术领先性、技术保密以及产品的出厂质量,臭氧发生器的生产以及产品的最后组装都是由公司下属的生产工厂完成。xx公司生产部的经理负责这家工厂的日常管理,将采用全面质量管理方式严格保证产品的质量。其余的组件将以外包装的形

9、式由承包商负责生产。公司的生产部将和供应商保持紧密的联系。公司每年会对供应商进行评估,如果产品能够很好的符合公司的质量标准,就会继续签订下一年的合同。根据产品的生产的特点以及降低生产成本和投资风险的需要,生产过程将按照准时生产制设计(jit)。公司将和顾客及供应商保持密切的联系,以尽量减少库存、降低成本。六、财务分析1、资金开采与运用2、技术专利费3.固定资产投资根据市场销售预测结果分期扩大生产规模。生产和管理用房采用租赁形式,投资计划主要包括臭氧发生器生产线、成品装配线和办公设备、车辆等。进程如下:第一期(第1年):660万元第二期(第3年):180万元第三期(第5年):180万元4.流动资

10、产流动资产主要包括现金及银行存款、应收、应付账款和存货等。5、未来五年分析(1)xx公司设在北京市高新技术开发区,被有关部门认定为高技术企业,享受“三免三减半”的税收优惠政策。即在公司成立的前三年免征所得税,第四至六年所得税率为7.5%,从第七年起所得税率为15%。(2)随着竞争对手的进入,为了确保竞争优势,同时由于对生产成本的控制和规模效益的显现,xx绿色洗菜机的出厂价从最初的780元逐年递减,在第5年降至510元。(3)生产管理费用为制造成本的3%。(4)无形资产摊销期为10年,采用平均年限法进行摊销。(5)固定资产折旧期为10年,期末无残值,采用平均年限法进行折旧。(6)应收帐款回收期为

11、30天。(7)应付帐款回收期为30天。6、风险资本的退出我们将以非常负责的态度对待我们的投资者。我们知道,风险资本投资人并不是要长期地持有投资,而是寻求在适当的时候退出,取得收益。xx公司会把使投资者在退出时得到尽可能大的回报放在十分重要的位置上。投资者的退出方式有许多种,如ipo(首次公开上市)、收购、公司回购、多次出售、清算、注销等。其中,以ipo形式退出所获得的收益高于其它退出途径。但在中国,ipo成功的前提是有一个健康规范的股票市场,这不仅对上市公司意义重大,而且对风险资本投资业的长期繁荣也具有关键性的意义。收购也是一种较为常用的退出方式,虽然从历史的整体平均水平来看,通过收购产生的收

12、益较ipo要差一些。 建立会员卡制度。卡上印制会员的名字,像银行卡一样。会 员卡的优惠率并不高,如9.8折。但一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很有面子。 个性化服务。 在桌上放一些宣传品,内容是关于咖啡的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对本店的品牌好感。 为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣,可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也可以让其参观某种咖啡的制作过程。 六、 管理概要 由直线制组织结构逐步向网络型组织结构过渡 1、 组织结构 2、 人员计划 初步由我们(两人)全权管理 七、财务计划 1、财务概况 (1)房租 15万/年(含中央空调费用、停车场费用) (2) 店外装修 3万 店内装修改造10万 设备改造2万 (3 )启动其他费用5万 (4 )水电 5000元/月 (5) 其他费用1万/月 2、财务指标 (销售额、创业回报率、利润等) 3、损益预估 两年内收回成本,并根据收益情况及时作出运营调整

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