1、0.r的大小与s余的大小是成正比的。( )11.回归分析的定量分析依据是因变量和自变量的纵向资料。( )12.对全局性重大问题的决策，宜采用个人决策方式。( )13.市场信息具有较强的无序性和可传递性。（ ） 14.选择调查组织形式，主要是选定收集第二手资料进行实地调查的组织形式。（ ）15.市场调查实践中，常用的典型调查、重点调查其实质属于配额抽样法的具体应用。（ ）16.内容项目较多，比较复杂，需要深入探求的调查内容，则以面谈访问或留置问卷的调查方式进行调查为好。（ ）17.在实验法市场调查中，x1代表实验组的事前测量值，x2为事后测量值，y1、y2分别为控制组事前、事后测量值，则外来变数
2、的影响是（x2-x1）-（y2-y1）。（ ）18.间接资料不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。（ ）19.市场预测成果的有效性在很大程度上是在分析判断的过程中形成的。（ ）20.利用专家小组法预测某品牌彩电投放某市场后头一年销售量，15位专家最后一轮对最高销售量的分析预测值为推断数（台） 1000 900 800 700 600专家人数（人） 2 3 5 3 2则利用算术平均法，可得该市场头年销售量的最高值为267台。（ ）21.在指数平滑法的平滑过程中，越是近期的数据权数越小，而越是远期的数据权数越大。（ ）22.对回归模型进行方差分析，S回越大表明回归效果越
3、差。（ ）23.质的决策因严格论证差，主观成分多，从而有其局限性。（ ）24.一般而言，对风险较大的一次性决策问题，决策者的反应通常同损益期望值一致，以损益期望值为决策标准较为合理。（ ）四、计算题(本大题共2小题，共14分)1.某市有各类超市800家，其中大型100家，中型300家，小型400家。为了调查该市超市的销售情况，拟抽取其中50家超市调查。如果采用分层比例抽样法，应从各类超市中各抽取几家调查。2. 某镇有居民1000户，其中高、中、低收入户分别为100户、400户、500户，为了调查该镇居民对某商品的潜在需求量，拟抽取60户进行调查。已知各 类居民户的收入标准差估计值分别为：高收入
4、户1000元，中收入户600元，低收入户300元。试用分层最佳抽样法确定从各类居民户中抽取的户数。答案：一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)1.c 2.c 3.b 4.a 5.a6.d 7.d 8.c 9.c 10.a11.A 12.D 13.D 14.C 15.A16.B 17.C 18.A 19.B 20.D二、多项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分)1.abd 2.abcd 3.abd 4.abc 5.bcd6.abcd 7.cd 8.abcd 9.ab 10.abcd11.bcd 12.abcd 13.BCDE 14.AC 15.ABD16.ABC 17
5、.ABCD 18.BCDE 19.ACDE 20.ACDE21.BCD 22.CD 23.ABC 24.ABD三、判断改错题(本大题共12小题，每小题2分，共24分)1. 将“决策就会是正确的”改为“决策不一定正确”。2. 将“描述性”改为“探测性”3.4. 将“可采用面谈访问或留置问卷方式”改为“可采用电话调查或邮寄调查”。5.6. 将“没有限制，费用低”改为“运用有一定局限性，且费用高”。7. 将“定量预测法”改为“定性预测法”8.9. 将“关系较大”改为“关系不大”。10. 将“成正比”改为“成反比”。11. 将“纵向资料”后加上“和横向资料”。12. 将“个人”改为“集体”。13. 改
6、“无序”为“有序”14. 改“第二”为“第一”15. 改“配额”为“判断”16.17. 改“外来变数的影响”为“实验的效果”18. 19. 20. 改“267”为“800”21. “小”“大”互换22. 改“差”为“好”23. 24. 改“一致”为“不一致”并改“较为合理”为“不甚合理”四、计算题1.根据公式 计算s大= 6（家）s中= 19（家）s小= 25（家）答：即从大、中、小三类超市中各抽取6家、19家、25家超市进行调查。2.10014000.65000.3=490高收入60（1001）/490=12户中收入60（4000.6）/49029户低收入60（5000.3）/49019户.
7、习，从而提高考证的通过率。推荐教材：旅游景区规划与开发 吴忠军 主编 高等教育出版社 2008年6月出版。5.5考核方式与考核标准5.5.1考核标准：课程总评由两部分考核组成：平时作业成绩（包括实训）和卷面考试成绩。总评成绩由下列几个部分组成：实训成绩评估（30%）+考试成绩评估占70%。实训成绩评估由下列部分组成：案例训练结题报告占15%；在项目教学中的学生课堂表现占15%。5.5.2考试方式：笔试型本门课程属于笔试型：笔试试题应由任课教师从本门课程的教学内容中，抽取重要的知识点构成A、B两套笔试题。试卷由客观性试题（选择、填空、判断和名词解释填空题）和主观性试题（简答、论述、案例分析）构成
8、。知识点的分布情况、难度系数应具有层次性，以考察学生对知识的掌握情况，并且两套试卷中相同的试题不应超过30%。具体题型、数量、分值由根据课程教学的实际情况自行决定。6.实务考试附录：课程教学项目设计参考表表4 实务考试考核标准考核项目编号考核点及分值比建议考核方式评价标准项目成绩比例优良及格1、方案设计方案设计的完整性方案设计能独立完成方案设计，体系完备、预算合理、可行性强。方案设计体系比较完备、预算较合理、有较强可行性。方案设计体系基本健全、预算初入在30之内，有一定可行性。20%方案设计的创意方案评比创意令人拍案叫绝、创意同主题衔接好、创意主题健康。有创意、较和主题、有一定吸引力创意不明显
9、、但呈现合理。10%2、方案设计汇报汇报方案PPT制作PPT制作汇报PPT制作精良、文字精练、动画、色差处理合适。PPT语言处理较好、动态、色差比较满意。PPT能准确表现策划方案、动态、图文不足。10%汇报设计方案方案设计汇报着装得体、语言精练、表达流畅。着装合理、语言较准确、逻辑较清晰。能准确表达。15%3、方案设计执行方案设计操作流畅性模拟演练能够顺利执行方案设计。能够完成方案设计执行。能够基本完成方案设计。20%人财物配置合理性分析对比人财物安排合理，误差10%以内人财物安排较合理，误差20%以内人财物安排基本合理，误差30%以内10%4、方案设计总结报告汇报方案设计讲解方案方案设计着装
10、得体、语言精练、表达流畅，有总结、提升明显。着装合理、语言较准确、逻辑较清晰，有较明显的提升。能准确表达，有改进。10%5、参与度参与积极性评价过程考核积极、主动、踊跃较为积极、主动、踊跃能完成整个流程5%合计100%附录：课程教学项目设计参考表表5：子项目设计表子项目：景区景点项目筹资学时：2项目目标能力目标：能够分析项目筹资方式、计算投资利润率、成本利润率、销售利润率知识目标：掌握筹资方式（权益资金、自有资金）、投资利润率、成本利润率、销售利润率项目任务景区项目资金来源清单学生知识与能力准备熟悉课本内容教学材料准备PPT、景区现金流量表、景区资金来源表、黑板步骤师生活动内容主要知识点教学方
11、法建议回顾上节课内容教师提问-教师讲解自有资金和权益资金的关系自有资金、权益资金、投资利润率、成本利润率、销售利润率讲授法案例分析现金流量表自有资金、权益资金、投资利润率、成本利润率、销售利润率讲授法归纳总结相关利润率的计算自有资金、权益资金、投资利润率、成本利润率、销售利润率讲授法.管理运筹学复习提纲第1章 绪论（P1-P9)1.决策过程（解决问题的过程）（1）认清问题。（2）找出一些可供选择的方案。（3）确定目标或评估方案的标准。（4）评估各个方案：解的检验、灵敏性分析等。（5）选出一个最优的方案：决策。（6）执行此方案：回到实践中。（7）进行后评估：考察问题是否得到圆满解决。其中：（1）
12、（2）（3）形成问题。（4）（5）分析问题：定性分析与定量分析，构成决策2. 运筹学的分支：线性规划、整数线性规划、动态规划、图与网络模型、存储论、排队论、排序与统筹方法、决策分析、对策论、预测、目标规划，此外，还有多目标规划、随机规划、模糊规划等。3. 运筹学在工商管理中的应用1）生产计划：生产作业的计划、日程表的编排、合理下料、配料问题、物料管理等，追求利润最大化和成本最小化。2）库存管理：多种物资库存量的管理，某些设备的库存方式、库存量等的确定。3）运输问题：确定最小成本的运输线路、物资的调拨、运输工具的调度以及建厂地址的选择等。4）人事管理：对人员的需求和使用的预测，确定人员编制、人员
13、合理分配，建立人才评价体系等。5）市场营销：广告预算、媒介选择、定价、产品开发与销售计划制定等。6）财务和会计：预测、贷款、成本分析、定价、证券管理、现金管理等。此外，还有设备维修、更新，项目选择、评价，工程优化设计与管理等。3. 学习管理运筹学必须使用相应的计算机软件，必须注重学以致用的原则。第二章 线性规划的图解法(P10-P26)1.一些典型的线性规划在管理上的应用合理利用线材问题：如何在保证生产的条件下，下料最少；配料问题：在原料供应量的限制下如何获取最大利润；投资问题：从投资项目中选取方案，使投资回报最大；产品生产计划：合理利用人力、物力、财力等，使获利最大；劳动力安排：用最少的劳动
14、力来满足工作的需要；运输问题：如何制定调运方案，使总运费最小。2.线性规划的组成目标函数：max f 或 min f ；约束条件：s.t. (subject to)，满足于；决策变量：用符号来表示可控制的因素。3.建模过程（1）理解要解决的问题，明确在什么条件下，要追求什么目标。（2）定义决策变量（x1 ，x2 ，xn），每一组值表示一个方案。（3）用决策变量的线性函数形式写出目标函数，确定最大化或最小化目标。（4）用一组决策变量的等式或不等式表示解决问题过程中必须遵循的约束条件。一般形式目标函数：max（min）z = c1 x1 + c2 x2 + + cn xn约束条件：s.t. a11
15、 x1 + a12 x2 + + a1n xn （=, ）b1a21 x1 + a22 x2 + + a2n xn （=, ）b2am1 x1 + am2 x2 + + amn xn （=, ）bmx1 ，x2 ， ，xn 0对于只包含两个决策变量的线性规划问题，可以在平面直角坐标系上作图表示线性规划问题的有关概念，并求解。下面通过例 1 详细介绍图解法的解题过程取各约束条件的公共部分（如图 2-1（f）所示）。目标函数 z = 50x1 + 100x2，当 z 取某一固定值时得到一条直线，直线上的每一点都具有相同的目标函数值，称之为“等值线”。平行移动等值线，当移动到 B 点时，z 在可行域
16、内实现了最大化。A、B、C、D、E是可行域的顶点，有限个约束条件其可行域的顶点也是有限的。线性规划的标准化内容之一引入松弛变量（资源的剩余量）例 1 中引入 s1，s2，s3，模型变化为：4.重要结论如果线性规划有最优解，则一定有一个可行域的顶点对应一个最优解；无穷多个最优解。若将例 1 中的目标函数变为 max z=50x1+50x2，则线段 BC 上的所有点都代表了最优解；无界解。即可行域的范围延伸到无穷远，目标函数值可以无穷大或无穷小。一般来说，这说明模型有错，忽略了一些必要的约束条件；无可行解。若在例 1 的数学模型中再增加一个约束条件 4x1+3x21200，则可行域为空域，不存在满
17、足约束条件的解，当然也就不存在最优解了。5.线性规划的标准化6.线性规划的标准形式有四个特点：目标最大化；约束为等式；决策变量均非负；右端项非负。对于各种非标准形式的线性规划问题，我们总可以通过变换，将其转化为标准形式。7.为了使约束由不等式成为等式而引进的变量 s，当不等式为“小于等于”时称为“松弛变量”；当不等式为“大于等于”时称为“剩余变量”。如果原问题中有若干个非等式约束，则将其转化为标准形式时，必须对各个约束引进不同的松弛变量或剩余变量。8.9.灵敏度分析：在建立数学模型和求得最优解之后，研究线性规划的一个或多个参数（系数）ci , aij , bj 变化时，对最优解产生的影响。一、
18、目标函数中的系数 ci 的灵敏度分析二、约束条件中常数项 bj 的灵敏度分析当约束条件中常数项 bj 变化时，线性规划的可行域发生变化，可能引起最优解的变化。A.考虑例 1 的情况：假设设备台时增加 10 个台时，即 b1 变化为 310，这时可行域扩大，最优解为 x2 = 250 和 x1 + x2 = 310 的交点 x1 = 60，x2 = 250。变化后的总利润 变化前的总利润 = 增加的利润(50 60+ 100 250) (50 50+100 250) = 500，500 / 10 = 50（元）说明在一定范围内每增加（或减少）1 个台时的设备能力就可增加（或减少）50 元利润，这
19、称为该约束条件的对偶价格。B.假设原料 A 增加 10 千克，即 b2 变化为 410，这时可行域扩大，但最优解仍为 x2 = 250 和 x1 + x2 = 300 的交点 x1 = 50，x2 = 250。此变化对总利润无影响，该约束条件的对偶价格为 0。解释：原最优解没有把原料 A 用尽，有 50 千克的剩余，因此增加 10千克只增加了库存，而不会增加利润。在一定范围内，当约束条件中常数项增加 1 个单位时，（1）若约束条件的对偶价格大于 0，则其最优目标函数值得到改善（变好）；（2）若约束条件的对偶价格小于 0，则其最优目标函数值受到影响（变坏）；（3）若约束条件的对偶价格等于 0，则
20、其最优目标函数值不变。课本重点习题：P23-26 习题1 2 6 8第3章 线性规划问题的计算机求解(P27-P38)1. 随书软件为“管理运筹学”2.5 版（Windows 版），是“管理运筹学”2.0 版（Windows 版）的升级版。它包括：线性规划、运输2. 问题、整数规划（0-1 整数规划、纯整数规划和混合整数规划）、目标规划、对策论、最短路径、最小生成树、最大流量、最小费用最大流、关键路径、存储论、排队论、决策分析、预测问题和层次分析法，共 15 个子模块。3. “管理运筹学”软件的输出信息分析当有多个系数变化时，需要进一步讨论。百分之一百法则：对于所有变化的目标函数决策系数（约束
21、条件右端常数值），当其所有允许增加的百分比与允许减少的百分比之和不超过100%时，最优解不变（对偶价格不变，最优解仍是原来几个线性方程的解）。在使用百分之一百法则进行灵敏度分析时，要注意以下几方面。（1）当允许增加量（允许减少量）为无穷大时，则对任意增加量（减少量），其允许增加（减少）百分比均看作零。（2）百分之一百法则是充分条件，但非必要条件；也就是说超过 100%，最优解或对偶价格并不一定变化。（3）百分之一百法则不能用于目标函数决策变量系数和约束条件右边常数值同时变化的情况。这种情况下，只能重新求解。在松弛/剩余变量栏中，约束条件 2 的值为 125，它表示对原料 A 的最低需求，即对
22、A 的剩余变量值为 125；同理可知约束条件 1 的剩余变量值为 0；约束条件 3 的松弛变量值为 0。在对偶价格栏中，约束条件 3 的对偶价格为 1 万元，也就是说如果把加工时数从 600 小时增加到 601 小时，则总成本将得到改进，由 800万元减少到 799 万元。也可知约束条件 1 的对偶条件为-4 万元，也就是说如果把购进原料 A 和 B 的总量下限从 350t 增加到 351t，那么总成本将增加，由 800 万元增加到 804 万元。当然如果减少对原料 A和 B 的总量的下限，那么总成本将得到改进。在常数项范围一栏中，知道当约束条件 1 的常数项在 300 到 475 范围内变化
23、，且其他约束条件不变时，约束条件 1 的对偶价格不变，仍为-4；当约束条件 2 的常数项在负无穷到 250 范围内变化，且其他约束条件的常数项不变时，约束条件 2 的对偶价格不变，仍为 0；当约束条件 3 的常数项在 475 到 700 范围内变化，且其他约束条件的常数项不变时，约束条件 3 的对偶价格不变，仍为 1。3.注意（1）当约束条件中的常数项增加一个单位时，最优目标函数值增加的数量称为影子价格。在求目标函数最大值时，当约束条件中的常数项增加一个单位时，目标函数值增加的数量就为改进的数量，此时影子价格等于对偶价格；在求目标函数最小值时，改进的数量就是减少的数量，此时影子价格即为负的对偶
24、价格。（2） 管理运筹学”软件可以解决含有 100 个变量 50 个约束方程的线性规划问题，可以解决工商管理中大量的问题。如果想要解决更大的线性规划问题，可以使用由芝加哥大学的 L.E.Schrage 开发的 LINDO 计算机软件包的微型计算机版本 LINDO/PC。课本重点习题：P34-38 习题1 2 3 4第4章 线性规划在工商管理中的应用(P39-P66)包括：人力资源分配的问题 生产计划的问题 套裁下料问题 配料问题 投资问题1人力资源分配问题例 1某昼夜服务的公交线路每天各时间段内所需司机和乘务人员数如表 4-1 所示。设司机和乘务人员分别在各时间段一开始时上班，并连续工作 8h，问该公交线路怎样安排司机和乘务人员，既能满足工作需要，又使配备最少司机和乘务人员的人数最少？例 2一家中型的百货商场对售货员的需求经过统计分析如表 4-2 所示。为了保证售货员充分休息，要求售货员每周工作五天，休息两天，并要求休息的两天是连续的。问应该如何安排售货员的休息日期，既满足工作需要，又使配备的售货员的人数最少？2 生产计划的问题例 3某公司面临一个是外包协作
