1、业务性决策D.程序化决策2.决策的第一步是（D）。A拟定备选方案B确定决策原则C确定决策目标D识别问题3决策的前提是（A）。A识别问题B拟定备选方案C确定决策目标D确定决策原则4.属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（A）。A盈亏平衡点法B哥顿法C决策树法D莱普勒斯法5（C）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A德尔菲法B哥顿法C头脑风暴法D莱普勒斯法6某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（C）。A25台B100台C125台D12.5台7某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000，单位变动成本为
2、100；乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000，单位变动成本为30。若丙方案为最佳方案，则产量为（D）。 A.150B.300C500D.7008某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。A300B130C60D309某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（C）。附表：经营安全率和经营安全状况表经营安全率S30%25%-30%15%-25%10%-15%10%经
3、营安全状况安全较安全不太好要警惕危险A安全B较安全C不太好D要警惕10某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：市场状态概率方案畅销较好一般滞销0.40.20.30.1甲11080500乙90604020丙70503010 那么，用决策树法选出的最优方案是（A）方案。A甲B乙C丙D甲和乙11某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场状态损益值方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40那么，用冒险法选取的最优方案为（C）。A甲B乙C丙
4、D甲和乙12某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场状态损益值方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40则，用折衷法选取的最优方案为（C）。（设：最大值系数为0.7）A甲B乙C丙D甲和丙13某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场状态损益值方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40则，用后悔值法选取的最优方案为（B）。A甲B乙C丙D甲和丙二、多项选择1. 按照决策的重要程度，可以将其分为（BCD）。A.职能性决策B.业务性决策C.战略性
5、决策D.战术性决策2. 由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（BD）。A职能性决策B业务性决策C战术性决策D日常管理决策3.群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（ABD）。A群体决策中责任模糊B群体决策方案更容易被接受C群体决策效率高D群体决策比个人决策的精确性强4定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（ABC）。A德尔菲法B头脑风暴法C盈亏平衡点法D哥顿法5德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（CD）。A预测B决策C函询D反馈三、判断正误1决策者所选择的
6、方案一定是最优化的。（）1；2战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。（）2；3.相对于个人决策，群体决策的效率较低。（）3.；4. 运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。（）4. ；5.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（）5.。参考答案一、单项选择1A；2.D； 3A； 4. A； 5C； 6C； 7D； 8D；9C； 10A； 11C； 12C； 13B。二、多项选择1. BCD； 2BD； 3. ABD； 4ABD；5CD。三、判断正误1；2；3.；4.；5.。第七章复习题一、单项选择1. 组织
7、结构设计必须与（A）相匹配。A组织目标 B管理理念C组织结构 D战略计划 2. 矩阵式组织属于（B）组织结构。A机械式B有机式 C直线式D平行式 3责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（A）原则。A责权利对等B分工与协作C分级管理D弹性结构 4. 以下组织结构形式中，（D）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。A职能制结构B直线职能制结构 C事业部制结构D矩阵制结构 5.M型结构又称为多部门结构，亦即（B）。A职能制结构B事业部制结构C直线职能制结构D矩阵制结构 二、多项选择1.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权
8、化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（AB）。A机械式组织B有机式组织C集权式组织D分权式组织 2现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ABD）都要随环境的变化而变动。A组织的部门机构B职责的规定C利润的高低D职位的安排3影响组织结构设计的因素有很多，比如（ABCD）等。A战略B技术C环境D组织规模4. 直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（ABC）。A保持了集中统一指挥的特点B分工非常细密C注重专业化管理D下属有灵活的自主权 5.组织变革可以分为多种，比如（BCD）。A特殊性变革B适应性变革C创新性变革D激进性变革三、判断正误1.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机
9、构的设置具有一定的弹性。（）2.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（）3.高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。（）4.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（）参考答案： 一、单项选择1. A； 2. B； 3A； 4. D； 5.B二、多项选择1. AB； 2ABD；3ABCD； 4. ABC； 5.BCD。三、判断正误1.；2.；3.；4.。第八章复习题一、单项选择1以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A ）原则。 A因事择人 B因人择事 C量才使用 D经济效益 2.应用模拟情景训练
10、方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ D）。A中层管理者 B基层管理者 C普通管理者 D高层管理者 3考评管理人员的协作精神主要通过向（ B）获取信息。 A. 上级部门 B.关系部门 C下属部门 D.主管部门 4.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ D ）。A. 上级考评 B. 群众考评 C专家考评 D. 自我考评 5.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ B）。A. 有计划的提升 B. 职务轮换 C委以助手职务 D. 临时提升 二、多项选择1.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（BCD
11、 ）。A有职位的人 B有知识的人 C有能力的人 D对组织忠诚的人 2.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ ABCD ）。A因事择人 B人事动态平衡 C量才使用 D程序化、规范化 3管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（ ABCD ）。A调动内部成员的工作积极性 B吸收外部人才 C保证选聘工作的准确性 D被聘者可以迅速展开工作 4对管理人员的贡献考评包括（ CD ）。A心理素质考评 B业务能力考评 C达标绩效评价 D管理绩效评价 三、判断正误 1管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（ ） 2采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员
12、的积极性。（ ） 3贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（ ） 4考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。（ ） 5在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。（ ） 6管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（ ） 参考答案： 一、单项选择1A； 2.D； 3B； 4.D； 5.B。二、多项选择1.BCD； 2.ABCD； 3ABCD； 4CD。三、判断正误 1； 2； 3； 4； 5； 6 第九章复习题一、单项选择1关于领导者与管理者的权力来源，下列描述
13、准确的是（ C）。A两者的权力都源自职位 B领导者的权力源自职位 C管理者的权力源自职位 D管理者的权力源自自身 2领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（ D ）。 A法定权利 B奖惩权力 C组织权力 D自身影响力 3管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 A1-1型 B9-1型 C1-9型 D5-5型 4根据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（A ）。 A高工作高关系 B低工作低关系 C低
14、工作高关系 D高工作低关系 5当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ D）。 A不为法 B糊涂法 C缓冲法 D转移法 二、多项选择1. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（ ABCD ）。A领导者 B作用对象 C被领导者 D客观环境 2. 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（ AB）。A关怀维度 B定规维度 C员工导向 D生产导向 3美国管理学家菲德勒认为，（ BCD ）是决定领导有效性的主要环境因素。A员工素质 B职位权力C任务结构 D上下级关系 4领导干部大致有“思想型”、
15、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（ AC）。 A思想型领导 B智囊型领导 C组织型领导 D实干型领导 5. 目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境的因素和下属因素。下属因素主要是指：（ACD ）。A控制点 B工作群体C经验 D知觉能力 6领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（ ABCD）。 A转移法 B不为法C换位法 D糊涂法 三、判断正误 1.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。（ ） 2.高层领导者更应该了解相关的专业知识。（ ） 3目标路径理论认为
16、，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（ ） 4领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（ ） 5在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（ ） 参考答案：一、单项选择1C； 2D； 3C； 4A； 5D。二、多项选择1. ABCD； 2. AB； 3BCD； 4AC； 5. ACD； 6ABCD。三、判断正误 1.； 2.； 3； 4； 5。第十章复习题一、单项选择1人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（ A）。A挫折 B紧张 C防范 D焦虑 2激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%-30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（ C）。A60%-70% B70%-80% C80%-90% D90%以上 3（ A）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A需要层次理论 B双因素理论 C成就需要理论 D公平理论 4赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止 访问网址: /52对市场流动性要求最高的是投资组合保险策略，它需要在市场
