1、 同学的具体家庭状况进行减免学杂费。这部分的受益面为全体学生的 10%左右。 “助” 就是对家庭特别困难的同学给予直接的经济支持帮助他们顺利完成学业， 而这部分的资金主要来自于：企业、个人（如“张大澜奖学金” ） 、希望工程以 及安徽省福利彩票以及体育彩票等。 金寨由于地处大别山区，过去一直是著名的贫困县，因此相对而言国家和 社会给予的关注远高于蚌埠市与定远县。因此该校的帮困资金的投入基本全部 来自于社会以及财政支持，金寨一中基本上学校本身不必负担资金投入。同定 远县一样，金寨的帮困工作也存在着“重经济支持，轻个人发展”的问题，缺 乏对受资助人的教育以及能力培养。 此外值得关注的是，我们所走访
2、的七所学校，除金寨青龙寺小学外，其余 六所都受到安徽省体育彩票的资金支持，由此从一个侧面反映出安徽省体育彩 票资金的运用规划是比较到位的。 而单从帮困育人工作之一方面，我们也很明显的发现了上文所提到的“城 市-县城-农村”和“重点学校-普通学校-职业高中”的两个“中部凹陷”现象。 三、存在的问题三、存在的问题 在我们这次走访调研的过程中，发现在农村地区相对城市存在着许多独特 的问题。 （一）（一） 软硬件建设脱节软硬件建设脱节 在走访过程中我们看到，农村地区校园的基础硬件设施已基本建设到位， 基本不存在危房做教室等问题。体育器材设施也逐渐完善，我们所发放的调查 问卷中，一道关于学校体育器材设施
3、的题目，12.82%的学生选择了“有且很齐 全” ，84.62%的学生选择了“有但不齐全” ，只有 2.56%的学生选择了“没有” 。 说明虽然目前可能不是十分完善，但学校已经开始关注学生体育设施的建设。 以我们走访的金寨青龙寺小学为例，该校有一个完整的水泥地篮球场和一个兵 乓球桌。2007 年，该校在金地集团上海分公司的资助下，将原有危房全部改造 重建，建立了新的教学楼和学生宿舍。并且该校在外界资助下，建立了自己的 图书馆与微机房，单从硬件建设而言，该校是做比较完善的。 但是与完善的硬件设施形成鲜明对比的是该校的教师配备。目前该校共有 9 名老师，平均年龄 45 岁左右，最年轻的教师也有 3
4、2 岁，年龄结构严重老化。 虽然通过进修都取得了中专以上学历，但大部分人原本只是初中毕业。所有老 师都存在着知识结构内容老化，对于新技术新观念的了解知之甚少。从 2005 年 秋季开始，安徽省中小学全面使用按最新制定的课程标准编写的新教材， 但在该校进行推广时便出现老师无法适应新课本，课程无法分配的严重问题。 由于人手有限，该校的美术、音乐、体育等专业性较强的科目只能由任课老师 兼任，由于自身专业素质的原因，这些课的上课效果不甚理想。当今社会是信 息社会，计算机几乎已成为每个人的必备技能，但我们在青龙寺小学所做的问 卷调查结果显示：76.92%的人“从来没有用过电脑” ，97.43%的人选择“
5、学校 没有开设计算机课” ， 而对于电脑的用途， 94.87%的人认为是 “打字” ， 只有 5.13% 的人选择“上网查资料” 。而和我们接触的青龙寺小学的老师表示他们自己本身 也不了解电脑该如何使用。因此虽然学校建设了微机房并配备了投影仪，但由 于任课老师自身知识结构老化不会使用电脑，从而使得这些现代教育设备变成 了摆设。 而青龙寺小学的状况只是目前农村学校的一个缩影。由于山区条件艰苦， 设备简陋，工资待遇较低，因此大学毕业生往往不愿意去偏远地区担任教师。 与此形成鲜明对比的是定远中学等重点学校，每年参加该校教师招聘的人数远 远大于实际招聘人数。以金寨为例，1997 年以前大学毕业生采用统
6、包统分的政 策，该县每年都能接收新鲜的教学力量，但自从 2000 年开始大学毕业生找工作 开始实行“双轨制”后，由于条件艰苦待遇较差，从 2000 年到 2006 年，整整 七年的时间该县没有引进一名新的大学毕业生。从而出现基层教师人员短缺， 在岗教师年龄结构偏大，知识老化等一系列问题。虽然国家投入大量的财力对 金寨进行硬件建设，但是由于教师数量与素质无法适应飞快发展的需要，这使 得国家的投入最终大打折扣。 为解决教师数目短缺，教师素质较低等问题，这些年来金寨在注重硬件建 设的同时，也开始注重教师素质的提高。金寨采用新的“岗编合一”的制度， 2007 年补充新教师 70 名，2008 年补充新
7、教师 260 名，2009 年至今已新招教师 130 名。同时注重对骨干教师的培训，以点带面，进而带动全体教师的全面发 展。从去年开始，金寨教育局开始了“备好课，上好课，评好课，命好题，育 好人”的为期五年的“五年五专题”培训活动，全面提升现任教师的素质。 虽然金寨政府及教育主管部门已认识到这个问题并采取了一些措施，但目 前仍然存在着一系列问题。由于连续 7 年没有招收新教师，而在“民办教师转 公办教师”的过程中也清退了部分教师，目前教师的缺口非常的大。据金寨教 育局计算，在重新定编后还需补充 1000 多名教师。这几年新招进的老师主要为 初中英语老师为主，而农村小学等不上英语课的学校几乎没有
8、新调进的教师。 此外，诸如音乐、美术等专业性较强的科目也仍然大量缺乏专业教师。经济欠 发达地区提高教师素质的道路任重而道远。 （二）留守儿童（二）留守儿童 另外农村地区存在着的另外一个主要问题就是留守儿童问题。随着我国社 会政治经济的快速发展，越来越多的青壮年农民走入城市，在广大农村也随之 产生了一个特殊的未成年人群体农村留守儿童。据定远县教育局的统计数 字表明， 定远县有 20 多万人外出务工、 经商， 农村地区有近 4 万名的留守儿童。 而我们的调查问卷结果显示， 金寨农村地区有 58.97%的学生家庭收入以外出打 工为主， 而青龙寺小学张校长给我们的数据是该校有约 30%的学生为留守儿童
9、。 留守的少年儿童正处于成长发育的关键时期，他们无法享受到父母在思想 认识及价值观念上的引导和帮助，成长中缺少了父母情感上的关注和呵护，极 易产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常。据张校长介绍，留守儿 童往往存在人际交往能力差，学习态度不端正，学习成绩较差等一系列问题。 由于留守儿童数量较大，如何正确处理留守儿童问题，解决他们父母的后顾之 忧，成为政府及教育部门面临的一道难题。 以定远县为例，当地政府为了帮助留守儿童，开展了大量的工作。 定远县教育局和县移动公司以“校讯通”为载体开展“关爱留守儿童，创建和 谐家校”的活动。定远县移动公司与定远县教育系统合作，共同建立了“校讯通” 这个现
10、代化“关爱教育网络”平台，借助这个沟通平台，学校老师可以免费对家 长进行网上家访，老师还可以将学生在校表现情况、考试成绩、学校活动信息、 教育资讯以及教子经验等以短信息的形式发送到家长手机上。外出务工、经商 的家长可以通过使用“校讯通”网上平台时刻了解孩子的学习生活情况，便于及 时与孩子交流，抚慰留守儿童孤寂的心灵，让全体留守儿童真切地感受到亲情。 定远县大桥初中最近推出关爱“留守学生”新举措， 全校 40 名教师义度。每周一和重大节日组织升国旗，抓好国旗班子建设，国旗下讲话力求做到有时效、高水准、成系列。(7)少先队大队部根据少先队组织的特点，积极开展少先队活动，让少先队员、儿童团员在喜欢的
11、活动中感悟、体验;抓好少先队的组织建设，建立各种小岗位，通过岗位实践，增强自我教育，培养多种能力。(8)举行以“好书伴我成长”的首届读书节活动，引导学生在有益的书本中汲取营养。虽然有些客人抱怨，有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑，在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全，在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭，大大的加强了对一号门的监视力度，尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。七、外单位合作多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作，并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协
12、助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查，联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。八、存在的问题1号门保安导车不积极主动，缺少微笑，开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差，高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象，并有客人车辆划伤事件发生，管理上要求不高不严，工作不够扎实，措施不够得力，各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题，我部一定会采取有效措施，加强培训及管理力度，使各项工作都等有所提高。今年酒店成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点，以优良的服务意识，饱满的服务热情，良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象，同时也得到了领导的肯定。回首过去的一年，在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩，但我们的工作方式还有待改善，工作经验还有待积累。在以后的工作中，一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信，在领导的关心和支持下，在兄弟部门的理解和配合下
