1、.物流信息技术第1章 物流信息技术概论第一节 信息与物流信息的定义P2信息与数据的关系,数据和信息是相对的,信息是加工后的数据.信息的三元组:实体、属性、值。信息活动就是信息收集、加工处理、存储、传递、反馈的过程。信息的特征P4-51） 真实性； 2）价值性；3）不对称性；4）滞后性；5）有效性；6）可传输性；7）可共享性；8）可扩散性数据与信息的关系P61） 信息是加工后的数据；2）数据和信息是相对的；3）信息是观念上的；信息系统P7信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。信息系统的基本组成为：信息源、信息接收者、信息处理器、信息传输通道和信息管理者
2、。一般信息系统的功能：收集数据、传输数据、存储数据、处理数据、输出信息、人机交互。信息管理者信息源信息处理器信息接收者信息系统的工作过程：先对信息源进行信息收集与处理，然后信息经过传输通道到达信息处理器进行加工处理，变成有用的信息，然后再通过传输通道提供给信息接收者，以满足相应的用户对信息的需求。一般信息系统都具有输入、输出、存储、加工和传输等功能。信息与决策的关系P9表现为信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，如此往复循环。信息为决策提供依据，但信息本身不能决定决策，决策最终依靠于决策者的判断。同样的信息在不同的决策者面前会产生不同的判断，又会产生截然不同的结果。信息与决策
3、的关系还表现在不同的决策所需要的信息也不同。决策的分类P10根据决策方案实施后出现的结果，可将决策分为确定型决策，不确定型决策、风险型决策。根据决策的层次，可将决策分为：战略性决策、战术性决策、日常业务活动的决策。物流信息的定义P11物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着物流活动的产生而产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、储存、包装、流通加工等）有关的信息。从广义范围来看，物流信息不公指与物流活动有关的信息，而且包含与其它流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等
4、。物流信息分类P151按信息载体的类型分类在企业中，物流信息载体通常分为单据（凭证）、台帐、报表、计划、文件等多种类型。2按信息来源分类3按信息稳定程度分类4按管理层次分类第二节物流信息技术物流信息技术物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。物流信息技术包括：计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）等。分类编码技术物流信息分类编码技术是物流信息化的前提，是其它物流信息技术应用的基础。条码技术条码技术是20世纪在计算机应用研究中产生和发展起来的一种自动识别技术，是集条码理论、光电技术、计算机技术、通信技
5、术、条码印刷技术于一体的综合性技术。射频识别技术射频识别技术是一种基于电磁理论的通信技术，用于信息的自动采集。射频识别技术适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合。电子数据交换技术电子数据交换（EDI）是按照协议的标准结构格式，将数据信息，通过网络传输，在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。地理信息系统地理信息系统以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和决策服务的计算机技术系统。全球定位系统全球定位系统是利用空中卫星对地面目标进行精确导航与定位，以达到全天候、高准确度地跟踪地面目标移动轨迹的目的。物流管
6、理信息系统物流管理信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。物流信息平台P21物流信息平台有两种，一种是企业物流信息平台，主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享；另一种是公共物流信息平台，是指国家、地区或行业性的公共信息平台。第2章计算机技术第1节计算机的发展和应用一计算机的基本工作原理二计算机的特点（运算动力；计算精度；记忆能力；逻辑判断能力；自动执行程序的能力）三计算机的分类（按处理方式分类；按功能分类；按规摸分类；按照其工作模式分类）四计算机的应用（数据处理；科学计
7、算；实时控制；人工智能）第2节计算机硬件系统一运算器二控制器三存储器（主存储器；辅助存储器）四输入设备（键盘；鼠标器）五输出设备（显示器；打印机）六总线（地址总线；数据总线；控制总线）第3节计算机软件系统一操作系统（DOS操作系统；WINDOWS操作系统；UNIX操作系统；LINUX操作系统）二翻译系统（机器语言；汇编语言；高级语言）三数据库管理系统（数据库建立；添加数据表；表的操作）四文字处理软件（WORD操作）五电子表格软件（EXCEL操作）第4节计算机的维护与安全使用一计算机维护与安全使用常识二计算机病毒（计算机病毒的特点；计算机病毒的分类；如何识别计算机病毒；计算机病毒的消除；计算机病
8、毒的防范）第一节计算机的发展和应用计算机的基本工作原理P32计算机的工作过程就是执行计算机指令的过程。计算机执行指令的过程：取出指令、分析指令、执行指令、准备下一条指令。第二节计算机硬件系统计算机的分类P33按照处理方式，计算机可以分为：模拟计算机、数字计算机和数字模拟混合计算机按功能，计算机可以分为：专用计算机和通用计算机按规模，计算机可以分为：巨型机、大型机、小型机和微型机按工作模式，计算机可以分为：服务器和工作站计算机系统组成P37计算机硬件系统结构P38计算机硬件系统结构1）运算器。计算机中进行算术运算和逻辑运算的部件。2）控制器用以控制和协调计算机各部件自动、连续地执行各条指令。运算
9、器和控制器是计算机的核心部件，这两部分合称中央处理单元（CPU）3存储器的主要功能是用来保存各类程序的数据信息，可分为主存储器和辅助存储器两类。4）输入设备。用天从外界将数据，命令输入到计算机，供计算机5）输出设备。用以将计算机处理后的结果信息，转换成训外界能够识别和使用的数字、字符、声音、图像、图形等信息形式。第三节计算机软件系统计算机软件系统分类P42系统软件。系统软件是计算机必备的，用以实现计算机系统的管理、控制、运行、维护、并完成应用程序的装入、编译等任务的程序。应用软件。应用软件是为了解决计算机应用中的实际问题而编制的程序。它包括商品化的通用软件和实用软件，也包括用户自己编制的各种应
10、用程序。操作系统操作系统是一种系统软件1） DOS操作系统。DOS是一种面向磁盘操作的单用户，单任务的操作系统。2） WINDOWS操作系统。WINDOWS是单用户多任务操作系统。第四节计算机的维护与安全使用计算机病毒P72计算机病毒是指编制成或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或破坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或程序。计算机病毒具有破坏性、传染性、潜伏性、寄生性、隐蔽性、针对性、衍生性等特点。计算机病毒的分类计算机病毒按其传染渠道可分为以下几类：1引导型 这类病毒侵入磁盘系统的引导区，使磁盘无法启动。2文件型，有些病毒寄生于文件里，感染和破坏可执行文件（EXE。XOM和BAT为扩展名的文件）使文件无法启动运行。如黑色星期五病毒等。3混合型，这类病毒寄生在可执行文件中又侵占系统引导区，这类病毒更具有杀伤力。如幽灵病毒、FLIP病毒等。第3章 第3章网络技术第1节计算机网络的组成和分类一计算机网络的组成（计算机网络；网络的组成）
