1、精品文档 你我共享AAAAAA 现代企业行政工作统筹管理培训讲师：谭小芳统筹管理课程有哪些？统筹管理培训讲师有哪些？统筹管理内训师哪位最权威？统筹管理方面的培训讲师哪里找？国内最知名的统筹管理培训师是哪位？欢迎进入著名统筹管理专家谭小芳老师课程统筹管理培训 ！助理： 13938256450 官网 wwwtanxiaofangcom 培训时间： 2 天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训背景：欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的 现代企业行政工作统筹管理培训 课程您将学习到 : 提高办公室统筹管理工作的能力。培训大纲：谭小芳老师的现代企业行政工作统筹管理培训课程主内容概括：一、现代企业中
2、行政管理的定位1、现代企业运行模型2、行政管理工作的绩效价值3、行政管理人员的素质特点4、行政管理制度的框架结构演练：工作漏洞究竟出在哪里？二、行政主管的自我管理1、职业规范要点与评估标准2、人际关系处理的准则与该注意的”陷井”3、职业优势保持的要点演练：如何说服你的上司三、行政部门的内部管理1、前台文员管理2、秘书（领导秘书）管理3、行政工作人员管理4、司机、保安、清洁工管理5、行政事务性工作的内部分工6、强化行政工作执行机制7、呈现突出行政工作业绩演练：整合资源 -分工协作 -达成目标精品文档 你我共享AAAAAA 四、经验积累与知识创新管理1、公文处理与管理2、会议成果的提炼与分享3、工
3、作创新管理与应用五、行政统筹管理关键事物控制1. 集团电话管理2. 集团的复印机管理3. 集团的车辆管理不同方式4. 食堂管理的外包流程5. 员工的应急安全保障6. 办公室布局管理7. 办公室搬家管理8. 与物业的关系要点9. 对施工方的管理要点10. 公司驻在地的社区关系11. 公共关系管理12. 危机处理六、行政经费管理与控制1、如何处理好三种关系与三项原则2、行政业务费用管理3、行政成本控制的重要路径4、办公成本控制的无项原则5、运用“白金触点”原理节省行政经费七、行政统筹必备的沟通技巧1、施展人际影响解决管理冲突2、感召他人的 4 大热键3、表扬、批评 5 步法4、令人心服口服的方法演
4、练：为何费力不讨好！？八、会议组织与活动管理1、成功会议的准备工作：会前、会中、会后2、如何主持会议与公司活动3、高效率会议的实用工具九、接待工作与职业礼仪1、接待工作中的十大禁忌论2、行政人员的着装、仪表、语言3、使用电话、手机、 E-mail 的礼仪规范4、宴请、参观、旅游的礼仪规范精品文档 你我共享AAAAAA 十、行政管理人员的职业规划1、行政管理职业的职场阶梯2、职业生涯规划中的五个一工程3、从优秀到卓越，从技术到艺术毕业演练：八分钟设计职场八年！现代企业行政工作统筹管理培训总结 沁园春雪北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。望长城内外， 惟余莽莽； 大河上下， 顿失滔滔。山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。须晴日， 看红装素裹， 分外妖娆。江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武， 略输文采； 唐宗宋祖， 稍逊风骚。精品文档 你我共享AAAAAA 一代天骄， 成吉思汗， 只识弯弓射大雕。俱往矣， 数风流人物， 还看今朝。克
