1、20182018 新媒体运营组织架构新媒体运营组织架构 汇报人：代名词汇报人：代名词 REPORT TO: DAIMINGCIREPORT TO: DAIMINGCI 1 目录 CONTENTS 新媒体运营组织架构 2 新媒体运营方案 运营组织架构 01 Your content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here,or through your copy, paste in this box, and select
2、only the text. 运部 （理1名） 新媒体运 （ 人1名） （听） （ 人1名） 活策划 （ 人1名） 内容制造 （1-2名） 网推广 （1-2名） 活策划与 行 （1-2名） 商拓展 （1-2名） 客服 （1名） 美工 （1名） 、音剪 （1名） 协调、配合 协调、配合 （一）新媒体运营组 内容制造：依据活动策划方案，编写文案、广告语；负责微信公众号、微博及其他线上媒体平台文案编写。 网络推广：负责依据各种活动专题，进行内容的传播推广；负责微信、微博及其他线上媒体平台的推广。 客服：收集运营中产生的建议与投诉；维护好客户关系（电话回访、拜访）；收集到的客户信息整理成册。 （二）活
3、动策划组 活动策划与执行：负责策划各种活动（内容、形式、流程、第三方对接）；跟进活动，保障活动顺利进行。总结活动方案，形 成商务案例。 商务拓展：开发线上线下媒体、用户资源；负责用户进驻自营平台，并组织销售、运营。 （三）视觉设计组 美工：依据策划方案，做出相应设计元素；定制素材，协助网络推广完成推广入口设置；负责根据活动策划方案，绘制原创图 画元素。 视频（音频）编辑：根据策划、文案编写的方案，制作相应视频、音频；视频、音频素材的采集、剪接。 注：组织架构只是一个公司部门组成结构，人的配合是灵活的，协同配合是团队的核心。 01 粉丝经济的四个步骤 由此，企业的社群网络最终将进化成为一个基于大
4、数据与云平台的小社会。 第一步 个体 信息/对话 消费者管道 社交触点 数字营销 内容和信息 扁平化协同 第二步 类群体 交互/体验 交互索引 客户服务 O2O交互 社交凭证/身份 参与和压力 第三步 社群 信任/文化 粉丝计划 养粉与圈子 共同意识/责任 仪式/精神 社群/社区 第四步 粉丝平台 口碑/数据 信任代理 承诺、口碑 粉丝平台 CPS/联盟 大数据/云平台 填加标题 单击添加文本单击添加文本单 击添加文本单击添加文本单击 添加文本单击添加文本 填加标题 单击添加文本单击添加文本单 击添加文本单击添加文本单击 添加文本单击添加文本 填加标题 单击添加文本单击添加文本单 击添加文本单
5、击添加文本单击 添加文本单击添加文本 填加标题 单击添加文本单击添加文本单 击添加文本单击添加文本单击 添加文本单击添加文本 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保 留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并 选择只保留文字。 添加标题 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 添加标题 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 添加标题 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 20182018 演讲完毕，感谢您的倾听演讲完毕，感谢您的倾听! ! 汇报人：代名词汇报人：代名词 REPORT TO: PRONOUN REPORT TO: PRONOUN
