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品牌策划(DOC 45).doc

1、田、大森林、大煤矿精神可以转化成物质,物质文明有利于巩固精神文明,我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。文化不仅仅包括知识、技术、管理、情操也包含了一切促进生产力发展的无形因素。”我们同意华为的观点,即认为工业产品、自然资源是会枯竭的,而只有在人的头脑中才能挖掘出生生不息的大油田。但是华为似乎把开发大油田的地点搞错了,大油田的地点在中东而不是广东。(笑声)华为以为大油田存在于企业内部的人脑之中,这不对。心智资源存在于外部人脑,只有消费者大脑中的心智资源才是企业生生不息的大油田、大森林、大煤矿企业文化的源头同样存在于外部。戴尔电脑因为有了“直销电脑”这一定位,戴尔的文化就紧紧围绕舍去销售中间环节

2、为客户创造价值而展开,“直接”就成了戴尔公司的使命和存在的理由。在公司庆祝会的仪式上,戴尔的员工会扮演成罗宾汉,他们对自己的价值认定就是象罗宾汉一样劫富济贫。员工们说,我们替顾客把IBM、康柏浪费在各种渠道环节中的钱抢回来,还给顾客。所以戴尔的员工认为自己的工作无比神圣而富有激情,而这一切来源于戴尔是直销电脑的领导者。而做直销就是他的日常工作,只有融入日常工作中的价值观才能构成真正意义上的企业文化。目前,太多的企业文化仅仅是尘封在使命宣言书或公司基本法之中,企业领导天真地以为只要宣布新的价值观念,描述一个令人心动的远景或使命,新的文化就象开关一样与焉诞生。实际上,大多数的企业文化都是员工们在大

3、排档吃饭时嘲讽的对象,所以杜拉克说:建立有效的领导地位是贯穿组织使命的思考,定义它,并清楚明显地建立它。确定定位就是定义了你将在哪一领域建立领导地位,而抢占心智资源就是清楚明显地建立起了领导地位,使你的品牌或企业成为某个代名词。这样就把企业的使命和员工的工作紧密结合在一起。戴尔员工的工作与公司的使命都是直销。富豪公司的使命与员工的工作都是“安全”。这样“道在伦常日用中”,才能产生相应的强势文化。任何内部导向的文化只是一厢情愿的领导者个人的激情而已,并不能持久。好了,以上讲了定位后的系统整合,还着重谈到了定位与创新、广告、文化的关系,总结一下就是两句话:第一句,任何一个成功的品牌都必需有一个定位

4、,即占有一个心智资源;第二句,任何一次营销活动都是为了协助品牌去建立、加强或巩固这个定位,以此影响消费者的购买决定。这两句话指出了品牌的本质.其实品牌一词缘自英文“Brand”,而Brand这个词本义是原始人在羊与牛的身上打上烙印,以使得我的羊和你的羊产生区隔。今天Brand这个词的本义并没有改变,只是体现的方式变了,不是在牛与羊的身上打烙印,而是在消费者的头脑中打上烙印。这就是定位。通过定位就可以为产品或服务在消费者心智中打上烙印。换言之,即建立起品牌。最后我们来谈谈中国在WTO之后如何创建强势品牌。罏罏由己地把脑白金和送礼佳品、年轻态健康品等同起来了。 十五、历史定位 即以产品悠久的历史建

5、立品牌识别。消费者都有这样一种惯性思维,对于历史悠久的产品容易产生信任感,一个作产品做了这么多年的企业,其产品品质,服务质量应该是可靠的,而且给人神秘感,让人向往,因而历史定位具有“无言的说服力”。云南香格里拉酒业公司推出的香格里拉藏秘青稞干红传说是根据当年法国传教士的秘方酿制,近年在干酒行业异军突起,与其历史定位是分不开的,“来自天籁,始于1848年,跨越三个世纪,傲然独立”的品牌渲染给人以凝重、悠远的历史品味和神往的心情。泸州老窖公司拥有始建于明代万历年间(公元1573年)的老窖池群,所以总是用“您品味的历史,430年,国窖1573”的历史定位来突出品牌传承的历史与文明。 十六、生活理念定

6、位 该定位将品牌形象和生活理念联系在一起,将品牌形象人性化。这样的生活理念必须是简单而深奥的,能引起消费者内心的共鸣和对生活的信心,产生一种振奋人心的感觉,催人上进,甚至成为消费者心中的座右铭,从而给消费者以深刻印象。纳爱斯雕牌的一则广告中,将“努力就有机会”这一简单而深奥的生活真理融入品牌,让人无限感慨,尤令下岗工人感动,品牌自然叫人喜欢;劲霸男装的广告很短,但十分精炼,只强调“奋斗,成就男人”,这让男人深感依恋,让男人有一种奋斗的动力,因为男人深感只有努力奋斗,才会有所成就。 十七、比附定位 比附定位就是攀附名牌,以叨名牌之光而使自己的品牌生辉,主要有两种形式:(1)甘居第二,即明确承认同

7、类中另有最负盛名的品牌,自己只不过是第二而已。这种策略会使人们对公司产生一种谦虚诚恳的印象,相信公司所说是真实可靠的。如美国阿维斯出租汽车公司强调“我们是老二,我们要进一步努力”,从而赢得了更多忠诚的客户;蒙牛乳业启动市场时,宣称“做内蒙古第二品牌”、“千里草原腾起伊利集团、蒙牛乳业我们为内蒙古喝彩”。(2)攀龙附凤,其切入点亦如上述,承认同类中某一领导性品牌,本品牌虽自愧弗如,但在某地区或在某一方面还可与它并驾齐驱,平分秋色,并和该品牌一起宣传。如内蒙古的宁城老窖,宣称是“宁城老窑塞外茅台”。 十八、形态定位 形态定位是根据产品独特外部形态特点来作为品牌识别的。在产品的内在特性越来越相同的今

8、天,产品的形态本身就可以造就一种市场优势。这种定位方式在如今“硝烟四起”的手机市场尤为突出。康佳推出独特的R6166“黑屏”手机,在手机中独树一帜;夏新会“跳舞”的A8手机,让人耳目一新;海尔的“奔风”手机,强调独具一格的“笔形”。这些对于崇尚独特个性、喜好求新求异的消费者尤其具有吸引力。 十九、情景定位 情景定位是将品牌与一定环境、场合下产品的使用情况联系起来,以唤起消费者在特定的情景下对该品牌的联想,从而产生购买欲望和购买行动。雀巢咖啡的广告不断提示在工作场合喝咖啡,会让上班族口渴、疲倦时想到雀巢;喜之郎果冻在广告中推荐“工作休闲来一个,游山玩水来一个,朋友聚会来一个,建身娱乐来一个”,让

9、人在这些快乐和喜悦的场合想起喜之郎。 二十、消费群体定位 该定位直接以产品的消费群体为诉求对象,突出产品专为该类消费群体服务,来获得目标消费群的认同。把品牌与消费者结合起来,有利于增进消费者的归属感,使其产生“我自己的品牌”的感觉。如金利来定位为“男人的世界”;哈药的护彤定位为“儿童感冒药”;百事可乐定位为“青年一代的可乐”;北京统一石油化工公司的“统一经典”润滑油将目标锁定为“高级轿车专用润滑油”。:Wind 中信期货研究部 资料来源:Wind 中信期货研究部 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 2020-09-022020-12-022021-03-022021-06

10、-02 洋山港铜升水 68800 69000 69200 69400 69600 69800 70000 70200 70400 70600 70800 1月期 2月期 3月期 4月期 5月期 6月期 7月期 2021/08/122021/08/11 2021/08/102021/08/09 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 2020-11-042021-02-042021-05-042021-08-04 库存 注销仓单比例 0 10000 20000 30000 40000 50000

11、60000 70000 80000 2021-02-032021-05-032021-08-03 COMEX:铜:库存 -2000 -1500 -1000 -500 0 500 1000 1500 2018-06-272019-02-272019-10-272020-06-27 铜15点现货进口盈亏 铜三月进口盈亏 6.5 7.0 7.5 8.0 8.5 9.0 2018-06-272019-06-272020-06-272021-06-27 铜三月比值 平衡比值 更多投研资料 或+ WX公众号mtachn 中信期货商品日报(有色)中信期货商品日报(有色) 8 8/ /1717 (二)铝(二)

12、铝 图表 10:铝市场指标日度监测 铝套利铝套利 人民币即期汇率人民币即期汇率 现货升贴水现货升贴水 (元(元/ /吨)吨) 保税区溢价保税区溢价 (美元(美元/ /吨)吨) LME0LME0- -3 3 (美(美 元元/ /吨)吨) 三月进口盈亏三月进口盈亏 (元(元/ /吨)吨) 三月沪伦比值三月沪伦比值 2021/8/6 6.4625 -30 145 -8.25 -328.96 7.64 2021/8/9 6.484 -30 145 -9.23 -277.84 7.69 2021/8/10 6.4842 -20 145 -4.5 -100.23 7.76 2021/8/11 6.4831

13、 -60 145 -2.75 -116.05 7.75 2021/8/12 6.4754 -20 145 -2.75 -132.55 7.73 铝库存铝库存 总总库存库存 入库入库 出库出库 欧洲库存欧洲库存 亚洲库存亚洲库存 北美库存北美库存 2021/8/6 1353050 5000 7550 96700 1215950 40400 2021/8/9 1345850 0 7200 96550 1208950 40350 2021/8/10 1339100 0 6750 96100 1202650 40350 2021/8/11 1340225 9975 8850 92800 1207125

14、 40300 2021/8/12 1333575 0 6650 92375 1200975 40225 资料来源:Wind 中信期货研究部 图表 11:铝现货升贴水 单位:元/吨 图表 12:LME(0-3)铝升贴水 单位:美元/吨 资料来源:Wind 中信期货研究部 资料来源:Wind 中信期货研究部 -100 -50 0 50 100 150 200 250 300 2020-10-272021-01-272021-04-272021-07-27 铝现货升贴水(上海物贸) -50 -40 -30 -20 -10 0 10 20 30 2020-07-222020-11-222021-03-

15、222021-07-22 LME铝 升水(美元/吨) 更多投研资料 或+ WX公众号mtachn 中信期货商品日报(有色)中信期货商品日报(有色) 9 9/ /1717 图表 13:保税区铝溢价 单位:美元/吨 图表 14:铝期货合约间结构 单位:元/吨 资料来源:Wind 中信期货研究部 资料来源:Wind 中信期货研究部 图表 15:LME 铝库存&注销仓单比例 单位:吨 图表 16:氧化铝价格 单位:元/吨 资料来源:Wind 中信期货研究部 资料来源:Wind 中信期货研究部 图表 17:铝进口盈利 单位:元/吨 图表 18:铝沪伦比值 资料来源:Wind 中信期货研究部 资料来源:W

16、ind 中信期货研究部 0 50 100 150 200 250 2020-07-222020-11-222021-03-222021-07-22 保税区溢价(美元/吨) 19500 19600 19700 19800 19900 20000 20100 20200 1月期 2月期 3月期 4月期 5月期 6月期 7月期 2021/08/122021/08/112021/08/10 0% 10% 20% 30% 40% 50% 0 500000 1000000 1500000 2000000 2500000 2020/07/222020/11/222021/03/222021/07/22 LM

17、E铝库存(吨) LME注销仓单(吨) 注销仓单占比(%) 2000 2100 2200 2300 2400 2500 2600 2700 2800 2020-09-292020-12-292021-03-292021-06-29 平均价:氧化铝:一级:贵阳 平均价:氧化铝:一级:山西 平均价:氧化铝:一级:河南 -6000 -5000 -4000 -3000 -2000 -1000 0 1000 2000 2018-02-222019-02-222020-02-222021-02-22 铝15点现货进口盈亏 铝三月进口盈亏 6.0 6.5 7.0 7.5 8.0 8.5 9.0 9.5 201

18、8-07-232019-07-232020-07-232021-07-23 平衡比值 铝三月比值 更多投研资料 或+ WX公众号mtachn 中信期货商品日报(有色)中信期货商品日报(有色) 1010/ /1717 (三)锌(三)锌 图表 19:锌市场指标日度监测 沪伦两市套利沪伦两市套利 人民币即期汇率人民币即期汇率 现货升贴现货升贴 水(元水(元/ /吨)吨) 上海进口锌上海进口锌 溢价(美元溢价(美元/ / 吨)吨) LMELME (0 0- -3 3 ) (美(美 元元/ /吨)吨) 三月进口盈亏三月进口盈亏 (元(元/ /吨)吨) 主力沪伦比值主力沪伦比值 2021/8/6 6.46

19、25 95 135.0 -8.75 -937.9 7.44 2021/8/9 6.4840 95 135.0 -10 -888.4 7.49 2021/8/10 6.4842 95 135.0 -10.7 -812.3 7.51 2021/8/11 6.4831 95 135.0 -8.4 -846.4 7.50 2021/8/12 6.4754 105 135.0 -8.4 -921.0 7.46 伦锌库存伦锌库存 总库存总库存 入库入库 出库出库 亚洲库存亚洲库存 欧洲库存欧洲库存 北美库存北美库存 2021/8/6 249025 5075 375 131650 21300 96075 2

20、021/8/9 248500 0 525 131500 21300 95700 2021/8/10 248250 0 250 131500 21300 95450 2021/8/11 246525 0 1725 130375 21025 95125 2021/8/12 242725 0 3800 #N/A #N/A #N/A 资料来源:Wind 中信期货研究部 图表 20:锌现货升贴水 单位:元/吨 图表 21:LME 锌现货升贴水 单位:美元/吨 资料来源:Wind 中信期货研究部 资料来源:Wind 中信期货研究 -200 -100 0 100 200 300 400 2020-08-11

21、2020-12-112021-04-112021-08-11 上海物贸锌升贴水 -40 -35 -30 -25 -20 -15 -10 -5 0 5 2020-08-212020-11-212021-02-212021-05-21 LME锌升贴水(0-3) 更多投研资料 或+ WX公众号mtachn 中信期货商品日报(有色)中信期货商品日报(有色) 1111/ /1717 图表 22:沪锌期货期限结构 单位:元/吨 图表 23:沪锌期货持仓量和成交量 单位:万手 资料来源:Wind 中信期货研究部 资料来源:Wind 中信期货研究部 图表 24:国内锌期现价差 单位:元/吨 图表 25:LME

22、 锌库存&注销仓单比例 单位:吨 资料来源:Wind 中信期货研究部 资料来源:Wind 中信期货研究部 图表 26:锌进口盈亏 单位:元/吨 图表 27:锌沪伦比值 资料来源:Wind 中信期货研究部 资料来源:Wind 中信期货研究部 21600 21800 22000 22200 22400 22600 22800 23000 1900-01-001900-01-001900-01-001900-01-00 2021/08/122021/08/112021/08/10 2021/08/092021/08/05 0 10 20 30 40 50 60 2020-08-102020-12-1

23、02021-04-10202入池前必须做好准备活动,下水前用水撩脚、胸、背部,以免抽筋,下水前自觉进行全身沐浴,自觉脱鞋将脚经过消毒池后方可下池游泳。9、爱护游泳池的设备设施及公物,如有损坏须照价赔偿,未经许可,严禁动用救生器材。10、禁止携带沐浴露、洗发水、香皂、食品、饮料进入游泳池,非游泳者禁止进入游泳池内。11、严禁在非开放游泳池时间及非正常渠道进入游泳池,否则发生事故,责任自负。12、如果游泳者违反泳池管理规定,或其他不属于我公司责任的行为发生溺水等伤害事故,由游泳者负全责。四、泳池更衣室管理规定:1、更衣室的使用分男更衣室和女更衣室,不得混用。2、更衣室的使用时间和游泳池开放的时间一

24、致,其他时间严禁使用。3、参泳者游泳前须到更衣室更衣,将衣物叠好放好,贵重物品及衣物须自行保管如有丢失自行负责。4、使用水笼头沐浴时请按规定操作,文明使用,用完关闭到位。5、使用厕所时请自觉冲水,更衣室沐浴房严禁大小便,不准随地吐痰,不乱丢果皮纸屑杂务,严禁在更衣室内吸烟,保持厕所、更衣室的卫生清洁。6、请自觉爱护更衣室的各种设施设备,如有损坏照价赔偿。7、更衣室及卫生间每天安排专人维护清洁,共同维护和保持更衣室的清洁卫生。8、请节约用水、用电,不在更衣室清洗个人衣物。五、泳池设备管理要求1、泳池救生设备有:救生圈4个、救生杆2根、了望塔1个、应急矿灯手电3个、广播喇叭1个,急用药箱一个并配备

25、足常用常规用药。2、循环净化机器有4台,水循环净化机并配备相应的除污配套设施,如进口伸缩杆1套,水中吸水排污器一个,排水管一套,过滤袋等以上配备的设备。3、卫生管理员及救生员要爱护维护,并进行专人专管,保证延长设备的使用寿命,由管家组主管负责监督管理工作。3、每天使用的物品,要进行清查盘点,以免物品因保管不善而丢失。4、如果因工作人员的保管不善或使用不当造成丢失或损坏,须按公司要求进行赔偿。5、对每天使用的物品和设备,要进行检查并做好物品使用日志,做到日用日检查,做好物品的管理降低设备的损耗,为公司赚取利润。六、游泳须知:1、 入水前按规定清洗和消毒身体。2、 专家建议游泳前先做些准备活动,剧

26、烈运动后不宜游泳。3、 睡眠不足,身体过于疲劳,或情绪激动,身体不适者都不宜游泳。4、 酒后不宜游泳。5、 过饥、过饱不宜游泳。6、 浅水区严禁跳水。7、 少儿游泳必须有大人陪同。8、 游泳时间不宜过长,上岸后应及时擦干以防着凉。9、 游泳者须穿符合规格的泳衣泳裤,禁止穿内衣内裤进入泳池游泳。10、 在游泳时发生身体不适或特殊情况,要及时呼救或上岸停止游泳。七、游泳池卫生管理标准1、入游泳池者须穿合格游泳衣裤。2、入池须持健康证,在进入游泳池之前须到更衣室沐浴过全身,并到泡脚消毒池进行蓡脚消毒。3、 严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹(脚癣)、重症沙眼、急性内膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等患者

27、和酗酒者进入游泳池游泳。4、严禁在游泳内吸烟、吐痰、大小便。5、游泳池、更衣室的通道及卫生设施应保持清洁无异味并应定期消毒。6、游泳池在开放时间内应每日定时补充新水5%10%,保证池水水质有良好的卫生状况。7、游泳池水质卫生标准值应控制如下:(1)、池水温度28摄氏30摄氏度;(2)、值;(3)、浑浊度5度;尿素3.5mgL;(4)、游离性余氯0.30.5mg/L;(5)、细菌总数1000个L;大肠菌数18个L。8、游泳池工作人员须持健康证上岗。八、乔治庄园游泳场所危害健康事故应急处理预案为了作好游泳场所危害健康事故应急处理,确保一旦发生群体性游泳场所危害健康事故时,能及时有效地控制游泳场所危

28、害健康事故,减轻游泳场所危害健康事故造成的损害,根据公共场所卫生管理条例和公共场所卫生管理条例实施细则及其他法律法规的有关规定,制定本预案。1、预案实用范围游泳场所范围内发生的游泳场所危害健康事故。2、组织架构和工作职责游泳场所危害健康应急处理小组:应急处理组长:应急处理副组长:设备应急处理维护负责人:秩序应急处理负责人:现场应急处理的卫生管理员:现场应急处理的救生员:3、应急处理小组的主要工作职责:当发生游泳场所危害健康突发事故后,现场应急处理成员必须上报应急处理组长,正副组长及相关责任人立即到达现场进行调查处理。相关应急处理的负责人必须服从组长指挥和安排,协助突发事故的简单应急救助,保护事

29、故现场、做出紧急避险措施、控制现场局势及保证客人安全等工作,及时向上级领导报告突发事件及现场情况。4、卫生监督所报告电话: 紧急救护电话:(医院)1205、事故处理发生游泳场所危害健康事故时,管理人员及员工应镇静,不慌乱,及时了解包括事故发生的地点、时间、发病情况、死亡人数、可能发生原因,已采取措施和发展趁势等内容,并做好详细记录,同时协助卫生监督员和医疗抢救人员做好事故处理和伤员抢救工作。根据情况主要完成下列任务:(1)暂停导致游泳场所危害健康事故作业区域,控制事故现场,防止事态扩大,尽量把事故降低到最低限度。(2)协助医疗卫生机构救治遭受或者可能遭受急性危害人员.(3)协助卫生监督员对事故

30、地点进行现场录象、照相、勘验,提取与事故有关的证据,并陈述当时现场情况,协助卫生监督员尽快查明公共场所危害健康事故发生的经过、原因、人员伤亡情况和程度。(4)讨论分析事故责任,根据卫生监督机构提出的卫生监督意见书提出防范事故再次发生应采取的改进措施,对事故责任人追究责任。(5)以书面报告形式向公司上级领导,在由公司向地方卫生监督机构汇报该次公共场所事故经过、原因、人员伤亡情况、内部处理情况和整改措施等。九、员工的岗位职责1、卫生管理员岗位职责:(1)、注意休息,合理安排泳池卫生清理时间,保证游泳池的正常开放。(2)、每天早、晚都必须坚持对泳池更衣室、泡脚消毒池进行卫生清理,做好开场前的准备工作

31、,以便按时开放游泳池。(3)、每场泳池开放前后,卫生管理员都必须在现场随时进行卫生跟踪清理,泳池散场关闭后,必须做好清场检查工作。(4)、值班期间,不允许与他人闲聊,不允许擅离岗位,不允许做与工作无关的其他事情,有事通知值班班长尽快处理。(5)对参泳者的不文明行为及违反泳池管理规定的行为要予以规劝和制止。(6)每天按时、定量投放游泳池的消毒药剂,按时检测游泳池水质卫生标准是否合格,不达标的尽快整改,并每天要记录登记以便接受负责人的检查。(7)爱护游泳池的各种卫生清理工具,每天都要进行检查、维护,保证游泳池工具的正常使用。(8)与公司员工要团结互助,接待参泳者要态度和蔼,文明值勤。2、救生员岗位

32、职责:(1)注意休息,保证身体体质及精神状况良好,保证泳池救生员值班时有良好的工作状态。(2)值班须提前15分钟进场,上班时佩戴好工作牌,穿好工作服,检查泳池设备和救助工具,检查泳池卫生,做好开场前的准备工作,按时开放游泳池。(3)游泳池开放期间,救生员的思想要进入高强度的安全警惕状态,要有高度的工作责任心和使命感。(4)泳池开放其间,协助客服做好验卡、卖票的工作。(5)工作期间密切关注泳池内参泳者的状况,特别是入池处,深浅分界区,儿童跨区域游泳情况,发现异常或有求救信号,应果断迅速采取有效的救助措施。(6)值班期间,不允许与他人闲聊,不允许擅离岗位,不允许做好、与工作无关的其他事情,有事通知

33、值班班长尽快处理。(7)对参泳者的不文明行为及违反泳池管理规定的行为要予以规劝和制止。(8)遇上雷雨恶劣天气或其他不利于游泳者安全的特殊情况,要及时安排清场,将游泳池关闭(9)积极收集反馈泳客队泳池有关安全与卫生的各种意见和建议。(10)与公司员工要团结互助,接待参泳者要态度和蔼,文明值勤。十、泳池卫生管理员工作流程泳池区域巡查清理泳池卫生、净化池水过虑池水处理补充薪水检测泳池水质(余氯值控制在0.35mg/L,PH值在6.57.8) 不达标 达标冲洗消毒、浸脚池、换药水补充新水重新配药 低 高更换、清洗、晾晒循环过虑袋做好开放前的准备开始营业(打开循环过滤机)0)做好验票、指挥、巡值工作散场

34、后、收拾清理更衣室、主动与泳客道别清查所负责的水域投放药物消毒池水按情况过滤池水填好工作日记上交班长离场结束十一、游泳池设备检查工作流程开启设备盖检查设备接口是否漏水整 改漏水正常检查设备各阀门是否已经在指导的位置关设备、盖板复原调 试否加水/放水检查水位是否达到指点位置是否是开启设备工程部维修检查设备运行是否正常不正常正常结 束十二、游泳池经营的成本预算一、 水电费用(营业4个月):1、水费:9元/立方360立方/次/4月=3240元2、电费(含照明+水循环):每月游泳池使用的时间:平均游泳池每天使用时间为6.5小时30天=195小时游泳池设备启动每小时耗电量:15度/小时每月使用电费计算公

35、式:电价(元/度)游泳池设备启动每小时耗电量每月游泳池使用时间,0.62元/度15度/小时195小时=1813.5元小计:101681813.5=11981.5元3、煤气费用6500元/池水(加温到28摄氏度),恒温需要12元/小时。另:更换锅炉燃烧头需18000元。二、 人工费用(营业4个月):人员培训费用(一次性):700元/人(含培训费、年检费用)1人=700元(救生员)员工3人:1500元/月3人4个月=18000.00元小计:70018000=18700元三、 消毒及清洁剂类费用(营业4个月):1、强氯精(消毒水):30公斤/桶(/每月用量)X35元/公斤4个月=12600元2、硫酸

36、铜:3袋(20公斤/袋每月用量)25元/袋4个月=300元3、聚合氯化铝:1袋(25公斤/袋每月用量)120元/袋4个月=480元4、PH调节剂纯碱:15公斤/每月用量4斤/元4个月=192元5、余氯速测盒(DPD法):150元/盒1盒=150元6、余氯速试剂(DPD药片):0.5瓶/每月用量(100片/瓶)80元/瓶4个月=160元7、PH试纸:1本/每月用量5元/盒4个月=20元 小计:12600+300+480+192+150+160=13882元四、救生配套设施设备费用:1、不锈钢救生塔(80100190):1100元/个1个=1100.00元;2、医用供氧器一套(30L):60元/套

37、1个=60.00元;3、救生圈:60元/套4个=240.00元4、救生衣:65元/套2个=120.00元5、救生杆元:50元/根1根=50.00元6、应急矿灯手电:85元/套2个=160.00元7、广播喇叭:65元/个1个=65.00元8、急用药箱一个并配备足常用常规用药:80元/个1个=80.00元9、防滑地胶垫5070:11元/块150块=1650.00元10、吸污机排水管:12元/米5个=60.00元11、口哨:2元/个3个=6.00元12、泳裤:15元/条4条=60.00元13、泳镜:20元/副2个=40.00元14、墨镜:10元/副2个=20.00元15、池刷:85元/把1个=85.

38、00元第二节、收费管理(一)收费标准1、麻将室收费标准收费标准说 明20元/小时1、本场馆营业时间8:30至00:00;2、最低消费800元,消费不足800元,按800元结算;3、超过最低消费标准,消费时间不足半小时按半小时结算,超过半个小时,不足一小时的按一小时结算;4、将赠送西式糕点及水果,消费过程中将提供茶水服务;5、乔治庄园业主凭购房凭证可享受8折优惠,地产所开发的其他项目业主凭购房凭证可享受9折优惠;6、会员享受8折优惠;7、本收费说明最终解释权归乔治庄园会所。2、健身房收费标准收费标准说 明单次月卡季卡年卡1、本场馆营业时间8:30至22:00;2、单次最低消费50元,消费不足50

39、元,按50元结算;3、超过最低消费标准,消费时间不足半小时按半小时结算,超过半个小时,不足一小时的按一小时结算;4、超过最低消费标准,将赠送西式糕点及水果,消费过程中将提供茶水服务;5、办理月卡、季卡、年卡贵宾不计消费时间;6、乔治庄园业主凭购房凭证可享受8折优惠,地产所开发的其他项目业主凭购房凭证可享受9折优惠;7、本收费说明最终解释权归乔治庄园会所。50元/小时1000元3000元10000元3、乒乓球室收费标准收费标准说 明45元/小时1、本场馆营业时间8:30至22:00;2、最低消费45元,消费不足45元,按45元结算;3、超过最低消费标准,消费时间不足半小时按半小时结算,超过半个小

40、时,不足一小时的按一小时结算;4、超过最低消费标准,将赠送西式糕点及水果,消费过程中将提供茶水服务;5、乔治庄园业主凭购房凭证可享受8折优惠,地产所开发的其他项目业主凭购房凭证可享受9折优惠;6、会员享受8折优惠;7、本收费说明最终解释权归乔治庄园会所。4、瑜伽室收费标准收费标准说 明45元/小时1、本场馆营业时间8:30至22:00;2、最低消费45元,消费不足45元,按45元结算;3、超过最低消费标准,消费时间不足半小时按半小时结算,超过半个小时,不足一小时的按一小时结算;4、超过最低消费标准,将赠送西式糕点及水果,消费过程中将提供茶水服务;5、乔治庄园业主凭购房凭证可享受8折优惠,地产所

41、开发的其他项目业主凭购房凭证可享受9折优惠;6、会员享受8折优惠;7、本收费说明最终解释权归乔治庄园会所。5、沙狐球室收费标准收费标准说 明50元/小时1、本场馆营业时间8:30至22:00;2、最低消费100元,消费不足100元,按100元结算;3、超过最低消费标准,消费时间不足半小时按半小时结算,超过半个小时,不足一小时的按一小时结算;4、超过最低消费标准,将赠送西式糕点及水果,消费过程中将提供茶水服务;5、乔治庄园业主凭购房凭证可享受8折优惠,地产所开发的其他项目业主凭购房凭证可享受9折优惠;6、会员享受8折优惠;7、本收费说明最终解释权归乔治庄园会所。6、餐厅收费标准收费标准说 明以实

42、际消费计算1、本场馆营业时间8:30至00:00;2、最低消费300元,消费不足300元,按300元结算;3、超过最低消费标准,将赠送西式糕点及水果,消费过程中将提供茶水服务;4、主凭购房凭证可享受8折优惠,地产所开发的其他项目业主凭购房凭证可享受9折优惠;5、业7、会员享受8折优惠;6、本收费说明最终解释权归乔治庄园会所。(二)收费管理流程结算单服务员烟酒茶点心提供跟 单服务员开营业票据收银员刷卡计时收银员顾客持卡(三)内部管理制度1、服务员管理制度(1)自觉遵守相关管理规定,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。善于学习,掌握各负责场所服务技能;(2)按规定着装,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情;(3)每天要按程序,按规定和要求清理场管内卫生,要认真细致,要管理好场管内物品,发现问题及时报告;(4)检查清理时,不得乱动和私拿顾客物品,不准向顾客索要物品及接收礼品,拾到遗失的物品要主动交还或提交主管处理;(5)不准他人随意进入收银台,不准无关人员私自操作;(6)工作时间不准离岗,有事向上级请假,不准私自换班和替班;(7)认真做好安全防范工作,特别是做好防火防盗工作,要勤检查,发

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