1、脹椀(辬餁匀餁餁餁讀缁蜰诿H缀窢餁椀！甂會伃伌伌匌朌漌漌漌霌霌霌霌霌霌霌霌霌霌霌霌霌霌霌霌刎鞑颕搀漀挀挀挀昀攀愀攀昀攀攀最椀昀刀鞑颕搀漀挀尀尀攀戀搀愀攀戀攀愀愀愀愀堀砀一甀瘀倀砀挀嘀伀搀一欀欀瀀挀椀猀渀瀀堀甀樀焀漀甀樀栀最刀鞑颕梘琀琀瀀猀眀眀眀眀攀渀欀甀渀攀琀挀漀洀椀氀攀刀漀漀琀尀圀攀渀欀甀渀攀琀椀氀攀刀漀漀琀尀昀挀戀昀攀戀愀攀昀搀昀戀愀剦鞑齢葒剦鞑啓衎蕎葘煶剖鞑葎屝占鱥淿鞙徑葥0屝葎腎梉衢詜剎鞑葞v捷屝蠰剙鞑試N湹蒐屝敟癵屑睝葑獙葟乾楢蒍鱔庀増葎0执葨豞矿荧葙轶葎啓腎g坎豙葙豞膁k塏掋驒葾归腟蒉0葻侍乐袀絟詗齎襱驒晹葴搰卶剙鞑蹙魧葿譶鹎忿罎癏捬葴0薋鹹使鹎層葟妋健啬S使鹎譨奏晥豛奐晥靐葡豭榉
2、f葥晶恛蒋街剙鞑虢葎轶0湦葸羁慛使晎恛葎魒虢灎0葔鱾塎噔使晎恛譎魓替恛鱥0葔鱥潏術捷豫塣葝鱥豧驒N葫0屝塎葠慳腎塬魣g塎葝瓿湨墋葾豬骋蒈葒術捧捧葞齶塨鞃葟罶葡葒聶皀膑葓f膑蒉踰葎魒晒恛豎葔葒灶屝聏葡聶啻拿虢熑貑葒慳塜篿塎到鞑虑颕胿聟劈塜葝摖衫剙鞑塜葝瘰鹑勿鞑豴塎蒍絶余鮀葒亚獣剒鞑葞啓0篿蝎İ蝎蒋絶余煣剔鞑葞婑鮀豒幼熀剒鞑葞扙慟貌瑔卥襺魎塛蝎蒋敧剧鞑屝葏膑薉稀屝甀猀圀昀猀砀氀唀氀眀礀夀瘀瀀挀樀礀昀吀攀猀欀氀眀攀洀攀眀倀一栀搀稀搀甀瀀瘀娀栀剦鞑齢葒剦鞑啓衎蕎葘煶剖鞑葎屝占鱥淿鞙徑葥屝葎腎梉衢詜剎鞑葞v捷屝蠰剙鞑試N湹蒐屝敟癵屑睝葑獙葟乾2脹椀(辬餁匀餁餁餁讀缁蜰诿H缀窢餁栀$酒店培训十大问题.do
3、c20cc03970f264ea187e124995f7ee990.gif酒店培训十大问题.doc2020-1222e8b95d97-4241-4579-a42e-9beaa942a9a1L/3XBxINKK/uK2vPEx+cVOCdNkEk7p0CcAiCsnpX2+3ujqouJjL7hg=酒店,培训,大问题https:/ 1.对培训工作认识上的误区。主要表现在没有或很少把培训部视为酒店的一个成本中心，真正重视培训工作。很多酒店只是把培训视为一种普通的日常工作，忽略其作为管理工具的职能，管理者更多关心的是培训后能否产生经济效益或物质的后果，而非员工行为的优化。 2.没有形成严格的培训制度
4、和计划，具有较大的随意性。旅游业的发展不仅要求企业有一套完备的培训制度和计划，甚至要求为每一位员工建立培训档案，制定系统的培训规划也是必要的。 3.培训中缺少专家参与，培训主管的素质偏低，因而不能很好地把握培训需求，或是培训主管只懂理论，不熟悉业务，无法制定科学合理的培训计划。此外，培训部在相当多酒店处于权力边缘的事实，也使其无法正常发挥培训管理的职能。 4.培训内容脱离实际，缺乏实用、可操作性强的培训教材，培训方法单一，缺乏实践培训、案例教学和声像教学。值得注意的是，对外交流和观摩本是一种有效的学习培训的方式，但在很多酒店里则成了部分人的福利性旅游。 5.无明确的培训目标，致使培训对象缺乏学
5、习的动力，培训课成了走过场。 6.不重视培训后的结果与培训考核，不重视培训考核与人员奖惩挂钩，培训中缺乏学习压力，学习效果差。 7.忽视培训后的质量效果跟踪与信息反馈，无法真正掌握员工的培训效果和制定下一阶段的培训计划。 8.培训工作中存在奇怪的短路现象，经理们要求员工为客人提供优质服务，但对某一员工的评价、重用、提拔、晋级等，却是根据该员工上级的看法和认定进行的。优质服务的反馈、效用机制不仅没有正常进行，甚至没有正常的沟通。这样员工会感觉，通过参加培训而获得的使客人满意的优质服务的技能并不那么重要，上司的评价才是最重要的。于是培训中的努力学习和日后的优质服务的艰苦工作简化为让上司满意的简单行
6、为，形成了严重影响培训质量和优质服务的短路现象。 9.重基层员工培训，轻管理人员培训。酒店服务质量出了问题，往往被归结为基层员工的责任，因此很多酒店一提培训就是指基层员工的培训。其实，酒店经理和管理层人员素质的好坏、能力的高低直接关系到酒店的发展。 10.重业务培训，轻企业文化建设。企业文化建设的好坏直接影响酒店的凝聚力和团队精神，进而影响到酒店的对外形象和整体竞争力。对员工企业文化知识的培训将日益成为未来酒店培训工作的重要内容。顺达0000400006工作总结20201222124259265245Kus4WHfsx6l1UIlwyYv9/pKcjyfTeskAlweKMmewFIP57Nh
7、MdAJzduLpvZhKH9/培训是酒店成功的必由之路，培训是酒店发展后劲所在，没有培训就没有服务质量等已成为很多业内人士的共识。然而，我国酒店业的培训工作总体效果不尽人意，饭店服务质量也难以通过培训有明显改善。 1.对培训工作认识上的误区。主要表现在没有或很少把培训部视为酒店的一个成本中心，真正重视培训工作。很多酒店只是把培训视为一种普通的日常工作，忽略其作为管理工具的职能，管理者更多关心的是培训后能否产生经济效益或J脹(辬耀餁匀砀餁餁耀餁讀缁H缀窢餁椀脂匃紃缘崛瑎晓顖搀漀挀昀昀搀昀愀挀昀戀挀愀戀愀搀挀攀昀愀愀最椀昀崀瑎晓顖搀漀挀尀尀攀愀挀愀昀挀愀挀挀攀搀攀攀礀砀匀刀娀椀一樀瘀昀眀堀娀伀瘀
8、眀渀琀儀堀倀匀搀昀洀愀礀砀猀爀愀眀娀昀戀爀甀夀瘀眀崀瑎晓頀桾琀琀瀀猀眀眀眀眀攀渀欀甀渀攀琀挀漀洀椀氀攀刀漀漀琀尀圀攀渀欀甀渀攀琀椀氀攀刀漀漀琀尀昀攀戀挀攀搀挀昀搀攀顖蒍嵶硸湎驸癛晔蚋艎鹎豛捥湫葸0牥萀嵦硸馑鼀葎驎饓鼀葎楹麋豛襎葓鑓筞譼扎k葎_摎蒑愀氀谀最氀葔層呖颕層塏萀f姿蒍晓f層煎u鑓泿著腎愀伀谀最伀盿荑鑓鸰豛愀氀卖葏艺腣歬穘磿华碀蒑腎磿萀晓旿憚襢葭晓鑓旿掚硒萀屶旿撚萀靬饓卖晓瑛摫卖貕饬颋鹹豛鹎豛皚呖颕旿悚荳葢屶彦开开开开开开开开开开旿憚戰層塏萀彦开开开开开开开旿抚敒葭葶彦开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开觿萀晓彦开开开开开开开开开晔齎鹓豛豎葛嫿葎鵶湏彦开开开开
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10、灷N歺硸鑓豒攀攀叿伀鑓葞晓N毿硸骑蒔艾藿百豦摮皖卦挀葭葶怀搡癓卦桏抈葷愀!g齎盿蒑歶硸骑殑硸貔慔晔蚋N乾葴鹶豛歙硸骑皔卦攀匀伀伀盿艺馍攀匀伀伀呖颕旿悚葒荳桎潰靯豥彔开开开开开开开开开开开旿憚N敒葑楶彦开开开开开开开开开开葶彦开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开旿抚鑓葞晓彦开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开旿掚萤層卓弰开开开开开开开开开开开響饬賿饓晔靗鹾豛詎愀氀最氀癎摞奜健鹎豛芋溋摣呖颕黿豛層萀彦开开开开开層葏葶彦开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开駿救抚鑓葞腎晓彟开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开旿斚萤
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14、因为气不行则血不畅，血不畅则水不流，水不流则毒不排。我们的肩颈保养是以推拿点穴刮痧疗法，结合植物中提取的医疗用的等级精油，从而活血化瘀、祛风散寒，打通管道，净化血液，排除毒素，起到缓解肩颈肌肉疲劳、僵硬、疼痛、帮助解决气血不畅的问题。1. 二、肩颈保养适用什么人群？ 1. 办公室一族（长期面对电脑、伏案工作） 2. 肩颈酸痛、肌肉紧张的人 3. 麻将爱好者 4. 家庭主妇 5. 患有颈椎炎、肩周炎等肩颈病的患者。 6. 35岁以上的人群 2. 三、如果人体肩颈不好的话，会引起哪些问题？ 答：由于肩颈是大脑的总开关，上注于头部和面部的血液都要经过肩颈。中医讲到调节女人最好的良方就是打通气血，如果
15、气血不畅的话，血液中的毒素堆积在肩颈，就会使肩颈硬化。1. 四、肩颈堵塞会有哪些症状呢？ 答：毒素堆积在肩颈以后就会压迫血管，使血液无法很好的输送到头部和面部，就会引起头部的头晕、头痛、大脑供氧不足，易疲劳、睡眠质量下降、记忆力减退，还会引起面部发黄、发暗、长斑、皮肤衰老等。1. 五、为什么说肩颈是人体最先衰老的地方？ 答：因为人体循环是从上往下，当人体内毒素较多的时候，毒素首先堆积的地方就是肩颈，因为肩颈是人体的十字路口，毒素堆积就会造成肩颈硬化、衰老。当肩颈不通就会造成头部脑下垂体的营养不足，不能很好的分泌生长动情激素，尤其是女性，就会直接导致内分泌失调，提前进入更年期。1. 六、肩颈保养
16、有什么作用？ 答：可以活血化瘀、祛风散寒、疏通经脉、缓解肩颈僵硬、肌肉疲劳、肩周炎和颈椎病变。还可以改善头晕、头痛、大脑供氧不足、睡眠质量下降、失眠多梦等，还能使您面色红润、精神焕发。1. 七、精油真有那么神奇的效果吗？ 答：精油确实很神奇。精油分子很细微，它是人体细胞的五千分之一，接触皮肤后，三秒钟可以进入表皮，三分钟可渗透到皮下组织，十分钟即可参与人体的血液循环，并且不会在体内滞留。1. 八、做一次肩颈保养就能解决肩颈问题吗？ 答：做一次肩颈保养是不能从根本上解决颈椎问题的，因为颈椎问题是日积月累形成的，解决它也需要一个治疗过程，但是做一次会明显感觉到肩颈很轻松，肩颈问题得到了缓解，如果能
17、够坚持做完我们为您设定疗程的话，是一定能够解决肩颈问题的。1. 九、做完肩颈保养后，为什么不可以马上冲凉？ 答：因为我们的精油有行气活血、促进血液循环的作用，当人体血液循环较快的时候是不宜冲凉的，以免着凉寒湿侵体、身体不适等。1. 十、肩颈保养会有依赖性吗？ 答：不会有依赖性的。因为我们运用的是中医推拿手法，再配合纯天然植物中萃取的精油，不会有任何副作用，更不会有依赖性。.顺达0000400006工作总结20201222123123871219MsNSVKVZ1tOMsR9v2ZGbRVCAG9bc1kIrngGMWHauqV7xjg6cpo9AuI00lGQpARC4. 一、肩颈保养是什么？
18、 答：从中医的角度讲，人体分为三焦，分别主：气循环、血循环，水循环。首当其冲的就是气循环，因为气不行则血不畅，血不畅则水不流，水不流则毒不排。我们的肩颈保养是以推拿点穴刮痧疗法，结合植物中提取的医疗用的等级精油，从而活血化瘀劰礀錀挀栀琀洀氀饁餁燒5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=3293173111.206.198.750霰嘿啌徸礀錀挀栀琀洀氀饁餁/前台访问/c-00004-974-231391-0-0-0-0-9-0-2.html121.226.148.2110噸匀洀眀愀瀀瀀栀琀洀氀饁磩餁/y前台访问/c-00004-11-243560-0-0-0-0-9-0-1.html220.181.108.960噸最脀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀饁砀餁/Mg前台访问/p-1715524.html157.55.39.2210勈噸飒匀漀眀愀瀀瀀栀琀洀氀饁砀餁/Ki前台访问/p-925930.html220.181.108.1080噸匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀饁餁/Mi前台访问/d-3101927.html117.95.167.2430垤礀需挀栀琀洀氀饁餁5Sowap前台访问/p-3293175.html220.
